Si no esteu segur de com tancar una carta formal o simplement esteu cansat de signar cartes i correus electrònics amb "sincerament" o "salutacions", feu una d'aquestes aventures!
Negocis
-
Fer-se gerent pot ser fàcil; convertir-se en líder és més complicat. Vegem alguns antipatrons de lideratge comuns (exemples d’allò que no s’ha de fer) en un esforç per evitar les trampes habituals.
-
Les trucades en fred solien ser una forma en què els venedors podien obtenir nous clients. Però aquesta tècnica no funciona tan bé com en el passat. Esbrineu per què i què significa aquest nou entorn de venda per a les vendes.
-
Aquesta és una continuació del tema "Comunicar-se en un entorn empresarial", tal com han sol·licitat alguns lectors.
-
Què és la RSE? Quins avantatges de responsabilitat social corporativa pot obtenir una empresa? Aquest article inclou una definició de RSC i una discussió sobre els possibles beneficis.
-
A principis del 2013, vaig publicar un article titulat "La responsabilitat social corporativa: avantatges per al vostre negoci". Tot i que es tractava més de la definició de la responsabilitat social corporativa (RSE), aquest article analitza els reptes actuals amb el moviment.
-
Aquest article proporciona descripcions detallades dels diversos resultats del mòdul NVQ de nivell 3 d’empreses i administració sobre la comunicació en un entorn empresarial. Es proporciona únicament a efectes de referència.
-
Els esforços de millora són arriscats. Sovint empitjoren una organització, plena de conflictes, menys productiva. Esbrineu per què i apreneu a crear un èxit durador.
-
Comparar els dos mètodes principals per ajudar una organització a canviar.
-
Aquí teniu una llista de missatges professionals fora de l’oficina per treballar. Obteniu informació sobre com configurar respostes automàtiques per al correu electrònic i Slack.
-
Un bon servei d’atenció al client és la millor manera d’assegurar el creixement del vostre negoci d’assistent virtual és centrar-vos en el vostre servei al client.
-
Com a gestors de projectes, hem d’identificar els nostres clients i grups d’interès. Trobar a faltar una part interessada és una recepta per al desastre. Però, com les trobem totes?
-
Aquí teniu algunes maneres de tractar amb un cap abusiu.
-
Aquest article tracta sobre els estàndards de qualitat, les queixes dels clients, el control de la satisfacció dels clients, la resolució de problemes i el creixement continu dels clients interns.
-
Les feines d’enginyer d’assistència d’escriptori augmenten i, si voleu desenvolupar la vostra carrera professional a la indústria de les TI, llegiu això per obtenir més informació sobre la feina, el salari i les maneres de créixer a la vostra carrera.
-
Descobriu com ser més agraït i agraït a la feina pot fer una gran diferència en el vostre nivell de satisfacció laboral. L’agraïment diari pot millorar les vostres relacions laborals i atraure nous negocis.
-
Aquí es presenten preguntes i respostes sobre diferents tipus de fideïcomisos per a necessitats especials de Califòrnia que preserven els beneficis del govern, així com sobre com es veuen afectats per la Llei d'Atenció a l'Assequible (ACA).
-
La comunicació és una eina molt important pel que fa a l’atenció al client. Implica moltes altres habilitats i característiques que un assessor d’atenció al client ha de centrar-se i complir-hi.
-
La clarificació de les comunicacions és un aspecte important dels serveis al client. Quan parleu amb els clients, cal utilitzar diferents tècniques de preguntes per assegurar-vos que enteneu allò que els clients us expliquen.
-
Aquest article mostra com es pot calcular el nivell Six Sigma d'un procés (sigma de procés) amb l'ús del límit de tolerància superior (UTL), el límit inferior de tolerància (LTL), la mitjana i la desviació estàndard d'un procés.
-
Es poden produir tot tipus d’assetjament laboral. Tingueu en compte el que pot passar als empleats i ajudeu a difondre la consciència. Alguns estats dels Estats Units estan considerant lleis contra l’assetjament laboral.
-
En aquest article, ofereixo una revisió completa de Doba després d’utilitzar-lo durant tot un any.
-
Si teniu un cas frustrant per a treballadors, sabeu que no esteu sols. Llegiu la meva història de com em vaig ficar en el cas de la indemnització de treballadors per evitar els errors.
-
Seguiu llegint per conèixer les millors maneres de tractar amb companys de feina negatius a l’espai de treball. No deixeu que la seva actitud us fregui ni us molesteu.
-
Aprofiteu el potencial d'un empleat. Determineu les aptituds naturals del tipus de personalitat de cada persona per crear talent de l’equip i aprofitar al màxim el seu potencial.
-
Després de diversos anys de viatges de negocis, he acumulat informació substancial sobre diversos aspectes dels viatges de negocis que poden sortir malament. Obteniu informació sobre com podeu evitar aquests contratemps habituals.
-
Més persones que mai tenen tatuatges al Regne Unit. L'Associació Britànica de Dermatòlegs va declarar que un de cada cinc de nosaltres ens vam tatuar el 2012. En aquest article s'explica com es manté la llei sobre els que tenim tatuatges i com això afecta els nostres drets laborals.
-
Comunicar-se mitjançant un simple anglès senzill és vital per al servei al client, ja que l’assessor d’atenció al client s’ocuparà de clients de diferents parts del món que parlen dialectes diferents.
-
Si esteu a l’atur a causa del virus COVID-19, la Llei CARES i el Programa d’assistència a l’atur en casos de pandèmia us poden proporcionar l’ajuda necessària per sobreviure.
-
Com podem impulsar la millora contínua de la qualitat mitjançant PDCA i DMAIC. L’ús del cicle Deming / Shewhart Cycle) i DMAIC poden ajudar el vostre negoci a créixer i competir.
-
En els llocs de treball, aprenentatge, curació i creació, la competència cultural és clau perquè les persones de diverses cultures aprenguin, treballin, planifiquin i es desenvolupin junts. Aquesta és una senzilla guia de competència cultural.
-
Si teniu dominis web no utilitzats, podeu obtenir alguns ingressos mentre s’estacionen col·locant-hi contingut i anuncis útils.
-
Per què "seguir la teva passió" ha estat un mal consell per a l'èxit.
-
Hi ha moltes preocupacions genuïnes quan es presenta una reclamació. Malauradament, també hi ha molts mites que poden enfangar les aigües i provocar confusió i més estrès.
-
En aquest article sobre cultura i influència es parla del lideratge orientat a la consecució de la competència enfront del lideratge orientat a la formació.
-
Molts treballadors en xarxa utilitzen el concepte elevator pitch per explicar la seva història de vendes en un curt període de temps, com ara 30 o 60 segons. Obteniu informació sobre com escriure un ascensor "comercial" per a la creació de xarxes.
-
La "lluita" de les grans empreses pel nou salari vital nacional és només un símptoma més de l'avarícia?
-
El burnout no és només treballar massa. El ressentiment i la sensació de no complir-se a la feina tenen un paper important en l’esgotament. A continuació s’explica com fer front als seus sentiments de ressentiment a la feina.
-
La comunicació per escrit i electrònicament requereix l’ús d’alguns equips que necessiteu per familiaritzar-vos.
-
La intel·ligència cultural és coneixement de la cultura, consciència de tu mateix i d’altres i comportaments de tu mateix i dels altres junts. M’asseguro que miro les persones des del seu punt de vista en lloc del meu, de manera que sé exactament com ...