Què fa que un negoci de neteja de cases tingui èxit?

Un bon nombre de persones que s’han dedicat a netejar cases per guanyar-se la vida a causa de la davallada de l’economia nord-americana.

Alguns pensen que, perquè han netejat les seves pròpies cases, estan qualificats per fer el mateix amb altres persones i poden guanyar diners fent-ho.

En alguns casos, això és cert, però en d’altres no tant, perquè algunes persones tenen millors habilitats socials i ètica laboral i també entenen els fonaments de la gestió d’un negoci.

Tant si la gent ho vol reconèixer com si no, la neteja de la casa és un negoci. Si no funciona com un, fallarà.

Tot i que mai no he estat propietari d’aquest tipus d’empreses, he estat propietari d’altres amb èxit. També he tingut un bon nombre de persones que m’han netejat la llar al llarg dels anys i he vist, de primera mà, per què tants d’ells no els van bé.

Aquest article explica què heu de fer i què no heu de fer si decidiu iniciar el vostre propi negoci de neteja, de manera que no perdeu el temps intentant assolir un objectiu infructuós.

Les persones que fan una bona neteja de cases saben dirigir un negoci, tenen bones habilitats socials i fan bona feina.

Pixabay

On començar

Abans de prendre una decisió final sobre el funcionament del vostre propi negoci de neteja de la llar, seria una bona idea passar uns mesos treballant per a algú que ja estigui establert i tingui èxit.

Això us permetrà veure què implica abans d’invertir els vostres propis diners en productes, equips i publicitat.

El netejador de cases ocupat mitjà guanya aproximadament 12 dòlars per hora, de manera que no guanyareu gaire.

Tot i això, el que aprendreu (si us fixeu) us pot ajudar de manera important.

Què cal cercar?

Si decidiu seguir aquesta ruta, aquí teniu les coses que us hauríeu de demanar mentre treballeu d’un dia per l’altre:

1. Com comercialitza el seu cap el seu negoci? Fa publicitat al diari local, a Craigslist o mitjançant un servei de referència?

2. Quins tipus de subministraments utilitza l'empresa?

On els treuen?
Quant paguen per ells?
Utilitzen els seus propis subministraments o els dels seus clients?

3. El vostre cap té llicència, garantia i està assegurat?

5. Quant us paga pels vostres serveis?

6. Com tracta amb els clients?

7. El vostre cap és massa amable o estrictament professional?

8. Es fa fàcilment accessible per telèfon o per correu electrònic?

9. Els clients poden comptar amb el vostre cap per presentar-se a temps i / o trucar si no pot venir o arribarà tard?

10. Com es vesteix el teu cap? Apareix amb roba bruta i descuidada o amb roba de treball neta i ordenada?

11. El vostre cap mostra respecte pels béns i les pertinences del propietari?

Les respostes que trobareu explicaran per què el vostre cap està o no bé.

Si imiteu el que fa, és probable que també pugueu guanyar-vos la vida netejant cases?

Utilitzeu sempre productes ecològics quan netegeu la casa d’una altra persona.

Pixabay

El primer és el primer

Abans de començar, haureu de fer una anàlisi de costos per ajudar-vos a esbrinar què haureu de pagar per coses com targetes de visita, volants, materials, llicències, gasolina, equips i altres articles generals.

Si ho feu, també us donarà una idea del que haureu de cobrar pels vostres serveis i us indicarà si podreu contractar empleats.

A més, haurà de tenir llicència, garantia i assegurança. El negoci de la neteja comporta una gran responsabilitat, de manera que fer-ho us protegirà tant a vosaltres com als vostres clients. Serà difícil aconseguir que la gent us doni feina si no en teniu.

Tret que sigueu molt bons a l'hora de guardar llibres i de gestionar els impostos, també haureu d'utilitzar un comptable a un preu raonable per gestionar aquests assumptes.

Promoure la lleialtat amb preus justos

Haureu d’esbrinar les vostres despeses i quant cobreu perquè pugueu guanyar prou per guanyar-vos la vida. Per tant, necessiteu algunes pautes.

No cobraríeu la mateixa quantitat de diners per un apartament de 1.500 metres quadrats, ben cuidat, d’una sola planta que cobraríeu per una casa de dos pisos de quatre habitacions i quatre banys.
Tampoc cobraríeu el mateix en totes les situacions, ja que les cases d’algunes persones estan plenes de possessions, mentre que d’altres no tenen cap mena d’extres.

Hi haurà la temptació de demanar el vostre preu més alt, però, en molts casos, això enviarà els vostres clients corrents a algú que cobri menys.

Si sempre esteu just amb els vostres preus, podeu crear una base de clients fidels que us proporcionarà uns ingressos constants. Aquest és un pla millor que la sobrecàrrega i haver de gastar constantment temps i diners buscant nous clients.

Què no fer?

A continuació, es detallen alguns errors que cometen les persones en aquesta línia de treball que perden clients i ingressos per a ells.

Fer trucades personals durant el temps de neteja.
Càrrega de clients amb els vostres problemes personals.
Es presenta tard sense trucar.
Fer cites amb clients i després canviar o oblidar els detalls.
En dir-li als clients que els tornaran a trucar i després no els trucaran.
Reduir els racons mentre pensen que els propietaris no se n’adonaran.
Negar-se a fer tasques bàsiques que formen part de la neteja normal.
Parlar d’altres clients i dels seus hàbits.
No fer el que heu acceptat de fer.
Fumar, beure o prendre drogues a casa d'un client.

Qualsevol dels elements d’aquesta llista és motiu d’acomiadament i tots són comportaments habituals que els netejadors de cases presenten regularment.

Programació

Necessiteu clients programats regularment si teniu èxit. La millor manera de cultivar-los és oferir-los una tarifa reduïda si voleu que vingueu un cop a la setmana.

Una persona que pagui 50 dòlars per venir cada dues setmanes pot ser més probable que vingueu cada setmana si li dieu que treballareu per 40 dòlars cada vegada. Això us ajudarà a normalitzar el vostre horari, mantenir ingressos constants i fidelitzar-vos. També augmentarà els vostres ingressos en 720 $ anuals per a cada client que faci la vostra oferta.

Si no ho feu, us esgotareu intentant córrer d'una situació a la següent a l'atzar i us veurem obligats a pagar constantment la publicitat i perdre el temps amb la tasca de donar pressupostos gratuïts.

Assegureu-vos que estigueu disponible en les dates acordades per tal d’interrompre el flux de negoci i d’ingressos.

Gestionar el vostre temps

Les persones que fan servir netejadors no volen que es dediquin tot el dia a acabar la seva feina.

Per tant, si dediqueu massa temps o planifiqueu mal els temps, els vostres clients es sentiran frustrats i sentiran que perdeu el temps.

Per aprofitar millor el vostre temps, heu de fer-ho

començar el més aviat possible del dia,
arribar a temps,
només netejar allò que s’ha de netejar i
utilitzar materials i equips que estalvien temps.

Per exemple, la persona que em neteja ara mateix insisteix a presentar-se a les 10 del matí. Arriba constantment tard (i em demana disculpes i excuses però no em fa cap trucada telefònica d’avís), triga a descarregar els seus materials i després perd temps parlant en lloc de treballar.

Com a resultat, em redueix el dia a la meitat.

Si venia a les 8:00 en lloc de les 10:00, acabaria al migdia. Això li permetria més temps per arribar a la seva propera cita i també m’alliberaria el dia.

Si m’oferia un tracte, l’utilitzaria setmanalment. Tal com és, ve cada dues setmanes. Per això, la casa és més bruta i triga més temps a netejar-se. A més, neteja articles que no necessiten netejar-se regularment, com ara els meus sofàs de cuir.

Fa una feina fantàstica, per això la conservo, però podria guanyar més diners amb menys feina si gestionés el seu negoci de manera més professional i utilitzés bones habilitats de gestió del temps.

Utilitzeu bons productes

Moltes persones que netegen les cases per viure utilitzen productes com el lleixiu domèstic que pot afectar la seva pròpia salut i la dels seus clients. Els productes químics forts poden ser menys costosos d’utilitzar, però poden produir olors nocives alhora irritants i tòxiques.

Una millor opció és utilitzar productes ecològics i que no afectin la salut ni la comoditat de les persones que l’utilitzen. Les alternatives segures i saludables als productes tòxics són millors per als netejadors i millors per a les persones que els fan servir.

Aquesta opció també envia un missatge clar als clients que respecteu la seva salut i la seva llar.

L’èxit s’esforça

Si dirigiu el vostre negoci de manera professional, mostreu respecte pels vostres clients i les seves propietats i seguiu les directrius d’aquest article, el vostre negoci de neteja de cases us pot generar uns bons ingressos.

Saber què cal fer per crear un negoci de neteja amb èxit fa que la gent pugui contractar-te, agradar-te i respectar-te i fer-te tornar fàcilment.

Com iniciar un negoci de neteja de la llar

Preguntes i respostes

Pregunta: Quant he de cobrar per netejar una casa?

Resposta: depèn de si voleu cobrar una tarifa plana o per hora, així com de la secció dels Estats Units on visqueu. Per a una sola persona que realitza tota la neteja, la tarifa normalment pot passar de 10 dòlars per hora a 25 dòlars per hores. Seria més a les grans ciutats com Nova York o Chicago i menys a les ciutats i pobles més petits. Sempre podeu començar relativament baix i pujar els preus amb el pas del temps. O podeu fer descomptes a les persones que us facin servir més sovint. Allà on visc, la taxa actual és d’uns 25 dòlars per hora.