Els pros i els contres de treballar al detall

Les feines a botigues i botigues poden ser trepidants i emocionants, però és adequat el comerç al detall?

Artem Beliaikin mitjançant Unsplash

Tot i l’augment de popularitat de les compres en línia, les posicions com a col·laboradors comercials a les botigues minoristes continuen sent populars entre els sol·licitants d’ocupació de totes les edats. Alguns associats de vendes minoristes per primera vegada troben que els encanta l’entorn a la botiga i es converteixen en supervisors de torns o en gerents de vendes, mentre que d’altres es cansen ràpidament de l’entorn de vendes a la botiga i s’esgoten abans de fugir completament del comerç a la recerca d’un carrera diferent.

Per què és tan polaritzant el comerç minorista? Per què algunes persones prosperen treballant a botigues o botigues mentre que altres ho detesten? La resposta breu és que el treball al detall no és per a tothom. Com tota ocupació, té els seus alts i baixos. Si esteu pensant en treballar al detall, consulteu els avantatges i els contres que es detallen a continuació. Si el bé sembla superar el dolent, és possible que prosperi a les vendes a la botiga.

Avantatges de treballar al detall

1. Activitat física
2. Descomptes de mercaderies
3. Comunicació interpersonal
4. Desenvolupament d’habilitats de marxandatge
5. Pràctica bàsica de matemàtiques i recompte
6. Habitació per al creixement

Contres de treballar al detall

1. Pagament relativament baix (sense consells)
2. Treball de cap de setmana / vacances
3. Comunicació interpersonal
4. Inventari
5. Alta facturació
6. Entorn interior

Els avatars d’una carrera al detall

Pros	Contres
Activitat física	Pagament relativament baix (sense consells)
Descomptes de mercaderies	Treball de cap de setmana / vacances
Comunicació interpersonal	Comunicació interpersonal
Pràctica bàsica de matemàtiques i recompte	Inventari
Superar l’ansietat social	Alta facturació
Habitació per al creixement	Entorn interior

Avantatges de treballar al detall

En primer lloc, fem una ullada més de prop a alguns dels avantatges de treballar com a associat de vendes en un entorn minorista. Si aquests professionals semblen especialment atractius, és possible que el que busqueu sigui una carrera al detall.

Moure’s de peus i mantenir les mans ocupades a la feina és una bona manera d’evitar la fatiga després de la feina.

Анастасия Гепп a través de Pixabay

1. Activitat física diària

Els dies laborals de vuit hores poden ser energèticament imposants independentment de l’ocupació. Dit això, feines més sedentàries, com ara les de despatx, poden provocar atròfia muscular, problemes d’esquena i nivells d’energia més baixos a llarg termini.

El treball al detall, en canvi, sol comportar un major grau de moviment físic. A la majoria de botigues, els associats de vendes passen els dies laborals de peu, apilant-se, arribant, encarant-se, movent-se per la botiga i realitzant multitud d’altres tasques, la majoria de les quals implica moure el cos d’alguna manera.

Tot i que el grau d’activitat física que comporta treballar a una botiga no es consideraria necessàriament un “exercici” des del punt de vista físic, té un impacte positiu en els nivells d’energia i supera que està assegut tot el dia. Quan vaig començar la meva carrera al detall després de passar gairebé dos anys treballant assegut a una oficina, vaig notar que els nivells d’energia després de la feina es disparaven com a conseqüència de la naturalesa més física de les meves tasques diàries.

2. Descomptes de mercaderies

L’ideal seria que els associats comercials treballessin per als minoristes dels productes que utilitzen i gaudeixen. En aquest cas, els descomptes per mercaderies poden ser un dels avantatges més gratificants de la posició.

Tot i que els descomptes dels empleats poden variar significativament entre els minoristes, la norma sol ser d’un 10-30% de descompte en el preu de l’etiqueta. En alguns casos, els propietaris o gestors de botigues poden permetre als associats de vendes afegir un producte addicional a una comanda programada d’un proveïdor i després comprar-lo al cost de la botiga més l’enviament.

Quan treballava en una botiga de subministraments culinaris, em van permetre demanar un article cada sis mesos. He utilitzat aquest avantatge per obtenir un nou joc de ganivets de cuina de gamma alta per poc més de la meitat del que costen a la botiga.

3. Comunicació interpersonal

Per a aquells que us agradi extrovertits, practicar les vostres habilitats presencials pot no ser una prioritat especialment elevada. Tot i que, si és naturalment tímid com jo, les interaccions freqüents amb els clients que necessita una carrera al comerç minorista són una bona via per augmentar la vostra confiança en la comunicació.

Al principi, desenvolupar la confiança per saludar alegrement els clients i respondre les seves preguntes amb precisió pot ser un procés intimidatori. No obstant això, a mesura que aneu coneixent els productes amb més detall, les interaccions amb els clients es tornen més fàcils. A més, el gran volum de persones amb qui interactuareu diàriament pot tenir un efecte desensibilitzador agradable; en el meu cas, tot va alleujar la meva lleugera ansietat social.

La manera com es mostren els articles a una botiga no és casual: la disposició del producte és un art visual i psicològic.

4. Desenvolupament d’habilitats de marxandatge

Si voleu dissenyar, els productes de marxandatge poden ser un dels aspectes més divertits i gratificants d’una posició a la botiga. La majoria dels minoristes intenten mostrar la seva mercaderia d’una manera estèticament agradable i alguns arriben a crear intricades pantalles completes que canvien mensualment o estacionalment.

Atès que és més probable que els clients adquireixin productes ben visualitzats, els associats de vendes sovint dediquen el seu temps a netejar, reorganitzar i afrontar productes quan el negoci és lent. Els empleats solen tenir més marge de maniobra a l’hora de curar exposicions de productes en botigues especialitzades més petites que en botigues de cadenes grans. Tingueu-ho en compte quan cerqueu minoristes als quals sol·licitar-vos.

El treball ràpid de les caixes registradores us pot ajudar a mantenir les vostres habilitats informàtiques i matemàtiques.

Blake Wisz mitjançant Unsplash

5. Pràctica bàsica d’informàtica i matemàtiques

Les feines al detall solen requerir l’ús d’un sistema de punt de venda (TPV), una caixa registradora i un sistema de gestió d’inventaris. En realitzar transaccions mitjançant aquests sistemes connectats, els associats de vendes guanyen experiència amb el recompte, les matemàtiques bàsiques, els programes d’ordinador i la conciliació d’ingressos i inventaris.

Tot i que cada detallista tindrà diferents programes, protocols i rutines al seu lloc, és probable que les habilitats bàsiques que impliquen siguin útils en futures posicions i que també puguin tenir aplicacions a la vostra vida personal. Ordenar la informació mitjançant fulls de càlcul, comptar diners ràpidament i realitzar càlculs bàsics de matemàtiques mentals us pot ajudar a mantenir la vostra ment activa i activa a llarg termini.

6. Espai per al creixement

Atès que les botigues i botigues experimenten una taxa de facturació relativament alta en comparació amb altres llocs de treball, aquells que prosperen al detall solen ser capaços d’assumir nous rols i responsabilitats amb relativa rapidesa. No és estrany que un primer associat de vendes es trobi en un lloc d’assistent de gerent en un o dos anys d’haver estat contractat.

Si us agrada la programació, la formació i altres aspectes de responsabilitat més alta del lloc de treball al detall, prendre una feina com a associat de vendes és una bona manera d’aconseguir el vostre peu a la posició directiva.

Contres de treballar al detall

Ara fem una ullada més de prop a alguns dels aspectes menys ideals de treballar en una botiga o botiga. Si cap d'aquestes anomenades desavantatges no és un trencador de negocis al vostre llibre, una feina al detall podria ser una bona opció per a vosaltres.

Els salaris relativament baixos i la manca de propines poden deixar a alguns treballadors minoristes una mica menys d’efectiu.

Sharon McCutcheon mitjançant Unsplash

1. Paga relativament baixa

Les feines associades a la venda al detall no solen tenir els salaris inicials més alts. Això varia segons l’empresari, per descomptat, però la majoria de llocs de treball al detall paguen per primera vegada en algun lloc al voltant del salari mínim o una mica més alt. Els salaris inicials relativament baixos també són habituals al treball de restaurants i cafeteries, però generalment es complementen amb consells per als clients, que poden augmentar els salaris per hora en diversos dòlars o més. En canvi, la propina no és habitual en el comerç al detall, de manera que els associats de vendes no haurien d’esperar guanyar més del seu salari per hora.

No obstant això, els empleats al detall poden esperar augmentar el sou regularment amb el pas del temps si demostren una ètica laboral constant i una bona assistència. Finalment, les posicions directives poden augmentar encara més la barra salarial. Tot i així, els empleats minoristes no solen endur-se tanta remuneració com els que treballen a un nivell similar a la indústria de serveis a causa del factor propina.

2. Treball de caps de setmana i vacances

Les botigues i botigues tendeixen a experimentar més trànsit i vendes els caps de setmana que els dies laborables. Per aquest motiu, la majoria dels empleats minoristes han de treballar un o més torns de cap de setmana. Si els vostres amics o familiars treballen habitualment, d’horaris de dilluns a divendres, això pot resultar una mica difícil, ja que pot limitar el temps lliure que heu de passar amb els vostres éssers estimats. Si, en canvi, sou un estudiant o algú que busca feina al detall per complementar els ingressos d’una altra font, aquests mateixos torns de cap de setmana poden ser un gran avantatge.

Les vacances d’hivern són un altre moment de molta feina per a la majoria dels minoristes. Alguns ofereixen serveis d’embolcall de regals, que poden suposar un divertit canvi de ritme o una mica de dolor, segons la vostra tendència a fer manualitats. Durant les setmanes prèvies al Nadal, els empleats també poden esperar treballar per torns més llargs a causa de l'horari ampliat de vacances. A més, la majoria de botigues requereixen que els treballadors treballin durant la nit de Nadal, cosa que pot suposar un revés per a aquells que esperen viatjar per visitar la família per les vacances.

Nota: Molts minoristes decideixen reproduir música de vacances a la botiga durant les setmanes prèvies a Nadal. Normalment, això implica escoltar les mateixes 25 cançons en un bucle durant gairebé un mes, cosa que pot ser extremadament difícil, com a mínim. Durant les entrevistes, assegureu-vos de preguntar al vostre possible empleador si participa en aquesta pràctica increïble.

3. Comunicació interpersonal

Tot i que aquesta faceta de l’experiència de venda a la botiga es va classificar primer com a professional, també pot tenir els seus inconvenients. Tots tenim dies bons i dies no tan bons, i tractar amb clients difícils, gestors estressats i companys de feina amb cafeïna pot ser una mica un repte en els dies no tan bons.

Quan es treballa en un entorn d’oficina, pot ser bastant fàcil mantenir-se a si mateix i completar les tasques tranquil·lament amb relativa tranquil·litat. No obstant això, al comerç minorista no se’ns permet aquest luxe. Independentment de si esteu cansats, deprimits, amb ressacats o de qualsevol altra manera que no tingueu humor, haureu de posar una façana d’alegria i relacionar-vos amablement amb els clients durant el vostre torn. Per a alguns això no és un problema, i per a altres això pot ser molt difícil. Tingueu en compte la vostra pròpia personalitat i constitució a l’hora de decidir si el comerç al detall és l’opció més adequada per a vosaltres.

Segons el tipus i la quantitat de productes que ven la vostra botiga, comptar l'inventari pot ser un avorriment real.

Annie Spratt mitjançant Unsplash

4. Inventari

L’inventari és àmpliament considerat com un dels aspectes menys apassionants del comerç. La majoria de botigues requereixen que tots els empleats estiguin presents els dies en què es compta l’inventari. La freqüència amb què es realitza aquesta tasca desconcertant varia segons els empresaris: alguns compten l'inventari una vegada a l'any, mentre que d'altres ho fan una vegada al mes.

La propera vegada que aneu a comprar a una botiga en què us heu plantejat sol·licitar-vos per treballar, imagineu-vos comptar (juntament amb els vostres companys de feina) tots els articles que hi ha als prestatges d’aquesta botiga i al seu fons posterior. Si aquest tipus de tasca sembla descoratjadora, podeu preguntar als possibles empresaris amb quina freqüència compten l'inventari durant la vostra entrevista per tenir una idea de si això suposarà un trencament de tracte.

5. Alt volum de negoci

Com es va esmentar anteriorment, les botigues, igual que els restaurants i cafeteries, solen tenir una taxa de rotació d’empleats relativament alta en comparació amb altres llocs de treball. Com a resultat, és possible que no hi hagi una comunitat de col·laboradors tan forta com alguns puguin preferir.

Per a aquells a qui no els agrada ser particularment social o col·laborar en el lloc de treball, pot ser que aquest no sigui un problema important. En general, els minoristes més petits mantenen els empleats individuals durant períodes més llargs que les grans cadenes; aquest és un altre punt a tenir en compte a l’hora de decidir on sol·licitar.

6. Entorn de treball interior

Aquesta desavantatge no és exclusiva del comerç al detall. Les botigues, igual que les oficines, els cafès i els restaurants, solen estar ubicades a l'interior. Per a la majoria dels empleats, això no és cap sorpresa i cap problema. D’altra banda, els pocs rars que valoren l’aire fresc, la vitamina D i el vent dels cabells per sobre de tot poden sentir-se una mica sufocats pels canvis de vuit hores sota llums fluorescents.

És adequat un lloc de treball al detall?

Ara que ja heu après els aspectes, els avenços i els avenços de la vida de les botigues, espero que tingueu una millor idea de si un trasllat al comerç minorista és l’opció més adequada per a vosaltres. Si sou una persona (o aspirant a persones) a qui li agrada ser actiu i multitarea i no li importa la sessió ocasional de recompte de productes o el torn de cap de setmana, potser hauríeu de provar-ho.

© 2019 Tannis Phidipus