Taula de continguts:
Format el 1954, McDonalds és un dels principals minoristes mundials de serveis alimentaris amb més de 33.000 restaurants locals que atenen cada dia uns 67 milions de clients en més de 120 països. El seu objectiu és proporcionar una experiència de servei ràpida i amigable als clients.
McDonalds s’adreça a tots tres: una família que inclou nens, un client urbà en moviment i adolescents i significa coses diferents per a tots: una delícia per als nens i un lloc divertit, un lloc que ofereix un gran gust i un servei ràpid sense que afecten el calendari laboral i un lloc de trobada amb els amics on l’abordabilitat és el més destacat, respectivament.
Anàlisi DAFO de McDonalds
Punts forts
• McDonalds és un negoci consolidat i en creixement. S'ha manejat de manera eficient per acabar obtenint una enorme quantitat de beneficis cada any, per tant, té un nombre adequat d'inversors. El nombre adequat d’inversors, inverteix en gran mesura i ajuda McDonalds a mantenir el seu avantatge competitiu. McDonalds és una empresa ben finançada que té la capacitat de costar molt baix els seus productes i obtenir un benefici superior. Altres empreses amb recursos restringits no poden cobrar baixos, ja que han de satisfer els seus costos.
• McDonalds té un nom reconegut entre els competidors de la indústria alimentària a causa de la qualitat dels aliments i el servei.
• El logotip de McDonalds és un dels més reconeguts en diversos països, especialment entre els nens.
• McDonalds ha mantingut la qualitat dels seus serveis estandarditzada i se segueixen certes mesures de qualitat per mantenir els productes alimentaris higiènics i la qualitat del servei amb alts estàndards.
• McDonalds va ser el primer establiment alimentari que va proporcionar als seus clients dades nutricionals als seus menús
• McDonalds participa en molts projectes per ajudar les persones i, per tant, es considera una empresa socialment responsable
• McDonalds, juntament amb el seu enfocament a millorar contínuament la seva qualitat alimentària, també se centra en la formació dels seus empleats i la millora de les seves habilitats;
• McDonalds dóna importància a les barreres culturals i regionals a l’hora de decidir els menús d’aliments. Per tant, ha tingut èxit a la majoria dels països.
Debilitat:
• La venda de menjar ferralla a un preu baix ha fet que McDonalds hagi passat a la premsa negativa al llarg dels anys.
McDonald's es centra principalment en dirigir-se als nens. Altres grups objectiu són ignorats al seu s.
• McDonalds té punts de venda a tot el món i, a causa dels acords de franquícia adequats, afronten problemes de qualitat de vegades.
• McDonalds té un cost inicial elevat.
• Les vendes de McDonalds depenen en gran mesura de la renda disponible de les persones. Quan l’economia fluctua, la renda disponible de les persones i també el seu patró de despesa
Canvis, per tant, McDonalds abandona els ingressos.
• McDonalds sol rebre moltes queixes perquè només proporcionen productes alimentaris inorgànics i processats.
• McDonalds cada any acomiada molts empleats dels seus restaurants i té una elevada rotació d'empleats.
• McDonalds inverteix molt en la formació dels empleats, cosa que suposa un cost elevat i sovint redueix el benefici total.
Oportunitats
• McDonalds pot expandir-se proporcionant una línia d'aliments orgànics per a les persones conscients de la salut.
• McDonalds podria expandir-se oferint un menú que s'adapti a totes les persones.
• McDonalds podria oferir diverses ofertes de descompte per atreure més clients, com ara promocions i descomptes de temporada, per superar els seus competidors.
• McDonalds podria cridar l'atenció organitzant o patrocinant diversos esdeveniments per a nens i adults.
• McDonalds podria proporcionar serveis addicionals, com ara Internet gratuït per atreure i mantenir els seus clients.
• McDonalds, per tal de ser respectuós amb el medi ambient, pot utilitzar material d’embalatge que es pot reciclar posteriorment.
• McDonalds, per tal de mantenir la seva imatge d’empresa socialment responsable, pot fer més per ajudar la gent del voltant
• McDonalds podria expandir-se encara més obrint punts de venda per cobrir zones sense explotar.
AMENACES
• Les vendes de McDonalds depenen en gran mesura de l'economia d'un país. Per tant, si l’economia d’un país s’enfronta a una recessió, també tendeix a tenir un mal impacte en el volum de vendes de McDonalds.
• McDonalds s’enfronta a una enorme competència per part de les noves restriccions emergents i dels punts de venda d’aliments orgànics
• Si no es prenen mesures correctores, la premsa negativa podria tenir un impacte significatiu en McDonalds.
• A mesura que més persones prenen consciència sobre la salut, la gent no voldria anar a buscar menjar escombraries, una vegada que coneguin els seus efectes adversos.
• McDonalds també s’enfronta a la competència dels diversos establiments locals d’alimentació en diversos països.
Si analitzeu l’anàlisi DAFO dels competidors de McDonald, podeu comprendre clarament el que teniu en contra. Els competidors haurien d’utilitzar l’anàlisi amb prudència per adonar-se de les seves zones febles, millorar els seus propis punts forts en conseqüència, entendre com gestionar les amenaces i aprofitar les oportunitats. Si l’anàlisi DAFO es realitza amb èxit, els competidors fins i tot tenen l’oportunitat d’obtenir multinacionals com PepsiCo.
A més, l'anàlisi PEST es fa per entendre l'impacte de factors externs en el vostre negoci. És una eina analítica per a la planificació estratègica del negoci. Cobreix els factors polítics, ambientals, socials i tecnològics que afecten el vostre negoci.
Anàlisi de plagues de McDonalds
Factors polítics
En general, els factors polítics no afecten tant les empreses. Només les empreses estan obligades a pagar impostos com l’impost sobre les vendes o l’impost sobre la nòmina al govern. Com qualsevol altra empresa, McDonalds també està obligada a pagar aquests impostos. Aquestes obligacions tributàries són diferents a cada país. Però als països on hi ha lleis estrictes de protecció del consumidor, les empreses han d’assegurar-se que la qualitat es mantingui i lliuren allò que reclamen.
Als països on les lleis sobre consumidors són tan fortes, McDonalds gaudeix d’un avantatge addicional, però en països com els Estats Units, McDonalds ha d’afrontar costos elevats en formes de plets i litigis amb una violació de la qualitat d’un servei.
Factors ambientals
Els factors econòmics tenen un paper important en les operacions d'una empresa. Si una economia d’un país va bé, el negoci prosperarà especialment aquells que produeixen articles de luxe, però si una economia s’enfronta a una recessió, aquests negocis tindran un impacte negatiu en les seves vendes.
McDonalds cau en la mateixa categoria. La seva venda depèn en gran mesura de l'economia del país. Si l’economia funciona bé, la gent tindrà més ingressos disponibles i gastarà més en consumir aliments de McDonalds. A més, McDonalds importa gran part de la seva matèria primera d’altres països. Les fluctuacions del tipus de canvi també afectaran les operacions de la companyia.
Factors socials
Els factors socials són molt importants alhora de prendre decisions empresarials estratègiques. La cultura, els valors, les normes i l’estil de vida de les persones afecten les operacions d’una empresa.
McDonalds té diversos punts de venda a diferents països. Cada país té la seva pròpia cultura i McDonalds s’assegura que es tinguin presents les barreres culturals i religioses a l’hora de decidir els menús d’aliments en aquests diferents punts de venda. Per exemple, l'existència de carn als menús d'aliments és considerada ofensiva a l'Índia per alguns grups religiosos hindús. McDonald's ha llançat àpats vegetarians especials per atendre aquest mercat.
McDonalds també té la imatge d'una empresa socialment responsable a causa de la seva participació en projectes d'ajuda a persones com van anunciar el seu recolzament a la selva tropical Alliance. Però en alguns països on hi ha un sentiment antiamericà entre la gent, les vendes de McDonalds s'han vist afectades per la gent que boicoteja els productes nord-americans.
Factors tecnològics
McDonalds comercialitza principalment els seus productes a través de televisors i taulers publicitaris. Hi ha afirmacions que McDonalds només es dirigeix a nens dels seus fills. Això és evident als anuncis de televisió i als espots de joc i joguines, que demostren encara més aquesta realitat. McDonalds també utilitza representacions animades del seu personatge com Hamburglar i Grimace i per atreure nens.
Una altra estratègia publicitària que utilitza McDonalds és emprar famosos populars per promocionar els seus productes. Igual que la campanya de McDonalds estimant-la a tot el món està avalada per Like. A més, les operacions de McDonald's s'han barrejat per complet amb la nova tecnologia. La gestió de la cadena de valor i del sistema d’inventari de l’organització té en compte quotes senzilles per als seus proveïdors i diferents comerciants que els magatzems distintius en diferents mercats. La infusió de tecnologia en les operacions de McDonalds afegeix qualitat als seus articles. El sistema d’inventari millorat i la cadena de subministrament permeten a l’organització treballar en un context global.
Realitzant anàlisis PEST; en avaluar els factors polítics, ambientals, socials i tecnològics, l'empresa o els seus competidors poden explorar noves oportunitats i detectar l'avís avançat de les amenaces. Revela les possibles amenaces que poden causar els canvis en l’entorn empresarial que ajuden l’empresa a donar-se forma en lloc d’anar-hi en contra. A més, us proporciona una visió objectiva del nou mercat al qual entra l'empresa i us ajuda a explorar noves àrees segons la demanda del mercat.
Per últim, ajuda l'empresa a evitar projectes que tenen possibilitats de fracassar, per raons alienes a la voluntat i, finalment, ajuda les empreses a explorar noves àrees.