Heu de participar en una entrevista de sortida quan la deixeu?

Si el vostre treball us fa sortir per la porta, aquí teniu algunes coses que heu de saber sobre les entrevistes de sortida quan finalment deixeu la feina.

Què és una entrevista de sortida?

Les entrevistes de sortida són reunions que mantenen directius, supervisors o personal de recursos humans amb empleats que han decidit deixar la seva feina. En la majoria dels casos, quan un empleat presenta la seva renúncia, l’empresari normalment desconeix la intenció pendent de l’empleat de deixar el seu lloc de treball. Com que pot ser una sorpresa per a l’empresari, les entrevistes són una manera coordinada perquè l’empresari esbrini més sobre per què marxa un empleat i busqui suggeriments sobre com millorar les condicions laborals dels futurs empleats.

Les preguntes que es fan durant l’entrevista de sortida solen ser de resposta oberta. Per exemple:

• Què t’ha agradat o no de la teva feina?

• Quines àrees de millora podeu recomanar a l'empresa?

• Quins són els punts forts de la companyia?

• Per què marxes?

Les entrevistes de sortida també són una manera de transferir coneixement de l’empleat que marxa al seu substitut o a l’equip directiu. Les entrevistes de sortida són molt valuoses per a l’empresari, sobretot si l’empleat que marxa ha estat amb l’organització durant molt de temps. No només això, les entrevistes de sortida són valuoses per a l’empresari, ja que els empresaris dediquen molt de temps i diners a reclutar i formar personal. Si la insatisfacció laboral dels empleats, la mala gestió, la manca d’oportunitats promocionals, els sous inferiors a la mitjana o la cultura tòxica de l’oficina estan provocant l’abandonament d’un personal valuós, l’empresari té el seu interès personal a descobrir aquests problemes.

En última instància, una entrevista de sortida és un mitjà per millorar el funcionament de l’empresa assumint que l’empleat que sortirà serà més sincer parlant de les seves experiències del que ho farien els empleats existents.

És obligatòria una entrevista de sortida?

Un empresari no us pot obligar legalment a participar en una entrevista de sortida, tret que hagueu signat un acord legalment vinculant per fer-ho com a part del contracte de treball quan vau ser contractat. La decisió de participar o rebutjar-la és exclusivament vostra i s’ha de considerar acuradament. Tot i que no heu de deixar que el vostre empleat us obligui a fer l’entrevista si no voleu, encara hi pot haver algunes conseqüències negatives si no participeu.

Els costats positius i negatius d’una entrevista de sortida

Pros	Contres
És possible que el vostre empresari agraeixi els vostres comentaris, que us poden ajudar a mantenir la porta oberta a altres oportunitats laborals amb l’organització.	Pot ser que us animeu o us recolzeu a dir massa coses durant l’entrevista, cosa que podreu lamentar més endavant.
Com que la relació s’acaba, és possible que us sentiu més còmode compartint àrees preocupants de les quals abans dubtaveu de parlar.	Podeu difamar sense voler als vostres companys de feina. Qualsevol cosa que digueu sobre els vostres companys de feina es pot repetir directament.
Podeu compartir informació útil sobre com el vostre empresari pot millorar les seves operacions. Al seu torn, si aquestes idees són fructíferes, el vostre empresari estarà encantat de donar-vos una bona referència.	És possible que el vostre empresari es pregunti per què no heu parlat més aviat d’aquestes idees i que us pugui qualificar d’algú que les va retenir.

Quines són les conseqüències de no fer una entrevista de sortida?

Tot i que la participació en una entrevista de sortida sol ser voluntària, pot haver-hi algunes conseqüències subtils i no tan subtils de triar no participar en el procés.

Els empresaris poden assenyalar la vostra negativa al fitxer de personal, potser suggerint que sou poc cooperatiu o que no és un jugador d'equip. Aquestes notes es poden posar a disposició dels futurs possibles empresaris que demanin una referència.

Si no participeu a l’entrevista de sortida, perdreu l’oportunitat de fer preguntes sobre el vostre rendiment, les àrees de millora o el potencial que la companyia torni a contractar en cas que aparegui una oportunitat en el futur. Tenir aquesta informació abans de marxar us pot ajudar en el procés de curació a mesura que aneu tancant la vostra feina.

Una encaixada de mans ferma al final de l’entrevista de sortida és tan important com durant una entrevista de feina.

© 2012 Sally Hayes