Taula de continguts:
- La vostra factura de DirecTV és massa per gestionar?
- Vull cancel·lar el meu servei de DirecTV
- Com cancel·lar DirecTV i obtenir una millor oferta
- Comparació de preus dels competidors de DirecTV
- Com estalviar diners: cancel·leu el vostre DirecTV i torneu a registrar-vos
- Prova-ho tu mateix
La vostra factura de DirecTV és massa per gestionar?
Escric això amb l’esperança que els frustrats amb el cost de la factura de DirecTV puguin canviar el guió a DirecTV i aconseguir-ne un millor. Si esteu familiaritzat amb el meu article "secrets privilegiats de DirecTV", sou conscient que hi ha moltes promocions diferents que es poden aprofitar per reduir la seva factura. Però, què es fa quan no poden rebre una d'aquestes ofertes? Aquesta és la pregunta a la que donaré resposta en aquest article.
Cada vegada hi ha més persones que opten per cancel·lar el seu servei, a causa de maleducats representants del servei d'atenció al client o simplement perquè consideren que DirecTV no els agrada. Estaré d'acord que alguns representants del servei d'atenció al client són grollers i no són tan professionals com haurien de ser. Tanmateix, és el cas de totes les grans empreses. El meu objectiu és animar-vos a no tenir una o dues males experiències contra tota l'empresa. No tolero cap descortesa d’una gran empresa com AT&T, però si creieu que no tindreu les mateixes experiències amb altres empreses que esteu vivint en un món oníric. La insatisfacció del client passa a cada empresa. És inevitable. En lloc de situar-vos en una situació financera o haver de canviar l'experiència de visualització de la televisió en funció de les accions d'un o dos empleats, tingueu en compte la informació següent.
Vull cancel·lar el meu servei de DirecTV
Potser acabeu de baixar del telèfon amb un representant d’atenció al client. Si esteu llegint això en primer lloc, probablement us molesteu amb el nivell d’atenció al client que us han donat. La vostra ment passa cap al botó "Cancel·la DirecTV". Preneu-vos un moment i llegiu el següent abans d’emprendre accions que no pugueu desfer.
Si teniu contracte amb DirecTV / AT & T, se us aplicarà una multa de 20 dòlars per cada mes que no hàgiu respectat el contracte. Si encara us queden 12 mesos de contracte, se us quedarà bloquejat amb una factura de 240 $ a més del que costi el vostre darrer compte.
Un cop cancel·lat el servei de DirecTV, se us tornarà a considerar un client nou. Tant se val si abans havia estat client de 20 anys. Un cop processada aquesta cancel·lació, es neteja la pissarra. La tinença i la lleialtat signifiquen molt per a alguns de vosaltres, però en el món actual no en té gaire. Vivim en una societat de tipus de "què heu fet per mi darrerament"? Malauradament, això s’ha estès al món empresarial. Ara, les grans empreses criden a l’atac dels seus clients. "Llavors voleu cancel·lar senyor? Ho sento. Ho traslladaré". Això és el que passa ara amb més freqüència. Què fem, doncs, quan una empresa truca al nostre bluff? Els demostrem que no estem fent blufs i els prenem per tot el que tenen.
Com cancel·lar DirecTV i obtenir una millor oferta
Si encara esteu amb mi, enhorabona. He acabat de divagar i estic a punt de mostrar-vos com podeu reduir la DirecTV i estalviar diners. DirecTV ha reduït el nombre d’ofertes i descomptes que reparteixen als clients perquè creuen que aquests clients no cancel·laran. Però han passat per alt una cosa. Un cop la cancel·leu, podeu registrar-vos a DirecTV i obtenir un millor preu.
Com he dit abans, una vegada que cancel·leu, se us considerarà un client nou en cas de triar fer una còpia de seguretat del servei. Per què importa això? Els nous clients obtenen el millor preu en paquets de programació. De fet, els costos de programació són gairebé la meitat del que han de pagar els clients existents. Tot i que les ofertes de nous clients canvien mensualment, tingueu en compte les ofertes actuals a continuació.
Comparació de preus dels competidors de DirecTV
Paquet | Cost del client nou | Cost del client existent |
---|---|---|
Seleccioneu |
40 dòlars |
78 dòlars |
Entreteniment |
45 dòlars |
90 dòlars |
Elecció |
50 dòlars |
105 dòlars |
Xtra |
60 dòlars |
117 dòlars |
Definitiva |
65 dòlars |
128 USD |
Premier |
115 dòlars |
181 dòlars |
Com podeu veure, hi ha una diferència de preus força gran entre els costos dels clients nous i els existents, de manera que és quan entren en joc les multes de cancel·lació. Com s’ha dit abans, s’afegirà una penalització de 20 dòlars per cada mes de servei que no es compleixi amb el contracte. Si no esteu contractat, hurra per vosaltres. Esteu en la millor posició per estalviar una tona de diners. Probablement ja sou conscient que és necessari un contracte de 24 mesos en registrar-vos a DirecTV. Aquí és on DirecTV creu que us aconsegueixen, però podeu treure el saldo complet amb aquest truc.
Com estalviar diners: cancel·leu el vostre DirecTV i torneu a registrar-vos
Els primers 12 mesos del vostre servei seran pel preu promocional. Els mesos 13-24 corresponen al cost actual dels clients existents. Suposem que us heu inscrit al paquet més baix disponible, que és "Elecció". La promoció actual d’aquest paquet és de 40 dòlars al mes durant els primers 12 mesos. Si cancel·leu després dels primers 12 mesos, fins i tot després de pagar la multa de 20 dòlars al mes, només pagueu 60 dòlars al mes per la programació.
Això és encara 18 dòlars més barat que el cost del client existent. Si decidiu obtenir el paquet Premier, la promoció actual és de 115 USD al mes durant els primers 12 mesos. Cancel·leu-ho després del 12è mes i només acabareu pagant 135 dòlars mensuals, gairebé 50 dòlars menys al mes que el cost d'un client existent.
En altres paraules, no considereu la taxa de cancel·lació com una cosa dolenta. És només 20 € addicionals al mes a la vostra factura. Encara és més barat que continuar el servei i pagar el preu complet.
Si això us sembla poc valorat, no us preocupeu. Això no és il·legal. Es tracta d’una escletxa que ha passat desapercebuda. Si voleu confirmar aquesta informació com a certa, aneu al lloc web de DirecTV i inicieu un xat en directe amb un representant. Digueu-los que heu cancel·lat el vostre servei fa un mes. Pregunteu-los si podríeu ser client nou. Diran que sí.
Ara que he analitzat com podeu estalviar diners renovant el contracte cada any i simplement pagar la taxa de penalització, deixeu-me endolcir l'olla. Normalment, DirecTV ofereix una targeta regal Visa de 200 a 300 dòlars per registrar-se. Per descomptat, això es basa en la puntuació de crèdit aprovada, però si esteu aprovat per al servei, també estareu aprovats per a la targeta regal. Això significa que ara teniu els diners necessaris per pagar les taxes de cancel·lació. Ara heu tornat a pagar només el preu promocional del nou client i, potencialment, teniu 60 $ addicionals després de cobrir les vostres tarifes de penalització.
Prova-ho tu mateix
Programa la teva instal·lació en línia i es renuncien a les despeses d’activació i instal·lació. Encara teniu pensat cancel·lar? Pot ser el millor que pugueu fer.
Com a recordatori, assegureu-vos que el vostre crèdit estigui en bon estat abans d’utilitzar aquesta tècnica. No voleu cancel·lar-ho i no poder recuperar el vostre servei. Si teniu cap pregunta, no dubteu a publicar-les a la secció de comentaris.