Taula de continguts:
No us marchiteu com una flor!
Erich Ferdinand a través de Flickr (CC BY 2.0)
" Un acte ferit és la transferència als altres de la degradació que portem en nosaltres mateixos ". - Simone Weil
Abús emocional al lloc de treball? Hi apostes. Passa a casa, per què no passaria a la feina? Les persones que són maltractadores a casa poden ser maltractadores a la feina. O al contrari, els que abusen de la feina poden ser el Dr. Jeckyl i el Sr. Hyde, que estimen a aquells que són a casa després d'haver eliminat l'agressió del seu sistema de treball.
L’abús emocional a casa inclou crits i crits, agressions per profanació o actes punitius (càstig), crítiques persistents, soscavar les amistats o impedir el creixement natural i la felicitat d’una persona. Pot ser subtil o descarada, i no s’atura amb aquestes il·lustracions. L’abús es presenta de moltes formes.
Els psicòlegs de vegades es refereixen als maltractadors com a "fabricants de bojos", ja que amb el pas del temps, els maltractats senten misteriosament que han causat o merescut l'abús. Això es deu al fet que els maltractadors solen ser "mestres de spin" molt qualificats. Quan l’abusat intenta mantenir-se en compte, l’abusador torna a la víctima canviant el subjecte o redirigint la falla a la víctima d’alguna manera. D’aquesta manera, les accions de l’agressor mai no es tracten eficaçment i l’abús continua, de vegades durant anys abans que la víctima finalment s’alliberi. És semblant a la síndrome de la dona maltractada.
A la feina, els abusos emocionals poden ser tan evidents o subtils com a casa. Pot presentar-se en ratlles, sòlids o lunars, però és el mateix animal I és tan destructiu. Els abusos es poden produir a nivell supervisor-subordinat o entre companys de feina. Es presenta en formes d’actes o comentaris verbals que creen dolor emocional o aïllament. Si els actes o comentaris són repetitius, intimidatoris i estan dissenyats per humiliar o degradar - se, es defineix clarament com a assetjament escolar.
Alguns exemples amplis d'abús en el lloc de treball per part d'un supervisor envers un subordinat inclouen:
Alguns exemples d'abús en el lloc de treball per part d'un company de feina envers un o més companys de treball són molt similars i inclouen:
Moltes vegades els directius fan intents nobles per mantenir un entorn de treball no abusiu i no hostil de dalt a baix, però no reconeixen ni aborden els abusos emocionals que es produeixen a nivells laterals entre el suport del personal. Pitjor encara, ho poden veure i deixar passar com a xafarderies d'oficines, esdeveniments aïllats o problemes que els empleats haurien de resoldre entre ells. Prenguem, per exemple, un empleat que fa constants comentaris grollers i amenaçadors a un altre empleat. Això és bullying; no són xafarderies d'oficina. Les xafarderies d’Office són clarament diferents i, malauradament, tenen un comportament normal. Les xafarderies són geloses i mesquines. L’assetjament és intimidador i perjudicial emocionalment.
L’abús laboral és més freqüent del que molts gestors volen adonar-se o admetre, de manera que persisteix sense diagnòstic ni tractament. Però les víctimes d’abusos laborals pateixen frustració, ansietat i / o atacs de pànic, desesperança, ira, por, depressió, incapacitat per dormir, pèrdua de gana i mals de cap. A la llarga, el resultat és un cost mèdic més alt, taxes elevades de rotació i una moral i productivitat més baixes. Per tant, convé als administradors supervisar i diagnosticar adequadament l’abús emocional entre supervisors i / o personal del lloc de treball. S'ha de recriminar als maltractadors que utilitzen un llenguatge o tàctiques abusives, en lloc de ser descartats com a mesquins o insignificants.
Milers d’empleats abandonen la feina cada any o, encara pitjor, comencen cada dia amb la por d’anar a treballar. Si sou víctima d'abús emocional al lloc de treball, reconèixer l'abús és el primer pas per eliminar-vos-en. En última instància, podeu decidir que l’abús és suficient per justificar la vostra renúncia, però, mentrestant, busqueu maneres de reduir el vostre nivell d’estrès. Mantenir una bona salut física sempre ajuda a equilibrar la salut emocional. Mantingueu una distància segura d’un agressor quan sigui possible. A més, MAI confieu a un agressor amb informació que pugui utilitzar-se contra vosaltres. Estigueu segurs, ho serà! I potser el més important, anomeneu-lo com és. No siguis assetjat. Defensa't per tu mateix, fins i tot si això significa informar del comportament abusiu al teu supervisor o a algun altre gestor en qui creïs que pots confiar. Estar tranquil,sense represàlies i si l’abús continua repetidament, guardeu un registre d’accions o comentaris abusius. Al final, fins i tot si els administradors es neguen a reconèixer i actuar sobre la situació abusiva, és possible que aquest registre us ajudi a decidir quan n'hi ha prou.