Taula de continguts:
- Llista de preguntes probables
- Respostes
- Demostracions pràctiques
- Darrera paraula
- Baixeu-vos les preguntes en format PDF
- Algunes preguntes sobre tipus d'objectiu de la llista anterior
- Resposta clau
- Com presentar-se a una entrevista
Quan sol·liciteu una feina a nivell d’escriptori, a més de fer preguntes generals sobre vosaltres mateixos, l’entrevistador també us farà preguntes que posin a prova el vostre coneixement tècnic.
Els enginyers de suport per a escriptoris han de tenir un coneixement profund dels conceptes bàsics i intermedis. L'entrevistador us pot demanar que expliqueu el concepte de model OSI o model TCP / IP o us pot fer preguntes basades en fets per provar la vostra potència de memòria. Poden fer-vos preguntes sobre problemes de nivell d’escriptori o servidor.
Llista de preguntes probables
- Qui és un enginyer de suport d'escriptori i quines són les seves funcions?
- Per què voleu unir-vos a la indústria de TI?
- Quins són els tipus de sistema operatiu?
- Poseu exemples de NOS (sistema operatiu de xarxa) i SOS (sistema operatiu de servidor).
- Quina diferència hi ha entre FAT i NTFS?
- Què és el DNS?
- Què és la cerca inversa al DNS?
- Què és la cerca directa a DNS?
- Quines són les millores del Windows 2003 del Windows 2000?
- Què significa DHCP i per què és necessari?
- Quines són les millores del Windows 2003 del Windows NT?
- Què és Active Directory?
- Enumereu els tipus de tallafocs.
- Definiu l'abast i el superàmbit respecte a l'adreça IP
- Què és una passarel·la predeterminada
- Quina diferència hi ha entre el tallafoc de maquinari i programari?
- Anomeneu les set capes del model OSI.
- Com s'activa el tallafoc al Windows XP?
- Com es desactiva el tallafoc al Windows XP?
- Quins són els requisits mínims del sistema per a Windows XP, Vista, 2003 i 2008?
- Enumereu algunes versions de Windows XP, Vista i Windows 7.
- Expliqueu l'ordre ping.
- Explica les cookies.
- Què és un fitxer.exe.
- El que és el fitxer.msi.
- Com arrenceu l’ordinador en mode segur?
- Per què s’utilitza l’ordre ipconfig?
- Què és l'ordre tracert?
- Definiu el sistema operatiu
- Definiu el servidor VPN
- Què és el servidor POP
- Què és un servidor SMTP
- Què és un servidor RIS
- Quina és la diferència clau entre un sistema operatiu d'escriptori i un sistema operatiu de servidor.
- Quins són els tipus d'impressora?
- Què és un mode segur al sistema operatiu Windows
- Expliqueu l'última bona configuració coneguda.
- Què és la neteja del disc, la desfragmentació del disc, el gestor de dispositius i la restauració del sistema?
- Expliqueu les diferències entre el port USB i el port Firewire?
- Com instal·leu una impressora al Windows XP?
- Què és un navegador i anomenar cinc navegadors?
- Què és un port sèrie
- Què és un port paral·lel
- Quina diferència hi ha entre un port sèrie i un port paral·lel?
- Què és un disc A?
- Què és un registre PTR?
- Definiu el servidor RAS
- Què és un número de port?
- On es troba el fitxer HOSTS?
- Expliqueu els diferents nivells de RAID.
- Què és un servidor IAS?
- Expliqueu APIPA, adreça IP i màscara de subxarxa.
- Què són les dades de paquets?
- Expliqueu la diferència entre IP v4 i IP v6.
- Expliqueu un grup respecte a l'administració de xarxa
- Expliqueu el domini infantil i els seus usos.
- Amb què consisteix una unitat organitzativa en termes de domini?
- Drets, política i permisos d’Expalin en l’administració de la xarxa.
- Què és un controlador de domini?
- Expliqueu què és el controlador de domini addicional
- Quins són els tipus de particions de directori actiu.
- Diferència entre la passarel·la predeterminada i un enrutador
- Expalin SCSI
- Com s'elimina un virus d'un ordinador?
- Com fer que un ordinador funcioni més ràpidament?
- Què és l' ordre attrib ?
- Què és l' ordre d' edició ?
- Com copieu un fitxer o carpeta mitjançant l' ordre Copia ?
- Com formateu el disc dur mitjançant utilitats de línia d'ordres?
- Expliqueu les ordres mkdir , rmdir i chdir .
- Quin és el camí del fitxer amfitrió al sistema operatiu Windows?
- Expliqueu els tipus de disc dur.
- Què és un router?
- Què és un router pont?
- Quina diferència hi ha entre la partició primària i la secundària?
- Què és una còpia de seguretat?
- Quins són els tipus de còpies de seguretat del Windows OS?
- Expliqueu les diferències entre la còpia de seguretat diferencial, la còpia de seguretat incremental i la còpia de seguretat.
- Què és l'escriptori remot?
- Quina diferència hi ha entre la consola de recuperació i la recuperació del sistema automatitzat?
- Què és el fitxer NTLDR?
- Com es pot solucionar l'error "falta el fitxer NTLDR"?
- Quants bytes hi ha a l'adreça MAC?
- Anomeneu l'interval de l'adreça IP de classe A.
- Anomeneu l'interval de l'adreça IP de classe B.
- Anomeneu l'interval de l'adreça IP de classe C.
- Quina és la màscara de subxarxa predeterminada de les adreces IP de classe A, classe B i classe C?
- Què és BSOD (Blue Screen of Death) i com es pot superar?
- Quina diferència hi ha entre el DNS preferit i el servidor DNS alternatiu?
- Quina és la velocitat de transmissió del transportista T1?
- Enumereu alguns ports disponibles a l'ordinador
- Quins són alguns tipus habituals de cable LAN?
- Què és un atac d'enginyeria social?
- Què és un atac de pesca?
- Què és l'atac de denegació de servei en pirateria informàtica?
- Què és l’espionatge respecte al pirateria informàtica?
- Què és el virus respecte a la tecnologia informàtica?
- Què significa quan un programa és x86?
- Què és la carpeta SysWoW64 al Windows?
- Diferència entre les carpetes x86 i SysWoW64
Podria continuar escrivint preguntes per sempre i també podríeu continuar buscant "Pregunta d'entrevista d'enginyers de suport d'escriptori", però el fet és que si aneu a llocs de L1 (nivell 1), només heu de fer el vostre bàsics bé.
Respostes
Ja heu tingut formació, pràctiques i coses per l'estil, responeu a les preguntes amb les vostres paraules. Simplement amagar les respostes serà una recepta per al desastre.
Una cerca ràpida a Google de la pregunta revelarà totes les respostes. Navegueu per les respostes i en el procés aprendreu, i un cop hàgiu après no us oblidareu en el moment de l’entrevista.
Demostracions pràctiques
A més de preguntes basades en fets, també es posarà a prova les seves habilitats pràctiques. Podrien demanar-vos que feu la tasca senzilla d’instal·lar el sistema operatiu al davant o fins i tot demanar-vos que solucioneu un problema que afronta un usuari allà mateix.
Darrera paraula
Vesteix-te adequadament i no mires excessivament la recepcionista (jeje).
Baixeu-vos les preguntes en format PDF
- Enllaç al fitxer PDF
Algunes preguntes sobre tipus d'objectiu de la llista anterior
Per a cada pregunta, trieu la millor resposta. La clau de resposta es mostra a continuació.
- Quins són els tipus de sistema operatiu
- Sistema operatiu en temps real, multiusuari i un sol usuari, sistema operatiu multitasca i tasca única, distribuït
- 32 bits, 64 bits
- Poseu exemples de NOS (sistema operatiu de xarxa) i SOS (sistema operatiu de servidor)
- Windows XP per a NOS i el mateix es pot dir per a SOS
- Windows Server 2003, Linux, Mac OS X i Novell NetWare per a NOS i el mateix per a SOS
- Tipus de tallafoc?
- Tallafocs de maquinari i programari
- Tallafocs de Windows i Tallafocs de xarxa
- Tipus de tallafocs
- Impressora dotjet, Laserjet, impressora de matriu de tinta
- Impressora d'injecció de tinta, impressora làser, impressora de matriu de punts i impressora tèrmica
- Què és l'ordre attrib?
- Attrib permet a un usuari canviar les propietats d’un fitxer especificat. És a dir, podem fer-lo només de lectura, arxiu, ocult
- L’atribut s’utilitza per obrir un fitxer, carpeta, etc.
- Què és l'ordre edit?
- L'edició permet a l'usuari buscar un fitxer específic a la unitat
- Editar permet a un usuari veure, crear o modificar els fitxers de l'ordinador.
- Tipus de disc dur
- PATA, SATA, SCSI, SAS
- 40 GB, 80 GB, 160 GB, etc.
- Interval d'adreça IP de classe A.
- 0 - 127
- 128 - 191
- 192 - 223
- Interval d'adreça IP de classe B.
- 192 - 223
- 128 - 191
- 0 - 127
- Interval d'adreça IP de classe C.
- 192 - 223
- 128 - 191
- 0 - 127
- Identifiqueu la classe d’adreça IP: 167.125.126.252
- Classe A.
- Classe B.
- Classe C.
- Identifiqueu la classe d’adreça IP: 10.125.126.35
- Classe A.
- Classe B.
- Classe C.
- Identifiqueu la classe d’adreça IP: 202.211.192.11
- Classe A.
- Classe B.
- Classe C.
- 255.0.0.0 és la màscara per defecte de
- Classe A.
- Classe B.
- Classe C.
- Cap de les anteriors
- Quina és l'adreça IP per defecte de la màscara de subxarxa de classe C.
- 255.0.0.0
- 255.255.255.255
- 255.255.255.0
Resposta clau
- Sistema operatiu en temps real, multiusuari i un sol usuari, sistema operatiu multitasca i tasca única, distribuït
- Windows Server 2003, Linux, Mac OS X i Novell NetWare per a NOS i el mateix per a SOS
- Tallafocs de maquinari i programari
- Impressora d'injecció de tinta, impressora làser, impressora de matriu de punts i impressora tèrmica
- Attrib permet a un usuari canviar les propietats d’un fitxer especificat. És a dir, podem fer-lo només de lectura, arxiu, ocult
- Editar permet a un usuari veure, crear o modificar els fitxers de l'ordinador.
- PATA, SATA, SCSI, SAS
- 0 - 127
- 128 - 191
- 192 - 223
- Classe B.
- Classe A.
- Classe C.
- Classe A.
- 255.255.255.0
Com presentar-se a una entrevista
© 2010 Aarav