11 Motius de l'èxit o el fracàs empresarial

Exploreu 11 factors clau per organitzar i mantenir un negoci eficaç al segle XXI.

Floriane Vita a través d’Unsplash.com

Des que va esclatar la bombolla immobiliària el 2008, moltes empreses han lluitat per mantenir-se per sobre de l’aigua. La manca d’ingressos discrecionals per part dels consumidors va deixar que molts operadors empresarials buscessin estratègies per mantenir les seves organitzacions vives i bones. En aquest article s’expliquen onze motius pels quals algunes empreses tenen èxit i d’altres fracassen.

Quins factors determinen l'èxit o el fracàs d'una empresa?

1. Potenciar el lideratge
2. Visió ben definida
3. Coneixement rellevant del mercat empresarial
4. Pla empresarial detallat
5. Avaluació de la competència directa i indirecta
6. Disponibilitat de finançament
7. Gestió sòlida de les relacions amb els clients
8. Cadena de subministrament ben gestionada
9. Temps adequat
10. Sistema de presa de decisions ben dissenyat
11. Mesures reguladores del govern

1. Potenciar el lideratge

El primer factor per a l’èxit empresarial és potenciar el lideratge. Aquest tipus d'estil de gestió empresarial també s'ha anomenat lideratge transformador. El lideratge transformacional és el tipus d’estil motivacional que atrau els altres i els inspira a aconseguir alguna cosa més gran que ells mateixos. No obstant això, els empleats i els membres del personal no només fan la feina; també es converteixen en millors persones en el procés.

Cada vegada hi ha més empresaris il·lustrats que aprenen que la satisfacció dels empleats té un impacte directe sobre la qualitat i la sostenibilitat de l'empresa. De fet, empreses com Google han obert un nou camí cap al lideratge centrat en els seguidors oferint serveis que ajuden els empleats a sentir-se desitjats i que facin la seva vida més eficient i eficaç. Aquests serveis poden incloure autobusos d’empresa per recollir empleats, neteja de fregits a la casa i serveis de guarderia pròpia. Quan els empleats poden preocupar-se menys pels problemes quotidians fora de la feina, es senten capacitats per pensar creativament sobre la seva feina.

2. Visió ben definida

El segon factor de l'èxit empresarial és una visió ben definida. Una visió corporativa és una comprensió amb guió del que vol fer una empresa i de com la volen aconseguir. Una visió ben definida permet als membres d'una organització unir-se per una causa comuna amb un objectiu singular i tota l'energia enfocada en una direcció.

Independentment de la teoria del lideratge que s’adopti, totes les teories de lideratge identificades amb resultats positius inclouen la visió com a part de la composició d’una empresa d’èxit. Les organitzacions que analitzin activament l’horitzó i ajustin i, de vegades, redefinin les seves visions, probablement mantindran un avantatge competitiu sostenible.

3. Coneixement rellevant del mercat empresarial

Un tercer factor per a l’èxit empresarial és el coneixement rellevant del mercat empresarial. Per fer qualsevol cosa bé, una persona o empresa ha de fer els deures per obtenir una comprensió profunda dels factors que són essencials per a l’èxit. Actualment, a mesura que la World Wide Web continua expandint-se, no hi ha excusa perquè un aspirant a emprenedor no tingui coneixement de qualsevol negoci que se senti conduït a desenvolupar. Malauradament, moltes empreses estan fora de la porta perquè no es prenen el temps per obtenir una perspectiva adequada sobre la indústria.

4. Pla empresarial detallat

Un altre factor per a l’èxit empresarial és la formulació d’un pla de negoci integral. Conèixer una indústria i esbossar una visió és només el començament d’una empresa amb èxit. El següent pas és prendre allò que sabeu i el que voleu aconseguir i escriure una estratègia detallada sobre com aconseguir-ho. Un pla de negoci cobreix tots els factors relacionats que són essencials per a una empresa guanyadora, inclosa la visió, la descripció del mercat, la informació financera projectada, les relacions amb els empleats i la gestió de relacions amb els clients (CRM).

5. Avaluació de la competència directa i indirecta

Quan es prepara per implementar un nou negoci, un altre factor important per a l’èxit o el fracàs és la naturalesa de la competència directa i indirecta per al mateix producte o servei. Per exemple, una persona o un grup que vulgui obrir un punt de venda en línia per a mobles usats hauria de dedicar el temps adequat per investigar quants altres competidors intenten fer el mateix. En fer la investigació, el grup hauria de preguntar-se: qui és la competència? Quins productes i serveis ofereixen? Quina és la seva estructura de preus? Quin tipus d’enviament ofereixen? I similars. Aconseguir una comprensió ferma de la competència definitivament pot marcar la diferència entre mantenir-se viu a llarg termini o presentar una fallida.

6. Disponibilitat de finançament

Un sisè factor important per a l'èxit o el fracàs d'una empresa és el finançament disponible. La crisi econòmica actual a Amèrica ha dificultat la seva cerca de capital risc. Per descomptat, si una empresa pot evitar l’ús total del crèdit, no és un problema. Tot i això, la majoria de les empreses noves necessiten algun tipus de diners inicials per posar-les al dia i, per tant, la capacitat d’assegurar capital de treball és fonamental per mantenir les portes obertes.

7. Gestió sòlida de les relacions amb els clients

El setè motiu de l'èxit o el fracàs empresarial és la relació d'una empresa amb els seus clients. Sembla una obvietat, però com més bona organització gestiona la seva base de clients, més adequat serà mantenir-se en el negoci. Les empreses que triguen temps a pensar situacions habituals i poc freqüents abans de trobar-se amb elles tindran més probabilitats de tornar els clients. Aquells grups que només defineixen les seves relacions amb els clients sobre la marxa o en plena calor estan condemnats a fracassar.

8. Cadena de subministrament ben gestionada

Un altre motiu de l'èxit o el fracàs empresarial és la manera com una empresa gestiona el seu inventari. Per mantenir la barreja adequada de productes a les prestatgeries, una empresa ha de pensar en els seus processos de cadena de subministrament. L’excés d’inventari pot vincular el capital circulant, però un inventari massa reduït pot provocar escassetat i disminuir la satisfacció del client. La gestió d’inventaris JIT (o just in time) és una estratègia de la cadena de subministrament que ha beneficiat a organitzacions tan grans com Wal-Mart, Dell Computers i Toyota Motors.

9. Temps adequat

La novena raó de l’èxit o el fracàs empresarial és el moment. El 1998, quan va començar el darrer auge de l’habitatge, probablement era un bon moment per iniciar-se en la indústria de les hipoteques; el 2006, quan va començar a esclatar la bombolla immobiliària, probablement va ser un mal moment per crear un nou equipament hipotecari. Part d’aprendre sobre una indústria té una bona idea del seu cicle comercial, tot i que intentar cronometrar el mercat pot provocar indecisió.

10. Sistema de presa de decisions ben dissenyat

La presa de decisions és el centre de qualsevol negoci i les millors organitzacions han descrit un pas dels procediments implicats en el procés de presa de decisions. Les entitats que tendeixen a exercir un lideratge participatiu permeten que representants de tots els departaments participin en el procés i semblen guanyar una captació més forta dels empleats. La majoria d’organitzacions mal dirigides no fomenten la participació i sovint no tenen un procediment ben definit per prendre decisions. Un solid esquema de presa de decisions és el model de resolució de problemes de nou passos. Els passos del model són:

1. Descriviu la situació amb detall
2. Emmarqueu el problema "correcte"
3. Descriviu els objectius de l’estat final des d’una perspectiva àmplia de valors
4. Identificar les alternatives
5. Avalueu les alternatives
6. Identificar i avaluar els riscos
7. Pren la decisió
8. Desenvolupeu i implementeu la solució
9. Avalueu els resultats

11. Mesures reguladores del govern

La raó final de l’èxit o el fracàs empresarial és la quantitat de coneixements que els propietaris d’una empresa tenen sobre les normes i regulacions que regulen el seu sector de l’economia; això inclou tenir una clara comprensió de l'estructura tributària. Molts possibles empresaris cobren una bona idea, sense saber quines restriccions s'apliquen a l'execució de la idea.

Per exemple, un empresari pot prendre unes vacances al sud-est asiàtic, anar a comprar a un basar local i pensar que pot obtenir un enorme benefici important peces de vestir i artesania. En conseqüència, pot comprar 1.000 bosses d’espatlla per 3.000 dòlars, pensant que segur que les podrà vendre per 10 dòlars per bossa a casa. Tanmateix, abans de tirar els diners en efectiu, no es va adonar que hauria de pagar un deure de 3 dòlars per bossa per exportar-los del país estranger; un altre aranzel per importar-los al seu país d'origen; per no parlar dels impostos sobre la renda. No saber fins a quin punt la interferència del govern en una indústria pot significar la diferència entre l’èxit i el fracàs d’una empresa.