10 Desavantatges i limitacions de la publicitat

Quins inconvenients té la publicitat?

Aaron Sebastian

Quins són els desavantatges?

La publicitat és una cosa bona o dolenta? Quins són els pros i els contres de diverses formes de publicitat? Les estratègies de màrqueting han canviat en l'última dècada per utilitzar les xarxes socials com a principal plataforma publicitària. Amb aquests canvis i estratègies agressives de campanya, els anuncis han entrat a la nostra vida digital: les grans empreses tecnològiques realitzen un seguiment de cada moviment i ens bombardegen a cada racó.

Però fins i tot la publicitat "reeixida" té els seus avantatges. Per tant, és important fer una ullada a les repercussions del màrqueting de productes o serveis i de com afecten el públic. A continuació he proporcionat algunes crítiques comunes sobre els desavantatges de la publicitat.

Pros i contres de la publicitat

Pros	Contres
Presenta nous productes	Crea un incompliment del consumidor
Amplia el mercat	Fomenta el control monopolista
Augmenta les vendes	El cost de l’anunci pot superar les vendes
Competició de baralles	Expulsa les petites empreses
Educa els consumidors	Enganya els consumidors
Elimina la "persona mitjana"	Elimina la "persona mitjana"
Productes de més qualitat	Augmenta el cost de productes i serveis
Admet la capacitat de venda	Crea oportunitats per enganyar
Crea oportunitats d’ocupació	Redueix l’ocupació de les petites empreses
Redueix la publicitat de diaris i revistes	Crea enfocaments publicitaris distractius i arriscats (cartelleres)
Crea un nivell de vida més alt	Manipula les persones que gasten fora de la bonificació de compra

Els consumidors sovint han de pagar preus més alts per s.

Paweł Czerwiński

1. És una funció costosa

Una forta objecció a la publicitat és que és una funció molt costosa. Molts estudis han demostrat que el cost dels anuncis supera el de les vendes en un percentatge petit però significatiu. En teoria, l’elevat cost de la publicitat està cobert per l’augment de les vendes del producte anunciat, però normalment no és així.

La publicitat és un cost indirecte que s’afegeix a les despeses de distribució. Quan augmenten les despeses, també augmenta el preu de venda dels productes. Amb els grans anunciants que gasten milers de dòlars a la setmana exclusivament en anuncis i màrqueting, els costos publicitaris representen una part important del preu d’un producte anunciat. Així, els consumidors han de pagar preus més alts pels productes.

La publicitat és un malbaratament econòmic perquè la publicitat desequilibrada fa que determinats béns costin més del que haurien de fer.

2. Reclamacions enganyoses sobre els productes

Alguns anunciants intel·ligentment creen impressions enganyoses sobre els seus productes; presenten una imatge molt rosada dels seus productes amb l'objectiu d'augmentar les seves vendes. En realitat, el seu element és de qualitat inferior. Per demostrar aquest punt, aquí teniu una llista d'algunes de les reclamacions de productes més infames i enganyoses.

Reclamacions de productes més infames i enganyoses

1. "100% bambú pur": Sears va rebre l'ordre de pagar 1,3 milions de dòlars per incomplir la Llei d'identificació de productes tèxtils. Els seus productes "100% bambú pur" eren realment de raió.
2. Vibram FiveFinger: aquestes sabates es basaven en el llibre Born to Run i es lligaven en afirmacions publicitàries que les sabates enfortien els músculs o prevenien lesions. Des de llavors, la companyia ha reembossat els clients que van comprar la sabata.
3. Kellogg's Frosted Mini-Wheats: Kelloggs havia afirmat que els mini-blats augmentaven l'atenció en gairebé un 20%. Els clients entre el 2008 i el 2009 van ser reemborsats per les seves compres.
4. Snapchat: Snapchat enganya els clients al pensar que les imatges van desaparèixer per sempre. La companyia també va ser acusada per la FTC de recopilar dades dels clients.
5. Kashi: es va presentar una demanda col·lectiva contra l'empresa matriu, Kelloggs, per anunciar un cereal "totalment natural" quan efectivament Kashi conté clorhidrat de piridoxina, pantotenat de calci i soja processada amb hexà.
6. Emergen-C: els clients entre 2006 i 2012 podrien ser reemborsats per la seva compra d’Emergen-C per l’afirmació que prevenia el refredat. Els efectes secundaris de l'excés de vitamina C no es van esmentar a l'etiqueta del producte.
7. Nissan Frontier: Nissan va tergiversar el Nissan Frontier distorsionant l’angle de la càmera en un anunci per crear una il·lusió visual. L’anunci publicitari mostrava falsament un Nissan Frontier empenyent amb èxit un cotxet de dunes cap amunt.
8. EK Ekcessories: aquesta empresa era famosa per utilitzar el "patriotisme" en màrqueting afirmant que els seus productes eren "Fabricats als Estats Units" (tal com també apareix a Amazon.com), quan de fet es fabricaven a l'estranger.
9. Sensa: Sensa va tergiversar el seu producte anunciant que només es pot escampar el producte salat sobre els aliments i que ajudaria un client a perdre pes: "Agiteu, mengeu i baixeu de pes".

3. Foment del monopoli

restringeix la competència entre productes. Els grans industrials i fabricants poden utilitzar la publicitat per augmentar el seu control monopolista sobre el mercat contra l’interès públic. La publicitat augmenta la notorietat sobre uns quants productes, però fa passar per alt totes les altres opcions.

Als EUA hi ha 46 dels 100 anunciants més importants del món, a més de la Xina i Alemanya. Segons Adage.com: "El grup inclou 47 empreses amb seu a Amèrica del Nord (46 als Estats Units, l'empresa de telecomunicacions América Móvil a Mèxic); 33 a Europa; i 20 a Àsia". Els 16 monopolis de la indústria de l’automòbil, per exemple, gasten 47.000 milions de dòlars en publicitat (el 2015). Els monopolis que figuren a les categories següents van gastar un total de 240.500 milions de dòlars en publicitat només el 2015 (entre la indústria de despesa més alta i la més baixa):

1. Automàtic
2. Cura personal i productes per a la llar
3. Entreteniment i mitjans de comunicació
4. Venda al detall
5. Aliments i begudes
6. Telecomunicacions
7. Serveis financers
8. Cervesa, vi i licor
9. Roba
10. Tecnologia
11. Productes farmacèutics
12. Restaurants
13. Viatges

Els anunciants més grans del món per regió

Regió	Nombre d'empreses	Despeses 2015	Quota de les despeses més importants del món a tot el món
Amèrica del nord	47	116.700 milions de dòlars	48,5%
Europa	33	89.300 milions de dòlars	37,1%
Àsia	20	34.500 milions de dòlars	14,3%
Total	100	240.500 milions de dòlars	100%

Els cinc anunciants més grans del món

Rang	Empresa	Seu central	Despeses publicitàries mundials 2015
1	Procter & Gamble Co.	NOSALTRES	Biollions de 10,4 dòlars
2	Unilever	Països Baixos / Regne Unit	Biollions de 8,9 dòlars
3	L'Oreal	França	8.2 mil milions de dòlars
4	Volswagen	Alemanya	6.600 milions de dòlars
5	Comcast Corp.	NOSALTRES	5.800 milions de dòlars

4. Alts preus de productes i serveis

Sens dubte, és cert que una publicitat efectiva augmenta el volum de vendes. Aquest augment de les vendes requereix més productes. La producció a gran escala redueix el cost dels béns per unitat, cosa que al seu torn redueix el preu de venda. Però si els productors no baixen els preus, la càrrega de la publicitat recau sobre les espatlles del consumidor.

Productes amb altes marques

El 2016, Mylan Pharmaceuticals va rebre un munt de reaccions per haver marcat el EpiPen a 600 dòlars a causa de la manca de competència farmacèutica genèrica. Aquest tipus de marques generalment es produeixen a causa de l’alta demanda, la fabricació difícil o el valor simbòlic.

• Smartphones: segons Time Magazine , costa 370,25 dòlars fabricar un iPhone X, mentre que s’espera que els consumidors paguin 999 dòlars.
• Pantalons texans de disseny: els pantalons texans True Religion Super T costen 50 dòlars per fabricar i vendre per més de 300 dòlars, en gran part a causa d’un gran pressupost de màrqueting.
• Calculadores gràfiques TI-83: ​​les calculadores gràfiques TI-83 costen aproximadament entre 15 i 20 dòlars per fabricar-les i vendre-les per 100 dòlars, sense oblidar els llibres de text de Pearson que inclouen l’ús de la calculadora.
• Anells de diamants: el preu a l'engròs mitjà d'un quilat és d'entre 1.000 i 3.000 dòlars. Kay Jewellers i Jared cobren uns 4.000 dòlars.
• Cartutxos d’impressora: un cartutx de tinta negra costa aproximadament entre 4 i 5 dòlars per fabricar-se i es revendeix entre 14 i 50 dòlars. És per això que hi ha disponibles impressores tan barates.

5. Les petites empreses tenen accés restringit

Les petites empreses no poden anunciar adequadament els seus productes a causa dels recursos limitats. Tot el mercat de molts béns i serveis està dictat pels capricis dels grans anunciants. Això fa que sigui pràcticament impossible competir per a les petites empreses, de manera que finalment desapareixen del mercat.

Motius pels quals les petites empreses són importants

Segons l'article de Inc.com, "Com les petites empreses són claus per a la supervivència de l'Amèrica corporativa":

Això passa amb les petites empreses per la següent raó: creen llocs de treball, impulsen la innovació, són proveïdors importants i són clients clau.

6. Direcció errònia del poder de compra

La publicitat de béns de luxe d’alt preu influeix en el poder adquisitiu dels consumidors. Això fa que algunes persones utilitzin mitjans sense escrúpols per augmentar els seus ingressos amb l'objectiu d'aconseguir coses que perceben com a necessitats de la vida. Per tant, la publicitat innecessària crea corrupció social.

Segons Financialsamurai.com, la gent compra allò que no es pot permetre pels següents motius:

• Autoestima: la televisió, les pel·lícules i la publicitat ens bombardegen amb visions de gent atractiva, rica, reeixida i luxosa. Per tant, es desenvolupen sentiments d’insuficiència. Això podria provocar que una persona es gasti en roba i accessoris.
• Desig: una vegada més, els mitjans ens exploten amb publicitat per crear un sentiment de desig. Potser desitjaves alguna cosa de petit i més tard ho vas poder comprar: el cotxe dels teus somnis. Se us demana que invertiu en un article molt desitjat.
• Mantenir-se al dia amb els altres: les xarxes socials ens han facilitat tenir estàndards poc realistes: competir amb imatges perfectes de nàutica al Mediterrani o de compres a París. Mantenir-se al dia dels Joneses o mantenir-se al dia amb els Kardashians mai ha estat tan temptador.
• Manca de consciència financera: les targetes de crèdit són fàcils d’obtenir per a tothom i, sovint, les persones no tenen una bona comprensió de com els afecten els tipus d’interès. "Si pagueu un tipus de targeta de crèdit del 15% i pagueu el mínim cada mes, el deute de la vostra targeta de crèdit es duplicarà en cinc anys. Si pagueu un tipus d'interès del 20%, espereu un doble del deute en només 3,5 anys".

7. Distraccions perilloses

Cartells publicitaris, pòsters i imatges electròniques es col·loquen al voltant d’unes importants interseccions que distreuen conductors i vianants. Les llums i els rètols de neó claros són perills i poden tenir conseqüències mortals.

Un article titulat "Les cartelleres digitals distreuen perillosament?" publicat per The Association for Political Science, investiga com les cartelleres digitals —diodos emissors de llum (LED)— afectaven 123 subjectes; de fet, l'atenció del conductor es va veure alterada. Tot i que el grau de modificació encara és excel·lent, les dades i anàlisis emergents haurien d’incorporar dinàmiques de carreteres, patrons de trànsit i paràmetres similars. En dades reproduïbles, es van confirmar més correccions al volant.

Huffington Post també va presentar un excel·lent article titulat "Conduït a la distracció: l'absurditat de les cartelleres digitals a la carretera" que explica que "Alguns estudis mostren un augment significatiu de les col·lisions, mentre que d'altres mostren poc o cap canvi". Els grups de pressió de la indústria de la cartellera utilitzen aquesta manca de dades per negar els problemes de seguretat, tot i que la distracció del conductor és la primera causa de morts al trànsit.

8. Desigs incomplerts

Un altre desavantatge de la publicitat és que influeix en la ment del públic i crea un desig i un gust per als nous productes que no són necessitats i que la majoria no es poden permetre. Per tant, la publicitat fomenta el desig no correspost i provoca infelicitat. Segons una publicació de Time Magazine, la llista de productes no necessaris molt buscats inclou: PlayStation, Toyota Corolla i iPads.

Tot i que un cotxe pot ser essencial per al transport, PlayStation i iPad no ho són. Es diu que els productes bàsics de tendència tenen un impacte emocional, tenen un valor pràctic, proporcionen moneda social i ofereixen visibilitat i reconeixement. A continuació s’enumeren els productes més buscats del 2018.

Els productes més buscats del 2018

Difusors d’olis essencials	Terraris	Drons
Matcha	Productes de desintoxicació	Nootròpics
Macronutrients	Pols que milloren l'entrenament	Aliments Vegans
Aliments Keto	Rellotges intel·ligents	Productes amb oli de coco
Productes de bellesa amb carbó vegetal	Productes Balayage	Falses pestanyes
Raspalls de dents de bambú	Polaines Fitness	Pijama Unicorn

9. Promoció dels mals socials

Algunes empreses donen suport a programes immorals i sensacionals, així com a històries de crims a la televisió i la ràdio, escollint-los així com a vehicles publicitaris. Aquests programes corrompen els valors dels joves i promouen mals socials. Russ Henneberry, al seu article "Com vendre amb la por", descriu com els compradors i les persones són manipulats per tres factors:

• Vulnerabilitat percebuda: probabilitat que t’afecti
• Gravetat percebuda: que greu farà mal
• Eficàcia: si la persona sent o no que pot fer alguna cosa al respecte

La seguretat de vídeo de Logitech va utilitzar el títol "Qui està fent de mainadera a la teva mainadera?" per promocionar la seva campanya "Busted" on els usuaris envien clips de violadors a la seva propietat privada. Victoria Secret també serveix com un fort exemple d’una empresa que juga al pànic de les persones mitjançant l’ús de línies com "Últim dia!" i "No t'ho perdis!" Tot i que aquestes campanyes són força benignes, hi ha exemples històrics de quan les empreses sensacionalitzen problemes importants.

El tema de les falses notícies i la falsa publicitat s’ha convertit en un punt de debat popular gràcies a les xarxes socials. Les falses notícies són una forma de desinformació deliberada. Aquest tipus de notícies s’escriuen normalment amb la intenció de danyar una agència, una entitat o una persona. Un gran exemple d'això és el president Donald Trump que utilitza el terme "notícies falses" per descriure i reduir les representacions negatives de si mateix per part de la premsa.

10. Confusió sobre les característiques dels productes

Molts productes similars s’anuncien al mercat, però els productors posen un gran èmfasi en les diferències menors en la fórmula, la tècnica o la marca dels productes anunciats. Per exemple, hi ha moltes marques de cremes per afaitar que compleixen la mateixa funció, però que s’anuncien com a productes espectacularment diferents. A causa de la desinformació difosa per la publicitat, el comprador mitjà ha esdevingut impossible jutjar amb certesa la qualitat del producte que compra.

Un exemple perfecte d'això es detalla a Guff.com, "Productes amb noms diferents en països diferents". Els productes següents són duplicats i es comercialitzen de manera diferent:

• Burger King / Hungry Jack's (whopper d'Austràlia)
• Twix / Raider (Twix es deia Raider a Europa fins al 1991)
• Ax / Lynx (esprai corporal masculí)
• TJ Maxx / TK Maxx (Europa)
• KFC / PFK (Quebec, Canadà; abreviatura de Poulet Frit Kentucky)
• Cool Ranch Doritos / Cool American Doritos ("Cool American" a Europa)

Els desavantatges (i avantatges) del màrqueting en xarxes socials

La forma de publicitat preferida ha canviat dràsticament des que es van fer càrrec de les xarxes socials. Les formes tradicionals de publicitat a través de diaris, televisió i correu directe han estat substituïdes per Internet.

L’estratègia de màrqueting actual és l’optimització de motors de cerca, que afavoreix els llocs amb una gran notorietat de la marca i converteix les visites en diners mitjançant anuncis de pagament per clic (PPC), anuncis de bàner i AdWords de Google (per exemple). Moltes agències de publicitat digital treballaran amb els clients per convertir els clients potencials de la manera més rendible i estratègica possible mitjançant l’optimització de motors de cerca, les campanyes i la marca.

Influencer Marketing a les xarxes socials

La publicitat a les xarxes socials és una forma extremadament lucrativa d’obtenir vendes. Instagram és un d'aquests punts de venda on les empreses utilitzen influencers que tenen un públic o una xarxa de seguidors forts per promocionar productes. Els influents s’utilitzen per a qualsevol cosa, des de productes o serveis com ara campanyes mediambientals, fins a la promoció d’un mercat totalment natural mitjançant l’ús d’ingredients comprats a la botiga per obtenir un vídeo sobre com fer-ho. Segons el bloc Hootesuite.com: "A partir de 2018, hi havia 3.196 milions de persones que utilitzen xarxes socials al planeta, un 13% més que entre 2017 i 2018".

Quins són els avantatges dels mitjans de comunicació?

Gairebé el 70% dels usuaris accedeixen a les xarxes socials diàriament a Amèrica del Nord i passen encara més temps a les xarxes socials que mirar la televisió, un desavantatge evident per a la publicitat televisiva. Tot i això, els ingressos publicitaris per al 2018 arriben als 51.300 milions de dòlars i es preveu que creixeran al 10% anual. Amb aquest tipus d'informació, les estadístiques mostren que el contingut generat per l'usuari (imatges i vídeos) és més probable que els consumidors comprin un producte des d'un canal de xarxes socials. WhoSay va trobar que el 89% dels venedors de marques i agències nord-americanes van dir que el màrqueting d'influències pot afectar positivament el sentiment que tenen les persones o el públic sobre una marca.

Gairebé el 70% dels usuaris accedeixen diàriament a les xarxes socials a Amèrica del Nord.

ROBIN WORRALL

Responsabilitat social en publicitat

Tot i que la publicitat presenta desavantatges i avantatges, l’aspecte més important és assegurar-se que la informació es comunica als consumidors de manera transparent i precisa. En mirar els exemples de les demandes esmentades, és difícil per a una empresa recuperar la seva reputació una vegada que la seva marca, producte o campanya estigui tacada. Quins pensaments teniu?

Fonts

• Productes amb noms diferents en diferents països

  Si veieu una d'aquestes versions alternatives de productes coneguts, ja sabeu que heu marxat dels Estats Units.

• Productes de tendència: productes de nínxol més importants per vendre en línia el 2018

  Una recopilació dels principals productes de tendència per vendre en línia i les tendències dels consumidors del 2018 i posteriors. Els millors productes per vendre directament, a Alibaba, a Amazon o eBay. Actualització: desembre de 2018

• Productes amb altes marques: informació empresarial

  Molts productes habituals tenen preus de pujada molt alts, sovint perquè tenen un valor simbòlic elevat, requereixen habilitats especialitzades per produir o hi ha poca competència genèrica.

• Què heu de saber sobre els anunciants més grans del món?

  Primera classificació de Ad Age dels anunciants més grans del món. Basat en la despesa publicitària mundial de 2015 Comercialitzadors principals als EUA, Europa, Japó, Corea del Sud i Xina.

• La publicitat augmenta els preus al consumidor?

  L'Associació de Publicitat, mitjançant Credos, proporciona informació i investigacions sobre la publicitat del Regne Unit per ajudar i permetre a la indústria prendre decisions informades.

• Les 9 reclamacions de productes més enganyoses

  De vegades, les estratègies de màrqueting se centren més en augmentar les vendes que en proporcionar informació precisa del producte. Aquí hi ha nou empreses que segons la FTC van fer afirmacions enganyoses sobre productes com ara automòbils, cereals per esmorzar i ajuts a la dieta.

Vídeo: Els avantatges de la xarxa