Normes i política d’il·luminació d’oficines i llocs de treball

Arranjament típic d’il·luminació d’oficines.

Polítiques d’il·luminació en el lloc de treball

Els administradors d’oficines i els funcionaris de les empreses de diverses categories sovint s’enfronten a la presa de decisions sobre la il·luminació de l’oficina. Es reboten moltes opinions, però les decisions es prenen sovint basant-se en la desinformació o, fins i tot, només en les opinions d'algú, perquè ell o ella és el responsable. A la llum dels esdeveniments recents de l'experiència d'aquest autor, es van donar raons per imposar una política que insistia en que s'encenguessin totes les llums de l'oficina que incloïen OSHA com a principal justificació i que "les llums brillants faran que tots siguin més feliços i productius". Aquesta decisió, òbviament, tenia la intenció d’interessar millor per l’empresa, però va rebre moltes queixes i fins i tot alguns casos d’oposició emocional molt intensa. Una persona estava tan molesta que ni l’endemà va venir a treballar.Algunes persones estaven satisfetes amb la decisió i fins i tot van anomenar aquells que afavoreixen un espai de treball molt més fosc "habitants de les coves". Sembla molt probable que moltes empreses hagin tingut problemes d’il·luminació amb el seu personal sobre les decisions que es prenen amb la justificació de la normativa OSHA i la millora de la productivitat sota llums més brillants.

Quanta llum és millor?

El que segueix és una anàlisi d’aquests dos conceptes recopilada després d’una lectura acurada de nombroses fonts acadèmiques, governamentals i de la indústria, inclòs un experiment d’il·luminació detallat dut a terme pel Light Right Consortium, gestionat pel Pacific Northwest National Laboratory i contractat per la Il·luminació del Rensselaer Polytechnic Institute. Research Center i el National Research Council of Canada Institute for Research in Construction (NRC-IRC), juntament amb diverses altres investigacions acadèmiques relacionades amb la il·luminació, els seus efectes sobre la productivitat, la psicologia i l’estat d’ànim. A més, la documentació real d’OSHA s’ha revisat acuradament. Els resultats d'aquesta investigació han arribat a les tres conclusions següents:

1. OSHA té un estàndard mínim per a l’entorn d’oficines i el redueix encara més per a les estacions de treball.
2. No hi ha un nivell d’il·luminació uniforme per optimitzar la productivitat i, tot i que els nivells d’il·luminació corresponen a la productivitat individual, ho fan de manera individual i molt variable.
3. La il·luminació no diürna pot tenir impactes negatius en els negocis en tres àrees claus, inclosos els problemes emocionals / psicològics relacionats amb la neuro-biologia i la fisiologia humana; implicacions financeres a causa de la generació de calor, així com del consum d'energia i de factors ambientals; i productivitat / benefici.

OSHA sobre il·luminació d’oficines i llocs de treball

Per començar, OSHA ha establert un estàndard de 30 espelmes de peu com a requisit mínim d’il·luminació per a l’espai “d’oficines” (Estats Units, Il·luminació). Per aclarir-se, Webster's defineix el terme "peu de vela" així, "Una vela de peu és una unitat d'il·luminació o il·luminació, equivalent a la il·luminació produïda per una font d'una vela a una distància d'un peu i igual a un lumen incident per peu quadrat ”(“ Foot-candle ”746). El gràfic OSHA s’ha reproduït a continuació i es pot veure ràpidament AQUÍ.

Les regles són clares quant a on i quan es requereix la il·luminació i quant, incloses les espelmes de 30 peus per a un entorn d’oficina. Tot i això, OSHA ha afegit aquest estàndard creant una guia separada per a les estacions de treball (vegeu AQUÍ). En aquest document, OSHA estableix les directrius de la següent manera: "Generalment, per a tasques de paper i oficines amb pantalles CRT, la il·luminació d'oficines ha de variar entre 20 i 50 espelmes de peu" (Estats Units, ordinador). la regulació de les espelmes indica que OSHA reconeix que a l’espai de treball real hi ha menys necessitat d’il·luminació brillant en alguns casos. Això no és només una suposició, ja que aquest document particular comença amb el reconeixement que els factors ambientals tenen un impacte sobre la productivitat, i fins i tot vincular "confort" amb "productivitat" en una línia (Estats Units,Estacions de treball informàtiques).

Il·luminació d’oficines: la relació entre llum i productivitat

En considerar aquest factor, la relació de la comoditat amb la productivitat, hi ha un gran mar d’investigacions que fan que aquesta relació sigui perfectament clara. En l’extens experiment realitzat pel grup que treballa per al Laboratori Nacional del Pacífic Nord-oest esmentat a la introducció anterior, aquest va ser un dels components essencials de la seva investigació. En última instància, la conclusió que van tenir al respecte va ser la següent:

En primer lloc, cal assenyalar que el terme “il·luminació de qualitat” es va establir i es va definir com “la intersecció de necessitats individuals, forma arquitectònica i condicions externes (energia, medi ambient i economia)” (Veitch 146). Tenint en compte aquesta definició, tingueu en compte el passatge anterior. Les persones que estaven satisfetes amb la il·luminació estaven "còmodes amb el seu entorn i la seva feina". Es poden argumentar si una empresa vol que els seus treballadors estiguin còmodes o no, però assumir les molèsties com a preferibles sembla contraintuïtiu. A més, l’ús del parèntesi “independentment del tipus d’il·luminació que hagin experimentat” dóna fe de la naturalesa variable de la preferència entre les persones que participen en els estudis, ja que hi havia diverses configuracions d’il·luminació diferents utilitzades al llarg de l’experimental. procés.

Variabilitat i elecció personal

Aquesta variabilitat del que va agradar a qui va conduir a la conclusió que tenir un control personal sobre la il·luminació era la millor opció per a un entorn laboral. El punt essencial era que diferents persones volien i necessitaven diferents nivells d’il·luminació. De fet, l’objectiu principal d’aquest experiment va ser suggerir que per obtenir una productivitat òptima, els llocs de treball haurien de considerar la possibilitat d’instal·lar il·luminació amb controls d’unitat individuals de manera que cada persona pogués controlar totalment els nivells de llum a la seva pròpia estació de treball. Aquesta conclusió es recolza en el treball de Nancy Clanton, especialista en disseny d’il·luminació que parla internacionalment sobre temes d’il·luminació i que imparteix cursos i seminaris d’il·luminació a tot el món, així com a la Universitat de Colorado. Clanton escriu:

Una vegada més la importància de "l'individu" és clara i Clanton emfatitza la idea que "cada persona té uns requisits de nivell d'il·luminació diferents".

Els psicòlegs han desenvolupat aquesta idea i han relacionat la productivitat amb trets de personalitat d’extroversió o introversió:

Les evidències són clares per donar suport a la noció que les diferents persones tenen requisits de llum diferents, i aquesta documentació fins i tot proporciona un desglossament de qui i per què és així, i fins i tot il·lustra per què algunes persones seran més productives en un entorn de llum molt inferior a d’altres. Simplement no hi ha un nivell d’il·luminació únic. Els experts coincideixen a afirmar que la millor situació per als treballadors és permetre determinar quina il·luminació els convé més individualment.

Altres avantatges d’il·luminar bé el lloc de treball

L’impacte positiu en la satisfacció i l’estat d’ànim dels treballadors no només és avantatjós per als treballadors. L’organització també es beneficia. Les oficines en què la il·luminació no és percebuda com a desfavorable pels treballadors són més productives; tenir nivells més elevats de satisfacció del client per part de la seva clientela; i tenen menys rotació d’empleats. Veitch, un dels autors que van participar en els experiments esmentats anteriorment, va escriure:

Aquesta reducció de la facturació i la millora de la productivitat no són l’únic avantatge que els treballadors estiguin satisfets que gaudirà una organització. Clanton va escriure:

No només defensa els avantatges dels controls individuals aquí, sinó que fins i tot suggereix que gastar diners per millorar la il·luminació instal·lant controls personals (i “il·luminació natural” que s’abordarà una mica més avall) val la pena gastar-hi si aquests controls són no ja al lloc. Ara el propòsit d’aquest article no és proposar inversions en controls d’il·luminació per a totes les empreses, però el document suggereix que la il·luminació màxima obligatòria pot no ser en interès de la màxima productivitat. L'evidència permet permetre als individus controlar els seus espais de llum tant com sigui possible per adaptar-se a la naturalesa altament divergent de les preferències personals, que es tradueix en productivitat individual.

Tots dos vídeos (per sobre i per sota), mentre analitzen l’oficina a casa, examinen els elements d’il·luminació que pertanyen a l’oficina i a les estacions de treball en general.

La llum fins i tot pot ser divertida!

La llum més natural. La llum dels orígens.

La llum del foc es pot associar amb la vida, el sustentament, l’espiritualitat i el vincle social.

Les llums del lloc de treball afecten la psicologia, la fisiologia i les coses menys tangibles

La preferència personal és òbviament un factor aparent clau i gairebé aleatori. On alguns prefereixen la llum brillant, d'altres prefereixen treballar gairebé a les fosques. A molt poques persones els agraden els llums fluorescents. La il·luminació no natural (com es fa referència en contraposició amb el terme "llum del dia" anterior), particularment en grans quantitats, és contraproduent per al lloc de treball i per a la fisiologia humana. Això es deu en part a la realitat psicològica i biològica. En el seu article sobre la variabilitat del color de la llum, Jeff Sauer escriu:

És clar que aquí es tracta de la capacitat de reconèixer allò que es pot reconèixer. La comunicació està en joc, implicada pel suggeriment que jutgem les "cares sanes" i, mitjançant una extrapolació raonable, les expressions que hi apareixen. Això també es comprova en l'obra de Clanton. Ella escriu: “La llum direccional de les trombes parabòliques crea una il·luminació no complementària per a les cares de les persones. Com que la comunicació no verbal depèn de visions facials realistes, l’efecte parabòlic pot ser desastrós ”(9). "Desastrós!" ella diu. La mateixa naturalesa de la comunicació està en joc. Una bona comunicació és essencial en un lloc de treball i massa llum antinatural posa en risc això. Massa llum antinatural afecta la manera com ens entenem i com interpretem el nostre entorn. Tornant a la darrera part del comentari de Sauer sobre "el reconeixement de la fruita comestible,”L’impacte de la llum antinatural també funciona en parts primitives i profundament arrelades del nostre procés cognitiu, invocant les primeres parts formatives prehistòriques de la nostra neurologia, aportant com ens situem en allò familiar i segur. I mentre Sauer escriu que fem una "bona feina" de "restablir el nostre propi balanç intern de blancs", això requereix que la gent realitzi aquest ajustament antinatural. La història humana és aquella que va tenir lloc principalment sota el sol i durant dècades, si no centenars de milers d’anys, a la llum del foc. No és casual que la llum natural del foc s’utilitzi en cerimònies espirituals de totes les religions de tot el món. La llum natural és reconfortant. L’artificial no ho és. Una gran quantitat de llum artificial pot resultar encara més incòmoda, sobretot per a alguns.

2 bombetes representades aquí. Imagineu-ne 12 directament sobre una àrea molt petita.

Més enllà de l’humà: cost i impacte ambiental de la llum de l’oficina

A més dels elements humans de la il·luminació i dels problemes de productivitat òbvies que creen unes condicions d’il·luminació desagradables, també hi ha altres costos associats a la il·luminació. Segons Paul Walitskey, director nord-americà d'Afers Ambientals de Philips, "la il·luminació consumeix aproximadament el 40-50% del consum d'energia en un edifici d'oficines típic" (3). Companiesbviament, les empreses amb sales grans plenes de servidors d’Internet o altres variables tindran percentatges diferents, però, malgrat tot, aquesta afirmació suggereix que els costos de la il·luminació són extremadament grans i no pas quelcom que s’hauria d’ignorar. Tenint en compte això, qualsevol reducció de la il·luminació que estigui dins dels estàndards legals s’ha de considerar com un mitjà per estalviar diners. Un exemple d'això seria la il·luminació que hi ha a sobre del departament de màrqueting al lloc de treball d'aquest autor.Quatre accessoris estan muntats sobre aquesta zona, principalment sobre un cubicle. Segons OSHA, "Un llum fluorescent estàndard en un sostre de nou peus amb quatre bombetes de 40 watts produirà aproximadament 50 espelmes de llum a nivell d'escriptori" (Estats Units, Computer Workstation). Si els estàndards OSHA volen un mínim de 30 espelmes de peu, i les estacions de treball reals només requereixen vint espelmes de llum, aquest cubicle en particular rep aproximadament dos-centes espelmes de llum. És a dir, DEU VEGADES la quantitat especificada per OSHA. No només aquesta mirada encegadora pot ser desfavorable per a la persona que treballa sota aquesta lluminosa embestida, sinó que li costa a la companyia deu vegades més il·luminar aquesta zona del que l’empresa ha de pagar. Aquest factor es pot multiplicar a l’espai de l’oficina, per mitjà, és clar,per preferència personal en aquests casos en què algunes persones poden afavorir més llum. En aquests casos, si bé la llum costa més, recordeu el que es va dir anteriorment sobre "millorar la qualitat visual és una inversió segura" (Clanton 9). En els casos de preferència per obtenir més il·luminació, el cost és justificable, ja que, segons les dades, la productivitat de l'individu serà més elevada perquè es senti còmode en aquest entorn de treball. La qüestió és que qualsevol reducció de la il·luminació és una reducció del cost, sense oblidar també la reducció del consum d’energia. "Fins i tot una reducció de 100 watts va en la bona direcció", diu George Milner, vicepresident sènior d'energia, medi ambient,i assumptes governamentals per a una gran empresa de paper després que la seva planta hagi estat sotmesa a una avaluació massiva de processos i equips per reduir la seva petjada de carboni i la despesa energètica (qtd a Mitchell 24). La productivitat i els beneficis es milloren a nivell macro mitjançant ajustos de nivell de micro en general.

Les polítiques d’il·luminació d’oficines haurien de ser flexibles

En conclusió, les dades i la investigació suggereixen que tenir una il·luminació màxima obligatòria a tot l'edifici pot tenir impactes negatius sobre la productivitat i, per tant, el benefici. L'evidència suggereix que permetre a les persones seleccionar els seus propis nivells d'il·luminació en funció d'alguns factors no quantificables, però els factors que estan arrelats en processos primordials d'origen fisiològic i psicològic, és la via més eficient per a una empresa que ha d'invertir realment en processos d'il·luminació avançats i dissenys. En permetre que els llums s’encenguin o s’apagin segons les preferències departamentals i individuals, no només es produirà el millor moment de la productivitat global, hi haurà una menor rotació d’empleats, una millor comunicació entre el personal, un entorn més saludable i una despesa global de l’empresa reduïda. A més,no es posen en joc infraccions d’OSHA amb la il·luminació reduïda sempre que la il·luminació de l’espai de treball no caigui per sota dels vint espelmes. Si cal fer una verificació sobre els mínims, és senzill un procés per determinar-ho:

A part d’incomplir els estàndards OSHA reals , és recomanació d’aquest autor que no s’apliquin polítiques d’il·luminació màxima obligatòria. Aquestes polítiques, tot i que potser estan ben intencionades i es basen en la creença que com més llum hi hagi una organització més productiva, no estan recolzades pels fets.

Treballs citats

Clanton, Nancy. "Veure la llum a la il·luminació d'oficines". Calefacció / canonades / aire condicionat HPAC Engineering 76.9 (setembre de 2004): 9-9. Academic Search Premier. EBSCO. Universitat Estatal de Califòrnia de Sacramento, Sacramento, Califòrnia. 23 de maig de 2009 .

"Espelma de peu". Diccionari integral de Random House Webster. 2 ^nd Ed. 2001.

"Peu-espelma" (2). Viquipèdia, l’enciclopèdia lliure. 23 de maig de 2009. .

Mitchell, Robert L. "Mohawk Fine Papers Inc." Computerworld 43.15 (20 d'abril de 2009): 24-24. Academic Search Premier. EBSCO. Universitat Estatal de Califòrnia de Sacramento, Sacramento, Califòrnia. 23 de maig de 2009 .

Pawlik-Keinlen, Laurie. "Com la llum afecta el vostre estat d'ànim: les dades sensorials milloren el rendiment dels extroverts, disminueixen els introverts". 26 de març de 2009. Suite 101.com. 24 de maig de 2009.

Sauer, Jeff. "A la recerca d'un gris coherent". Contractista de so i vídeo 26.12 (desembre de 2008): 18-21. Academic Search Premier. EBSCO. Universitat Estatal de Califòrnia de Sacramento, Sacramento, Califòrnia. 23 de maig de 2009 .

Veitch, JA, et al. "Avaluació, benestar i rendiment de la il·luminació en oficines de planta oberta: un enfocament de mecanismes vinculats". Lighting Research & Technology 40.2 (juny de 2008): 133-151. Academic Search Premier. EBSCO. Universitat Estatal de Califòrnia de Sacramento, Sacramento, Califòrnia. 23 de maig de 2009 .

Walitsky, Paul. "Productes d'il·luminació sostenibles: ús d'energia i contingut tòxic: opcions per a la sostenibilitat". 23 de maig de 2009. .

Departament de Treball dels Estats Units. Administració de seguretat i salut laboral. Il·luminació. 1926,56. 23 de maig de 2009. .

---. Estació de treball informàtica. 23 de maig de 2009. .