Què no s’ha de fer quan s’assetja a la feina

Què cal fer si sou l’objectiu de l’assetjament laboral.

L’assetjament no només passa al pati

Coneixem els assetjadors a l’escola, però quan ens graduem de l’escola i aconseguim feina, esperem que s’aturi, oi? Som grans. Com pot algú assetjar un adult?

La trista realitat és que les persones poden ser assetjades a qualsevol edat i en qualsevol situació. Les tàctiques poden canviar, però el motiu no és tan diferent. Els adults són assetjats regularment al seu lloc de treball. Les investigacions de la doctora Judy Blando de la Universitat de Phoenix indiquen que gairebé el 75% dels empleats han estat afectats per l'assetjament laboral durant la seva vida, ja sigui com a objectiu o com a testimoni.

Mark Bertsche, consultor sènior en direcció de Talent Plus, Inc., va dir això: "El poder dels assetjadors d'oficines és dur i cruel, produint resultats que no es poden ni han d'ignorar. La devastació que experimenten els afectats directament pot ser greu. La moral, la productivitat i la cultura disminueixen en una cultura amb un assetjador (o assetjadors). Les organitzacions i els seus líders no haurien d’ignorar l’assetjament ".

L’assetjament escolar és un fet habitual al lloc de treball, de manera que, si us passa, no esteu sols.

Signes de que s’està intimidant a la feina

Què és l'assetjament laboral? De vegades és difícil saber si sou l’objectiu de l’assetjament escolar i cada cas individual varia, però si experimenteu algun dels incidents que s’enumeren a continuació, és possible que sigueu objectiu de l’assetjament laboral.

• Esteu sent marginat, alienat, ignorat o exclòs. Us quedeu fora de reunions o esdeveniments; sou la culata d’acudits, s’estenen falsos rumors sobre vosaltres o els companys de feina eviten interactuar amb vosaltres.
• Està subjecte a normes diferents de les dels vostres companys.
• Si les vostres sol·licituds raonables s’estan rebutjant sense motiu.
• Se us critica públicament, menystingueu o us burlen.
• Experimenteu un abús verbal (subtil o evident), inclosos vestits públics o privats i crítiques xiuxiuejades o cridades.
• Experimenteu assetjament sexual o comentaris sexuals no desitjats.
• Se us aparta de les funcions o es canvia o limita la vostra feina sense motius; els objectius del vostre projecte es canvien de sobte, negant tots els vostres progressos, o teniu tasques increïblement difícils.
• Els obstacles, les distraccions i la feina ocupada us llancen per evitar que feu la vostra feina.
• Experimenteu una supervisió i supervisió constant i dominadora de la vostra feina, fins i tot dels seus aspectes més petits.
• Es posa en dubte totes les decisions que prengueu, fins i tot les més petites.
• Amenaces infundades i comentaris sobre la seguretat laboral.
• Esteu exclòs de les oportunitats de progrés, promoció o formació.
• El vostre cap o RRHH diu que només heu de resoldre-ho vosaltres mateixos.
• Et sents malalt quan penses en anar a treballar; augmenten les repercussions físiques i psicològiques i és com si el cos us digués que no aneu a treballar.

Em van intimidar a la feina

Em va passar. Per motius professionals, no em sento còmode compartint tots els detalls, però compartiré els errors que vaig cometre en el maneig de l’assetjador i el que vaig aprendre. Després d’haver fet moltes investigacions per entendre la meva situació i després de reflexionar-hi, vaig veure que cometia molts errors. No em culpo perquè pocs de nosaltres estem equipats automàticament per fer front a l’assetjament laboral. No ho esperem i ens sorprèn. Sovint, només després d’haver-la passat, obtenim una educació molt dolorosa.

Aquí hi ha deu coses que no s’han de fer quan s’assetja a la feina. Vull destacar que, fins i tot si cometeu tots aquests errors, no us sentiu malament. Aquestes lliçons no estan dissenyades per fer-te sentir malament , sinó per ajudar-te a sentir que no estàs sol .

10 coses que no heu de fer si us intimiden a la feina

1. No et culpes

Si ens assetgen, podríem pensar que és perquè no som un bon treballador o potser no una bona persona. Dit d’una altra manera, comencem a creure el que diu l’assetjador de nosaltres. Comencem a culpar-nos a nosaltres mateixos.

Però recordeu això: no us mereixeu ser assetjat. Ningú ho fa, però l’assetjador vol que pensis que ho fas. No cediu a la mentida. Ningú no és perfecte i, si esteu fent tot el possible per fer una bona feina, això és tot el que qualsevol persona us pot demanar.

Si no estan satisfets amb algun aspecte específic de la vostra actuació, estan obligats a dir-vos-ho d’una manera directa i professional que no us intimidi perquè no cregueu en vosaltres mateixos.

Segons BullyOnline, una llista de recursos per ajudar a l'assetjament, sovint es tria un objectiu per la seva força , no per la seva debilitat. Això va en contra de l'estereotip de que una víctima és un dèbil a la platja que ha rebut una sorra a la cara per un guanyador muscular, però és cert. A l’agressor li molesta una força que veu al seu objectiu, que no té, de manera que, per gelosia, troba la manera de castigar a aquesta persona.

Hi ha moltes probabilitats que en realitat siguin elegits perquè sou una bona persona, una persona honesta i un treballador dur. Recordeu, doncs, de no culpar-vos. Això és difícil de fer, però cal provar-ho. Aquesta és una prova de la vostra força emocional, mental i espiritual. No és fàcil ser menystingut, ostracitzat i cridat sense cap motiu, però crec que sortim més forts de l’experiència.

Si és assetjat a la feina, no és culpa teva.

Què vaig fer: vaig pensar que era la meva falla

Quan vaig ser assetjat, em vaig culpar a mi mateix, buscant constantment què podia haver fet malament per provocar aquesta atenció. Això venia de ser insegur i de tendir a endevinar-me. Com que estava molt ocupat interrogant-me, em quedaven pocs recursos per gestionar els atacs quan van venir.

Vaig trigar molt a deixar-ho anar i tornar a creure en mi mateix, però crec que ara la meva confiança és més forta que abans.

2. No t'obsessis

Si teniu dificultats a la feina, de vegades és molt difícil deixar anar les coses. És fàcil repassar-se una vegada i una altra en la seva ment, preguntant-se per què està passant i tenint en compte què podríeu haver fet de manera diferent.

Això és un error. L’obsessió per això et treu tot el poder i et fa començar a sentir-te feble. Aquest comportament també pot significar que comences a sentir-te confús, preguntant-te quant és culpa teva i quant és seva. Una fixació inquebrantable del problema us pot conduir a addiccions per intentar fugir del que està passant. Els recents canvis parlamentaris a les lleis canadianes van reconèixer una connexió entre el suïcidi i l’assetjament laboral.

Aquest commovedor article explica l’experiència de l’autora del suïcidi del seu pare com a conseqüència d’un abús laboral. No hi ha dubte que és molt difícil no fixar-s’hi. Per sortir del cicle, normalment és necessari fer algun tipus d’acció, ja sigui mitjançant intervenció, assessorament o fent alguna cosa per enfrontar-se al vostre intimidador. No fer res comporta interioritzar-lo cada cop més, de vegades ser incapaç de controlar els sentiments.

Durant el temps lliure, intenteu deixar de pensar-hi una estona i concentreu-vos en altres coses. No ho solucionareu pensant-hi dia i nit. Si teniu fe, també us recomanaria que pregueu.

Com m’obsessionava al respecte

Quan l’assetjament continuava produint-se a la feina, no podia treure’l de la ment. Sóc naturalment conscient, i realment em va molestar que algú no semblés estar satisfet amb la meva feina. En vaig parlar amb el meu marit, fins al punt que es va cansar de sentir-ne parlar. Em vaig obsessionar amb els problemes que tractava a la feina.

3. No assumeixi que les coses milloraran

Sovint és difícil saber si realment és assetjament escolar o si es tracta només de relacions laborals normals. Però si realment són assetjats a la feina, és molt probable que no millori. La dinàmica s'ha configurat i és probable que continuï fins que no es prenguin mesures per aturar-la.

Molts assetjadors són delinqüents en sèrie, cosa que vol dir que escolliran una o dues persones per atacar-les i seguiran intimidant fins que es vegin obligades a aturar-se o a trobar un altre objectiu. Si no fos tu, trobarien algú més. L’única motivació perquè parin serà quan algú es nega a ser assetjat o una altra persona l’obliga a aturar-se. De fet, probablement empitjorarà a mesura que l’assetjadora tingui més confiança en la seva capacitat per sortir d’un comportament inadequat.

Com vaig suposar que les coses millorarien

Com a optimista natural, no volia creure que em patissin assetjament. Em vaig imaginar que només era el resultat d’un nou treball, un estat temporal que acabaria aviat.

No va acabar. De fet, va empitjorar a mesura que passava el temps. Vaig permetre coses petites al principi i, per tant, es van prendre llibertats més grans.

Com documentar adequadament l’assetjament laboral.

4. No deixeu de documentar

Documentar la vostra experiència és el primer que cal fer quan es tracta d’un assetjador a la feina. Si no feu un seguiment del que està passant, llavors, als ulls de la llei i d’altres persones, no va passar.

L’única esperança que teniu d’afrontar mai el problema d’una manera formal és mostrar el que va passar. Només ho podeu fer documentant cada incident, fins i tot si és petit, de manera que pugueu mostrar el patró del que passa.

Si intenteu combatre-ho a través de Recursos Humans, necessitaran un registre escrit del que passava. Si aneu a un advocat o al vostre sindicat, també hauran de veure documentació.

Fins i tot si decidiu no recórrer al recurs, us quedareu més fàcil sabent que podríeu, si voleu. La documentació és fins i tot bona per al vostre benestar mental, ja que podeu veure proves que no heu inventat aquestes coses.

Com no he pogut documentar

L’únic error més gran que vaig cometre quan vaig suportar l’assetjament és que no vaig poder documentar el que passava fins que era massa tard. Tenia la sensació que hauria d’haver anotat algunes d’aquestes coses, però és fàcil caure en la negació. Vaig seguir pensant "no està tan malament" fins que ja no ho vaig poder negar.

Quan vaig anar a parlar amb gent que podria ajudar-me, tots volien veure la meva documentació i era inconsistent. Per tant, no van poder ajudar-me.

Com documentar correctament l’assetjament laboral

Segons Marianne Worthington, la fundadora de Work Warrior, un negoci que ajuda les empreses a construir llocs de treball saludables, "a efectes de documentació sempre aconsello a les persones que tinguin tres incidències documentades clares de comportament de bullying. Si les incidències poden demostrar que la qualitat del treball es va veure afectada, llavors encara és millor. Quan algú tingui tres exemples, n'hi hauria prou amb mostrar un patró ".

Segons Deb Falzoi, que educa els empleats, els empresaris i els terapeutes sobre la dinàmica de l'assetjament laboral, "la documentació (registres d'incidents i correus electrònics, per exemple) té dos propòsits: 1. Mirar enrere i veure un patró que ajudi els objectius a comprendre que" no està boig, com vol que l’agressor cregui, i 2. Presentar un patró a les persones amb més altitud ".

Quan documenteu un comportament inadequat, feu-ho de manera no emocional. Mantingueu les notes concises i puntuals. Deixeu de banda les llargues explicacions de com us va fer sentir: només cal que escriviu el que va passar. Mantingueu un registre i incloeu dates, paraules exactes que es van pronunciar, accions o gestos i noms dels testimonis. Conserveu també un fitxer de totes les comunicacions electròniques pertinents.

5. No permeteu reunions o converses secretes

Un amic que va treballar durant molts anys com a guardià a la presó em va dir que mai no hauríeu de permetre que es fes cap reunió sense deixar-ne un rastre de paper. Per tant, si el vostre cap us aparta per a una "reunió secreta", insistiu que rebreu un correu electrònic que descrigui tot el que va passar durant la reunió.

Si el vostre cap deixa de fer-ho, envieu-li un correu electrònic per explicar tot el que va passar a la reunió i demaneu-li que ho confirmi. En alguns casos, és possible que també vulgueu enviar un CC a una altra persona de l’empresa, com ara algú del departament de recursos humans.

Per descomptat, això no és necessari per a totes les reunions que tingueu amb el vostre assetjador, però si es diu alguna cosa sobre el vostre rendiment, canvis a la política de l'empresa o qualsevol altra cosa que sembli important, heu de tenir-ho documentat. En cas contrari, si actueu d'acord amb el que se us demana que feu i no se'n tingui constància, podríeu tenir el cap al tros.

Això és absolutament crucial. Si el vostre assetjador us convida a una reunió secreta, hi ha moltes possibilitats que intentin sortir-se amb alguna cosa.

Una altra tàctica d’assetjament laboral és deixar realment a les persones fora de les reunions del lloc de treball a les quals s’hauria de convidar. Si això passa, guardeu un registre de la reunió, quan va succeir i per què us hauríeu d’haver convidat. Si el vostre treball es veu afectat perquè heu perdut la reunió, documenteu-ho també.

Com El meu Bully va cobrir les seves pistes

El meu assetjador sovint em parlava de decisions, polítiques i tasques a través de reunions privades individuals que no es van registrar. Per tant, més endavant no vaig poder demostrar a ningú que havien passat aquestes reunions. Ara sé que s’ha de documentar qualsevol reunió que afecti la meva feina o la meva posició, sobretot si ja s’ha produït assetjament escolar.

Si s’assetja a la feina, de vegades pot semblar que tota l’empresa està en contra seva.

6. No et deixis intimidar

Això és el més difícil de fer quan algú intenta intimidar-vos: no deixar-vos intimidar. Però recordeu que la intimidació és una agressió i ho fan deliberadament.

Teniu el mateix dret a estar en aquest lloc de treball que ells. Et van contractar per fer una feina. Fins i tot si l’assetjador és el vostre supervisor o hi ha estat més temps que vosaltres, no tenen dret a fer-vos sentir petit. Si l’assetjador diu alguna cosa que clarament no està en línia, reconeix-ho i aborda la inadequació amb un to educat però ferm.

Per descomptat, és important distingir entre la disciplina garantida pel cap i l’acció inadequada. Si necessiteu fer-ho millor o fer la vostra feina de manera més eficient, el vostre supervisor té el dret de fer-vos-ho saber. Però no té dret a vigilar-vos constantment per errors, cridar-vos en veu alta davant d'altres empleats o insultar-vos personalment.

Hi ha molta informació sobre com tractar amb els assetjadors, cadascun amb el seu propi punt de vista. El lloc, KickBully.com, explica com entendre a l’assetjador i, en essència, vèncer-lo en el seu propi joc. Altres llocs, com BullyOnline, se centren