Què és l’alfabetització visual als negocis?

iStockPhoto.com / onur kocamaz

Val la pena mil paraules… o dòlars

Instagram.. YouTube. Facebook. Aquestes xarxes socials depenen en gran mesura d’una cosa: el contingut visual, ja sigui fotos, imatges, infografies, emojis o vídeo. I el contingut visual només s’escalfa.

Al món basat en textos dels blocs i de Twitter, les imatges solen ser una millora o una reflexió posterior. Però a l’univers actual de les xarxes socials, el contingut visual genera, fins i tot substitueix, missatges pesats de text.

Per tant, si les empreses volen arribar i vendre als clients actuals, és imprescindible construir habilitats d’alfabetització visual.

Què és l'alfabetització visual?

De la mateixa manera que l'alfabetització és la capacitat de comunicar-se i entendre material basat en text, l'alfabetització visual es pot descriure com la capacitat de comunicar-se i comprendre el significat de les imatges.

Alfabetització visual versus art

En educació, el desenvolupament d’habilitats visuals sovint es limita a classes d’art visual, sovint amb èmfasi en les habilitats artístiques. Per tant, aquells estudiants que no tenen talent artístic o cap inclinació cap a les arts, sovint només prenen les classes d’art necessàries per aprovar o graduar-se, perdent així el desenvolupament d’una habilitat del futur.

Per exemple, a la universitat, vaig haver de prendre una opció de comunicació addicional i vaig escollir una classe tipus Art 101. El primer dia, ens van acusar de sortir de l’aula i tornar al cap d’una hora amb quatre esbossos d’una escena en un dormitori. Tot i que m’encanta mirar l’art, no m’agrada dibuixar i només vaig aconseguir treure una C a la classe de dibuix a l’institut. Vaig utilitzar ràpidament aquella hora de dibuix per anar al registre i canviar la meva classe optativa a sociologia (una classe que em va agradar molt). Però he de reconèixer que, amb la necessitat d’interpretació i comunicació visual d’avui, m’agradaria haver explorat en profunditat l’anàlisi i la interpretació artístiques… i no només haver de desenvolupar la capacitat de posar el llapis al paper.

Com a mínim, un curs obligatori d’història de l’art —amb èmfasi a determinar què intentaven comunicar els artistes del passat— podria ajudar a exposar els estudiants a la importància d’interpretar el contingut visual.

Visual versus analític

Un dels aspectes del contingut visual que pot desconcertar la gent de l'empresa és la qualificació, la quantificació i el mesurament. Mesurar si un article del bloc es qualifica com a digne sovint es pot fer amb mètriques com ara el recompte de paraules, l’ús de paraules clau SEO (o ús excessiu) i l’anàlisi de la seva estructura. Google i les seves cohorts de motors de cerca, així com les plataformes de xarxes socials, segueixen millorant cada vegada millor l'anàlisi de contingut basat en text.

L’addició d’imatges pot millorar la puntuació SEO del contingut textual en línia. Però cal preguntar-se com valoren els robots d’anàlisi els elements visuals inclosos. Les etiquetes i descripcions alt de la imatge han estat tradicionalment claus per analitzar fotografies i gràfics. No obstant això, aquestes etiquetes i descripcions basades en text es poden manipular per "llegir" els motors de cerca.

A mesura que cada vegada hi ha més contingut visual inundant Internet, independentment de les indicacions textuals, quins marcs de referència utilitzaran els robots per avaluar-ne el valor? Aquesta necessitat de filtrar i emmarcar el contingut visual impulsarà els motors de cerca i les plataformes de xarxes socials a desenvolupar (potser fins i tot afavorir) cada vegada més tecnologies i estratègies d’anàlisi visual que mai.

Pensar en imatges

Tot i que els robots aprendran a avaluar amb més precisió les imatges, com poden les empreses esbrinar què funciona perquè puguin comunicar-se millor en imatges?

Prova i error. Igual que l’aprenentatge de qualsevol idioma, les habilitats d’alfabetització visual es desenvoluparan mitjançant proves i errors. La qüestió és començar ara l’educació i l’experimentació.

Comprendre les legalitats i limitacions. Algunes empreses salten alegrement al vòrtex visual i es mostren contents, publicant fotos i gràfics amb abandonament. Publica sense obtenir els permisos adequats per fer o utilitzar fotos de determinats temes que poden ser una invasió de la privadesa o una violació dels drets d'autor. Gran error! Han d’educar-se sobre l’ús legal de fotos i gràfics. Es recomana consultar un advocat, especialment aquell que estigui familiaritzat amb la responsabilitat mediàtica i la propietat intel·lectual.

La inversió en temps. A més de la corba d’aprenentatge per entendre i utilitzar visuals, la captura i edició d’aquest material pot suposar molt de temps. Decidiu quina inversió tant de diners com de temps es pot dedicar a l’esforç, buscant ajuda professional externa segons sigui necessari.