Què és el treball per torns?

En tot moment algú treballa en horari de torns.

A càrrec de Hans, domini públic, a través de Pixabay

Definició de treball per torns

El treball per torns és tenir un lloc de treball amb cobertura de personal les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Això pot incloure caps de setmana i festius. Això fa que s’espera que els empleats treballin qualsevol torn, en qualsevol moment, i poden requerir hores extres per cobrir qualsevol torn vacant que requereixi cobertura.

També hi ha algunes organitzacions que tenen torns que no necessiten cobertura 24 hores. Tot i que hi ha treballs per torns, no és tan exigent com una cobertura completa les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.

Aquest article tractarà sobre:

• Els diferents tipus de treballs a torns, inclosos exemples d’horaris.
• Els pros i els contres del treball per torns de treball.
• Les dificultats que ha de superar un supervisor a l’hora de gestionar una operació 24/7.
• Trastorn del son del treball per torns i altres afeccions afectades pel treball per torns.
• Les meves pròpies experiències personals relacionades amb el treball per torns.

Experiència de l'autor

Durant més de 14 anys vaig treballar en una feina que requeria un treball per torns. He treballat diferents tipus de torns, amb diferents tipus de dies de descans. He supervisat una operació les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, que em requereixen determinar i treballar amb un horari que tingui personal treballant en tot moment.

Treballs que requereixen treball per torns

Militar	Aplicació de la llei	Apostes
Menjar ràpid	Botiga de conveniència	Seguretat
Mitjans de comunicació	Utilitats	Transport
Hotels	Hospitals	Cos de bombers
Entreteniment per a adults	Bars	Indústria

Amb el treball per torns, no se sap mai quines hores o dies treballarà.

Per Nemo, domini públic, a través de Pixabay

Tipus de treball per torns

Normalment, la majoria dels llocs de treball tenen un horari que requereix que l’empleat treballi cinc dies a la setmana. Hi pot haver quatre tipus de torns:

• Canvi de dia: implica hores de treball durant el dia, considerant-se un horari "normal".
• Swing Shift: després que tothom marxi al dia, el torn de la tarda entra en servei i normalment està fora just a l'hora de dormir a la nit.
• Graveyard Shift : el nom és un obsequi mort. Aquest canvi implica treballar de nit, deixar de dormir per cobrir el que es pot considerar un canvi dur.
• Divisió de torn: aquest torn pot consistir en dividir entre dos dels torns indicats anteriorment.

Hi pot haver un altre tipus de torns, segons el lloc de treball. Podríeu estar en una feina que requereixi quatre torns de 10 hores. O una feina que té dos torns de 12 hores seguits de tenir dos dies de descans. Algunes professions, com ara l’exèrcit, potser ni tan sols utilitzen el període de 24 hores per determinar un horari.

A continuació es mostren alguns exemples de com poden ser alguns d’aquests horaris. Aquests exemples només requereixen una persona que treballi alhora. En organitzacions més grans, pot ser necessari un horari més divers si dues o més persones han de treballar alhora.

Horari de canvis de 8 hores

Un exemple d’horari que garanteix una cobertura les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, mitjançant torns de 8 hores. Les hores de torn sovint funcionen en temps militar.

	Dilluns	Dim	Dim	Dijous	Divendres	Ds	Sol
Maj 1	Dia de descans	Dia de descans	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600
Maj 2	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600	Dia de descans	Dia de descans
Maj 3	1600-0000	1600-0000	Dia de descans	Dia de descans	1600-0000	1600-0000	1600-0000
Canvi 4	1600-0000	1600-0000	1600-0000	1600-0000	Dia de descans	Dia de descans	1600-0000
Canvi 5	0000-0800	0000-0800	0000-0800	Dia de descans	Dia de descans	0000-0800	0000-0800
Canvi 6	Dia de descans	0000-0800	0000-0800	0000-0800	0000-0800	0000-0800	Dia de descans

Horari de canvis de 10 hores

Un exemple d’horari que garanteix una cobertura 24/7, mitjançant torns de 10 hores. També té una cobertura superposada.

	Dilluns	Dim	Dim	Dijous	Divendres	Ds	Sol
Maj 1	0700-1700	0700-1700	0700-1700	0700-1700	Dia de descans	Dia de descans	Dia de descans
Maj 2	Dia de descans	Dia de descans	Dia de descans	0700-1700	0700-1700	0700-1700	0700-1700
Maj 3	1500-0100	1500-0100	Dia de descans	Dia de descans	Dia de descans	1500-0100	1500-0100
Canvi 4	Dia de descans	Dia de descans	1500-0100	1500-0100	1500-0100	1500-0100	Dia de descans
Canvi 5	2300-0900	2300-0900	2300-0900	2300-0900	Dia de descans	Dia de descans	Dia de descans
Canvi 6	2300-0900	Dia de descans	Dia de descans	Dia de descans	2300-0900	2300-0900	2300-0900

Horari de canvi de 12 hores

Un exemple d’horari que garanteix una cobertura 24/7, mitjançant torns de 12 hores. També té una cobertura superposada i s’inclouen hores extres.

	Dilluns	Dim	Dim	Dijous	Divendres	Ds	Sol
Maj 1	0700-1900	0700-1900	0700-1900	0700-1900	Dia de descans	Dia de descans	Dia de descans
Maj 2	0700-1900	Dia de descans	Dia de descans	Dia de descans	0700-1900	0700-1900	0700-1900
Maj 3	Dia de descans	Dia de descans	Dia de descans	1900-0700	1900-0700	1900-0700	1900-0700
Canvi 4	1900-0700	1900-0700	1900-0700	1900-0700	Dia de descans	Dia de descans	Dia de descans

Amb el treball per torns, podríeu estar mirant constantment un rellotge per veure quan entrareu i quan sortiu al final del dia.

A càrrec de Hans, domini públic, a través de Pixabay

Els pros i els contres del treball per torns

Hi ha diversos avantatges en treballar en una professió que treballa per torns:

• Hores extraordinàries. Si una professió requereix un treball per torns, és més probable que hi hagi torns que sempre s’han de cobrir. Podeu guanyar molts diners treballant hores extres.
• Varietat. Depenent de com gestioni la vostra professió l’assignació de torns, podríeu trobar varietat en diferents dies, hores i tasques laborals.
• Paga. Algunes professions donen més sou als que estiguin disposats a treballar per torns diferents.

També hi ha inconvenients a tenir en compte:

• Hores extraordinàries. Per a aquells que no vulguin treballar més del que han de fer, les hores extres serien una molèstia pel treball per torns. Especialment si el vostre empresari ho requereix.
• Família. Quan haureu de treballar per torns, la vostra vida familiar pot patir-se, especialment si les vostres hores de treball entren en conflicte amb el temps amb la vostra família.
• Maj. Depenent de com faci el vostre lloc de treball, podríeu desplaçar-vos a torns que no vulgueu, amb poc o cap advertiment.

Supervisar les persones d’una unitat que té treballs per torns pot ser una tasca difícil.

Per geralt, domini públic, a través de Pixabay

Pros i contres

Els supervisors no són immunes als pros i els contres del treball per torns. Pot ser que se’ls demani que facin altres torns, que facin hores extres i que pateixin la seva vida familiar. La seva feina pot ser fins i tot més estressant, ja que també han de complir les seves funcions de supervisió.

Els supervisors sempre competeixen contra rellotge quan es tracta de treballar per torns.

Per geralt, domini públic, a través de Pixabay

Supervisar els que treballen per torns

Hi ha dificultats per supervisar un lloc de treball que requereix un treball per torns, com ara:

• No veure el vostre personal. De vegades no es pot interactuar amb el seu personal. Hi ha vegades que els veus quan comences el torn i se’n van. Una solució a això és flexibilitzar les hores o treballar hores extres per treballar amb ells.
• Transmetre informació. És fàcil celebrar reunions quan tothom treballa al mateix temps, però amb un treball per torns que no és possible. Afortunadament, els correus electrònics, les notes i el boca-orella ho poden compensar.
• Disciplina. Pot ser difícil disciplinar un empleat si no el veieu fent res malament. Heu de confiar en els seus companys de feina per informar-vos dels problemes i de la qualitat del seu treball.
• Cobertura per torns. Quan el personal convoca malalts, vol vacances, etc. pot ser difícil trobar cobertura per al seu torn. Resulta en decisions difícils i, de vegades, molesta els empleats si heu de denegar les peticions de descans o exigir hores extraordinàries obligatòries.
• Sempre de guàrdia. Quan sou supervisor d’una oficina amb personal encès en tot moment, podeu rebre trucades a casa amb preguntes, llegir el vostre correu electrònic durant les hores de descans, etc.

Amb el treball per torns, sovint se sent com si el temps s’escapi fora de control.

Per fdecomite, CC-BY-2.0, a través de Wikimedia Commons

Problemes mèdics a causa del treball per torns

El treball per torns pot afectar el cos i la ment durant un període de temps. Hi ha consideracions que s’han d’abordar de manera adequada i immediata, fins i tot trobar feina que no sigui per torns si ajuda a millorar la salut de l’empleat. Aquestes condicions són:

• Trastorn del son per torns de treball. Aquesta condició és el resultat del treball per torns que he experimentat jo mateixa. La persona es trobarà excessivament cansada, desitjant dormir i experimentant insomni. Algunes persones simplement no poden gestionar el treball per torns.
• Estrès. L’estrès augmenta quan heu de treballar per torns, ja que mai no sabeu en quin horari estareu, una vida familiar difícil, etc.
• L’obesitat. Amb el treball per torns, podeu trobar-vos a berenar més, ja que no mengeu regularment al llarg del dia.
• Malalties i càncer. Els estudis han demostrat que el treball per torns pot contribuir a la possibilitat de diverses malalties i càncer.
• Ús de drogues. L’ús de substàncies pot augmentar quan es treballa per torns. Ja sigui de drogues il·legals o bé utilitzant medicaments com pastilles per dormir.

Trastorn per son del treball per torns

El treball per torns pot ser una mala experiència si ho deixeu.

Per geralt, domini públic, a través de Pixabay

Experiències personals de treball per torns de treball

Durant més de 15 anys vaig treballar en una feina que requeria un treball per torns. Durant aquest temps he acumulat moltes experiències sobre com el treball per torns ha afectat positivament i negativament la meva vida. Aquí hi ha algunes d’aquestes històries:

• Treballava el torn de swing, però a causa de la manca de personal, no teníem personal al nostre torn de cementiri. Això requeria hores extraordinàries obligatòries cada dia. Aleshores això no era un problema per a mi, de manera que treballava dos torns extres a la setmana. El sou era bonic i treballava sol. Van ser hores extres fàcils.
• En una altra oficina treballava al torn de tarda. Malauradament, havia de començar el canvi de cementiri. Ho havia treballat abans i va afectar negativament la meva vida. Així que vaig fer el que havia de fer per sobreviure: em vaig traslladar a un altre departament i vaig mantenir les hores de torn de swing.
• Treballava un torn d'hores extres de 2300 a 0300, i això va passar després del meu torn habitual de 1500 a 2300. El meu alleujament mai no va aparèixer a les 0300. Vaig intentar trucar a la persona, però no vaig rebre resposta. Podria haver trucat al meu supervisor, però no s’hauria pogut fer molt en aquell moment per fer entrar algú, ja que la meva feina implicava una mica de viatge. No vaig tenir més remei que quedar-me fins a les 7.00, treballant així un torn de 16 hores. Vaig haver de tornar a entrar el 1500 el mateix dia, de manera que només tenia vuit hores de descans entre torns.

© 2013 David Livermore