Com avaluar la col·laboració i les ofertes d’afiliació

No totes les ofertes de col·laboració es creen iguals. Apreneu a avaluar quins són els adequats per a vosaltres.

Heidi Thorne (autora) a través de Canva

Una amiga autora a les xarxes socials em va demanar la meva opinió sobre una oferta de col·laboració que va rebre. Estava alineada amb la feina i el contingut que fa. Tot i això, no li agradava l’enfocament d’aquest patrocinador.

Quan rebo aquest tipus d’ofertes, n’ignoro la majoria. Alguns d’ells no són legítims. Altres només en volen massa. I n’hi ha que no són adequats.

Analitzem com avaluar les oportunitats de col·laboració perquè algunes d’elles tenen més problemes del que valen. Això és el que heu de tenir en compte.

Què és un acord de col·laboració o afiliació?

Una col·laboració és un acord entre un patrocinador i un influencer que té l'atenció del públic ideal d'un patrocinador. L'influencer accepta promocionar el patrocinador a les xarxes socials, blocs, podcasts, vídeos, correus electrònics, etc. A canvi d'aquestes promocions, el patrocinador compensa l'influenciador en productes o serveis gratuïts, diners en efectiu o altres avantatges.

Un acord d’afiliació és com una col·laboració, tret que els influencers només es compensen quan es realitza una venda verificada mitjançant enllaços de seguiment especials. La compensació per afiliació se sol denominar comissió i pot ser una tarifa plana o un percentatge de la venda.

No confongueu les col·laboracions ni els tractes d’afiliació amb les empreses conjuntes, tot i que m’he trobat amb algunes persones que es refereixen a aquests acords d’aquesta manera, de manera fluïda i incorrecta. Les empreses conjuntes són més complexes i creen una entitat comercial o fins i tot una associació. Si algú s’acosta a vosaltres dient que vol fer una empresa conjunta, de vegades anomenada JV, truqueu a un advocat de negocis. En necessitareu un per a aquest tipus d’oferta.

Està alineat amb vosaltres i la vostra marca?

Una marca de polaines de moda em va acostar a Instagram per veure si m’interessaria col·laborar. No van mirar el meu feed d’Instagram, ple de fotos i vídeos sobre el meu cap parlant sobre autoedició i negocis, juntament amb publicacions ocasionals sobre els meus gossos ximples? Què passa amb el meu feed que diu que m’interessaria mostrar polaines? A més, actualment no porto polaines. Una oferta totalment desalineada.

Podeu ser un representant autèntic d’aquest patrocinador?

Com que sóc un revisor actiu d’Amazon de llibres sobre comunicació, negocis, superació personal i motivació, tinc diverses ofertes per llegir llibres nous i revisar-los. És molt, molt rar que accepti alguna d’aquestes ofertes.

A part del fet que no vull passar hores del meu temps llegint i escrivint una ressenya d'un llibre que no escolliria per a mi, molts dels llibres suggerits estan una mica fora de la meva àrea d'interès i experiència en lectura. Així que no vaig a llegir un llibre només perquè puc obtenir-lo gratuïtament. Em concentro a fer ressenyes autèntiques de llibres que he triat i comprat personalment.

Què aconsegueixes? Què volen?

Quan les xarxes socials i el màrqueting per a mòbils eren noves, un parell de grups em van demanar que oferís als meus clients solucions de màrqueting mòbil a canvi d’una comissió. Però el problema era que no eren solucions ideals per als meus clients. Van resultar difícils d’utilitzar per als clients i, per a mi, també era difícil d’utilitzar i vendre.

En aquest cas, els diners no eren suficients per fer funcionar aquest treball, i per a mi eren massa importants. Hauria hagut d’invertir molt en canviar el meu negoci per concentrar-me en aquest tipus de màrqueting que cada cop era més complex a mesura que la indústria madurava.

A part d’aquestes dificultats, aquests socis bàsicament només em van dir que promocionés els serveis. Què vol dir això? Quants tweets, publicacions, vídeos o articles havia de crear? Amb quina freqüència i durant quin període de temps estaria fent aquestes publicacions promocionals? Com es supervisarien els meus esforços?

Altres programes d'afiliació difícils que he provat són com ClickBank i Commission Junction. En teoria, són fantàstics. Us ofereixen una selecció de productes i serveis per promocionar al vostre lloc web, xarxes socials o correu electrònic. Se us ofereix una comissió per les vendes completades que utilitzen el vostre enllaç d’afiliació. Sembla bastant senzill, oi? No realment.

Si no teniu cap trànsit de trànsit al vostre lloc o publicacions, o que obriu els vostres correus electrònics (traducció: milers), els números simplement no funcionaran. Recordeu que només un poc per cent dels visitants o seguidors del lloc web us comprarà alguna cosa. I construir trànsit és difícil! Qualsevol compensació que obtingueu d’aquests acords quedaria pal·lida en comparació amb la inversió que haureu de fer per construir aquest trànsit.

També vaig trobar que la construcció i el manteniment d’enllaços eren tot un projecte. Aquests programes sovint s’automatitzen. Per tant, si un patrocinador de sobte renuncia a la seva oferta, els vostres enllaços estan morts, cosa que pot perjudicar la classificació i l'experiència d'usuari (UX) del vostre lloc.

Però el problema més important per a mi va ser que no estaria orgullós d'oferir molts dels productes i serveis d'afiliació disponibles. I això és inacceptable.

És la llei

Alguns anys enrere, la FTC (Federal Trade Commission) dels Estats Units va intensificar els seus esforços per exigir als divulgadors de la influència de les xarxes socials la seva relació financera amb un anunciant, un patrocinador, una col·laboració o un soci afiliat. Si un influencer rep una compensació (ja sigui efectiu real, productes gratuïts o altres avantatges), ho han de dir a les seves promocions.

A les xarxes socials, la gent parla naturalment dels productes i serveis que utilitza. Per tant, els patrocinadors de col·laboració i els anunciants volen aprofitar aquesta conversa ja existent. Però, atès que les línies entre la conversa social i les promocions sovint són tan borroses, podeu entendre per què la FTC vol protegir els consumidors amb alertes de reclamacions compensades.

Si la vostra col·laboració o patrocinador afiliat no especifica com revelar la vostra relació amb ells, és responsabilitat vostra divulgar-la de totes maneres. També diria que si semblen ignorar aquests requisits, podria ser una bandera vermella.