Taula de continguts:
- Definicions de Cap i líder
- Com parlar com un cap (o conversar com un líder)
- Com es diferencien els caps i els líders en el tracte als empleats
- Diferents enfocaments de les relacions
- Caps Cap, líders líders: diferents enfocaments
- Caps contra líders
- Origen del Dia Nacional del Cap
Definicions de Cap i líder
Segons el diccionari, un cap es troba en una persona responsable d’altres persones en el lloc de treball. És responsable de donar tasques, establir horaris i aprovar els permisos per als que estiguin sota la seva autoritat.
Un líder, en canvi, és la persona que dirigeix o supervisa un grup al lloc de treball o a l’organització.
Tenint en compte aquestes dues definicions, és segur dir que un cap dirigeix la gent mentre un líder dirigeix la gent.
Com parlar com un cap (o conversar com un líder)
Les converses d’un cap són molt diferents de les converses d’un líder. Un cap tendeix a creure que es tracta d’ell i de la seva posició. En les seves converses, tendeix a dir: "jo", "jo", "el meu", "el meu" i jo mateix.
Un líder implica altres persones en les seves converses. Se centra en la responsabilitat compartida. Les proves es reconeixen a les seves converses. Els líders diuen sovint: "Nosaltres", "nosaltres", "els nostres" i "els nostres". Això és diferent del que diu un cap.
Com es diferencien els caps i els líders en el tracte als empleats
Un cap condueix i empeny amb cadenes invisibles. Un líder sap que els que estiguin sota la seva direcció faran més si hi ha ànims en el camí. Mentre que les persones que treballen per a un cap ho fan amb por, les que treballen per a un líder ho fan amb confiança.
Un cap està més interessat a acabar els projectes que a mantenir la moral entre els seus treballadors.
Un cap confia en la seva autoritat. No obstant això, un líder sap que pot confiar en els empleats per fer bé la feina de manera oportuna. Normalment rep una cooperació completa dels que estan sota el seu lideratge.
Diferents enfocaments de les relacions
Un cap mana sobre la força de treball amb un puny de ferro. Un líder sap que pot fer coses treballant al costat dels seus empleats.
Al cap no li interessa fomentar relacions i establir relacions. De fet, sovint confronta els empleats amb altres empleats. Un líder eficaç creu en establir relacions entre els seus empleats.
Un cap interpreta els favorits. Fins i tot es converteix en part dels tòpics del lloc de treball. Un líder no juga a favorits en cap cas. Fa que tothom se senti que val la pena.
Caps Cap, líders líders: diferents enfocaments
Un cap explica als treballadors com s’hauria de fer una feina i espera que ho facin a temps sense cometre errors. Un líder mostra als altres com s’ha de fer una feina. Sovint treballa junt amb ells fins que no en tenen cap. Després segueix sense ser intrusiu.
Un cap culpa i no es fa responsable dels seus errors. Tanmateix, no té problemes per agafar el crèdit quan les coses van bé. Un líder comparteix la culpa i el crèdit.
Treballar per a alguns caps no és cap pícnic. Tot i això, és un plaer treballar amb un líder que normalment es preocupa pels que estan sota la seva autoritat.
Caps contra líders
BOSS | LÍDER |
---|---|
Diu "jo, jo, el meu, el meu, jo mateix" |
Diu "Nosaltres, nosaltres, els nostres, els nostres, nosaltres mateixos" |
Crea por |
Inspira confiança |
Més interessats en els projectes |
Interessat per la gent |
Té crèdit quan les coses van bé |
Comparteix el crèdit per la feina ben feta |
Més informació sobre els beneficis |
Més informació sobre la productivitat |
No li importa la relació i les relacions |
Afavoreix les relacions |
Teniu favorits |
Tracta a tothom igual |
Critica |
Elogis |
Repeteix la culpa |
Corregeix sense culpar |
Assenyala els punts febles |
Reconeix els punts forts |
Menystenir els regals naturals |
Abraça regals i talents |
Fa les coses a la seva manera |
Implica el grup en la presa de decisions |
Un cap fa la seva feina principalment pels diners. Un líder és un apassionat de la seva feina. Fa el millor que pot per a la seva família i els seus empleats. Els seus treballadors en depenen i ell en depèn.
Qualsevol pot ser cap. Tot i això, cal una persona molt especial, home o dona, per ser un bon líder. Malauradament, alguns dels quals han rebut autoritat no es conformen amb la satisfacció dels que treballen sota ell. Aleshores, d’altra banda, alguns van més enllà de la necessitat de fer el que és adequat per a tothom.
Origen del Dia Nacional del Cap
El dia del cap es va originar el 1958 quan Patricia Bays Haroski va honrar el seu pare, que era el seu cap a State Farm Insurance. Va apreciar els consells que li va donar no només com a filla, sinó com a empleada. Haroski va triar el 16 d’octubre com a Dia Nacional del Cap perquè aquest era l’aniversari del seu pare.
El Dia del Cap Nacional, és bo examinar les característiques d’un cap, sobretot si es compara amb les característiques d’un líder.