Taula de continguts:
- Com saber si va bombardejar una entrevista telefònica?
- Sis signes que una entrevista telefònica va anar bé
- 1. L'entrevista telefònica finalitza amb un bon senyal
- 2. L'entrevista telefònica va ser llarga
- Quant de temps ha de durar una entrevista telefònica?
- 3. L'entrevistador es va mostrar interessat
- 4. Heu fet bones preguntes?
- Preguntes per fer en una entrevista telefònica
- 5. L’entrevistador semblava relaxat
- 6. L'entrevistador prova de vendre-li l'empresa
- Signes que una entrevista telefònica no ha anat bé
- Seu estret i estudieu
- Consells per a entrevistes telefòniques
- Aneu pel vostre budell, penseu en positiu i sigueu pacients
CC, Pixabay
Com saber si va bombardejar una entrevista telefònica?
Com passa amb les entrevistes presencials normals, no hi ha una manera real de saber si una entrevista telefònica ha anat bé o no (al cap i a la fi, ningú no és un lector mental). Dit això, hi ha alguns indicadors i signes que indiquen que la vostra entrevista telefònica ha funcionat bé o ha anat malament, que parlarem a continuació.
Tingueu en compte que, fins i tot si tot apunta a un bon rendiment, no necessàriament arribareu a la següent ronda. És possible que hi hagués altres candidats que també tinguessin un rendiment excel·lent i que fossin triats en lloc de vosaltres en funció dels seus coneixements tècnics o experiència. És possible que la vostra entrevista no tingui cap culpa.
Per descomptat, també hi ha l’extrem oposat. Podeu sentir que heu bombardejat l’entrevista telefònica i que heu fracassat completament, però, per a l’entrevistador, us heu trobat molt bé i mai no ho sabreu, podreu entrar a la següent ronda d’entrevistes.
Sis signes que una entrevista telefònica va anar bé
- L'entrevista va acabar amb la indicació que tornareu a parlar amb ells.
- L’entrevista telefònica va durar molt de temps.
- L’entrevistador semblava compromès i interessat en tu.
- Heu fet bones preguntes quan se us va donar l'oportunitat.
- Heu establert una connexió amistosa amb l’entrevistador.
- L'entrevistador va intentar apel·lar-vos amb els avantatges i avantatges de treballar per a ells.
1. L'entrevista telefònica finalitza amb un bon senyal
El signe més prometedor d’una bona entrevista és quan l’entrevistador pregunta, sobretot cap al final de la conversa, si se sent adequat per a la feina. Potser han establert que et volen. Aquesta pregunta se sol fer en la segona entrevista. Especialment prometedor és si l’entrevistador demana programar una entrevista presencial durant aquesta entrevista de projecció. Si aquest és el cas, considereu-vos un èxit.
Podrien acabar l'entrevista amb un "ben fet" o "parlar-vos aviat". Qualsevol comentari que tornarà a sentir d’ells s’ha de considerar definitivament positiu.
És possible que els entrevistadors us facin elogis sobre les vostres habilitats, però, per descomptat, aquestes frases es poden utilitzar de forma automàtica i insincera. Com que esteu al telèfon, no podeu veure el seu llenguatge corporal, de manera que els comentaris i les observacions, així com el seu to, són l’única informació real que heu de seguir.
2. L'entrevista telefònica va ser llarga
Un signe més ambigu a tenir en compte és el temps que va durar l’entrevista. Si era curt, és possible que els hagueu donat per davant tota la informació que necessitaven per saber que era el candidat adequat. D’altra banda, és possible que també hagin descobert ràpidament que no éreu el candidat adequat per a la feina.
Quant de temps ha de durar una entrevista telefònica?
En termes generals, és bo una entrevista més llarga, sobretot quan deixeu que l’entrevistador parli (recordeu que és una conversa bidireccional). Això significa que segur que estan interessats en vosaltres. Dit això, si l’entrevista només va durar cinc minuts, 10 minuts, 15 minuts o 20 minuts, és menys important del que vau parlar realment.
Un altre element a considerar és el flux de la conversa. Hi va haver silencis incòmodes? Va ser una bona conversa d’anada i tornada? Això últim és òbviament preferible.
3. L'entrevistador es va mostrar interessat
Al llarg de l’entrevista, l’entrevistador semblava compromès amb el que havíeu de dir? Si ho fossin, seguirien les vostres respostes amb més preguntes. Si no, probablement seguien un guió i en realitat no escoltaven amb molta atenció. Si aquest fos el cas, considereu si les vostres respostes eren massa llargues o si la vostra actitud no tenia un autèntic entusiasme i interès.
Si un entrevistador us demana exemples de quan o com heu realitzat tipus específics de treball, és un bon senyal. Això significa que probablement considerin que sou el candidat adequat i volen verificar els seus sentiments amb preguntes obertes. A més, si us demanen material de seguiment, per exemple, una còpia impresa de la vostra llista de referència o CV, aquest és un altre indicador d’interès.
També podeu agafar el to i la velocitat de la seva veu. És cert que són professionals, per la qual cosa se’ls paga per semblar interessats en vosaltres mentre us entrevisten, però en general podeu tenir una idea de si són realment "en vosaltres". Una pregunta ràpida que s’hauria de fer després de l’entrevista telefònica seria si aquest era el tipus de conversa que podríeu haver mantingut en un entorn informal. En cas afirmatiu, és probable que es produís algun tipus d’intercanvi real de punts de vista o informació.
4. Heu fet bones preguntes?
Abans de qualsevol entrevista, haureu d’investigar sobre l’empresa i, específicament, sobre el lloc al qual sol·liciteu. A continuació, podeu plantejar-vos una sèrie de preguntes interessants. Aquestes preguntes demostren que us interessa molt la feina. Això és el que alguns professors d’entrevistes professionals consideren com l’etapa més important per a un candidat. Fer bones preguntes us dóna l'oportunitat de brillar i mostrar el que heu après sobre l'empresa, la feina, etc.
Tingueu en compte que algunes entrevistes telefòniques no us ofereixen la possibilitat de fer preguntes, i us ho diuen per endavant. Si és així, no us preocupeu; només heu de seguir les seves indicacions.
Preguntes per fer en una entrevista telefònica
- Com és un dia típic en aquesta feina? Això li dirà a l'entrevistador que li interessa la vida quotidiana de la seva empresa. Pot donar-se una idea del paper que es pot veure fent. Aquesta pregunta també pot portar a la memòria algunes habilitats més desitjables que podeu plantejar més endavant.
- Com és l’èxit en aquest paper? Aquesta és una pregunta que us pot donar una idea de les expectatives de l’empresari. També pot donar una idea de com mesuren el rendiment.
- Quina és la trajectòria professional d’aquesta feina? Aquesta pregunta us pot dir si aquesta empresa té un potencial de creixement per als empleats. També us pot dir si l’empresa pot assolir els vostres objectius a llarg termini. També pot dir-li a l’entrevistador que li interessa romandre durant un llarg període.
- On veieu l’empresa en el futur? Aquesta pregunta indica a l'entrevistador que assumirà un compromís a llarg termini. També us proporciona informació sobre les prioritats de l’empresa i la seva estabilitat laboral.
- Què seguirà després en el procés d’entrevista? Pregunteu sobre quins són els següents passos. Feu-vos una idea de quan podreu escoltar-los i si cal que us poseu en contacte si no en sabeu res. Això pot demostrar que esteu molt interessat en el paper.
5. L’entrevistador semblava relaxat
Les entrevistes per telèfon poden ser força incòmodes. Poden ser incòmodes, ja que has de ser molt formal amb algú que ni tan sols pots veure. És un bon senyal si l'entrevistador sembla relaxat, emocionat o fins i tot riu una mica. Això significa que gaudeixen parlant amb vosaltres i que heu causat una bona impressió. És un bon senyal si es refereixen a vostè pel seu nom, en lloc de referir-se a vostè com a "candidat potencial".
És un bon senyal si la trucada no té tema i es parla d’alguna cosa més personal, com ara el seu equip esportiu favorit. Fer una connexió més personal demostra que esteu animat i que encaixareu bé al lloc de treball. Fins i tot algú amb les qualificacions perfectes no es contractarà si l’entrevistador creu que no seria un bon encaix a l’empresa ni seria fàcil de treballar.
6. L'entrevistador prova de vendre-li l'empresa
Si a un entrevistador li agrada, espereu que aportin els avantatges i avantatges de treballar per a ells. Saben que és probable que hagueu presentat una sol·licitud a altres empreses, de manera que poden intentar atraure-vos intentant que la seva empresa sembli més atractiva. Aquest és un bon senyal que sou un fort candidat a la posició.
Signes que una entrevista telefònica no ha anat bé
Aquí hi ha alguns signes potencials que l’entrevista telefònica no va ser tot un èxit. Tot i que aquests poden ser bons indicadors, tingueu en compte que no hi ha cap manera real de saber que us vau aturar en una entrevista.
- L'entrevistador sembla desinteressat: no és un bon senyal si l'entrevistador sembla avorrit o sembla que no els interessa. Això podria significar que vau tenir una mala impressió i que ja han decidit no considerar-vos pel paper. També és possible que tinguin en compte algú altre per a la feina i simplement estiguin passant per les mocions per vosaltres. Tingueu en compte que les diferents persones tenen estils d’entrevista diferents. És possible que no siguin una persona excitable.
- No van intentar vendre’t a l’empresa: els empresaris sempre estan encantats de contractar gent nova. Sovint intentaran apel·lar a contractacions potencials amb els avantatges i avantatges de treballar per a ells. No és un bon senyal si aquesta informació no es comparteix amb vosaltres. Pot significar que l’entrevistador també no té experiència.
- L'entrevista va ser senzilla i curta: no és un bon senyal si l'entrevista va ser breu i no va cobrir res fora de la informació del vostre currículum. Probablement no us consideraran per la feina si no us feien cap pregunta perspicaç.
- Ofereixen assessorament professional: un entrevistador us pot oferir alguns consells sobre com ser més qualificat per al tipus de feina que busqueu. Aquest bonic gest és bàsicament dir que no sou el que busquen. Fins i tot poden dir descaradament que preocupen la vostra experiència.
- No mencionen quins són els següents passos: una bona entrevista telefònica normalment finalitzarà amb l’entrevistador que repassarà els passos següents. Això és bastant típic i procedimental, però és un mal senyal si no es discuteixen els passos següents de l’entrevista.
- Van continuar revisant els mateixos punts: si se us pregunta repetidament sobre alguna cosa com la vostra experiència o per què vau deixar el vostre darrer treball, és probable que la vostra entrevista vagi malament. Això pot significar que l'entrevistador estigui preocupat per un punt concret i que no els hagi donat una resposta satisfactòria.
Seu estret i estudieu
Recordeu, mai no podreu dir fins a quin punt va passar una entrevista telefònica fins que no en rebreu notícies. És possible que ho hàgiu fet bé, però potser algú ho acabés fent millor.
Per tant, assegureu-vos bé i espereu a escoltar una resposta. Per ser sincer, si voleu un nou lloc de treball, utilitzeu aquesta ansiosa energia per continuar la vostra cerca de feina. No hi ha res que pugueu fer per canviar l’entrevista un cop acabada, així que concentreu-vos en el següent que us ocupa. No perdeu el temps i l’energia preocupant-vos per alguna cosa sobre la qual no teniu control.
També em plantejaria llegir guies i llibres en línia per millorar el vostre telèfon i el rendiment de les entrevistes cara a cara. Hi ha centenars de guies impressionants que definitivament hauríeu de tenir en compte. En termes generals, sempre es tracta més de la vostra estratègia d’entrevista d’enfocament que de la vostra idoneïtat per al lloc de treball (com predica Ramit Sethi d’IWTYTBR).
Penseu-ho així: diguem que la persona A podria estar més qualificada tècnicament per a la feina que la persona B. Tanmateix, la persona A no ha descrit el seu enfocament d'entrevista telefònica i ha respost al telèfon amb "Hola, qui és aquest?" en lloc de la persona menys qualificada B que va contestar el seu telèfon amb "Bon dia, persona B parlant".
La persona B als ulls (o orelles) de l’entrevistador superarà la persona A durant els primers 20 segons de l’entrevista telefònica, independentment de les preguntes que es plantegin. Per tant, definitivament val la pena aprofundir i practicar bones tècniques d’entrevistes fins que esdevinguin una segona naturalesa. Passareu per gairebé totes les etapes d’entrevistes telefòniques que sol·liciteu (només podríeu sol·licitar feines que ni tan sols voleu, només per a la pràctica).
Recordeu demanar també comentaris.
Hauríeu d’escoltar més del que parleu durant l’entrevista telefònica.
Jim Rheardan, CC0 1.0, mitjançant Unsplash
Consells per a entrevistes telefòniques
A continuació, es detallen alguns passos addicionals que us poden ajudar a tenir una entrevista telefònica exitosa.
- Prepareu-vos per a l’entrevista com si fos en persona. Estigueu atents i atents a la trucada. Dediqueu temps abans de l’entrevista per preparar-vos.
- Feu que tingueu un lloc privat i tranquil per dur a terme l’entrevista. Assegureu-vos que no tindreu distraccions, com ara fer saber als altres que estareu ocupats si hi ha altres persones a casa. Definitivament no voleu que l’entrevistador escolti soroll de fons.
- No traieu diners encara. És probable que sigui massa aviat en el procés de contractació per discutir la indemnització. Tingueu en compte que l’empresari probablement només elimina els candidats durant la fase d’entrevista telefònica. A menys que l’entrevistador vulgui parlar de diners, no els traieu. Sens dubte, hi haurà debats més endavant.
- Investigueu l'empresa. Igual que per a una entrevista presencial, hauríeu d’estar preparats amb alguns coneixements sobre l’empresa.
- Teniu una llista de verificació de les vostres qualificacions. Feu una llista de com s’ajusta la vostra experiència als criteris que busca l’empresari. Pot ser útil tenir també el vostre currículum a mà.
- Assegureu-vos que la vostra recepció sigui bona. Feu algunes trucades de prova per assegurar-vos que la recepció del telèfon sigui bona. Penseu en utilitzar un telèfon fix si en teniu.
- Mantingueu un got d’aigua a mà. Això us pot ajudar si la boca s’asseca o si us heu de netejar la gola.
- Dempeus i somriu. Dempeus pot fer que la vostra veu surti més enèrgica i entusiasta. Somriure també proporciona a la vostra veu un to més positiu.
- Mantingueu les respostes breus. Segur que no voleu divagar quan se us facin preguntes importants. Les respostes directes i breus són més fàcils de fer un seguiment de les respostes llargues.
- Escolta més del que parles. No heu de dominar la conversa en cap moment. Deixeu que l'entrevistador guie la discussió. La vostra parla ha de quedar relegada principalment a respondre preguntes.
- Feu sempre preguntes. No es veu bé si no es fan preguntes quan se li dóna l'oportunitat. Bàsicament diu que no us interessa molt el paper. Prepareu sempre algunes preguntes bàsiques per al final de l’entrevista.
Aneu pel vostre budell, penseu en positiu i sigueu pacients
L'única manera real de saber si heu fracassat en una entrevista telefònica és ser honest amb vosaltres mateixos (tret que l'entrevistador us hagi dit directament que no sou el que busquen. La millor indicació és simplement passar pel vostre intestí, tot i que de vegades l’intestí s’equivoca.
Sabràs:
- Si la conversa fluïa bé i endavant.
- Si responeu a les preguntes de manera competent (proporcionant proves de seguretat quan creieu que era necessari).
- Només hi havia un bon ritme i vibració dins de la conversa.
En general, pensa també positivament. Si ho desitgeu, recolliu totes les coses bones que van passar i penseu en com vau obtenir l’entrevista també.
En última instància, només sabreu realment si l’entrevista va ser prou bona si arribeu a la segona ronda d’entrevistes o aconseguireu la feina. Tingueu present el procés; hi pot haver dues o fins i tot tres rondes d’entrevistes.
Si no ho vas fer bé, no et preocupis. Demaneu comentaris, preneu notes i torneu a aplicar. Recordeu, fins i tot si heu tingut una bona entrevista telefònica, és possible que algun altre sol·licitant hagi tingut poc més a oferir.
I fins i tot si creieu que heu desordenat l’entrevista de debò i de debò, hi ha moltes històries en què altres candidats van pensar això i van aconseguir la feina.
© 2014 Bradley Morrison