La vostra guia per superar problemes amb el vostre complex d’apartaments

Resoleu problemes al vostre complex d'apartaments

Com solucionar problemes al vostre apartament

Així que acabeu de mudar-vos al vostre nou apartament. Tot està molt bé. Gairebé. Potser el vostre veí és fort durant totes les hores de la nit. Potser hi ha una fuita que ve del sostre que necessiteu solucionar. Probablement assumiu que tots aquests problemes es solucionaran immediatament, però malauradament no sempre és així. Vaig a donar-vos consells de la meva experiència com a administrador de propietats per intentar que els vostres problemes siguin atesos de manera correcta i ràpida.

Els vostres veïns són massa forts?

Veïns en veu alta

Un dels problemes a l’hora d’obtenir un apartament nou és que no tens ni idea de qui seran els teus veïns. Tot i que tots esperem que siguin persones tranquil·les i amables que es mantinguin per si mateixes, és molt possible que no sigui així. Llavors, com es pot tractar amb veïns sorollosos? No és tot això una part de la vida dels apartaments? Bé, sí que ho és fins a cert punt. Ets un resident que paga i hauries de poder gaudir de casa teva. Si el problema és amb els fills sorollosos del vostre veí, és un problema més difícil de resoldre. Els nens seran nens i, per tant, hi ha molt poc que un gerent pugui fer si són ells els que causen tots els problemes, excepte trucar repetidament a l’inquilí.

La primera vegada que tingueu una queixa de soroll, truqueu al gestor i feu-ho saber o, si sou valents, aneu a parlar amb el vostre veí. Algunes persones respectaran que hagis parlat amb ells primer, mentre que altres només es defensaran, així que aquesta és la teva crida.

La segona vegada que passa, comenceu a documentar-lo. Envieu la vostra reclamació per correu electrònic al gestor. D’aquesta manera hi ha un rastre de paper SI mai s’ha convertit en un problema més gran. El gerent probablement us demanarà que truqueu a la policia. L’única manera de desallotjar una persona per una denúncia de soroll és si ha rebut diverses infraccions de soroll i normalment perquè això passi, la policia ha de sortir a escoltar-la per ella mateixa. Una altra idea seria gravar-la. Traieu el telèfon mòbil i vegeu si captarà algun dels sons que esteu escoltant. La majoria de les queixes de soroll es produeixen a la nit quan el gerent no hi és, de manera que disposar d’evidències li facilitarà la possibilitat de fer alguna cosa.

Tens un lavabo amb fuites al teu nou lloc?

Problemes de manteniment

Tota llar, independentment de si és un apartament o no, té problemes de manteniment. El millor de la vida en un apartament és que és probable que tingueu un tècnic de manteniment que pagui per solucionar-ho tot. Tot i això, no sou l’única persona que viu al vostre complex. De vegades, hi ha centenars d’altres residents al vostre complex i només n’hi ha tants que un equip de manteniment pugui fer al dia. Llavors, què passa si se us ignora? Què passa si no resolen el problema de manera oportuna? Aquests són els meus consells per ajudar-vos a resoldre els vostres problemes.

Sigues pacient

En primer lloc, SABEU que no sou l’única persona amb alguna cosa trencada al vostre apartament. Per tant, si el vostre problema és que teniu un mànec del gabinet trencat, és possible que no sigueu la primera prioritat. Especialment, si hi ha persones amb problemes de fontaneria o corrent altern. Es considera que són "més importants". Per tant, enteneu que si no deixen immediatament el que fan i us acudeixen, no vol dir necessàriament que hagin oblidat o que no els importi. El més probable és que estiguin prioritzant el millor possible.

Molts complexos ofereixen ara l’opció d’enviar comandes de treball en línia, cosa ideal per als residents. No només és més convenient, sinó que deixa una vegada més un rastre de paper que sempre és bo tenir. Si el problema és menor, com ara un mànec trencat, un llistó vertical que falta, etc… només hauríeu de posar la sol·licitud en línia o enviar-la per correu electrònic al gestor. Tanmateix, si teniu fuites, olor a gas, sense calor, truqueu al gestor FIRST i, a continuació, envieu la comanda per correu electrònic. Els administradors estan molt ocupats, de manera que no revisem constantment els nostres equips. Mai no suposi que hem rebut la vostra comanda de treball. Truqueu-nos primer i després envieu-nos-el en línia perquè tingueu constància d’explicar-nos-ho.

Què constitueix una emergència?

Què passa si els vostres problemes són més greus i encara no hi fan res? Malauradament, si llegís el vostre contracte d’arrendament, només hi ha un parell de coses que legalment haurà de solucionar el vostre complex. Això, per descomptat, no suposaria calor ni corrent altern (segons la temperatura) i, per descomptat, riscos per a la salut, com ara floridures, plagues o fuites de gas. Tanmateix, normalment el vostre complex vol mantenir-vos feliços. Sobretot si sou un bon resident. Per tant, suposant que ja els heu trucat i hi heu contactat en línia, feu-los un seguiment i comproveu quin és l'estat. És possible que ningú no hagi vingut al vostre apartament, però potser ja tingui un lampista o electricista pel camí. Admeto, de vegades fins i tot a mi, que em fa malament no fer saber als residents que el faré cuidar. Per tant, doneu-los l'avantatge del dubte i pregunteu. Si no ho fanSembla que no es tractarà, teniu un parell d’opcions diferents que haurien d’accelerar el procés. El primer pas seria trucar al propietari o a l’empresa gestora. De vegades, el personal del vostre apartament no us donarà el número de telèfon perquè se’ns demana que no ho feu, però si feu alguna investigació amb Google o aneu al lloc web del vostre apartament, hauríeu de poder trobar el nom de l’empresa i poder contactar-hi. Quan ho feu, indiqueu-los les hores i les dates en què heu informat del vostre problema o, si el teniu, reenvieu els correus electrònics o imprimeix la comanda de treball. Si no teniu proves i el gerent nega tenir coneixement del problema, moltes vegades només prendran el costat del gerent.El primer pas seria trucar al propietari o a l’empresa gestora. De vegades, el personal del vostre apartament no us donarà el número de telèfon perquè se’ns demana que no ho feu, però si feu alguna investigació fent google o anant al lloc web del vostre apartament, hauríeu de poder trobar el nom de l’empresa i poder contactar-hi. Quan ho feu, indiqueu-los les hores i les dates en què heu informat del vostre problema o, si el teniu, reenvieu els correus electrònics o imprimeix la comanda de treball. Si no teniu cap prova i el gerent nega tenir coneixement del problema, moltes vegades només prendran el costat del gerent.El primer pas seria trucar al propietari o a l’empresa gestora. De vegades, el personal del vostre apartament no us donarà el número de telèfon perquè se’ns demana que no ho feu, però si feu alguna investigació fent google o anant al lloc web del vostre apartament, hauríeu de poder trobar el nom de l’empresa i poder contactar-hi. Quan ho feu, indiqueu-los les hores i les dates en què vau informar del vostre problema o, si el teniu, reenvieu els correus electrònics o imprimiu les ordres de treball. Si no teniu proves i el gerent nega tenir coneixement del problema, moltes vegades només prendran el costat del gerent.hauríeu de poder trobar el nom de l’empresa i poder contactar-hi. Quan ho feu, indiqueu-los les hores i les dates en què heu informat del vostre problema o, si el teniu, reenvieu els correus electrònics o imprimeix la comanda de treball. Si no teniu proves i el gerent nega tenir coneixement del problema, moltes vegades només prendran el costat del gerent.hauríeu de poder trobar el nom de l’empresa i poder contactar-hi. Quan ho feu, indiqueu-los les hores i les dates en què heu informat del vostre problema o, si el teniu, reenvieu els correus electrònics o imprimeix la comanda de treball. Si no teniu proves i el gerent nega tenir coneixement del problema, moltes vegades només prendran el costat del gerent.

Si truqueu, heu parlat amb el gerent i l'empresa gestora i, encara, ningú no hi ha fet res, el vostre pas final seria trucar a l'aplicació del codi. Depenent de l'estat en què visqui, només es consideraran infraccions certes coses; per tant, investigueu primer, però si trobeu que el vostre complex infringeix, seguiu endavant i truqueu-los. El meu consell seria fer saber al complex que esteu trucant primer i veure si això no els agilitza, però, en qualsevol cas, l’aplicació del codi de trucades hauria de ser el vostre darrer pas. Si els podeu demostrar que heu fet diversos intents per resoldre el problema, haurien de poder ajudar-vos.

Voleu obtenir el que heu pagat!

Problemes amb el lloguer

Potser arriba un moment en què no podeu pagar el lloguer a temps. Això passa. Potser s’ha perdut el lloguer. Et donaré el mateix consell que t’he donat. GUARDA REGISTRES

Si sabeu que arribareu tard al lloguer, comuniqueu-vos sempre amb l'administrador i expliqueu-los què passa. És possible que encara rebeu l'avís de desallotjament a la vostra porta, però moltes vegades us funcionaran si sou honest i honest. He vist casos en què un gerent diu que està bé que algú pagui el lloguer un dia més tard, però després acaben sent expulsats de totes maneres. De vegades podria ser perquè ho van oblidar. També és possible que el seu cap els digués que no podrien esperar més. Tenir un acord escrit amb el vostre gestor sens dubte us ajudarà si de fet es produeix un desallotjament. Sempre que un gestor accepti deixar-vos fer alguna cosa que sabeu que és contrari al vostre contracte d'arrendament, NO HO FEREU tret que tingueu el seu permís per escrit.

Suposem que heu pagat el lloguer a temps, però el gerent el perd. No passa sovint, però sí. Malauradament, per a l’inquilí, és molt probable que els gestors creguin que mai no heu pagat que creure que van ser ells els que van perdre’l. Això es deu al fet que la gent realment ens menteix constantment. És responsabilitat vostra demostrar que s’ha pagat el lloguer. No la nostra. Si teniu un pagament en línia o una retirada automàtica, esperem que no hagueu de tractar aquests problemes. Si pagueu amb xec o gir postal, és més probable que passi. Si pagueu amb un xec de caixa o amb un gir postal, CONSERVEU EL VOSTRE REBUT. És la part que s’hi adjunta que es pot eliminar. Molta gent no sap que es poden aturar i / o reembossar mandats si cal. Sempre que mantingueu el rebut. Malauradament,si heu pagat amb un gir postal i s’ha perdut, només pel fet de tenir el rebut, no es demostra que l’heu lliurat al vostre complex. Per tant, és possible que sigueu responsable de les despeses de demora, però com a mínim podeu aturar el pagament i obtenir el reembossament.

La millor manera d’evitar les despeses de demora si s’ha perdut el pagament del lloguer és tenir el rebut que el complex va obtenir de fet. Alguns complexos no poden obtenir-ne un. Això es deu al fet que el vostre xec podria rebotar, de manera que el lloguer no es paga tècnicament fins que no hagi liquidat el banc. Normalment, com a mínim, poden donar-vos alguna cosa dient que s'ha rebut. Molts dels meus residents només demanaran una còpia del seu llibre de llibres cada mes. Aquesta és la vostra constància que teniu un saldo de 0 USD. Agafa això. Arxiva'l. Només us pot ajudar en el futur.

Dipòsit de seguretat

La recuperació del dipòsit de seguretat és el principal problema que tracten els inquilins. El dipòsit de seguretat és el que pagueu en mudar-vos i s’utilitza per cobrir qualsevol dany que es produeixi a l’apartament després de mudar-se. Normalment, el dipòsit pot variar des de 300 dòlars fins a una comissió igual a un mes de lloguer. Moltes vegades es conserva automàticament una part. Assegureu-vos de demanar la quantitat reemborsable del dipòsit abans de mudar-s'hi.

Quan us traslladeu, normalment rebreu un full d’inspecció de mudança. Us adjuntaré un exemple a la part inferior. Quan rebeu això, el dia que signeu el contracte d’arrendament, haureu de caminar pel vostre apartament i buscar qualsevol dany evident. Cerqueu coses per les quals no vulgueu que us cobrin quan marxeu. Voldreu observar coses com ara taques de catifes, ratllades al taulell, forats, etc… Sigueu el més detallat possible. Quan marxeu, l’administrador agafarà aquest formulari i passarà a peu pel vostre apartament. Se us cobrarà qualsevol dany que no es trobi anotat en aquest full. Recomano encaridament fer fotos el dia que us traslladeu I quan sortiu. Conserveu-los en cas que hi hagi alguna disputa. Quan entreu el full d’inspecció,feu que el vostre gestor ho signi i us en doni una còpia per guardar-la. Això és molt important.

Exemple de llista de comprovació de trasllat

Instruccions de mudança perquè pugueu recuperar el vostre dipòsit

Col·loqueu taps a la línia de subministrament d’aigua al safareig. Si no, podríeu inundar el vostre apartament.
Neteja el teu apartament i elimina totes les teves pertinences, incloses les escombraries.
Estufa neta: traieu tots els residus i brutícia de tota la campana. Traieu i netegeu les paelles sota els cremadors. Netejar la superfície sota els cremadors (dins de la part superior de la gamma. Les paelles Bruner no s’han de carbonitzar ni tenir forats). Netegeu els residus entre el rang i el comptador.
Netegeu el forn: tots els residus, greixos i taques s’han d’eliminar del forn.
Nevera neta: totes les deixalles i taques s’han d’eliminar de dins, de fora i de sota de la nevera / congelador. Recordeu deixar la nevera engegada.
Neteja d’armaris, calaixos, armaris i portes. Traieu el paper prestatge que heu instal·lat.
Lavabos nets, banyera (s), armaris i piques.
Neteja el vinil i la catifa al buit.
Les persianes danyades o brutes a les portes i finestres es substituiran i es carregaran al vostre compte.
Moqueta o vinil malmès: tots els costos derivats de la reparació de llàgrimes o taques es carregaran al vostre compte.
Assegureu-vos que totes les bombetes funcionin.
Torna totes les claus. Incloeu les claus de la bústia de correu i els passis de pool.
Torna totes les claus. Incloeu les claus de la bústia de correu i els passis de pool.
Assegureu-vos que doneu a l’oficina la vostra nova adreça perquè us pugui enviar el dipòsit per correu.