Quines feines corren el perill de quedar obsoletes?

un robot que agafa una safata de cafès

El 2017, vaig llegir que es va inventar una nova màquina per fer boletes. Aquest és un model professional que ajudarà alguns restaurants a superar la competència. Resulta que fer boletes és una cosa d’un art perdut.

Els propietaris de restaurants no poden trobar prou bons treballadors per fer boletes. Això em va fer pensar: quines altres feines o professions quedaran obsoletes a causa de l'automatització i la robòtica?

Si una màquina pot substituir tota una plantilla, què farà la gent? Es poden tornar a formar per a alguna altra professió?

Les màquines podrien substituir tots els sectors del lloc de treball

La robòtica i l'automatització existeixen des de fa molt de temps. Moltes cadenes de muntatge s’omplen d’aquestes màquines que són molt bones per fer moviments repetitius i que mai no s’equivoquen. El nou programari d’intel·ligència artificial ha afegit un nou nivell de sofisticació; les màquines poden realitzar una funció completa que solia realitzar un ésser humà. Es tracta d’un canvi de joc. Això significa que l'ocupació d'alguns grups està en perill.

Si una màquina pot substituir tota una plantilla, què farà la gent? Es poden tornar a formar per a alguna altra professió? Aquests tenen implicacions econòmiques i impactes socials i psicològics.

Probablement tots vam veure la pel·lícula Robocop , on una futura ciutat va decidir substituir la seva força policial per un robot. Es suposa que aquestes màquines són millors i estan programades per respectar la llei, protegint els innocents i arrestant els elements criminals.

Què passa amb l’element humà? Hi ha moltes feines que no es programen fàcilment. Depèn de la interacció humana. El treballador ha de poder interactuar amb clients de tota mena i adaptar-se sobre la marxa a diverses situacions que puguin sorgir.

Una altra novetat recent és a les botigues minoristes on substitueixen el personal de caixa per quioscos d’autoexploració. Com que tots els articles tenen un codi de barres, és igual de fàcil per al client escanejar els seus propis articles i pagar amb targetes de crèdit tot sense caixer.

És obvi que hi pot haver alguns estalvis quan es pot eliminar una feina. Hi haurà una nòmina menys i els problemes relacionats amb els avantatges i els empleats. Una màquina funcionarà les 24 hores del dia i mai es queixarà ni es posarà en vaga.

Els minoristes substitueixen els caixers per quioscos d’autoexploració.

Quins llocs de treball són els candidats a substituir-se?

Caixers a les botigues minoristes: substituït per un quiosc d’autoexploració
Cobradors de peatge: substituït per EZ-Pass
Escombradores: substituïdes per aspiradors iRobot
Caixers bancaris: substituïts per caixers automàtics
Repartidors: substituïts per drons
Recollidor d'escombraries: substituït per camions amb ascensors automàtics
forner: substituït per una màquina fabricant de pa

Algunes feines en risc

Els recents avenços tecnològics han exercit una pressió addicional sobre el mercat laboral humà. Aquí hi ha algunes innovacions que podrien canviar els jocs.

camions autònoms
cotxes autònoms
sexbots
metges robòtics
pilots robòtics

Algunes feines són segures

Afortunadament per a nosaltres, els humans, encara hi ha moltes feines que només els humans podem realitzar. Es tracta de creativitat i aportacions artístiques com ara escriptor, dibuixant, pintor, músic, artista, fotògraf, programador o xef.

Què tenen en comú aquestes professions? Requereixen creativitat que no es pot programar fàcilment. També interactuen amb persones i responen a les sol·licituds.

Curiosament, el servei al client és un altre àmbit on un ésser humà és millor. A la gent encara li agrada interactuar amb altres persones. Quan truqueu per presentar una queixa o resoldre un problema, voleu parlar amb una persona que pugui tenir certa simpatia pels vostres problemes.

En els esports, un entrenador personal o un entrenador també és molt difícil de substituir. Té una relació personal amb el client. Fins i tot si un robot podria realitzar totes les funcions, pot preferir que parli o comparteixi una altra persona.

Resum

La intel·ligència artificial ja és aquí. Se’ns adverteix que s’apoderarà del món, inclosos els nostres llocs de treball. Sóc escèptic. Aquestes projeccions solen ser massa optimistes. Els humans tenen un avantatge. Es poden adaptar a qualsevol situació. A més, el que és més important, la gent necessita gent.