Què pot fer el màrqueting digital per a la vostra petita empresa?

Esbrineu què pot fer el màrqueting digital per a la vostra petita empresa.

Canva

El futur és aquí

Actualment, ja no es tracta de "cal que la meva empresa tingui presència en línia per tenir èxit?"

Més aviat, es tracta de "quant he de gastar inicialment per establir la meva presència en línia?" Si teniu una petita empresa i no té presència en línia, esteu en un desavantatge competitiu important.

Un cop tingueu la infraestructura que necessiteu (per exemple, una pàgina empresarial de Facebook, un lloc web, paraules clau optimitzades al vostre lloc web i xarxes socials, etc.), es tracta de recopilar dades sobre els vostres compradors i crear persones per a futurs compradors potencials. Crear contingut increïble és una peça enorme del trencaclosques, però tothom pot fer-ho amb una mica de formació i orientació. El veritable truc del màrqueting digital és identificar el públic amb qui ressona el vostre missatge publicitari. Si no obteniu els espectadors adequats, heu gastat temps i diners en crear contingut que realment no aporti cap valor. Per sort, hi ha una gran quantitat d’eines que permeten als venedors i als propietaris de petites empreses identificar i orientar el públic desitjat d’una manera molt més fàcil que mai. Moltes d’aquestes eines s’incorporen a les plataformes de publicitat de xarxes socials,cosa que facilita l’orientació a les persones adequades.

També hi ha eines gratuïtes increïbles que podeu utilitzar per avaluar l’estat general de la vostra presència en línia. Aquestes eines abasten des de tot fins al rànquing de llocs web, fins al seguiment de les estadístiques dels clients a través d’anàlisis, fins a estar al dia sobre les últimes tendències del vostre sector amb les alertes de Google i més enllà.

Quines diferències hi ha?

Del tradicional al digital

El fet que comenceu a anunciar-vos en línia no vol dir que hagueu de dedicar els vostres altres esforços de màrqueting. Tanmateix, és extremadament rendible dedicar més temps a centrar-se en la presència de SEO i xarxes socials que contractar una agència d’anuncis o un dissenyador gràfic per a un anunci imprès o pagar un lloc a la vostra ràdio o emissora de televisió local. Podeu fer-ho des de casa si us dediqueu temps a investigar-lo o, en general, podeu contractar autònoms per gestionar les vostres xarxes socials i optimitzar el vostre SEO a un preu relativament assequible.

Definitivament, hi ha espai per a la síntesi entre la publicitat tradicional i el màrqueting digital, i moltes vegades això comporta redirigir la gent al vostre lloc web mitjançant anuncis tradicionals. Aquesta part la depèn realment de la persona que signa els xecs.

El vostre públic espera fàcilment els vostres anuncis

Al món de les càmeres de ressò digitals, la necessitat de crear públics altament nínxols s’ha tornat cada vegada més crucial i cada cop més fàcil. És increïble quant Internet sap sobre la gent… i quant estem disposats a introduir en llocs web com Facebook o una cerca a Google.

El pas de la venda a l’oferta (on el client té el control darrere del seu teclat, en lloc que l’anunciant tingui tot el control de la publicitat tradicional) és el canvi de paradigma més important del màrqueting del segle XXI. Això canvia tota l’ambient i l’estructura de com entrava en joc el màrqueting per a una empresa. Les petites empreses solien haver de triar per quin canal anunciar-se basant-se en conjectures informades sobre on prestava més atenció el seu públic objectiu. Avui en dia, en lloc d’haver d’endevinar basant-nos només en dades demogràfiques i en perfils psicològics vagos, tenim molta més informació sobre cada client potencial i podem millorar encara més que segmentar certes parts del nostre mercat. Hem passat dels perfils psicogràfics a les persones .

Amb aquesta capacitat d’orientar els individus en lloc dels grups, podem assenyalar que un consumidor específic pot exposar-se a un temps suficient per, com a mínim, interessar-se prou com per fer clic a l’enllaç. La investigació diu que la gent ha d’estar exposada a la vostra marca entre set i deu vegades abans que comenci a quedar-se al cervell. Això vol dir que heu de fixar-vos en les persones que tinguin interès en coses similars a les que oferiu; després, quan tingueu la informació de contacte, el nom del joc es tornarà a comercialitzar. Cal impulsar-los perquè visiten el vostre lloc cada vegada que envieu un correu electrònic i, finalment, l'exposició repetida a la vostra marca o producte es convertirà en vendes. És a dir, si el vostre embut de vendes es construeix correctament i si el vostre lloc web està optimitzat per al comerç electrònic.

Donar sentit a tot i generar vendes

Hi ha moltes maneres de dividir els vostres esforços de màrqueting a Internet… i tothom té una despesa publicitària limitada. Com escolliu on s'assigna aquest pressupost? Podeu basar-vos en els estàndards de la indústria o en les dades recopilades per publicacions de màrqueting en xarxes socials i similars. Tanmateix, el principal que cal recordar és que el màrqueting és el mateix que sempre, en el sentit que cal passar per un procés d’assaig i error constant i, francament, igual que el màrqueting de la vella escola, perdrà diners en el procés. d’orientar els vostres clients correctament. Posteriorment, guanyareu diners després de trobar el punt més dolç i de crear un procés de venda repetible. Tant si això implica utilitzar publicitat en xarxes socials, publicitat de pagament per clic, optimitzar el vostre contingut orgànic mitjançant paraules clau i blocs, o alguna combinació de tot,el màrqueting a Internet té un lloc en tots els negocis.

Per tant, potser us preguntareu "per on començo el viatge per afinar el meu públic?" i us pot sorprendre el que ja sabeu sobre a qui orientar-vos. Podeu fer fàcilment una anàlisi ràpida i bruta de la vostra base de clients, basada en la demografia i els interessos de clients anteriors i actuals. A continuació, comenceu generalment per trobar punts en comú entre els clients, continueu aprenent sobre els vostres clients a un nivell més profund que us donarà claredat sobre quines persones voleu orientar.

Per exemple, si teniu una empresa de paisatgisme, podeu pensar intrínsecament a dirigir-vos als homes, ja que el paisatgisme forma part de la indústria de la construcció, que és principalment un "camp de l'home". Heu comprovat que els homes solen fer la trucada i comunicar-vos amb vosaltres per telèfon. És important fer la distinció entre qui pot interessar-se mitjançant anuncis en línia i qui realment agafa el telèfon i truca. Totes les parelles joves i grans saben que l’esposa és la decisora ​​definitiva. Atès que les seves dones són el cervell darrere de l’operació (i també fan servir Facebook més que els seus marits), té sentit orientar un anunci de Facebook a dones, tot i que, de manera intrínseca, semblaria un negoci orientat a vendre a homes.

Per obtenir una línia de base sobre la vostra interacció publicitària i per intentar verificar la vostra hipòtesi que la dona és a qui voleu orientar, publiqueu la mateixa còpia publicitària amb dos mercats objectius diferents (un que és exclusivament femení i un altre que inclou homes i dones).). Executeu simultàniament els anuncis i feu referències creuades als resultats. Un cop tingueu la confirmació que les dones són el públic adequat per a vosaltres, podeu aprofundir dient-li a Facebook que orienti l'anunci cap a "dones d'entre 30 i 65 anys, a menys de 30 quilòmetres de la meva empresa, a les quals els agrada la pàgina "HGTV" "i proveu els resultats per veure si aneu en la direcció correcta de la vostra orientació òptima.

Aquesta idea de provar anuncis A / B mentre es publiquen simultàniament, és un estàndard del sector i és la forma més eficient d’esbrinar què funciona i què no. Hi ha alguns casos en què podeu perdre diners orientant-vos molt cap al grup equivocat, però també hi ha l’oportunitat de no ser prou detallats i tenir el mateix efecte.

De fet, tot el procés d’implementació d’una estratègia de màrqueting digital a la vostra petita empresa és un procés iteratiu i requereix proves A / B contínues per fer els ajustaments necessaris per trobar el vostre groove i generar vendes. Fins i tot quan hàgiu trobat alguna cosa que funcioni, haureu de progressar al ritme de la tecnologia disponible… i que els meus amics és el més difícil.

Propietaris de petites empreses: consulteu aquests recursos