Taula de continguts:
Walt Disney Company continua sent popular gairebé cent anys després del seu inici. Seguiu llegint per conèixer els seus secrets.
Copyright MCMXXIX (1929) DISNEY.
Declaració de missió i visió de la companyia
Un negoci eficaç
Si sou el propietari d’una empresa (qualsevol empresa de mida), segur que heu pensat en la següent pregunta: Què fa que sigui un negoci fort? En èpoques econòmiques difícils, les empreses que han semblat estables durant anys poden sortir de negocis de sobte. Per tant, les organitzacions que romanen segures i prosperes financerament al llarg dels anys atreuen l'atenció del món. Una d’aquestes empreses és la Walt Disney Company, que Walt Disney va fundar a principis dels anys vint. Aquesta organització va prosperar al llarg del segle XX, i avui continua creixent i prosperant malgrat les recents recessions econòmiques. Una mirada atenta a la Walt Disney Company revelarà alguns dels ingredients que entren en qualsevol negoci amb èxit. Qualsevol propietari d’una empresa pot utilitzar aquests principis per fer créixer una empresa que resistirà la prova del temps.
Estudiants de negocis han dut a terme nombrosos estudis al llarg dels anys sobre factors que entren en la creació d’un negoci amb èxit. Tot i que han aparegut respostes contradictòries en diversos estudis, alguns factors semblen caracteritzar un negoci reeixit, un negoci que compleix i supera les seves obligacions financeres i es dirigeix cap al futur adaptant-se als canvis i florint en el procés. Alguns paràmetres financers financers també presenten evidències que una empresa s’estableix objectius realistes i compleix o possiblement supera aquests objectius. Quan aquest tipus d’èxit comercial es produeix any rere any, l’organització desenvolupa la reputació de satisfer les expectatives i necessitats dels seus clients. Fins i tot es pot convertir en un gegant entre les empreses. Aquests atributs descriuen bé la Walt Disney Company.
Èxit de la Walt Disney Company
Hi ha diversos factors que són responsables de l’èxit de la Walt Disney Company, i s’han de tenir en compte tots. Tot i això, des del principi hi van haver certs ingredients que van constituir la base sobre la qual descansa aquesta empresa. Des del començament de la seva empresa, Walt Disney va fundar la seva empresa amb una ferma declaració de missió i visió. Els principis expressats a la declaració de missió i la visió van guiar totes les altres decisions preses per aquesta empresa.
Declaració de la missió de la companyia Walt Disney
La declaració de missió de Walt Disney Company és una de les raons probables de l’èxit de la companyia. Una declaració de missió efectiva defineix el pla de negoci actual d’una empresa i la Declaració de missió de Disney Company compleix aquest propòsit:
La missió de Walt Disney Company és ser un dels principals productors i proveïdors mundials d’entreteniment i informació. Utilitzant la nostra cartera de marques per diferenciar el nostre contingut, serveis i productes de consum, busquem desenvolupar les experiències d’entreteniment i productes relacionats amb el món més creatius, innovadors i rendibles (Walt Disney Archives: http://d23.disney.go.com / archives / a-history-of-the-walt-disney-company /
Walt Disney Company realitza la seva declaració de missió amb força eficàcia. Com va dir succintament Apel (2007), "Disney ho fa bé". Es referia al triple enfocament de la Disney Company de combinar la investigació del mercat per esbrinar com agradar millor als seus clients, tenint en compte qui són els seus clients i assegurant-se que totes les cultures estiguin representades, i una llarga història de plaer als seus clients, el "Disney Way", que ha estat efectiu des de fa més de cinquanta anys. En altres paraules, Disney combina la investigació, la cultura i les preferències dels clients i la seva experiència per assegurar que la companyia compleixi la Declaració de la Missió de Disney, una declaració que defineix el pla de Disney Company per avui.
La visió de Walt Disney
La Declaració de missió i la Declaració de visió d’una empresa funcionen junts. La visió proporciona a la companyia un pla de futur, mentre que la declaració de missió descriu el negoci i el propòsit actual de la companyia. Thompson, A., Peteraf, M., Gamble, J., Strickland, A.
expliqueu que la declaració de missió és el paper que defineix el negoci i el propòsit actual de la companyia i que una declaració de visió eficaç hauria d’estar alineada amb el creixement de l’empresa d’una empresa mesurat per les vendes, el benefici, l’ocupació i el patrimoni net (2012, p. 26).
La declaració de visió d’una empresa defineix els objectius futurs d’una organització. Thompson, et al. subratlla la importància que una empresa tingui una "visió estratègica ben concebuda i comunicada amb força", i la visió de Walt Disney Company compleix aquest paper (2012, p. 26-27).
Una declaració de visió eficaç té set característiques essencials. Una característica és la brevetat. La declaració ha d’estar entre 11 i 22 paraules i ha d’indicar directament un objectiu central, que els clients i els empleats poden recordar fàcilment en pocs minuts. Les visions efectives són un repte que inspiren els empleats a esforçar-se per assolir un objectiu elevat però assolible, generalment d’estatus nacional o internacional per a l’empresa. Una visió clara projecta els seus objectius cap al futur i és estable. En altres paraules, les declaracions de visió no canvien ni canvien davant de les tendències del mercat ni dels capricis passatgers. Les visions més efectives inspiren el personal a establir objectius elevats i assolir-los. Les visions més efectives afecten tant el personal com el públic.
Tot i que és una mica més curt que les 11 paraules recomanades per Thompson, et al., (2012, p. 27), la declaració de visió de la companyia Walt Disney compleix els criteris d’una afirmació de visió eficaç: “Fer feliç a la gent” (Walt Disney Archives, 2012). Aquesta afirmació és àmplia, però no massa àmplia, i representa l'objectiu general i la direcció global del negoci.
Valors i ètica
Els valors i l'ètica de Walt Disney Company són un element essencial de la cultura de l'empresa. Aquí s’inclouen cinc components essencials de la cultura Disney. El primer és la innovació. La companyia aposta per la innovació i la tecnologia contínues, tal com va ser quan Mickey Mouse de Disney va ser una de les primeres presentacions de dibuixos animats a tenir so. A continuació, Disney Company s’esforça per establir un alt nivell d’excel·lència i mantenir aquest alt nivell. En tercer lloc, Disney Company aposta per idees positives i inclusives sobre la família, que proporcionin gaudi a totes les edats. En quart lloc, la Disney Company continua amb una tradició de narració atemporal que delecta i inspira i, finalment, la companyia es dedica a honorar i respectar la decència per inspirar confiança en la companyia (cultura i diversitat: http: // disneycareers.com / ca / treballant-aquí / cultura-diversitat /
Custòdia ambiental
Segons declaracions de la Walt Disney Company, Disney ha defensat la protecció del medi ambient durant molts anys. La companyia ha incorporat els temes de protecció i conservació del medi ambient en temes recurrents als parcs i als mitjans creatius. La companyia també afirma que està fent un esforç concertat per formar els membres del repartiment, el personal i altres empleats per assegurar-se que la direcció i el personal de Walt Disney Company considerin aquests temes de conservació i protecció del medi ambient en les seves polítiques de presa de decisions (Walt Disney Arxius).
Sostenibilitat
La paraula sostenibilitat té diverses connotacions. Aquesta paraula és sinònim de responsabilitat social corporativa (RSC); de tant en tant, els líders empresarials l’utilitzen indistintament amb la responsabilitat social corporativa. Les pràctiques empresarials sostenibles són accions d’una empresa que indiquen la pràctica de la responsabilitat social. En els darrers anys, el terme s’ha referit a la relació d’una empresa amb el seu entorn circumdant i al seu ús de l’aire, l’aigua, la terra, els boscos, els animals, els minerals, els combustibles fòssils i altres recursos naturals, que són tots finits. L’ús intel·ligent d’aquests recursos naturals per part d’una corporació és, en definitiva, en el millor interès de la corporació. En preservar aquests recursos, l’empresa assegura que estaran disponibles per a les necessitats presents i futures (Thompson, 2012, p. 318).
Disney Company té diverses pràctiques que indiquen la seva posició respecte a la sostenibilitat. La posició de Disney sobre la sostenibilitat ha estat forta des dels anys cinquanta. La companyia va produir nombrosos programes de televisió sobre animals i la importància de preservar la vida salvatge i el medi ambient. El mateix Walt Disney va planificar i produir aquests programes i
Als anys seixanta, Walt Disney va reservar una àrea de conservació de gairebé un terç del Walt Disney World Resort per preservar la vida salvatge i els seus hàbitats. La companyia va establir el Disney Worldwide Conservation Fund el 1995 per donar suport a les organitzacions que afecten el medi ambient de manera positiva. Després, el 2007, la Disney Company va establir el seu Consell Ambiental. Aquest consell està format per alts directius de totes les divisions de l’empresa. El seu propòsit és establir l'estratègia mediambiental d'alt nivell de Disney.
A més, els objectius de sostenibilitat de Disney se centren en dos àmbits: en primer lloc, reduir l’impacte operatiu de la companyia al planeta i, en segon lloc, inspirar altres a fer el mateix. Part d’aquest pla doble inclou els empleats que formen Green Teams i comproven cada component de l’organització per assegurar-se que tots els departaments s’ocupen d’emprar pràctiques segures al medi ambient a l’empresa. Disney realitza contínuament investigacions per determinar les millors pràctiques per protegir el medi ambient, especialment les pràctiques que redueixen les emissions de carboni. Amb aquest propòsit, Disney va crear un grup de treball sobre solucions climàtiques que investiga maneres de reduir les emissions de carboni. Per animar altres persones a tenir cura del medi ambient, Disney ha establert programes per a joves com Disney's Friends for Change i Disney's Planet Challenge. A més,el parc temàtic Disney Animal Kingdom i el segell de cinema documental Disney Nature, sensibilitzen sobre la vida salvatge i els recursos de la terra.
La vicepresidenta sènior de Disney, Beth Stevens, va fer el següent comentari sobre les opinions i accions de Disney en matèria de sostenibilitat:
La sostenibilitat s’està integrant més profundament en el nostre procés global de presa de decisions. Com a exemple, el procés d'autorització de capital requereix que tots els nous projectes siguin avaluats no només en termes de rendibilitat financera, sinó també en termes de petjada ambiental. Després, cada projecte ha de complir no només els objectius financers de l’empresa, sinó també els objectius mediambientals de l’empresa (Stevens, 24 de setembre de 2010).
Destinació
La majoria de prediccions per al futur destí de la Disney Company són positives. L’informe anual de l’exercici fiscal de Walt Disney Company i la carta dels accionistes tractaven els factors de risc que afronta el gegant mediàtic (2012, pàgines 17-26). Un dels actius més forts de Disney és la seva diversificació. Si l’empresa continua abordant les possibles amenaces per a l’empresa i es manté centrada en la seva missió i visió, que han servit la companyia des de fa més de 90 anys, les perspectives de futur de la companyia Walt Disney semblen prometedores i el futur pot ser encara més prometedor per a l'organització.