Els alts i baixos de treballar al detall

Esteu pensant en una carrera d’entrada a la venda al detall? Esbrineu a què us dediqueu abans de presentar la vostra candidatura.

En l’economia actual, si no teniu cap habilitat, no us podreu permetre el luxe de ser massa exigents. Però, de debò, voleu estar atrapats en una feina que no suporteu? Sempre hi ha avantatges i inconvenients en qualsevol feina. Aquí podeu obtenir informació sobre què podeu esperar quan treballeu al vostre entorn de venda al detall mitjà. No tots aquests punts s'aplicaran a totes les feines al detall. Els minoristes poden ser força diferents entre ells. Per exemple, si preferiu un entorn de treball tranquil i informal, és millor que treballeu en una petita botiga propietat d’una empresa més petita en lloc d’una gran corporació amb botigues a tot el país. Si preferiu un entorn de treball ràpid, ocupat i possiblement més competitiu, ho faríeu bé com a empleat d’un gran minorista corporatiu.

Els avantatges de treballar al detall

1. Un dels millors avantatges de treballar al detall és, per descomptat, el descompte. Això pot oscil·lar entre el 10% i el 50%, però, segons la meva experiència, sol caure entre el 20% i el 40%. Això pot sumar-se! Tenint en compte que probablement no guanyareu molts diners, això us pot ajudar en funció del que tingueu el vostre empresari per als productes.
2. Un descompte no és l’única manera que un empleat al detall pot estalviar diners. Quan treballeu al detall, normalment sereu el que marqui la mercaderia regularment. Per tant, sereu el primer a veure els millors preus de liquidació i sabreu on trobar-los. La majoria dels minoristes solen tenir un munt de volants amb cupons també. O només poden aplicar el cupó actual a la venda de tots els empleats.
3. Aquest és el treball perfecte per a la persona conscient de l’estil. Aquesta feina us permet mantenir-vos al dia amb les últimes tendències sense haver de revisar les revistes.
4. Si necessiteu una feina amb una programació flexible, este és un bon camí! Si treballeu en una de les botigues minoristes més grans, tindreu molts companys de feina que normalment estan més que disposats a portar els vostres torns o canviar de torns perquè no hàgiu de planificar la vostra feina. Sempre que aviseu prou, la majoria d’empresaris al detall no tindran cap problema en oferir-vos determinats dies de descans sempre que el dia que sol·liciteu no sigui un dia festiu ocupat o pugueu trobar algú que us cobreixi. Els torns solen durar només de 3 a 6 hores, de manera que és possible que fins i tot els dies que treballeu tingueu gairebé tot el dia per fer el que vulgueu. Això és molt convenient per a qualsevol persona que assisteixi a la universitat i busqui una feina a temps parcial. Feu-los saber quan teniu classe i només us donaran torns que no entren en conflicte amb aquest horari.
5. Hi ha un munt de feines disponibles! Si heu estat buscant una feina en línia, sens dubte, heu trobat bastants llocs de venda buits, tot i que certament no n’hi ha tants com abans. Moltes companyies han eliminat diverses posicions a temps complet en favor d’una posició a temps parcial que els costarà menys per hora, a més de requerir menys beneficis. Si és això el que busques, estàs de sort! També hi ha moltes posicions a temps complet, però sens dubte seran més difícils de trobar.
6. No necessiteu cap habilitat especial per treballar al detall. Això no vol dir que els treballadors al detall no tinguin intel·ligència ni ambició malgrat com se'ls tracta de tant en tant. Simplement significa que és un treball fantàstic per a adolescents o adults joves que assisteixen a la universitat i que necessiten temps per aprendre habilitats que puguin desenvolupar en altres carreres. També és una bona posició per a la gent gran que s’ha jubilat però que encara necessita una font d’ingressos. O com a segon treball per a qualsevol persona que tingui habilitats, però que potser no està fent el que necessita en el seu camp professional. No es requereix cap universitat.
7. Si us agrada parlar amb la gent i us considereu una persona amable, trobareu èxit en una carrera al detall. Coneixeràs tota mena de gent i amb molta freqüència coneixeràs un client que només vulgui parlar amb algú mentre compra. Es requereix paciència. Us trobareu amb aquells que no estan satisfets amb la seva experiència de compra, però si podeu somriure i tractar-los bé, poden dir alguna cosa al vostre supervisor, cosa que us farà reconèixer o promocionar-vos.
8. Si us agrada veure el millor possible, hi ha moltes posicions al detall que us obligaran a vestir-vos. Això no sempre vol dir vestits i vestits, sinó un bonic pantaló de vestir i una samarreta d'aspecte professional. Gairebé mai no us heu d'embrutar (tret que parleu de pols), de manera que pugueu aparèixer amb la vostra millor roba cada dia i que no estigueu fora de lloc.
9. Obteniu una gran experiència d’atenció al client. L’atenció al client d’alguna forma forma part de gairebé totes les feines que hi ha. Si us trobeu treballant com a venedor fent una comissió, això és encara millor. La capacitat de vendre productes és una gran habilitat per a moltes professions.

Els inconvenients del treball al detall

1. La queixa més freqüent sobre feines minoristes és la manca d’hores disponibles. Amb els minoristes que intentin reduir els costos, probablement només obtindreu entre 12 i 20 hores a la setmana. Si teniu sort, podreu trobar llocs a temps parcial de 20 a 30 hores a la setmana, però això és menys habitual almenys segons la meva experiència. Tanmateix, hi podeu fer alguna cosa. Parleu sempre amb el vostre empresari i feu-los saber que esteu més que disposats a dedicar-vos a hores addicionals i demaneu-los que us truquin cada vegada que algú ho truqui per molt breu que sigui l’avís. Parleu també amb els vostres companys de feina i feu-los saber si tenen algun torn que no pugui treballar i que us puguin acudir per obtenir una cobertura garantida. Si ho feu i si sempre accepteu hores addicionals quan s’ofereixen, és possible que tingueu programades més hores de totes maneres.
2. Seré honest amb tu. Tret que estigueu treballant a jornada completa, probablement no guanyareu gaire per sobre del salari mínim. Fins i tot si teniu experiència, només podreu obtenir de 8 a 9 dòlars per hora com a associat / caixer comercial.
3. Hi ha una gran quantitat de competència per a cada oferta de feina. Com he dit abans, aquesta posició no requereix cap habilitat real. Per tant, molta gent compleix els requisits per al lloc de treball. Haureu de tenir una entrevista excepcional en alguns casos per aconseguir el lloc de treball. Assegureu-vos sempre de mantenir el contacte visual i somriure. Els minoristes busquen empleats amables i entusiastes orientats a les vendes.
4. El vostre horari serà probablement a tot arreu. La majoria dels minoristes que estic familiaritzats obriran cap a les vuit o les nou i es tancaran cap a les 9 o les 10. També requeriran que la gent ajudi a guardar els productes que surten als camions cada setmana. Això pot significar que se us demanarà que vingueu a treballar a trenc d’alba o que hàgiu de treballar algunes nits molt tardanes segons quan rebin els enviaments. Aquesta és una bona pregunta que cal fer a l’entrevista. Gairebé mai no tindreu un horari fixat en una feina minorista d’entrada. És possible que treballeu un torn de tancament una nit i hagueu d’alçar-vos pel torn d’hora l’endemà. Tot i que això pot ser un dolor, les hores són hores i com més demostreu que esteu disposat a treballar qualsevol horari, més us faran servir els vostres gestors.
5. Treballar al detall et pot fer comprar coses que realment no necessites. Podeu riure, però he vist que això es converteix en un veritable problema per a algunes persones. Quan us trobeu marcant una bossa preciosa o una camisa cara, podeu pensar en vosaltres el que teniu a les mans. Potser comenceu a pensar bé… Abans costaven 60 dòlars i ara només puc pagar-me’ls. Comences a pensar en el genial que et quedaria amb aquest producte i en com la gent pensarà que hauràs d’estar bé per permetre’t coses tan agradables. On us comença a aconseguir és quan no sabeu quan dir que no a una bona oferta. Sempre hi haurà grans ofertes en algun lloc de la botiga. Però si en compres tots, ja no estalviaràs diners. Què necessiteu realment amb 20 moneders o 50 parells de sabates?
6. L’inconvenient més gran de treballar en un lloc de venda al detall és que molts clients us tracten. Sembla que molta gent opina que, perquè esteu en una posició d’atenció al client, vol dir que us poden tractar com vulguin. Podeu ser la persona més dolça, amable i útil que hi treballa i algunes persones només us caminaran per tot arreu. El problema és que molts clients saben que, si fan un atac, solen aconseguir el que vulguin. També semblen pensar que, si només és caixer, ha de ser mandrós o poc intel·ligent. Així que ho qüestionaran tot. Argumentaran amb vosaltres que $ X NO és un 30% de descompte sobre $ X, fins i tot quan ho és clarament. És quan treieu la màquina calculadora i els demostreu amb calma i dolçor que són un ximple complet. Insistiran que, tot i que no tenen cupons,heu de donar-los els cupons actuals, independentment de si hi ha permís o no. Intentaran dir-vos que l’article en qüestió estava en un bastidor d’autorització, tot i que se suposa que està en un bastidor de preu complet al costat. Alguns clients només es molestaran i decidiran no comprar els articles, mentre que d’altres escridassaran i us demanaran pel vostre gestor. Alguns fins i tot podrien llançar-vos els objectes. Si no podeu gestionar conflictes amb altres persones, aquesta no és la vostra feina.Alguns fins i tot poden tirar-vos els objectes. Si no podeu gestionar conflictes amb altres persones, aquesta no és la vostra feina.Alguns fins i tot podrien llançar-vos els objectes. Si no podeu gestionar conflictes amb altres persones, aquesta no és la vostra feina.
7. Aquest inconvenient és molt similar a l’últim. És possible que els vostres gestors no us tractin millor. Ser gerent de comerç al detall pot ser estressant i, de vegades, se l’aconsegueix. Recordeu l’escenari que he descrit en què un client s’enfada i demana el vostre gestor? Doncs no espereu que el vostre gerent us faci costat. Inevitablement apareixeran i donaran al client exactament el que volien, tot demanant-los disculpes i explicant-los tot el que vulguin escoltar. Poden tenir gana de poder i no sempre us tractaran amb respecte perquè sou el caixer humil. Tot i això, pot ser el cas de molts tipus de treballs. Realment depèn de la botiga individual i és possible que tingueu sort i tingueu una gran relació amb tots els vostres supervisors.
8. El més probable és que se us demani que intenteu vendre alguna mena de targeta. Ja sigui una targeta de crèdit o simplement una targeta club, no tothom voldrà registrar-se o fins i tot deixar que acabi la seva frase. Els clients solen tenir pressa i no volen escoltar una presentació de vendes sobre alguna targeta quan tenen una cartera plena de targetes per a totes les botigues. Haureu de fer front al rebuig de manera regular, però no podeu deixar d’intentar-ho. En moltes botigues hi ha un objectiu pel nombre de comptes de targeta que ha de tenir un empleat al mes. Si no compleix aquest objectiu, pot ser que es cancel·li o cancel·li la seva subscripció.
9. És probable que hagueu d’estar parat durant hores fent treballs molt repetitius. Això pot suposar un avantatge per a alguns que només volen una feina senzilla que no requereixi ni pensar ni desafiar, però molts es queixen d’això. Sovint no podreu portar sabatilles esportives ni sabates casuals, de manera que pot tenir força molèsties si no esteu acostumat a vestir sabates.
10. De vegades, haureu de netejar després de clients desconsiderats. Això pot desgastar-se en els nervis d’alguns. Veure persones tirant roba allà on no pertany o llençar escombraries a una pantalla que acabeu de netejar pot ser molt frustrant i no en podeu dir res. Els que treballen a les botigues de sabates us poden explicar històries sobre els clients que deixen caixes de sabates i tapes escampades pels passadissos amb tot el farciment estès al terra. Si això us fa sentir tanta ràbia que heu de dir alguna cosa, potser voldreu buscar una altra carrera.
11. Si adquiriu un lloc de treball on esteu treballant per comissió, haureu de competir amb els vostres companys de feina per cada venda. Això pot provocar conflictes sobre qui hauria d'obtenir la venda en qüestió i és possible que trobeu que els vostres companys de treball es mostren molestos si obteniu la majoria de les vendes.
12. La majoria de les botigues tenen una manera molt insatisfactòria de fer front al robatori per part dels clients. Fins i tot si esteu segur que un client ha pres alguna cosa, és possible que no pugueu fer res al respecte. Algunes botigues requereixen que un gestor vegi el robatori que es produeix abans que es pugui dir res. Per tant, com a caixer, fins i tot si ho veieu, no teniu cap poder.
13. Com he dit anteriorment, molts minoristes intenten fer més amb menys. Això significa que probablement no tindreu tants treballadors alhora com vulgueu. Sovint és possible que sigueu l’únic del vostre departament independentment de la quantitat de treball que cal fer. Haureu de vigilar el registre, així com qualsevol altra tasca, com ara retirar productes i marcar articles. De vegades és possible que estigueu atrapat al registre durant hores i hores.

Això és sobre tot el que heu de saber sobre el treball en un establiment comercial. Si heu decidit anar-hi bé per a vosaltres! Molta gent troba un gran èxit en aquest camp. Recordeu que cada administrador de districte o botiga va haver de començar com a caixer en algun moment. En funció de la quantitat que vulgueu aplicar, podeu arribar molt lluny. Si teniu una pell gruixuda i una actitud de treball dur, podreu trobar una carrera d’èxit al detall.

Bona sort!