Els alts i baixos de treballar com a caixer bancari

Obteniu més informació sobre la carrera d’un caixer bancari, inclosos els pros i els contres, les tasques laborals, la trajectòria professional i molt més.

Foto de Museums Victoria a Unsplash

Els treballs són més difícils d’aconseguir en aquests dies. Fins i tot si teniu un títol universitari, és possible que hàgiu de prendre alguna cosa a nivell inicial per arribar a dos. Moltes d’aquestes feines són desagradables i, per força, caldrà treballar moltes hores. Això sovint inclou torns molt primerencs o molt tardans. Per això, molts opten per treballar en un banc.

És possible que aquesta llista de pros i contres no s'apliqui a tots els bancs, ja que cadascun té les seves pròpies polítiques. Si decidiu sol·licitar treballar en un banc, trieu-ne un que s’adapti a la vostra personalitat. Els bancs de petites ciutats tindran posicions menys estressants i us permetran conèixer realment els vostres clients, però és possible que tingueu molt de temps mort. Els bancs més populars tenen posicions més estressants, però us mantindran ocupats i us faran passar el dia ràpidament. El que escolliu, aquí teniu una llista de pros i contres a l’hora de treballar en aquesta professió.

Avantatges i inconvenients de ser un entitat bancària



Pros	Contres
Les posicions són fàcils de trobar.	Sovint posat en la posició d’enfadar la gent.
L’horari laboral és raonable.	Possibilitat que es produeixi un robatori.
Ofereixen grans avantatges.	Pot ser víctima d'un estafador.
Sovint regalen coses gratis.	Pot haver de complir algun objectiu comercial.
Podeu establir relacions amb els clients.	Es tracta d’una feina on els errors simples es converteixen ràpidament en problemes importants.
Podeu aprendre molt sobre finances.	El treball pot ser estressant de vegades.
El treball és bastant senzill.	És possible que hagueu d’estar de peu durant llargs períodes de temps.
Pot obtenir una valuosa experiència laboral.	És possible que tingueu períodes llargs sense res a fer.
Entorn de treball professional.	Ha de manejar els diners bruts.
Paga per sobre del salari mínim.	Potencial d’activar accidentalment el sistema d’alarma.

Si us agrada parlar amb gent, és possible que trobeu una feina de caixer bancari.

Els avantatges de treballar com a caixer bancari

Ningú vol passar setmanes buscant feina. Per sort, les posicions dels caixers no solen ser difícils de trobar. Hi ha bancs a tot arreu, de manera que normalment podeu trobar un lloc obert a una distància de conducció decent des de casa.
Podeu mantenir un horari normal de son! Aquesta és una feina fantàstica per als pares perquè teniu temps d’aconseguir els nens a l’escola o a una mainadera abans de treballar i sou a temps per recollir-los i sopar junts. He d’esmentar que alguns bancs més grans han decidit romandre oberts durant els darrers anys, però molts bancs i cooperatives de crèdit encara tenen hores fantàstiques.
Els bancs tenen grans avantatges. La majoria dels bancs ofereixen una assegurança mèdica, dental i de visió, així com 401.000 hores de malaltia i dues setmanes de vacances pagades cada any. Molts també tenen ajuda per a la matrícula i opcions d’accions. A més, obtindreu totes les vacances federals pagades.
He mencionat que teniu coses gratuïtes? Sí, és veritat. De vegades reps dinars gratuïts per a tothom a la sucursal, targetes regal per a les vacances i molts altres articles segons el banc.
Si us agrada parlar amb gent, heu trobat la feina adequada. De vegades, als clients els agrada sentir que poden confiar en la persona que gestiona els seus diners i intentaran establir una amistat amb vosaltres. Alguns poden fins i tot esperar més del necessari perquè puguin treballar amb vosaltres en lloc d’un altre caixer.
Podeu aprendre moltes coses importants en un banc. És una bona idea prestar atenció al que fan els gestors i aprendre sobre coses com hipoteques, préstecs, lectura d'informes de crèdit, etc. És possible que necessiteu un préstec en el futur o que us decidiu a ser propietari d'algun dia. És una bona idea saber quines opcions teniu i comprendre la importància d’un bon crèdit.
El treball no és massa difícil una vegada que memoritzeu les polítiques i els procediments. Si no esteu segur d’alguna cosa, podeu demanar ajuda al vostre company de feina, ja que mai no hi ha cap caixer en un banc. D’aquesta manera, es redueix la possibilitat que es produeixi un robatori o que el caixer estigui temptat de robar al lloc de treball.
Mentre treballeu com a caixer, desenvolupareu habilitats importants que seran valuoses en moltes altres ocupacions. L’experiència en un banc es veu molt bé al vostre currículum. Els caixers treballen constantment amb números. Amb el pas del temps, és possible que les vostres habilitats matemàtiques millorin. L’organització també és molt important, ja que haureu de treballar ràpidament quan estigui ocupat i no us pugueu equivocar. Aquesta feina té una gran responsabilitat, cosa que els agrada veure als futurs empresaris. Els caixers s’encarreguen d’una gran quantitat de diners i s’han d’assegurar que cada cèntim arriba allà on se suposa que ha d’anar.
L’entorn laboral d’un banc sol ser molt professional. Hi ha excepcions, per descomptat, però normalment treballareu amb gent respectable i amb classe que es vesteix bé i pot mantenir una conversa intel·ligent. També podeu gaudir d’un bonic edifici climatitzat o climatitzat i no us heu de preocupar mai de ser responsable de la neteja, ja que els bancs paguen un servei de neteja per fer-ne càrrec.
Els caixers solen guanyar molt per sobre del salari mínim. No està malament per a una feina de nivell inicial. Algunes empreses també us permeten fer una comissió basada en el nombre de clients que podeu obtenir per obrir comptes o contractar préstecs.

A les sucursals bancàries lentes, els caixers poden tenir períodes llargs sense res a fer.

Els inconvenients de treballar com a caixer bancari

Els caixers es posen sovint en la posició d’enfadar la gent. Qualsevol persona que tingui en compte aquesta feina ha de ser capaç de donar males notícies als clients i complir les normes quan intentin pressionar-vos perquè faci una excepció. Sovint els clients no entenen les polítiques i els procediments bancaris. No importa quantes vegades els intenteu explicar, només senten que no poden aconseguir el que volen i creuen que el banc està a punt d’aconseguir-los.
Tot i que les feines bancàries no són precisament perilloses, sempre hi ha el risc d’un robatori. Si es produeix un incident així, heu de mantenir la calma i pensar el més clarament possible. Un lladre pot tenir una arma o només pot pretendre tenir-ne una, però no podeu assumir aquest risc. Heu d’estar preparats per fer tot el que diuen per treure’ls el més ràpidament possible i així ningú no es fa mal. Un caixer hauria de treballar els seus poders d’observació perquè puguin identificar una persona sospitosa el més aviat possible. També cal recordar tants detalls com sigui possible per ajudar les autoritats a atrapar l’autor.
Hi ha qui roba al banc amb un enfocament molt més subtil. Aquests són els estafadors. Aquestes persones sovint semblen amables i de confiança, però en molts casos us poden costar la feina. Heu de mantenir la guàrdia amb les persones que no coneixeu i recordar sempre les normes i regulacions del vostre banc. Tot i que molts poden semblar innecessaris, hi són per protegir el banc i evitaran que es quedi a l’atur. Els caixers han de vigilar cada dia factures falsificades i xecs fraudulents. Fins i tot els més curosos de vegades els poden faltar. També hi ha persones que intentaran obtenir informació sobre comptes que no els pertanyen i sempre heu de demanar la identificació adequada.
Com a caixer, és possible que hagueu de complir un objectiu de referència o, com a mínim, ajudar la sucursal a assolir els seus objectius cada mes. Això significa que no només heu de realitzar cada transacció de forma ràpida i precisa, sinó que també heu d'informar el client dels productes del banc i intentar animar-lo a obrir altres comptes o a buscar un préstec. Això no és fàcil i irritarà la majoria de la gent. Tanmateix, si no aconsegueu els vostres objectius, és possible que tingueu finalització. Fins i tot si no sou personalment responsable dels objectius, el gerent de la vostra sucursal no agrairà cap caixer que es negui a la venda creuada.
Es tracta d’una feina on els errors simples es converteixen ràpidament en problemes importants.Un taló de dipòsit que es perdi o un error de publicació pot provocar que el client es trobi en descobert i adquireixi comissions, o pot fer que es perdin pagaments importants. És possible que els comptes empresarials no tinguin prou fons disponibles perquè els seus empleats puguin cobrar els seus sous. Si aquest error es produeix un divendres o dissabte, un client pot passar un o dos dies sense accedir a diners a causa del vostre error. Per petit que us sembli aquest accident, és un problema greu per al client. També s’espera que feu un seguiment perfecte de cada cèntim que entra o surt del calaix. Compteu aquest calaix diàriament i, si està apagat per més d’un o dos dòlars, haureu d’informar-ne. Si teniu diferències importants o les teniu amb massa freqüència, se us cancel·larà. La quantitat d’errors que es poden cometre varia segons la companyia.
En funció de la vostra sucursal, aquesta posició pot resultar força estressant. Les línies es poden allargar i alguns clients triguen molt a esperar, amb moltes preguntes i transaccions. Mentrestant, els que estan a la cua s’estan tornant impacients i irritables i no volen sentir-vos venuts creuadament ni parlar.
És possible que hagueu d’estar de peu durant llargs períodes de temps. Alguns bancs poden proporcionar una cadira que se us permetrà utilitzar entre els clients, però la majoria requeriran que us mantingueu de peu sempre que hi hagi un client al vestíbul. Això podria significar que teniu poc o cap temps per seure.
Si treballeu en una branca més lenta, és possible que tingueu períodes llargs sense res a fer. Pot semblar una cosa bona, però molts bancs no permeten que telèfons mòbils, revistes o llibres surtin fora de la caixa. És possible que no tingueu res per ocupar el vostre temps, tret de parlar amb els vostres companys de feina.
Els diners estan bruts. Podeu contreure tota mena de malalties des de la manipulació de diners i l’oblit de rentar-vos les mans. Molts caixers mantenen desinfectant de mans a les seves estacions per utilitzar-lo després de tractar amb clients evidentment malalts.
Depenent del sistema d’alarma, sempre corre el risc de fer-se un ridícul en activar-lo per accident. Els bancs solen tenir una manera de fer que la policia consulti la sucursal per assegurar-se que no ha estat un accident abans d’enviar agents. No obstant això, un empleat del banc pot oblidar els procediments. Un accident ximple podria acabar costant diners al banc per la falsa alarma.

Quins són els deures d’un caixer bancari?

Aquí teniu algunes de les responsabilitats típiques que fan els caixers bancaris.

Realitzeu serveis bàsics de comptes, com ara ingressos, cobrament de xecs, emissió de retirades i resposta a qualsevol pregunta sobre serveis bancaris.
Registre i informe de totes les transaccions.
Venda creuada de serveis i productes bancaris.
Realitzeu sol·licituds especials, com ara tancar comptes, canviar monedes estrangeres i passar per procediments de caixa forta.
Empaqueu i mantingueu el subministrament de moneda, concilieu el calaix d’efectiu i gireu la moneda danyada a caixer.
Complir totes les operacions bancàries i els procediments de seguretat.
Mantingueu tota la informació del client com a confidencial.

Quins són els requisits necessaris per ser caixer bancari?

A continuació, es detallen alguns requisits bàsics que generalment es sol·liciten per treballar com a caixer bancari.

Educació: ja que es tracta d’un lloc d’entrada, el títol de batxillerat serà l’únic requisit educatiu. Probablement serà necessari un títol universitari per avançar en posicions superiors.
Experiència laboral: els bancs desitjaran qualsevol experiència forta amb l'atenció al client. Qualsevol experiència en un rol que tingui un maneig d’efectiu també serà beneficiosa.
Habilitats i habilitats: es proporcionarà formació en el lloc de treball, però molts bancs buscaran que tingueu certes habilitats des del principi. Això pot incloure habilitats matemàtiques, atenció als detalls i habilitats comunicatives sòlides. Seran necessaris coneixements informàtics, ja que treballareu amb diversos programes de comptabilitat.

Quin és el salari d'un caixer bancari?

Els sous dels caixers bancaris poden variar molt segons la regió del país on es trobi i el banc per al qual treballeu. En termes generals, els salaris són millors amb els bancs nacionals dels estats que ofereixen salaris mínims més alts. El salari mitjà nacional dels caixers se situa al voltant dels 26.954 dòlars. Pot arribar als 39.000 dòlars. Això significa que els caixers bancaris guanyen de mitjana entre 11 i 15 dòlars per hora.

Quina és la trajectòria professional d'un caixer bancari?

A continuació, es detallen algunes de les possibles carreres que us poden portar treballant com a caixer bancari. L’experiència d’un caixer és molt valuosa en aquestes feines.

Cap de caixers: Caixers pot convertir-se en caixers del cap després d'alguns anys d'experiència. Generalment supervisen i ajuden els caixers i gestionen tasques de gestió. Poden portar aquesta experiència laboral a altres funcions directives o continuar escalant posicions al seu banc.
Banquer personal: aquest paper normalment requereix un títol de batxiller, preferentment en finances o negocis. Els banquers personals ajuden a vendre productes i serveis financers a clients. Ajuden a obrir comptes, obtenir préstecs i invertir en certificats de dipòsit.
Oficial de préstecs: els oficials de préstecs ajuden els prestataris a obtenir préstecs, avaluen les sol·licituds de préstec i ofereixen assessorament a la gestió bancària. Aquest paper normalment requereix un títol de batxiller.
Gestor de bancs: els gestors de bancs gestionen totes les tasques diàries relacionades amb les operacions bàsiques del banc. Això inclou contractar i formar caixers, mantenir registres d’operacions i assegurar-se que s’està complint la normativa. Aquesta funció sol requerir un MBA.

Com ser un bon caixer bancari

Aquests són alguns consells sobre com ser eficaç i eficient com a caixer bancari.

Estigueu informat de les vostres polítiques. Obteniu més informació sobre els protocols i els serveis del vostre banc. També ajuda si coneixeu les regulacions federals. Tenir coneixement l’ajudarà a realitzar moltes tasques. També us permetrà respondre ràpidament a qualsevol pregunta que plantegin els vostres clients.
Organitzeu el vostre espai de treball. La vostra estació hauria de subministrar-vos tot el que necessiteu abans que comenci el vostre torn. Els subministraments s’han d’establir de manera que tot sigui fàcilment accessible per accedir-hi ràpidament.
Comunicar-se activament amb un client. Heu d'iniciar totes les transaccions demanant el servei de barrets que necessiten. Podeu fer qualsevol pregunta de seguiment des d’aquí per obtenir la màxima eficiència. Presteu-li tota la vostra atenció i repeteixi qualsevol pregunta o sol·licitud per assegurar-vos que totes les sol·licituds es comuniquen correctament.
Sigues precís amb la informació. Ajuda a mirar dos cops els números de transaccions i qualsevol modificació de la informació del client. Això ajudarà a evitar futurs errors.
Centreu-vos en tasques individuals. La multitarea pot dividir la vostra atenció i provocar possibles errors. Centreu-vos en una tasca a la vegada perquè us cridi l'atenció.
Practicar matemàtiques mentals. Serà molt útil si podeu fer matemàtiques bàsiques al cap. Si no podeu, considereu practicar aquesta habilitat en el vostre temps lliure.

Ara teniu una comprensió bàsica de la vida d’un caixer bancari. Pot ser un gran pas en el camí cap a aquesta feina de somni. Fins i tot aquest treball podria estar més a prop del que es pensa, ja que molts caixers són capaços d’entrenar-se en el lloc i avançar fins a una posició remunerada molt més alta. Si ets bo amb números i gent, aquest és un bon lloc per començar.