Tres contingències i teories situacionals del lideratge

Obteniu més informació sobre tres teories de lideratge: el model de contingència de Fiedler, la teoria dels objectius del camí de House i el model de situació de Hersey i Blanchard.

Canva

Un enfocament diferent al lideratge

A diferència d'altres teories del lideratge, com les teories dels trets o les teories del comportament, les teories de contingència no se centren en les habilitats o l'estil dels líders, sinó en les diverses situacions en què es poden trobar els líders. La idea principal de les teories de contingència és que situacions diferents exigiran estils de lideratge diferents.. En altres paraules, el millor estil de lideratge depèn de la situació.

Tres teories de contingència populars

Tres són les teories de contingència estudiades popularment:

• Model de contingència de Fiedler
• Teoria del camí-objectiu de House
• Model de situació de Hersey i Blanchard

Cadascun d'aquests models adopta un enfocament diferent per determinar com es relacionaran diferents estils de lideratge amb situacions diferents.

L’avaluació dels companys de feina menys preferits. Els líders poden utilitzar aquesta prova per determinar el seu estil de lideratge segons Fiedler. Feu clic a la imatge per ampliar-la.

Model de contingència de Fiedler

Aquest enfocament del lideratge situacional comença comprenent el comportament d’un líder. Per avaluar l’estil de lideratge s’utilitza una prova, coneguda com LPC (Least Preferred Co-worker). Els líders que realitzen la prova (enquestats) tenen l'oportunitat de descriure una persona amb qui no voldrien treballar (el seu company de treball menys preferit). A la dreta es pot veure una versió de la prova LPC.

Els líders que facin aquesta prova haurien d’encerclar l’elecció numèrica que millor defineixi la persona que és més difícil d’estar en un entorn laboral. Si aquesta persona és agradable de vegades , l’enquestat hauria de triar el número 5 de la primera fila. Si la persona sempre és antipàtica, l’enquestat hauria de triar el número 1 a la segona fila.

Interpretació de puntuacions LPC

Després de completar l'avaluació, l'enquestat ha de sumar totes les seves opcions. La suma (o total) de tots els números escollits representa la puntuació LPC de l’enquestat.

• Una puntuació de 57 o inferior es considera una puntuació LPC baixa i l'estil del líder està orientat a tasques.
• Una puntuació entre 58 i 63 es considera un LPC mitjà. Això significa que el líder pot tenir tendències orientades a la tasca o a la relació.
• Una puntuació superior a 64 es considera una puntuació LPC alta i l'estil del líder està orientat a la relació.

Visualització visual del model de contingència de Fiedler.

Com funciona la teoria de Fiedler?

La idea aquí és que els dos estils de lideratge diferents: orientats a les tasques i orientats a la relació, poden ser efectius, però en situacions diferents.

Fiedler identifica tres tipus diferents de variables que poden afectar una situació. Les variables no són totes iguals en importància. Inclouen:

• La relació entre el líder i els seguidors (més important)
• Estructura de tasques: quina definició tenen les tasques del grup? (moderadament important)
• Poder de posició: quanta autoritat formal té el líder? (menys important)

La imatge següent mostra com aquestes tres variables poden interactuar per formar vuit situacions possibles diferents (també conegudes com octants) i quins estils de lideratge són els millors per a cada situació.

A diferència d'altres teories de contingència, l'enfocament de Fiedler creu que els líders, en general, tenen un estil de lideratge fixat. Dit d’una altra manera, si un líder està orientat a tasques, sempre estarà orientat a tasques i no pot canviar ràpidament d’estils per adaptar-se a una situació canviant.

Diagrama de resum del camí-objectiu.

Teoria de l'objectiu del camí de Robert House

La teoria del camí-objectiu és una mica més fàcil d’entendre que el model de Fiedler. La teoria de House es basa en la idea que les motivacions d'un seguidor es basen en tres supòsits:

• Si s’esforça, es pot assolir l’objectiu (expectativa)
• Si s’aconsegueix l’objectiu, hi haurà una recompensa (instrumentalitat)
• La recompensa es considera valuosa (valance) ¹

Els líders han de ser capaços de proporcionar als seus seguidors la garantia de les seves expectatives. Les diferències en les característiques dels seguidors, el tipus de situació i l’estil del líder tindran un paper en l’eficàcia del grup per assolir els seus objectius.

Quatre estils de lideratge

La teoria del camí-objectiu identifica quatre estils de lideratge:

• Directiva: aquest líder proporciona una comunicació directa i autoritzada als seus seguidors. És ideal per als seguidors que poden tenir menys coneixements o experiència.
• Orientat als assoliments: aquest líder estableix grans expectatives per als seguidors. Desafiarà els seus subordinats i mostrarà confiança en la seva capacitat per aconseguir bons resultats.
• Participatiu: aquest líder treballa amb els seus seguidors, tenint en compte les seves idees i escoltant-les.
• Donant suport: aquest líder ve al costat dels seus seguidors mostrant cura i preocupació per les seves necessitats i benestar.

Cadascun d’aquests estils pot ser eficaç o ineficaç en funció de la situació i de les capacitats i necessitats dels seguidors. Segons House, els líders tenen la capacitat de canviar d’estil i els líders haurien d’intentar canviar per servir millor els seus seguidors.

Per llegir més

Per obtenir més informació sobre la teoria Path-Goal, consulteu aquests articles a Wikipedia i E-How:

El model de lideratge situacional

Aquest darrer model situa els seguidors en quatre grups diferents en funció de la seva maduresa i assigna un estil de lideratge particular a cada grup. Les dues variables diferents per determinar la maduresa dels seguidors són:

• Habilitats de tasques
• Motivació

Les habilitats de tasques representen la capacitat de treball i el coneixement dels seguidors. Tenen habilitats avançades de treball; estan madurs al lloc de treball? O tenen un coneixement limitat pel que fa a la seva feina?

La motivació, d'altra banda, mesura el desig dels seguidors de realitzar una tasca i analitza la seva maduresa psicològica.

Junts, els diversos nivells de competència i motivació de les tasques dels seguidors formen quatre nivells de preparació (també coneguts com a nivells de maduresa). Consulteu la taula següent per desglossar els nivells de preparació i les respostes de lideratge corresponents.

Nivells de preparació i estils de lideratge efectius

Nivell de preparació (de seguidors)	Estil de lideratge
R1 - Nivell de preparació 1: baixa motivació i poca capacitat de tasca	S1 - Explicar
R2 - Nivell de preparació 2: habilitats elevades de motivació i tasques baixes	S2 - Vendre
R3 - Nivell de preparació 3: Habilitats baixes de motivació i tasca elevada	S3 - Participació
R4 - Nivell de preparació 4: habilitats elevades de motivació i tasca	S4 - Delegar

Una visualització de graella de nivells de preparació.

Descripcions d’estil de lideratge

Explicació (S1)

Els líders donen ordres i instruccions específiques als seguidors.

Venent (S2)

Els líders proporcionen orientació i orientació, però hi ha més interacció entre els líders i els seguidors.

Participant (S3)

Els líders realitzen tasques treballant amb els seguidors en equip i valoren molt les relacions.

Delegar (S4)

Els líders tenen confiança en les habilitats dels seus seguidors. Apoderen els seguidors delegant tasques i donant-los més responsabilitat.

Quin és el millor?

Fonts

¹ Crawford, CB, Brungardt, CL i Maughan, M. (2005). Comprendre el lideratge: teories i conceptes (3a ed.). Hoboken, NJ: Wiley & Sons, Inc. Pàgina 62.