Notes d’agraïment i missatges d’agraïment per a clients o clients

"Gràcies." Dir aquestes dues paraules sovint us pot ajudar a construir i mantenir una relació amb els vostres clients.

Brandi Redd mitjançant Unsplash.com

Per què donar les gràcies a un client, client o soci?

Enviar una nota d’agraïment o un missatge d’agraïment als vostres clients i clients que expressin la vostra gratitud pel seu negoci no només demostra el vostre agraïment, sinó que també ajuda a construir i enfortir la vostra relació amb ells. També pot millorar el percentatge de retenció dels clients.

Les notes d’agraïment han d’incloure a l’etiqueta de la vostra empresa si voleu ajudar els clients a entusiasmar-se amb la vostra empresa. Fins i tot alguna cosa tan simple com “gràcies per fer negocis amb nosaltres” els pot fer sentir més importants. Si tenen la millor experiència del client després del seu patrocini, és més probable que torni a comprar-ne més. Aquest simple acte d’agraïment pot ampliar la vostra base de clients i augmentar les vostres vendes.

Una altra manera de deixar una bona impressió del vostre negoci en la ment dels vostres clients és mitjançant els programes de recompensa dels clients. Es pot incloure un cupó o un val a la vostra nota d’agraïment. Fer descomptes i incloure un cupó que poden utilitzar per comprar més articles de la vostra botiga els pot convertir en clients fidels i retornats.

En aquest article, trobareu la inspiració necessària per escriure la nota d’agraïment i el missatge d’agraïment del client perfecte.

Quan heu d’enviar un missatge d’agraïment al client?

Aquests són només alguns exemples de quan és possible que vulgueu escriure notes d’agraïment i missatges d’agraïment per part dels clients.

Envieu una nota d’agraïment per expressar la vostra gratitud per:

el seu mecenatge;
col·laboració o col·laboració empresarial;
derivar els clients potencials al vostre negoci;
assistir a una reunió, exposició empresarial o conferència;
o durant la temporada de vacances.

Si feu saber als vostres clients que aprecieu el seu negoci, enfortireu la vostra relació amb ells.

Cytonn Photography mitjançant Unsplash.com

Què cal pensar quan escriviu una nota d’agraïment o una carta d’agraïment empresarial?

Sigues molt positiu. Recordeu que voleu deixar una bona impressió del vostre negoci en la ment dels vostres clients.
Feu-lo més professional. És més adequat un format formal de carta comercial.
Ajudeu-los a sentir-se part integral del vostre negoci informant-los del significat del vostre negoci per a vosaltres.
Consulteu el futur. Podria ser una cosa així com: "Esperem continuar servint-vos com a client valorat" o "Esperem que us puguem servir en el futur".
Escriu de manera clara i concisa.

Notes breus d’agraïment per als missatges de text

A continuació, trobareu algunes frases breus per fer servir si voleu mantenir el missatge d'agraïment del vostre negoci senzill i concís. Són perfectes per als missatges de text.

Estem compromesos a servir-vos amb dignitat i respecte.
Estem orgullosos del vostre negoci amb nosaltres!
Sempre ens esforcem per ser els millors, només per a vosaltres.
Hem assolit i superat els nostres objectius a causa del vostre patrocini.
Sempre podeu comptar amb nosaltres per a les vostres necessitats.
Hem inclòs un cupó per a la vostra propera comanda; gràcies per ser el nostre client fidel.
Estem orgullosos del vostre patrocini continuat.
Gràcies per fer negocis amb nosaltres.
Gràcies per fer-nos el vostre primer contacte.
Gràcies per triar el nostre negoci.
Gràcies per triar-nos!
Sense nosaltres no estaríem en el negoci.
Tots els nostres clients ens importen.
La vostra satisfacció és la nostra màxima prioritat.
Estem compromesos a servir-vos amb excel·lència durant els propers anys.
Gràcies per la confiança que heu dipositat en nosaltres!
Agraïm la vostra confiança en nosaltres!
Estem orgullosos de tenir-vos com el nostre client fidel.
Fer negocis amb vosaltres és el nostre principal actiu.
Agraïm la vostra compra.
Ha estat un plaer servir-vos al llarg dels anys!
Esperem tornar-nos a veure aviat!
Gràcies per comprar sempre amb nosaltres!
La vostra satisfacció és la nostra major preocupació.
Sempre estem encantats de servir-vos millor!
Gràcies per seguir escollint-nos al llarg dels anys!
Valorem molt el vostre negoci.
Gràcies per fer negocis amb nosaltres durant els darrers 12 mesos.
La vostra confiança en nosaltres és molt apreciada.
És un plaer servir-vos!
Gràcies per ser un dels nostres casos d’èxit!
Els nostres clients ens importen més!
Estem encantats de servir-vos primer!

Voleu pensar què heu de dir per mostrar agraïment als vostres clients? Penseu en com la seva lleialtat ha contribuït al vostre èxit.

Clay Banks mitjançant Unsplash.com

17 Notes d’agraïment i missatges d’agraïment pensatius per a un client o client

A continuació, es mostren alguns exemples detallats de què cal escriure a la nota d’agraïment o al missatge d’agraïment.

Gràcies per mantenir-nos informats de la millor manera de satisfer les vostres necessitats. Junts, vam fer d’aquest negoci un èxit.
Volem agrair-vos que feu negocis amb la nostra empresa durant el tercer trimestre de l'any. Un cop més, gràcies pel vostre negoci.
Us escrivim per donar-vos les gràcies per fer negocis amb nosaltres. La gran gent espera grans innovacions. Ens comprometem a oferir-vos innovacions per satisfer totes les vostres necessitats i expectatives.
Gràcies per creure en nosaltres. Ens comprometem a proporcionar sempre als nostres socis l’excel·lent servei que mereixen i esperem que la nostra relació aquesta temporada sigui igual a la que vam gaudir durant l’últim any laboral. Gràcies de nou!
El vostre soci de vol aprofitar aquesta oportunitat per agrair-vos el vostre patrocini continuat. Us desitgem el millor perquè esperem un nou any pròsper.
Gràcies per la confiança contínua que heu dipositat en la nostra marca. El nostre èxit continu es basa en la fidelització i el suport de clients com vosaltres. Esperem una agradable experiència empresarial amb vosaltres.
Agraïm sincerament la confiança que teniu en nosaltres. Permeteu-me que us tranquil·litzi de nou o el nostre compromís de servir-vos amb cortesia i respecte durant molts anys.
La nostra innovació de marca no hauria estat possible si no ens donéssiu comentaris sobre els nostres productes i serveis.
El nostre negoci creix gràcies al vostre patrocini continuat. Gràcies pel vostre negoci i que tingueu bones vacances.
Moltes gràcies per tenir un paper fonamental en el nostre creixement. Ens assegurarem que continuem posant les vostres necessitats en primer lloc a mesura que la nostra empresa s’amplia i millora.
Estem fent servir aquesta targeta de vacances per agrair-vos que sigueu un client tan fidel. Hem après tantes idees noves durant l’últim trimestre de l’any. Amb vosaltres hem avançat molt. Un cop més, gràcies pel vostre negoci i confiança.
Estem molt satisfets de trobar gent amb la qual sempre podem comptar. Gràcies per ser un dels nostres clients fidels i de confiança.
Gràcies pel vostre interès genuí i confiança en la nostra marca. Som el que som avui pel vostre patrocini. Gràcies per fer banca amb nosaltres!
Només volíem aprofitar aquesta oportunitat per agrair-vos el vostre temps en donar-nos comentaris. Gràcies al vostre comentari, vam poder millorar els nostres serveis i crear nous productes per satisfer les necessitats dels nostres nombrosos clients. Gràcies de nou per proporcionar aquesta informació tan constructiva.
Volem agrair-vos que us dediqueu el temps a visitar-nos. Esperem una fructífera col·laboració amb vosaltres en el futur.
Ens alegra que us hagueu dedicat el vostre temps per assistir a la nostra exposició comercial. Valorem sincerament totes les vostres contribucions i els vostres comentaris ens han donat una idea sobre com millorar les nostres relacions comercials en curs amb els nostres estimats clients.
Us escrivim per donar-vos les gràcies per ser un dels clients més fidels que hem tingut al llarg dels anys. El vostre negoci amb nosaltres ha aportat a la nostra empresa res més que grans èxits.

Recordeu agrair als vostres clients el seu patrocini.

Artem Gavrysh a través d’Unsplash.com

Com escriu una carta d’agraïment del client?

Aquí teniu una guia útil que podeu seguir quan escriviu una carta d’agraïment empresarial:

Comenceu amb una salutació

Adreça't al teu client pel seu nom i títol correctes. Si no esteu segur del seu nom, podeu utilitzar alguna cosa com ara: "Benvolgut client valorat", "Benvolgut client estimat" o "Benvolgut client fidel". Tot i això, heu d’esforçar-vos al màxim a conèixer els vostres clients pel seu nom si voleu tenir una bona relació comercial amb ells.

Digues el que agraeixes

En escriure una carta d’agraïment, la primera frase ha d’indicar clarament el propòsit de la carta. Es tracta d’agrair-los els vostres comentaris sobre el vostre producte / serveis? Es tracta d’agrair-los que facin negocis amb vosaltres? Es tracta d’agrair-los la seva fidelitat al vostre negoci? Es tracta d’agrair-los que derivin nous clients al vostre negoci? Es tracta d’agrair als clients o als clients que aportin informació valuosa sobre la vostra marca? Es tracta d’agrair-los la seva comanda?

Les preguntes anteriors us faran començar. Dit això, recordeu que és senzill i concís.

Feu-los saber què significa per a vosaltres el seu negoci

La segona frase hauria d’indicar als vostres clients o als vostres clients el significat del vostre negoci per a vosaltres. Poseu alguns exemples específics sobre el que aprecieu sobre el vostre client o client. Quan feu això, heu de ser sincers i tingueu en compte que no els heu de lloar excessivament anomenant-los com no són.

Deixeu-los una impressió duradora a la ment informant-los de saber fins a quin punt el vostre negoci amb vosaltres us ha fet convertir-vos en la marca més valorada del mercat o com el seu suport us ha ajudat a assolir els vostres objectius empresarials.

Si es fa de la manera correcta, us ajudarà a enfortir la vostra relació amb ells i els animarà a ser clients fidels. També els farà sentir feliços i ser feliç també els pot fer tornar una vegada i una altra a les seves necessitats. Per expressar el que significa el seu negoci per a vostè, podeu consultar els exemples següents:

"El vostre patrocini ha contribuït enormement al nostre èxit". o "La nostra marca és líder mundial en termes de mida i base de clients a causa de la fidelitat i el suport de clients com vosaltres".

Agraïu-los una vegada més

Torneu a expressar el vostre agraïment dient el valor que aprecieu pel seu negoci. Una mirada cap al futur pot ser un bon toc cap al final; pot ser una cosa així com "Esperem continuar servint-vos com a client valorat".

Tanqueu la carta professionalment

Acabeu la carta amb "Atentament", "Salutacions cordials", "Salutacions" o "Salutacions cordials" i, a continuació, signeu el vostre nom. Recordeu que heu d’incloure la vostra posició i l’organització amb què esteu treballant a sota del vostre nom.

Maneres de descriure el vostre client o client

Podeu utilitzar adjectius específics com els de la taula anterior quan escriviu al vostre client o al client una nota d’agraïment.
Orientat	És cert	Definitiva
Potencial	Satisfet	Prospectiu
Venda al detall	Feliç	Clau
Fort	Lleial	Corporatiu
Internacional	A l’estranger	Excepcional
En línia	Regular	Excepcional
Comercial	Venda a l'engròs	Valorable
Remot	Gent gran	Valorat
Interessat	Únic	Pioner
Novetat	Distingit	Directe
Preferit	Amable	Futur
Genial	Bé	Important
Estimat	Llarg temps	Preferit
Sola	Especial	Qualitat

Agrair un client o client per donar-li comentaris i completar una enquesta

L’objectiu dels comentaris dels clients és saber fins a quin punt els clients estan satisfets amb el vostre producte o serveis. A més d’avaluar la satisfacció dels clients, els seus comentaris també són importants per millorar els vostres serveis per satisfer les seves necessitats i expectatives.

Quan escriviu una nota d’agraïment després de fer comentaris o completar una enquesta, informeu els vostres clients que les seves opinions són valuoses per al vostre èxit comercial. Dit això, la vostra nota també els hauria d’ajudar a sentir que no només voleu obtenir els seus diners, sinó ajudar-los a resoldre els seus problemes i a lliurar productes que satisfacin les seves necessitats amb més precisió. Per fer-ho, podeu consultar l'exemple següent per inspirar-vos:

Nota d’agraïment de fi de curs i exemple de missatge d’agraïment

La vostra empresa va experimentar un augment dels ingressos en els darrers dotze mesos, de manera que, a mesura que s’acabi l’any, podeu prendre la temporada de vacances per enviar felicitacions i mostrar agraïment als vostres clients, clients i socis pel seu negoci, fidelització i assistència.. A continuació, es mostra un exemple de nota d’agraïment per a un client o client per la seva continuïtat d’assistència i confiança.