Donar suport i respondre als canvis en un entorn empresarial

Canvi de negoci

ausmumpreneur.com

Quan les organitzacions o empreses passen pel procés de canvi, cada individu que participa en el procés de canvi és responsable de respondre eficaçment i d’implicar-se en el procés i donar-li suport perquè el canvi es produeixi sense moltes conseqüències negatives. Per a això, cada individu hauria de ser capaç d’identificar els efectes del canvi en el propi treball i també d’identificar les raons per fer-ho. Les persones o equips implicats en la implementació del procés de canvi haurien de revisar ocasionalment els efectes del canvi sobre els empleats i els processos i després registrar i analitzar els resultats.

Els empleats i els empresaris han d’entendre els seus propis rols per respondre al procés de canvi. Després del procés de canvi, es converteix en un fenomen continu i els individus haurien d’adaptar-se als efectes dels canvis sobre els seus propis valors i respondre positivament.

Es tracta d’una unitat NVQ de nivell 2, amb un valor de crèdit de 3. Per facilitar la comprensió i la referència, he dividit la unitat en tres parts i aquesta és la tercera part.

Comprendre el propi paper sobre com respondre eficaçment al canvi.

2.6 Descriviu com identificar els efectes dels canvis en el propi treball i les raons per fer-ho

Un cop implementat el procés de canvi, cal controlar els efectes del canvi per fer un seguiment del rendiment abans i després de la implementació del canvi. El nou procés de canvi ha d’haver-hi avantatges, per això es va implementar en primer lloc, però per comprovar si n’hi ha, cal trobar maneres d’identificar els efectes dels canvis en el seu propi treball.

Algunes maneres en què es poden identificar els efectes del canvi són:

Observeu els canvis mitjançant informació estadística, per exemple, el canvi d’organització, els informes de rendiment de l’equip, els comentaris dels clients, el temps que es triga a realitzar tasques, mesureu la complexitat de les tasques, calculeu els costos, realitzeu reunions, discussions o supervisions per identificar els efectes del canvi, realitzeu enquestes., etc.
Compareu estadístiques i altra informació abans i després d’implementar el canvi
Quan es tracta de diferents grups, equips o departaments, tots tindran un impacte diferent com a resultat del canvi i, per tant, enquestaran els departaments i els equips per separat.
Comproveu si hi ha avantatges i desavantatges respecte a les pràctiques anteriors i comproveu si s’afecten relacions clau, si s’afecten negativament algunes pràctiques, si s’afecten algunes àrees del negoci, si s’afecta l’estructura del negoci, etc.
Comproveu com han respost o han reaccionat els empleats al canvi i anoteu-los per analitzar-los. Això es pot fer mantenint reunions, debats individuals, prenent comentaris, qüestionaris, etc.
Comproveu les habilitats adquirides durant el procés de canvi.
Realitzeu avaluacions sobre els processos en què es va implementar el canvi i compareu els resultats abans i després del canvi.

Les raons per identificar els efectes del canvi són:

Ajudarà a decidir si es requereixen nous recursos, eines i formació.
Ajudarà a explorar noves idees i identificar i resoldre qualsevol problema que hagi pogut aparèixer com a conseqüència del canvi.
Ajuda a recopilar informació detallada sobre els efectes del canvi.
Ajuda a l’anàlisi estadística i permet predir el futur del negoci.
Ajuda a revisar els efectes del canvi sobre els empleats, els clients, els departaments i l’organització en general.

2.7

Un cop identificada la informació sobre els efectes del canvi, aquestes dades es poden utilitzar per revisar els efectes del canvi en persones, departaments, processos, etc.

La corba de canvi

cherylstinchcomb.com

El propòsit de revisar els efectes dels canvis en les persones, els processos i els resultats són:

El personal, els equips i els departaments voldran saber com funcionen individualment, com a equips i com a organització després d’implementar el canvi. Revisar i produir els efectes els pot ajudar a corregir els errors i prendre mesures per obtenir un rendiment encara millor la propera vegada.
Ajuda a tothom a treballar amb dedicació i implicació; els ajuda a decidir els terminis, la qualitat, els costos, la quantitat, les necessitats de formació, la plantilla, etc.
Ofereix a la gent una visió del que s’espera, del que cal fer més i de fer canvis i correccions en conseqüència.
Ajuda el personal i els departaments a proporcionar i rebre ajuda sempre que sigui necessari, i també saben amb qui contactar durant aquests moments de necessitat.
Revisar constantment identificant els efectes del canvi pot donar lloc a un rendiment excepcional d’equips, persones i organitzacions.
Ajuda a eliminar les incerteses.
Podeu controlar el progrés i fer un seguiment per veure si el canvi ha donat resultats positius o negatius.
Podeu fer un seguiment de tots els problemes que puguin sorgir i la revisió també us ajudarà a fer un seguiment per veure si l’empresa va en la direcció prevista adequada. També ajuda a traslladar el negoci als següents nivells en funció dels resultats i del rendiment.
Les ressenyes ajuden a mantenir-se al dia amb les tecnologies canviants i a implementar noves idees creatives i innovadores. Podeu aclarir qualsevol obstacle que impedeixi que el negoci avanci.
Podeu avaluar els efectes del canvi, la grandesa del canvi, la quantitat de persones afectades i si el canvi és gradual o radical.
Pot ajudar a identificar i avaluar els èxits i els fracassos i ajudarà a millorar en el següent procés.

2.8

Revisar els efectes del canvi sobre les persones, els processos i els resultats és un aspecte molt important del negoci quan s’implementen els canvis.

Hi ha moltes maneres en què es poden revisar els efectes dels canvis i alguns d’aquests són:

Realitzeu reunions, discussions en grup, sessions de pluja d’idees i reunions individuals per recopilar actualitzacions, actuacions, problemes, estadístiques i altra informació.
Compileu informació actualitzada amb freqüència i comuniqueu-la amb tots els implicats.
Comunicar els èxits, premiar i oferir reconeixement a l’èxit i celebrar-los perquè els empleats, els equips i els departaments estiguin motivats per tenir un millor rendiment.
Realitzeu revisions i supervisions per assegurar-vos que la gent estigui capacitada i tingui les habilitats necessàries.
Donar i rebre comentaris per esbrinar com els empleats contribueixen i accepten o no el procés de canvi.

3. Comprendre el paper propi en la resposta al canvi

3.1 Expliqueu el propòsit del canvi com a part d’un procés de millora contínua

Els canvis s’introdueixen en una empresa per tal d’obtenir resultats positius, com augmentar els beneficis, millorar el servei al client, millorar els avantatges dels empleats, mantenir-se al dia amb el món canviant i les tecnologies disponibles, per destacar en la plataforma comercial competitiva i molts més motius, segons la situació de cada organització. El canvi no és un procés puntual o únic, sinó que serà un esforç continu per millorar els serveis prestats, els productes lliurats, els processos de l’organització o departament, les formes de treballar, les relacions amb els clients, els proveïdors, les organitzacions de col·laboració, etc. El canvi és una cosa que s’implementa per assolir l’objectiu de l’organització i més enllà i, per tant, és un procés continu que s’implementa sempre que es necessita per a una millora i desenvolupament continus de l’organització.

Per tant, l’anàlisi, revisió i implementació del canvi és un procés continu per a la millora contínua de l’organització. Fa que l’organització sigui més competent. El canvi s’ha de fer contínuament com a petites millores al negoci en lloc d’esperar que es produeixin problemes i fer canvis enormes alhora.

A mesura que es rebin comentaris, s’han d’analitzar i s’ha d’implementar el canvi. Això ajudarà al bon funcionament del negoci.

L’aplicació de petits canvis freqüents no tindrà un efecte greu i enorme sobre el pressupost. Els empleats han de buscar freqüentment maneres de millorar el seu rendiment i habilitats i estar preparats per acceptar i respondre als canvis quan es produeixin.

El procés de millora contínua manté els equips units i ajuda els membres a treballar junts per aconseguir els objectius necessaris.

3.2 Expliqueu els possibles efectes dels canvis sobre els propis valors

Tot i que es produeixen canvis a l’entorn empresarial, als equips i als departaments, aquests canvis tenen alguns possibles efectes sobre els propis valors. Les persones desenvolupen més habilitats com ara, habilitats comunicatives, esperit d’equip, habilitats de creació d’equip, habilitats interpersonals i moltes més.

estratègies-per-management-change.com

Vegem alguns dels possibles efectes que el canvi té sobre els propis valors:

Es desenvolupen connexions bones i fortes entre l’empleat i l’empresari quan hi ha aportacions genuïnes d’ambdues parts mentre es treballa en el procés de canvi. Això també s'aplica a diversos altres aspectes de treball de l'empresa. Aquestes connexions establiran les bases de moltes possibilitats perquè l’empleat creixi i progressi a l’empresa i també ajudarà l’empresa a ser productiva com a resultat de la contribució d’aquest empleat.
Quan els empleats treballen valorant l’ètica de l’organització (que són positives i donen crèdit), augmenta la lleialtat cap a l’organització i el respecte cap a l’organització. Quan els canvis donen resultats positius, els empleats es tornen més entusiastes i dedicats al seu treball i dedicats a l’organització. Això millora les seves habilitats personals.
Quan els canvis ajuden a millorar els estàndards de l'organització i els estàndards dels empleats, ajuda a construir confiança mútua i compromís entre l'organització i els empleats i amb els clients.
Ajuda a valorar-se a si mateix o a comprendre’s a si mateix, pot fer actitud i tenir una idea dels problemes.
Construeix habilitats de treball en equip, ajuda a establir relacions amb els companys, equips i departaments, entenent la importància i el propòsit del treball en equip.
Us comprometeu i us apassioneu per la feina que feu, respecteu els valors i la cultura organitzatius i respecteu les diferències.
Donar suport a la diversitat i aprendre coses des de diferents perspectives.
Més impulsat a aconseguir resultats.
Apreneu a adaptar-vos als canvis.
Ajudar i inspirar els altres.

Gestió del canvi en el lloc de treball

3.3 Expliqueu els avantatges de respondre positivament als canvis

Alguns dels avantatges de respondre positivament als canvis són:

Gestionar millor i avançar de manera proactiva.
Identifiqueu els punts positius i podeu fixar objectius i, a continuació, centrar-vos en ells.
Adquiriu noves habilitats i coneixements que el canvi us va ajudar a obtenir.
Donar suport als companys i a l’equip i fer-se apreciar pot ser fins i tot una progressió professional.
Es pot créixer individualment, prosperar.
Increment de la productivitat.
Cooperació en equip i moral.
Millora de la qualitat, flexibilitat per canviar.

Espero que la informació aquí us sigui útil. No dubteu a fer comentaris i compartir els vostres pensaments i experiències. Gràcies per passar per aquí.

Livingsta