Mostra de carta de disculpa a l’empleat

Ho sento molt, ho sento: edició professional

Les cartes de disculpa són una qüestió delicada. Els empresaris que emeten cartes que semblen desviar la culpa poden semblar que eviten la responsabilitat, cosa que pot empitjorar les coses.

Els empresaris han de tenir cura dels detalls inclosos en les cartes de disculpa, ja que qualsevol referència a actes il·legals o potencialment il·legals es pot utilitzar com a prova contra la carta de l'empresa. Les cartes de disculpa han d’evitar referir-se a qüestions personals delicades, ja que poden ser llegides per altres.

Les cartes de disculpa haurien d’incloure una breu discussió sobre la transgressió. Demaneu disculpes sense afegir qualificacions ni excuses. És aconsellable incloure informació que permeti a l’empleat discutir més sobre la qüestió en cas que sigui necessari. Compartiu els passos adoptats per corregir l'acció de manera que sigui menys probable que es produeixi en el futur.

Eviteu demanar disculpes als empleats per acomiadaments i un acomiadament dels empleats no és en si mateix una carta de disculpa. En canvi, els acomiadaments s’han de gestionar com a recursos humans i correspondència legal. Centreu els avisos d’acomiadament en els recursos disponibles per a l’empleat i en les accions que l’empresari ha d’emprendre, com ara retornar propietats de l’empresa o assistir a entrevistes de sortida.

Les disculpes professionals poden suavitzar situacions difícils, quan es gestionen correctament. Però no empenyeu la part ferida a la multitud o us enfrontareu a una multitud.

Vegeu la pàgina de l'autor, a través de Wikimedia Commons

Mostra de carta de disculpa als empleats pel comportament inacceptable del gerent

Benvolgut nom del treballador, En nom de la nostra empresa, m'agradaria disculpar-me per l'assetjament sexual i l'entorn laboral intolerable creats pel vostre antic gerent, His Name. El principal autor, His Name, ha estat tractat d'acord amb la política de l'empresa i degradat. Ens esforcem per crear un entorn de treball professional i segur i ens hem pres molt seriosament aquesta qüestió.

Gràcies per informar del comportament inadequat d'aquesta persona. Si us plau, evidencieu aquests incidents en el futur molt abans. Tot i que aquesta experiència us va resultar difícil, informar-la ha permès resoldre-la i evitarà incidents similars en el futur.

Accepteu les meves sinceres disculpes. Si voleu aprofundir en aquest assumpte, poseu-vos en contacte amb mi al 123-456-7890.

Atentament, Nom del gestor

Exemple de carta de disculpa als empleats per error administratiu

Benvolgut nom del treballador,

En nom de la nostra empresa, m'agradaria disculpar-me pels conflictes horaris que us van impedir prendre la baixa quan volíeu.

Informeu-nos de qualsevol data que vulgueu enlairar, de manera que puguem organitzar la cobertura d’aquest temps de pagament. Si no podeu considerar cap altra data de vacances fins a finals d'any, notifiqueu-ho a Recursos Humans perquè els dies de vacances es puguin traslladar a l'assignació de l'any vinent o pagar-los en el vostre darrer sou de l'any.

Accepteu les meves sinceres disculpes. Si voleu aprofundir en aquest assumpte, poseu-vos en contacte amb mi al 123-456-7890.

Atentament, Nom del gestor

Exemple de carta de disculpa als empleats per errors de nòmina

Benvolgut nom del treballador, En nom de la nostra empresa, voldria disculpar-me per la demora en emetre els vostres sous. Ens adonem que això crea dificultats financeres per a molts dels nostres empleats.

Els xecs es pagaran als vostres comptes bancaris abans del proper dilluns.

Canviarem per un nou sistema de nòmines per evitar problemes com aquest en el futur. A més, RRHH començarà a preparar els xecs una setmana abans del dia de pagament perquè aquest esdeveniment no es torni a produir.

Accepteu les meves sinceres disculpes. Si voleu aprofundir en aquest assumpte, poseu-vos en contacte amb mi al 123-456-7890.

Atentament, Nom del gestor

© 2014 Tamara Wilhite