Empreses de gestió de reputació versus empreses de SEO

La gestió de la reputació com a servei va arribar a les primeres pàgines després que el llibre de Jon Ronson "So you've been publicly shamed" (Publicitat avergonyida) de Jon Ronson el 2015. En el seu innovador llibre entrevistant persones que han estat avergonyides públicament per mobs d'odi digitals en línia, va detallar l'impacte - i per primera vegada - mesos i anys després que algú fos objecte d'un modern odi de dos minuts. Els subjectes sovint rebien amenaces de mort de milers de desconeguts, coordinaven els esforços per acomiadar-los de la feina i fins i tot assetjaven els membres de la seva família en un esforç per fer les seves vides el més miserables possibles. El mal a llarg termini va incloure una taca digital aparentment permanent.

Algú que va fer un comentari sense tacte o una declaració políticament incorrecta en línia a la universitat, i els fòrums en línia van explotar i la polèmica va arribar a les notícies. Ara aquest número presenta els resultats de la cerca de la primera pàgina en qualsevol consulta del motor de cerca sobre aquesta persona. Semblava un problema intractable fins que el senyor Ronson es va assabentar de les empreses de gestió de la reputació que treballen sistemàticament per substituir els mals resultats de la primera pàgina per altres millors.

El llibre del senyor Ronson va trobar que alguns dels que buscaven aquests serveis eren delinqüents, delinqüents sexuals i aquells que volien ocultar els seus resultats de cerca negatius. Tot i això, les víctimes de les màfies d’odi digitals que poden haver perdut la feina, haver patit una família assetjada per milers de missatges amenaçadors o fins i tot haver estat sotmeses a robatoris d’identitat troben el seu futur limitat perquè cada empresari, cada data possible, els busca abans de conèixer-los… per no conèixer-los. El tema de la màfia digital d’odi és, doncs, marcat per l’equivalent modern d’una lletra escarlata. A menys que obtinguin ajuda.

El llibre del senyor Ronson, "So you've been publicly shamed", descriu com va pagar per un jove estudiant universitari perquè aquests serveis funcionessin per millorar la seva reputació digital a un preu elevat. Tot i que hi ha poques persones que tinguin una taca tan negativa, a molts de nosaltres apareixen coses als resultats de la cerca que desitgem que no es vegin. Altres troben els seus resultats de cerca combinats amb altres; els bons casos encara poden provocar confusió sobre les seves habilitats, els casos dolents fan que altres us confonguin amb algú pitjor amb el mateix nom i els casos neutres volen dir que no us distingiu de la multitud.

En qualsevol d’aquestes situacions, sorgeix la pregunta: hauríeu de treballar amb un expert en SEO per millorar la vostra classificació i reputació en línia o optar per una empresa de gestió de reputació més cara?

Tamara Wilhite

Els avantatges d’una empresa gestora de la reputació

Les empreses de gestió de la reputació són millors en comparació amb les empreses de relacions públiques que les empreses de SEO. Els ombrívols creen comunicats de premsa falsos que promocionen els èxits igualment falsos i inunden diversos canals amb comunicats de premsa. Tanmateix, aquest tipus de servei és necessari per generar el gran volum de premsa positiva i la seva varietat per eliminar els resultats de cerca negatius quan algú va ser objecte d'un grup d'odi en línia o d'un escàndol públic.

És per això que Jon Ronson va haver de contractar un servei d’aquest tipus per evitar que un poema políticament incorrecte pogués sobre el núvol fosc de la reputació la resta de la seva vida.

L’inconvenient de l’ús d’una empresa gestora de la reputació

El problema més important amb l’ús d’empreses de gestió de reputació és el preu. Fins i tot els serveis bàsics poden costar milers de dòlars, mentre que la supervisió i el "manteniment" continus són encara més alts.

Les empreses ombrívoles que atorguen premis que no existeixen i creen continguts falsos poden empitjorar la imatge d'algú si en surt l'ús.

Els avantatges d’utilitzar serveis de SEO per a la gestió de la reputació

Les millors empreses de SEO són ​​més econòmiques que gairebé qualsevol servei de gestió de reputació. Tanmateix, aquesta no és l'única raó per la qual voleu contractar-los en lloc d'una empresa de gestió de reputació.

Les empreses de SEO us poden donar consells per distingir-vos de la multitud literal, com ara emfatitzar el vostre títol laboral actual o afegir una inicial mitjana a tots els vostres perfils de xarxes socials. Tant si es diferencia de les cinc-centes altres persones que tenen el mateix nom com si separa clarament els resultats d’una altra persona amb mala reputació, un expert en SEO de Calgary us pot ajudar.

Els serveis de SEO saben trobar i promocionar contingut que faci que algú es vegi millor. Això podria provocar que un únic revisor negatiu motivat del vostre negoci o un ex boig que us hagi donat continuïtat a les xarxes socials als resultats de cerca de la pàgina principal.

Un especialista en SEO us pot ensenyar a gestionar la vostra pròpia reputació en línia estandarditzant els vostres perfils de xarxes socials i configurant sistemes per compartir automàticament contingut de qualitat que creeu, ja sigui un tuit o una publicació de bloc. Fan la feina una vegada per millorar el vostre perfil amb els motors de cerca i us poden donar consells per mantenir-lo vosaltres mateixos sense haver de pagar una quota mensual elevada.

Els desavantatges d'utilitzar serveis de SEO

Els casos realment extrems estan més enllà de l'assistència de serveis de SEO, tret que l'incident hagi passat molt de temps. En els casos en què una història negativa es reescrigui i es publiqui a través dels "cercles" del bloc, un servei d'optimització de motors de cerca podria treballar per enterrar aquestes històries reciclades i rebaixar la seva classificació tot promovent contingut positiu. Les empreses que creen contingut i també s’ocupen de l’optimització de motors de cerca poden promoure un bon contingut alhora que creen contingut optimitzat per a motors de cerca per ajudar a generar contingut dolent des de la primera pàgina.

No tots els serveis de SEO poden crear i difondre contingut nou i de qualitat prou ampli per reparar el dany que van causar altres persones. Podríeu acabar pagant per serveis de SEO que no facin el grau de feina necessari.

© 2020 Tamara Wilhite