Promoció de serveis bibliotecaris

Benvingut a la biblioteca!

Les biblioteques actuals no són només préstecs de llibres i informació de referència; són una connexió de comunitat. Entre la ficció, la no ficció, les biografies, les referències i altres tipus de llibres (en format paper, àudio i digital), les biblioteques ofereixen pel·lícules, música, accés a ordinadors, classes, clubs de llibres, programes per a adults i per a nens i esdeveniments especials de la comunitat. Els membres del personal de la biblioteca i el públic en general poden promoure aquests serveis de manera tradicional i atractiva per a la societat.

Què hi ha a una biblioteca?

"Què hi ha a una biblioteca?" Per descomptat, em vénen al cap llibres de butxaca i tapa dura, però això no és tot. Depenent de la seva mida, la vostra biblioteca local pot tenir revistes, diaris, llibres electrònics, audiollibres, llibres en lletra gran, jocs de taula, pel·lícules, música, sales comunitàries per a reunions privades o públiques, sales d’estudi tranquil·les, exhibicions d’art, ajuda per buscar feina, ordinadors amb accés Wi-Fi i classes d’ús d’ordinadors i telèfons mòbils.

Els serveis poden incloure classes d’escriptura, ESOL i altres tipus, informació fiscal i assistència de presentació, serveis de lliurament de llibres / suports, recursos per a professors, clubs de llibres i debats relacionats amb llibres, aparicions d’autors, registre d’electors, referències d’història i genealogia locals, joguines per a nens i productes educatius, temps d’història, préstec d’articles, màquines de llibres parlants i accés a altres bases de dades de biblioteques de la vostra regió.

Moltes instal·lacions ofereixen xats de referència en línia on els bibliotecaris professionals poden proporcionar informació i respondre preguntes en qüestió de minuts. Amb accés en línia al catàleg d’una biblioteca, podeu cercar i reservar títols per recollir-los, trobar informació governamental i empresarial, veure calendaris d’esdeveniments (adults i familiars) i molt més… fins i tot una cafeteria!

Potser la pregunta hauria de ser: "què no podeu trobar a una biblioteca?"

Piles de biblioteca

1/2

Promoció tradicional dels serveis bibliotecaris

Anuncieu els esdeveniments i serveis de la vostra biblioteca als diaris, a les emissores de ràdio, en línia i amb volants, pantalles i regals. Esbrineu què vol la gent! Començar amb:

Enquestes: pregunteu als usuaris quins tipus de llibres, jocs, pel·lícules i audiollibres voldrien que s’afegissin a la col·lecció de la biblioteca. A més, pregunteu-los quin tipus d’esdeveniments i programes per a adults i nens (que encara no s’ofereixen) els convidaria a assistir. A la gent li agrada que se li demani la seva opinió. Incloeu enquestes als materials retirats, feu-los publicitat al diari local i enumereu-los al vostre lloc web.

No us oblideu de preguntar al patró on obté les seves notícies i informació… les xarxes socials actuals proporcionen molts punts de venda.

Regals: quins són els elements útils i bons que poden promoure la vostra biblioteca? Juntament amb algunes obres d'art creatives, poseu el nom i l'adreça web de la biblioteca en elements com ara els discs voladors, clips per a bosses de xips, bosses de llibres, postals, marcadors i pesos de paper. Què fem servir el dia a dia?

Aquí hi ha alguns suggeriments més: samarretes; quaderns; bolígrafs i llapis; clauers; bosses de mà; caixes de llapis i monedes; adhesius i molt més. Tingueu en compte les especificacions del tipus de lletra i la mida, el recompte de paraules i l’espaiat a l’hora d’escollir els elements on col·locar el nom, el lloc web i la informació de contacte de la biblioteca. Les empreses de promocions poden oferir molts suggeriments, però per a qüestions específiques de "biblioteca", consulteu Demco (Demco, Highsmith & Upstart), The Library Store o l'American Library Association.

Pòsters, pantalles, butlletins i butlletins: promocioneu el catàleg i els serveis de la vostra biblioteca amb paper. Creeu pantalles atractives amb obres d'art, butlletins de notícies, llistes de llibres, calendaris d'esdeveniments, volants, adreces d'interès i coses que es puguin ficar en una bossa de llibres mentre el client navega pel pis de venda. Proporcioneu llistes de llibres i pel·lícules "preferits per a adolescents" a la secció per a joves. Col·loqueu els suports de visualització a tota la biblioteca.
Mitjans de comunicació: anuncieu-ho tot als llocs web; les biblioteques i les que ofereixen esdeveniments comunitaris. Elaborar anuncis de ràdio i televisió i articles de diaris. Si la vostra zona té una revista local, feu-la servir.

Anuncieu-vos a totes les plataformes.

El món comunicatiu d’avui

Les xarxes socials són una bona manera de promocionar-les… tot. El correu electrònic, els blocs, Facebook, Twitter, Google, Foursquare, YouTube, Instagram, RSS, Tumblr, Flickr i similars són maneres excel·lents de mantenir-se connectat; hi ha llocs nous que apareixen tot el temps, així que estigueu al dia del que té gent interessada! Què fan servir més els vostres mecenes? Creeu una aplicació de biblioteca per a telèfons mòbils i proporcioneu missatges de text i tuits sobre programes i serveis.

Equip de Relacions Públiques

Els voluntaris i els esforços de col·laboració donen llum a les biblioteques comunitàries. Per exemple, grups com "Amics de la biblioteca" poden ajudar-vos a donar a conèixer programes i serveis. Les escoles poden treballar amb la biblioteca pública per crear temes educatius dins dels seus programes. Proporcionar espai perquè les organitzacions comunitàries puguin utilitzar-les; assegureu-vos que la sala conté materials promocionals. Col·loqueu calendaris d'esdeveniments, pòsters i volants als taulers d'anuncis i signeu finestres a les empreses locals i als consultoris mèdics. Mitjà de comunicació social… demaneu als vostres amics i membres del personal de la biblioteca que compartiu, compartiu, compartiu!

Porta la teva biblioteca al carrer!

Atraure i participar

Aquí teniu algunes idees per a la vostra biblioteca:

Paquets de llibres: en seccions infantils i per a adults, desenvolupeu paquets de cinc o més llibres sobre un tema concret
Projecte de genealogia de la comunitat: ajudeu els patrons a construir el seu arbre genealògic i, a continuació, a utilitzar la informació aplicable per crear una història de famílies i individus de la zona
Connecta: convida editors i editors a visitar-los amb possibles autors; ajudeu els nous escriptors a entendre el món actual d’autoedició i màrqueting. Creeu clubs de llibres i grups de discussió, programació infantil i contes, classes i exposicions. Organitzeu programes i esdeveniments de lectura a tota la comunitat que coincideixin amb el títol escollit
Concursos: realitzeu unitats d'aplicacions de targetes de biblioteca, concursos de lectura i abelles ortogràfiques
Programació: a més de nits familiars dirigides a nens de diferents edats, planifiqueu una programació orientada a adults que introduirà nous temes i interessos al vostre públic. Demaneu als membres de la comunitat o al personal de la biblioteca que comparteixin les seves passions impartint una classe o dues. Creeu visualitzacions de llibres i DVD sobre els temes. Història? Ceràmica? Fusteria? Col·leccions d’antiguitats? Les idees són infinites!
Promocioneu el factor "Somriure": elimineu els càrrecs per demora de llibres, revistes i audiollibres (però no necessàriament DVD) que no figuren a la llista de "funcions noves". El contacte cara a cara sempre és benvingut; pregunteu als patrons si necessiten ajuda i suggeriu-los llibres. Escolteu les seves necessitats, inquietuds, problemes i suggeriments. Cada client de la biblioteca és el vostre millor client.
Col·leccions especials: Portar a diverses exposicions i visitar les col·leccions de la seva biblioteca i lligar-los a esdeveniments particulars. Col·loqueu exposicions de llibres i suports a prop per promoure i satisfer l'interès pel tema
Docència: classes de disseny web, arts gràfiques i tecnologia en constant canvi
Viatges: porteu, no només llibres i DVD, sinó llegint esdeveniments a usuaris que no tinguin cap forma de transport a les biblioteques. Organitzeu programes a esglésies, centres comunitaris i altres zones a poca distància dels participants
Webcasts: creeu programes per utilitzar dins i fora de les portes de les biblioteques que ampliaran les oportunitats d’aprenentatge

Voleu fer un viatge salvatge a la vostra biblioteca local?

La vostra comunitat

"Vengueu" als vostres clients com si la vostra biblioteca pública fos una entitat que genera diners; els fonaments bàsics del màrqueting són els mateixos. Les biblioteques són un servei públic i, per a moltes persones, són línies de vida cap a un món de vida digna i quotidiana. La vostra biblioteca proporciona educació, interacció social i contacte humà amb un món exterior; és, de fet, alguna cosa més que llibres i ordinadors. Totes les formes en què vostès i el personal de la biblioteca promocionen articles i serveis distribuïts són un pas per ajudar els seus clients a viure millor. La biblioteca és comunitat!