Presenteisme: els costos d’anar a treballar quan es troba malalt

Informar-se a treballar malament: quins costos té?

No és heroic presentar-se a treballar malalt. Estàs propagant la teva malaltia i arriscant la salut dels altres. Porteu-vos al vostre pacient malalt al llit.

TheGiantVermin mitjançant Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificat per FlourishAnyway

Ei, no difonguis l’amor…

Malalta de grip, s’ha tornat a arrossegar al despatx… tossint, mocosa i sentint-se espatllada. Armant-se d'una caixa de mocadors i un paquet de pastilles per a la gola, es retira al seu espai de treball per produir tot el que pugui.

Assisteix a les reunions, comparteix els seus símptomes amb els companys de feina i toca les mateixes nanses de les portes, braços de la cadira i botons de copiadora que els companys d’oficina. Tot i que pot considerar-ho com un acte de devoció al seu lloc de treball, quan aquesta empleada va informar que estava malalta de treball, va sotmetre a companys de feina, clients, el seu empresari i fins i tot ella mateixa a riscos innecessaris.

Demà ho tornarà a fer.

Només queda’t a casa

Aquesta senyora es va quedar a casa amb intel·ligència, a la qual va assistir el seu gat, Lucy.

Rochelle Hartman a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

Temps de confessió

Presenteisme: què és?

El presenteisme es refereix a informar al treball quan està malalt i, per tant, no treballar a ple rendiment. ¹ Alguns exemples habituals de malalties que no mantenen els empleats a casa són les al·lèrgies, les migranyes, el refredat i la grip, el mal d'esquena i el Norovirus (virus del vòmit d'hivern). ²

Quan els empleats treballen malalts no funcionen atentament, és a dir, en el moment present, prestant una atenció centrada a la tasca. En canvi, són menys productius perquè es distreuen amb els pensaments i les sensacions de la seva malaltia. Els símptomes de la seva malaltia competeixen per la seva atenció, a més de tots els distractors habituals d’oficina.

Si es treballa malalt pot resultar

disminució de la producció de treball
temps reduït dedicat a les tasques laborals
treball de menys qualitat
més errors i
moral del personal més pobra mentre l’empleat malalt està present. ³

Això pot ser una preocupació especial si l’empleat pren medicaments que indueixen somnolència o si ha perdut un son important a causa de la seva malaltia. El cost d’aquest presentisme s’estima en 150.000 milions de dòlars anuals.

Rètols d’un treballador present

Si el vostre espai de treball inclou aquests, potser pertanyeu a casa.

FlourishAnyway

A qui fa mal?

Els empleats malalts pateixen més

Els riscos per a l’empleat malalt i l’empresari inclouen la possibilitat que l’empleat treballi fins a l’esgotament. Els estudis han descobert que hi ha més probabilitats que els empleats que informin de treballar malament pateixin una salut futura deficient (inclosos els esdeveniments coronaris greus) i que necessitin una baixa per malaltia posterior. ^4,5

A més, en informar-se de treballar malalt, l’empleat té un risc d’accident laboral més elevat. Segons un estudi de l’Institut Nacional de Seguretat i Salut Laboral (NIOSH), els treballadors amb accés a baixes mèdiques remunerades tenien un 28% menys de probabilitats de patir lesions laborals no mortals. ⁶

Està malalta de la grip, però la patirà i es presentarà igualment a treballar.

Mojpe mitjançant Pixabay, domini gratuït

Impactes en companys i clients

El presentisme també pot comportar conseqüències per als companys i els clients de l’empleat quan la malaltia comporta el risc de contagi. Aquells que treballen amb aliments, per exemple, poden convertir-se en vectors d’infecció transferint els seus gèrmens a les superfícies de preparació dels aliments, al mateix aliment o a través de l’aire (com en tossir).

Cada any, gairebé un de cada sis nord-americans està infectat amb una malaltia transmesa pels aliments, segons els Centres per al Control i la Prevenció de Malalties (CDC), i el Norovirus causa gairebé la meitat de totes les malalties alimentàries dels Estats Units. ^{7 El} norovirus es pot propagar quan es transfereixen petites partícules de femta o vòmit per contacte directe o indirecte.

El virus es pot transmetre a altres durant tres dies després de la recuperació dels símptomes. Un estudi de CDC del 2011 va trobar que el 12% de prop de 500 treballadors del servei d'aliments enquestats van reconèixer haver informat de treballar amb vòmits i diarrea durant dos o més torns. ⁸

Treballadors de restaurants malalts: perillosos per a la vostra salut?

El menjar del restaurant preferit es pot servir amb un ordre de malaltia?

Marcus mitjançant fotos digitals gratuïtes, CC-BY-SA 3.0

Riscos per a les poblacions vulnerables

Per tant, si el personal del servei d’alimentació, els treballadors al detall o els professors de l’escola, els empleats malalts que requereixen una feina per relacionar-se amb un gran nombre de persones, poden representar un perill per al públic. ⁹ Quan hi ha poblacions vulnerables, poden sorgir més complicacions. Aquestes poblacions vulnerables inclouen aquelles amb un sistema immunitari debilitat i afeccions de salut cròniques.

És possible que l’empleat malalt no s’adoni que treballa al costat de persones que tenen problemes de salut crònics. Aquestes discapacitats no sempre són visibles ni revelades al lloc de treball actual. Per exemple, és molt possible treballar junt amb algú amb lupus, diabetis, EM, asma o càncer i, tot i així, desconèixer el diagnòstic del vostre company de feina.

Els companys de feina que viuen amb condicions de salut subjacents riscen d’exacerbar les seves malalties, així com de complicacions que van molt més enllà de la malaltia lleu que pateix el seu company “present”. Hi pot haver ramificacions sanitàries similars per a dones embarassades, persones grans i nens petits que puguin ser clients, per exemple. Un mal refredat constitueix una molèstia per a una persona que per altra banda és sana, però pot desencadenar una espiral de salut descendent per a aquestes poblacions vulnerables.

No hi ha més remei que comunicar-se a la malaltia laboral?

Sense baixa mèdica, potser sent que no li queda més remei que informar-se de treballar malament.

Leonid Mamchenkov a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

Per què els empleats treballen malament?

Diversos factors clau motiven els empleats a presentar-se a treballar malalts:

Necessitat econòmica

L'Oficina d'Estadístiques Laborals dels Estats Units informa que només dos terços dels treballadors nord-americans tenen accés a la baixa per malaltia remunerada. ^{10 Els} treballadors sense baixa mèdica remunerada poden sentir que no es poden permetre el luxe de perdre ingressos quedant-se a casa per recuperar-se.

És possible que el presenteisme sigui més probable per motius econòmics entre els empleats a temps parcial i els de les professions següents que tinguin menys accés a la baixa per malaltia remunerada:

Tanmateix, fins i tot els treballadors que tenen prestacions per baixa mèdica poden no prendre's el temps lliure.

Aproximadament la meitat dels adults de mitjana edat estan "intercalats" entre un nen petit que estan criant (o un nen adult que mantenen) i un pare que té 65 anys o més. ¹¹ Els membres d'aquesta "generació de sandvitxos" poden sentir-se obligats a estalviar els dies de malaltia per als casos en què el seu fill o pare estigui malalt, sobretot en els casos en què la família confiï en un sol sustentador.

Alta demanda laboral

Com que els empresaris actuals requereixen que la seva força de treball "faci més amb menys", molts empleats s'enfronten a càrregues de treball elevades, suport limitat de còpia de seguretat, terminis pressupostos i baix control sobre el ritme del seu propi treball. Alguns empleats malalts poden percebre el presentisme com una opció millor que enfrontar-se a un retard de treball en tornar a l'oficina.

Els empresaris haurien de proporcionar orientació als treballadors sobre allò que consideren "massa malalt per treballar".

Claus Rebler mitjançant Flickr, CC-BY-SA 3.0

Percepció de necessitat o irremplaçabilitat

El presenteisme esdevé una opció més viable quan un empleat sent que no hi ha ningú que pugui substituir-lo fàcilment, per exemple, a causa de les habilitats úniques o dels requisits educatius del lloc de treball. ¹²

És més probable que els treballadors més instruïts i els empleats en llocs de major risc amb més càrrega de treball física o estrès presentin malaltia laboral. Irònicament, és més probable que els empleats de les professions sanitàries, d’ajuda i d’ensenyament (els mateixos empleats que solen atendre poblacions en risc) es presentin malament. ¹³ Una enquesta del Col·legi Americà de Metges va trobar que més de la meitat dels metges residents consultats van arribar a treballar amb símptomes de la grip durant l'any anterior. ¹⁴

El vostre metge està treballant malalt? Us exposen a malalties contagioses addicionals? Podríeu acabar més malalt que quan entràveu a veure’l?

Tim Waclawski a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

Factors organitzatius

Els líders de les empreses poden modelar el presentisme de manera que sigui difícil per als empleats prendre baixa laboral si el cap mai ho fa. La direcció també pot exercir pressió sobre els empleats malalts perquè compleixin terminis importants i altres obligacions laborals, excepte en les circumstàncies més extremes.

A més, els empleats poden sentir una responsabilitat envers els seus col·legues ja sobrecarregats. Poden raonar que és millor "superar" el refredat o la grip amb presentisme que no pas afegir-los a la càrrega de treball dels companys.

Patró més ampli d’eleccions d’estils de vida individuals poc saludables

El presenteisme sembla formar part d’un patró de factors de salut personal deficients. Els empleats que treballen malalts tendeixen a fer menys exercici, tenen més probabilitats de tenir sobrepès, tenir una dieta més pobra i tenir més probabilitats de fumar. ¹⁵

També experimenten un equilibri laboral / vida més deficient, tendeixen a basar la seva autoestima en el seu rendiment i tenen relacions interpersonals més pobres tant amb els col·legues com amb la direcció. El presenteisme sembla, doncs, formar part d’una síndrome més àmplia de conductes que tenen conseqüències per a la salut a curt i llarg termini.

Mentre avalua com se sent aquest matí, té una decisió a prendre. Trucarà malalt o es quedarà a casa? La càrrega de treball i els terminis pesen en la seva ment.

Niklas Pivic mitjançant Flickr, CC-BY-SA 2.0

Què poden fer els empresaris?

Els empresaris poden tenir un impacte important en desincentivar el presentisme. ¹⁶ Oferir als empleats la baixa per malaltia remunerada és un pas important per ajudar els treballadors a prendre decisions intel·ligents. Les empreses també poden oferir orientacions clares i pràctiques sobre quines condicions haurien de motivar els empleats a quedar-se a casa i poden educar els empleats sobre els nombrosos riscos del presentisme.

Com que els líders organitzatius donen el to, la direcció hauria de defensar una cultura de concentració en no treballar ells mateixos malalts. Els empresaris també poden buscar opcions de col·laboració i creativitat quan els empleats es recuperen (per exemple, opcions de treballar des de casa, canvis d’horari). A més, les empreses poden proporcionar estacions de desinfectant de mans i programes integrals de benestar que inclouen vacunacions contra la grip, programes d’assistència als empleats i centres de fitness.

Consulteu un neuròleg si els vostres mals de cap són greus i / o freqüents.

Enquesta del lector: treballadors presents

Rentar-se les mans: un dels millors consells preventius

Eviteu el contagi rentant-vos les mans. Com a mínim, utilitzeu desinfectant per a mans.

Joe Duty a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

Florent en un lloc de treball de presència

L'empleat individual pot prosperar al lloc de treball present prenent diversos passos pràctics. De manera solidària, animeu els companys de feina que insisteixen a treballar malalts a tornar a casa on es puguin recuperar.

O bé, per a aquells que necessitin un recordatori amable, envieu una targeta electrònica anònima des del CDC per rentar-vos les mans després d’utilitzar-lo al bany o cobrir-vos la tos i els esternuts. ¹⁷ Si un company de feina insisteix a mantenir-se malament a la feina, separeu-vos físicament tant com sigui pràctic d’ell i tingueu cura de les vostres preocupacions pel que fa al benestar.

A més, renteu-vos les mans regularment amb aigua i sabó i eviteu tocar-vos la cara, ja que és un mitjà habitual de transmissió de gèrmens entre les superfícies i els ulls, el nas i la boca. No compartiu menjar ni mengeu al vostre escriptori.

Netejar les superfícies de treball regularment amb tovalloletes antibacterianes. Un estudi va trobar que els sis llocs més bruts de l’oficina són les nanses de l’aixeta de l’aigüera, les manetes de les microones, els teclats, els mànecs de les neveres, els botons de les fonts d’aigua i els botons de la màquina expenedora. ¹⁸

Finalment, feu-vos una vacuna contra la grip, feu una dieta saludable, feu exercici i opcions d’estil de vida i romandreu a casa quan estigueu malalt. Amb una mica d’esforç d’empleats, companys de feina i empresaris, tots els implicats poden prosperar a la feina, fins i tot durant la temporada de fred i grip.

Truqueu a Sick si podeu

Realment val la pena anar a treballar amb malestar i sense estar al dia? Com us sentiu es reflectirà en el rendiment del vostre treball. Utilitzeu el temps malalt, si el teniu. Per això serveix.

Mohammed Mustafa a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

Notes

¹ Schaefer, Patricia. "Els costos ocults del presentisme: causes i solucions". Coneixements empresarials. Consultat el 4 de març de 2013.

² Tota una salut. 2013. "Presenteisme". Seminari web All One Health . Consultat el 5 de març de 2013.

³ Schultz, AB, CY Chen i DW Edington. "El cost i l'impacte de les condicions de salut en el presentisme per als empresaris: una revisió de la literatura". Farmacoeconomia 27, núm. 5 (2009): 365-378.

⁴ "Nota de premsa: anar a treballar quan els malalts poden provocar absències futures". American College of Occupational and Environmental Medicine (ACOEM) . Consultat el 3 de març de 2013.

⁵ Kivimaki, Mika, Jenny Head, Jane Ferrie, Harry Hemingway, Martin Shipley, Jussi Vahtera i Michael Marmot. "Treballar mentre està malalt com a factor de risc per a esdeveniments coronaris greus: l'estudi Whitehall II". American Journal of Public Health 95, núm. 1 (2005): 98-102. Consultat el 3 de març de 2013. www.medscape.com/viewarticle/496911

⁶ Asfaw, Abay, Regina Pana-Cryan i Roger Rosa. "CDC - Bloc de ciències de NIOSH: donar suport a la baixa per malaltia". CDC - Blogs - CDC Blogs. Última modificació: 30 de juliol de 2012. Consultat el 2 de març de 2013.

⁷ centres de control i prevenció de malalties. "Norovirus: fets per als manipuladors d'aliments". Centres de Control i Prevenció de Malalties. Consultat el 3 de març de 2013.

⁸ Jayaraman, Saru. "Lluiteu contra la grip i doneu als treballadors del restaurant una baixa per malaltia - CNN.com". CNN.com: Notícies d’última hora, Notícies dels Estats Units, del món, del temps, de l’entreteniment i del vídeo. Última modificació: 30 de gener de 2013. Consulta: 5 de març de 2013.

⁹ Widera, Eric, Anna Chang i Ellen L. Chen. "El presenteisme: un perill per a la salut pública". Revista de Medicina Interna General 25, núm. 11 (2010): 1244-1247. Consultat el 2 de març de 2013.

¹⁰ Oficina d’Estadístiques Laborals dels Estats Units. "Taula 6. Prestacions de permís remunerat seleccionades: accés". Oficina d'Estadístiques Laborals dels Estats Units. Última modificació de març de 2012. Consultat el 7 de març de 2013.

¹¹ Parker, Kim i Eileen Patten. "The Sandwich Generation: Pew Tendències socials i demogràfiques". Tendències socials i demogràfiques de Pew: enquesta d’opinió pública, investigació d’enquestes i anàlisi de dades demogràfiques. Última modificació el 30 de gener de 2013. Consultat el 7 de març de 2013.

¹² Jena, Anupam B., DeWitt C. Baldwin, Stephen R. Daugherty, David O. Meltzer i Vineet M. Arora. "Presenteisme entre els metges residents". Revista de l’American Medical Association 304, núm. 11 (2010): 1166-1168. Consultat el 8 de març de 2013. doi: 10.1001 / jama.2010.1315.

¹³ Aronsson, Gunnar, Klas Gustafsson i Margareta Dallner. "Malalt però a la feina. Un estudi empíric del presentisme de la malaltia." Journal of Epidemiology and Community Health '54 (2000): 502-509. Consultat el 8 de març de 2013.

¹⁴ Medicina de la Universitat de Chicago. "Els metges citen la preocupació pels pacients, els motius principals dels companys per treballar malalts". Newswise: Notícies per a periodistes. Darrera modificació del 18 de juny de 2012. Consultat el 26 de febrer de 2013.

¹⁵ Merrill, Ray. "Merrill: frenar el" presentisme "dels empleats." The Salt Lake Tribune (Salt Lake City), 15 de gener de 2013. Consultat el 3 de març de 2013. http://www.sltrib.com/sltrib/opinion/55586128-82/health-presenteeism-employees-employee.html.csp.

¹⁶ Tota una salut. 2013.

¹⁷ Hosier, Fred. "Digueu als companys de feina, de manera anònima, que portin la tos i els esternuts a casa» Notificació de seguretat ". Alerta de notícies de seguretat: OSHA i notícies de seguretat per a professionals de la seguretat laboral. Darrera modificació del 13 de maig de 2009. Consultat el 8 de març de 2013.

¹⁸ DeNoon, Daniel J. "Els 6 llocs més bruts del vostre despatx: on els germen d'oficines brollen a les sales de descans, als escriptoris". WebMD. Darrera modificació del 22 de maig de 2012. Consultat el 26 de febrer de 2013.

Vés al teu llit malalt si estàs tan malalt

De vegades, només cal descansar i descansar.

Ryan Hyde a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0