Anàlisi de les cinc forces de Porter de netflix, inc.

Netflix Inc. es va fundar el 1997, inicialment venia i llogava DVD per correu. El 2010, Netflix va decidir ampliar la seva operació a Video on Demand Streaming tot mantenint el negoci de lloguer. Actualment, Netflix es pot veure a més de 190 països de tot el món (Help.netflix.com , 2020), amb oficines a EUA, Països Baixos, Brasil, Índia, Japó i Corea.

Amb el nombre total de subscripcions de transmissió de vídeo a l’alça, només al Regne Unit les subscripcions van augmentar de 15,6 milions el 2018 a 19,1 milions el 2019 (BBC News, 2019) i el nombre de serveis disponibles augmentant, utilitzem el model de cinc forces de Porter per analitzar els factors clau que afecten el rendiment de Netflix.

Amenaça de nous entrants

Principals organitzacions com Apple, Disney, HBO i Britbox (BBC i ITV) llancen o han llançat recentment els seus nous serveis de transmissió.

Les barreres d’entrada són elevades per a un nou participant que encara no produeix el seu propi contingut de vídeo, a causa de les inversions extremadament altes necessàries per produir contingut nou o adquirir contingut de grans jugadors. Per a les organitzacions establertes a la indústria de l’entreteniment, les barreres d’entrada són bastant baixes, ja que podran llançar el servei immediatament amb el seu propi contingut i ja poden tenir una base de fans per a tota l’organització o per a una sèrie específica.

L’amenaça dels nous participants és un problema molt real i seriós per a Netflix, amb un nombre creixent d’organitzacions que decideixen llançar serveis similars amb el seu propi contingut. La mida d’aquestes organitzacions també significa que els costos inicials de tecnologia i màrqueting no serien un problema. Tot i que molts clients tindran diverses subscripcions, sens dubte arribarà un moment en què la subscripció a tants serveis ja no és viable, de manera que poden decidir tancar els seus comptes.

En conclusió, l’amenaça dels nous entrants és elevada per a Netflix i s’ha de controlar amb deteniment.

Potència dels proveïdors

Tradicionalment, els cinemes volen una finestra d’exclusivitat de fins a 90 dies abans de passar als serveis de transmissió a la carta. No obstant això, Netflix ha lluitat contra les principals cadenes de cinema exigint una finestra de 45 dies com a màxim. El més destacat, l’últim projecte de Netflix i Martin Scorsese, The Irishman , es va mostrar en un nombre limitat de cinemes o en cadenes de cinema independents abans de passar a Netflix. Amb el poder creixent de Netflix, els poders dels cinemes tradicionals continuaran minvant. Aquesta no és l'única vegada que Netflix ho fa; el 2018 van llançar Roma d’ Alfonso Cuaron , només un llançament de 21 dies a cinemes independents i de cadenes petites abans que es comencés a transmetre.

Amb cada vegada més companyies productores que llancen els seus propis serveis de VOD, alguns dels continguts més vistos de Netflix aviat desapareixeran. Per exemple, la popular sitcom Friends dels anys 90 serà eliminada de Netflix el 2020 i, en canvi, es traslladarà al servei de transmissió de HBO. És poc probable que aquest sigui l’únic gran nom que Netflix perdrà, de manera que augmentarà el risc d’energia dels proveïdors.

A l’octubre de 2018, el contingut original de Netflix representava només el 37% de les transmissions nord-americanes de Netflix, tot i que augmenta del 17% al gener del 2017, segons la companyia de mesurament de vídeo 7Park Data. Així, tot i que la popularitat del contingut original de Netflix augmenta sens dubte, els espectadors encara gaudeixen veient els seus antics favorits com Friends i The Office US .

Tot i que l’acord de Martin Scorsese és un clar indici del canvi de poder dels cinemes als productors, Netflix desconfiarà del nombre de propietats adquirides que perdran. Dit això, Netflix és per si mateix un productor de contingut de confiança i ara; per tant, el poder dels proveïdors alternatius només es pot considerar una amenaça moderada.

Poder dels compradors

El poder dels espectadors continuarà augmentant a causa del nombre creixent de serveis de transmissió que es llançaran.

La indústria no és gaire sensible als preus. Com que tots els serveis tenen un preu molt similar, els espectadors se centraran principalment en la qualitat del contingut. A partir de gener de 2020, una subscripció única costa 12,99 dòlars per a Netflix, Amazon Prime 8,99 dòlars, Hulu 5,99 dòlars i Disney + 6,99 dòlars al mes.

Els espectadors no estan vinculats a contractes, de manera que molts espectadors paguen mensualment amb l’opció de cancel·lar les subscripcions en qualsevol moment, posant així encara més poder en mans del consumidor.

El poder dels compradors no es pot subestimar aquí, ja que els espectadors tenen ara l’opció de veure el que vulguin si no troben alguna cosa que desitgin a Netflix, simplement poden buscar alguna cosa més en un lloc dels competidors. A més, com s’ha indicat anteriorment amb el trasllat de contingut a altres proveïdors, és normal que els espectadors segueixin el contingut a altres plataformes.

Per tant, el poder dels compradors sempre serà elevat a causa de la facilitat per als espectadors unir-se i cancel·lar subscripcions.

Amenaces de productes substitutius

Al Regne Unit, el temps mitjà diari que la gent mira la televisió emesa és de 192 minuts el 2019, respecte dels 242 minuts del 2010. Tot i que el temps mitjà de visualització de vídeos de subscripció a la carta, com Netflix, va augmentar 7 minuts el 2019 en comparació amb el 2017.

YouTube representa una gran part de la visualització total del vídeo, ja que el 12% del temps dedicat a veure el vídeo es troba a YouTube, que ofereix streaming en directe i contingut gravat.

Amb la difusió de la televisió tradicional, especialment entre els adults joves, que canvien als serveis de vídeo de subscripció, l’amenaça d’un producte substitutori és baixa per a Netflix.

Rivalitat competitiva

Per tal d’ampliar la seva oferta, Amazon Prime no només us proporciona accés als seus serveis de transmissió de vídeo, sinó a molts altres avantatges, com ara un lliurament més ràpid (el mateix dia, 1 dia), música i llibres.

Al Regne Unit de 2018, Netflix va tenir vuit dels deu programes més transmesos per als serveis de transmissió de subscripcions. Al capdavant de la llista hi havia Friends (BBC News, 2018 ) .

La rivalitat competitiva és elevada per a Netflix. Tot i que competidors com Amazon poden oferir serveis addicionals per a les tarifes de subscripció dels clients, altres eliminen el contingut de vídeo més popular de Netflix per mostrar-lo a les seves pròpies plataformes.