Taula de continguts:
La premsa positiva pot fer meravelles per al vostre negoci o organització sense ànim de lucre. Les empreses es poden beneficiar d’un augment de la consciència de la marca i de la lleialtat de marca, cosa que pot reforçar els esforços comercials. Construir una imatge de marca positiva també pot servir com a estratègia de mitigació del risc. Suposem que el vostre proveïdor us ha proporcionat un producte defectuós i que ara hi ha diversos clients que han comprat el producte. La reacció pública amb què us trobeu pot costar-vos vendes i una mala premsa. Però si la vostra empresa té un fort historial de divulgació comunitària i filantropia, és probable que els vostres esforços honestos per solucionar el vostre error seran millor que una empresa amb antecedents d’escàndols i manca de vincles comunitaris.
Les relacions públiques positives poden ser especialment útils per a organitzacions sense ànim de lucre i sense ànim de lucre. Els comptes de tercers fiables de la vostra feina us poden ajudar a recórrer fons. També es poden utilitzar com a evidència de l’eficàcia organitzativa de subvencionistes públics i privats i us ajuden a treure dòlars molt necessaris per als vostres programes.
I en una època de COVID-19, les relacions públiques són potser més crítiques que mai. Els clients i les parts interessades volen assegurar-se que les organitzacions amb les quals estan tractant operen amb seguretat, per la seva pròpia seguretat. Les persones dedicades a aturar la difusió volen donar suport a les organitzacions que fan el mateix. Empreses, com Tyson Foods, han estat cridades i avergonyides per no haver fet la seva part per aturar la propagació i posar en perill els seus treballadors i la ciutadania. Les organitzacions del sector públic i privat han de comunicar-se eficaçment al públic sobre les mesures que estan prenent per mantenir la seguretat de les persones, i els comptes de tercers sobre aquestes mesures de seguretat són més creïbles.
La cobertura positiva dels mitjans us pot ajudar a assolir els resultats organitzatius de manera més eficaç, tant si treballeu per a una empresa com per a una organització sense ànim de lucre. També us pot ajudar a protegir-vos de la cobertura negativa, resultant d’un error, un mal judici o una desinformació. Però, com es pot aconseguir una bona cobertura mediàtica de manera constant?
Mitjans de comunicació públics d’Indiana
Tàctiques a curt termini
Suposem que el vostre cap acaba de donar-vos un esdeveniment per planificar-lo o que us ha parlat d'un desenvolupament de negoci nou i us ha dit que ho vol en "tots els papers". Però potser només esteu començant a relacions públiques, teniu poc temps de lliurament i / o les vostres notícies només són notícies per a un públic reduït. Hi ha algunes tàctiques que podeu utilitzar per maximitzar les vostres possibilitats d'obtenir almenys una mica de cobertura en un termini breu:
- Vinculeu el vostre esdeveniment amb una tendència o esdeveniment actual. Viouslybviament, si organitzeu una recaptació de fons per a la conservació del medi ambient, serà una mica difícil referir-vos a l’últim episodi de Keeping Up with the Kardashians o algun altre tema popular de la cultura pop. Tanmateix, és probable que trobeu una manera d’indicar que el vostre alliberament té un gran atractiu amb una mica de greix per al colze. Reviseu els titulars d'alguns dels diaris i llocs de notícies nacionals. Vegeu quines àrees s’han tractat recentment a la vostra indústria i feu referència a una o dues tendències clau en aquesta àrea al mateix comunicat de premsa escrit. Examineu els hashtags de tendències amb eines com Twitter Trends o Trendsmap. A continuació, utilitzeu un o dos rellevants com a hashtags secundaris al vostre comunicat de premsa.
- Incloeu contingut d’imatges, àudio i vídeo. Fer-ho és encara més crític atesa la pandèmia del coronavirus, ja que moltes redaccions animen els periodistes a prendre mesures que els protegeixin. Alguns periodistes realitzen més entrevistes de forma virtual i opten per assistir a esdeveniments de forma virtual en lloc de presencial. Proporcionar-los contingut que els permeti publicar una història on el lector no pugui dir que realment no hi ha, és una gran ajuda per a molts periodistes.
- Proporcioneu contingut preparat per imprimir a punts de venda més petits. No només molts papers més petits no tenen la mà d’obra per perseguir tots els avantatges, sinó que sovint no tenen prou temps per omplir cada pàgina de les seves edicions impreses. He publicat paraules a paraules impreses en papers de la comunitat, de manera que si en teniu algunes a la vostra zona, assegureu-vos que el vostre llançament (o almenys la versió que els envieu) es pugui reimprimir completament i llegir-lo un article. Incloeu un pressupost o dos, així com una foto al cap de la persona que se cita. Les fotografies d’edificis o esdeveniments a què es fa referència amb la senyalització també poden ser útils.
- Assegureu-vos que les vostres notícies s’orientin correctament. És probable que el llançament d’un nou producte d’una empresa de rentadores no inspiri la cobertura del New York Times a la primera pàgina, ja que és probable que l’audiència interessada en aquestes notícies sigui relativament estreta i ben definida. Dediqueu una mica de temps a endinsar-vos als punts de venda que probablement estiguin interessats en la vostra història i concentreu els vostres esforços en aquests punts de venda. Si teniu temps, doneu una ullada a punts de venda més grans que és improbable que cobreixin les vostres notícies. Cerqueu els periodistes que estiguin cobrint el vostre ritme i envieu-los una còpia del vostre llançament com a FYI. No fa mal fer saber als periodistes nacionals una tendència o desenvolupament regional; potser us tornaran com a possible font més endavant.
noi de botiga
Estratègies a llarg termini
Tanmateix, guanyar una bona premsa (la que pot situar la vostra empresa / organització al mapa i / o influir favorablement en les actituds del públic) és el resultat d’un treball dur al llarg del temps. Les tàctiques a curt termini us poden ajudar a tractar amb un cap preponderant massa centrat en les mètriques i el ROI. Però podeu començar a obtenir una cobertura de premsa consistent i justa i favorable seguint aquests consells:
- Deixeu de centrar-vos en mètriques a curt termini. No comenceu a transmetre el comunicat de premsa a tots els correus electrònics que pugueu trobar i esperar uns bons resultats. Els reporters són persones amb les seves pròpies feines i motivacions. Fins i tot si no està directament lligat al vostre treball, passar un reportatge a una possible història en un ritme que cobreixen pot seguir endavant. Agafar un mos ràpid i compartir les vostres idees sobre la indústria, de manera que tinguin una millor connexió, pot ser beneficiós. Comprendre les seves passions fora de la feina us pot ajudar a trobar maneres d’ajudar-los i us pot ajudar a garantir una cobertura justa i coherent (potser fins i tot favorable). Seràs molt més eficaç si entens que el teu paper consisteix a gestionar les relacions organitzatives amb els mitjans de comunicació, en lloc d’inviar comunicats de premsa cada setmana.
- Posar-ho fàcil als periodistes. Molts periodistes, especialment els autònoms i aquells que treballen per a diaris locals, busquen contingut que pugui transformar ràpidament en un article que compleixi els estàndards del seu editor. Proporcionar una còpia ben organitzada que emfatitzi els punts principals, juntament amb material de referència addicional i informació de contacte de tercers que poden validar les vostres reclamacions, és útil per als periodistes que treballen en terminis reduïts durant els cicles de notícies ocupats. És possible que els periodistes no puguin assistir a cadascun dels vostres esdeveniments. Enregistreu els vostres esdeveniments i assegureu-vos que tots els usuaris de la llista de distribució inicial en rebin una còpia tan aviat com sigui possible després. Posar els assistents a disposició de les entrevistes. Teniu fotos dels participants a punt per enviar amb la vostra nota de premsa posterior a l’esdeveniment.
- Proporcioneu als periodistes clau contingut exclusiu. Proporcioneu als periodistes que sempre han proporcionat una cobertura favorable amb contingut exclusiu. Aquest contingut pot incloure l'accés al president de la vostra organització per a una entrevista en profunditat, una còpia embargada de la vostra versió abans dels periodistes o l'accés a persones de la vostra indústria que puguin servir de fonts per a altres històries.
Konstantinos Koukopoulos
© 2020 Christopher Hundley