La meva experiència de compartició de cotxes i com em va acomiadar el límit a causa de falses acusacions

Com és conduir per Lyft?

Quan vaig ser contractat per Lyft per primera vegada, tenia les meves reserves. Estaria segur? Obtindria una bona feina? La paga valdria la pena la feina? El fet de ser dona em posava en desavantatge en termes de seguretat?

Tots aquests pensaments es van precipitar pel meu cervell, però al cap i a la fi, tots tenim factures que cal pagar, així que ho vaig aspirar i vaig provar-ho.

Va resultar que M’AGRADAva conduir per Lyft. Com que algú és més introvertit, m’ha ajudat a sortir al carrer, conèixer gent nova, iniciar converses i, finalment, ha acabat millorant la meva autoestima.

Em despertava a les sis del matí, agafava la pressa del matí, esperava, feia una migdiada i tornava a pujar al cotxe per la precipitació de la tarda. No hi havia res que no m’agradés de la meva feina. He de ser el meu propi cap, guanyar-me les meves pròpies hores, saber quants diners guanyava per assegurar-me que cobressin les factures… va ser gloriós.

És a dir, fins que van desactivar el meu compte…

Lamentem informar-vos que el vostre compte s'ha desactivat

Motius de la desactivació segons la política de Lyft

Desactivar-se com a conductor de Lyft és el pitjor. Sol passar sense previ avís i, moltes vegades, no teniu ni idea de per què va passar. Pitjor encara, Lyft poques vegades t’explica per què et vas desactivar. Un minut podreu iniciar la sessió a l’aplicació i oferir atraccions i, al minut següent, veureu el temut missatge “El vostre compte s’ha desactivat”.

Segons l'acord que subscriviu amb Lyft, quan us convertiu en conductor, hi ha 18 maneres diferents de desactivar el vostre compte. Aquí teniu aquestes situacions:

1. Documents obsolets
2. El vehicle és massa antic
3. Transport d’un menor
4. Incomplir una llei mentre es condueix
5. Conduir sota la influència
6. Permetre als passatgers consumir drogues o alcohol durant un viatge
7. Discriminació
8. Negativa al transport d'un animal de servei
9. Assetjament sexual a un passatger
10. Enviar missatges de text mentre es condueix
11. Qualificació baixa del conductor
12. Donar passejos gratis
13. Queixes de passatgers
14. Canvis al seu historial criminal o historial de conducció
15. Falsificació de documents
16. Portar una arma al treball
17. Fumar a la feina
18. Porteu un amic o membre de la família durant el viatge

Si creieu que podria estar bufant això desproporcionadament, us asseguro que no. Això fins i tot li ha passat al col·laborador sènior de RideShareGuy.com, Jay Cradeur, que compta amb més de 25.000 viatges i una qualificació de 4,9 estrelles, de manera que si li pot passar a ell, pot passar a qualsevol.

Tenint en compte l’elevat nombre de conductors desactivats, val la pena Lyft?

El meu acomiadament inesperat i injustificat del programa de Rideshare de Lyft

Com he esmentat anteriorment, Lyft us proporciona setmanalment tots els comentaris proporcionats pels passatgers: el bo, el dolent i el lleig. No pretendré que mai no vaig rebre cap crítica o dues, però puc dir que MAI no em vaig queixar de conducció no segura.

Per això, us podeu imaginar la meva sorpresa quan un dia em llevo per començar a treballar i veig un correu electrònic de Lyft on em deia que el meu compte estava desactivat a causa de la conducció no segura.

Quina conducció no segura?

Cap persona havia informat mai que la meva conducció fos insegura. Ni una sola vegada Lyft em va advertir sobre la possibilitat de ser prohibit del seu programa de participació.

Quina bufetada.

Al principi, vaig assumir que era un error. Els vaig enviar un correu electrònic educat demanant-me una explicació, ja que mai no havia rebut comentaris negatius sobre la meva conducció. Em van dir que no podrien entrar en detalls.

Aquí estic, un conductor de 4,8 estrelles amb crítiques impecables, misteriosament prohibit a Lyft.

Això em va portar a algunes excavacions. Com més cercava, més controladors de cotxes compartits tenien èxit i deixaven anar sense previ avís, sense tenir coneixement del que havien fet per merèixer ser deixats anar pel programa de Lyft.

Algunes persones creuen que és la manera de Lyft d’eliminar els conductors que obtenen més ingressos mitjançant consells perquè no perjudiqui el seu resultat final, d’altres simplement creuen que a Lyft no li importaria menys qui els condueix sempre que tinguin cotxes a la carretera.

Sigui com sigui, sé que no va ser la meva conducció la que em va fer acomiadar de Lyft; així que, si no, què?

© 2020 Kathleen Odenthal