L’aplicació de desitjos és legítima o és una estafa: els motius reals pels quals és tan barat

Esbrineu si Wish és per a vosaltres.

Què és el desig?

Wish és una plataforma de compres en línia que permet als usuaris comprar directament als comerciants. És comparable a eBay o Amazon. El servei és conegut per vendre una àmplia gamma de mercaderies, que es poden veure en els elements força eclèctics que es poden veure en llocs com Facebook i Instagram. El servei és famós per vendre els seus productes a preus increïblement baixos. On més podeu trobar rellotges intel·ligents per 10 dòlars? Alguns articles fins i tot es lliuren de franc. L'empresa s'ha convertit en una presència enorme a la indústria del comerç electrònic des que es va iniciar el 2010. Aquest article respondrà a algunes preguntes habituals sobre Wish i us donarà una idea de què podeu esperar del servei.

Wish Shopping és legítim?

Wish és tan legítim com Amazon i eBay. L’empresa és real (té la seva seu a San Francisco) i hi ha empreses reals que venen productes a la plataforma.

El servei ofereix preus estranys i baixos en articles de moda, articles per a la llar i aparells. Quin és el problema?

El problema és que comprar a Wish té alguns riscos. La majoria dels comerciants de Wish es troben a la Xina. Això significa que una bona part de la mercaderia que es ven és falsificada. Així, tot i que l’empresa pot ser legítima, és possible que la seva mercaderia no ho sigui. L’iPhone de 30 dòlars que veieu a l’aplicació gairebé segur que no és fabricat per Apple. És difícil saber si els productes són autèntics fins que no en feu la comanda i la recepció. Aquests són alguns consells que cal tenir en compte abans de comprar al lloc.

Els articles knockoff de la Xina també són freqüents en llocs com Amazon i eBay. Tanmateix, és probable que no trobeu grans empreses que venen a Wish. Això no ha impedit que la companyia es convertís en el tercer mercat de comerç electrònic més gran dels Estats Units.

Per què són tan barats els articles desitjats?

Mireu d’on provenen les coses de Wish i comprendreu per què els preus són tan baixos. Si compres alguna cosa a Wish, és probable que compris directament a un fabricant de la Xina.

Molts proveïdors envien directament des de la Xina a països occidentals com els EUA, el Regne Unit i el Canadà. Com que Wish us permet comprar directament a una fàbrica, no hi ha intermediari. Això significa preus més baixos a costa de menys control de qualitat. No hi ha intermediari, ni botiga de maons i morters ni empleats que reposen prestatges. L’estalvi va directament al client.

La Xina té diverses polítiques i estratègies que els permeten produir en massa productes a un preu barat. Al seu torn, això els permet vendre productes a un preu baix. A més, un acord entre China Post i el servei postal dels Estats Units permet una tarifa especial especial per a enviaments de paquets de 4,4 lliures o menys. Aquestes tarifes d’enviament solen ser més econòmiques que les d’enviament entre estats dels Estats Units.

Les recents disputes comercials han amenaçat aquest acord. Actualment, els Estats Units tenen previst augmentar gradualment les taxes d’enviament procedents de la Xina. Això pot afectar Wish en el futur.

Els productes desitjats són falsos?

El lloc web i l’aplicació són definitivament reals. Feu una comanda, pagueu amb la vostra targeta de crèdit i els articles es lliuraran (eventualment). Però, els productes que s’ofereixen són falsos?

Wish no ven moltes marques disponibles als Estats Units. Trobareu imatges de marques habituals. La qualitat és definitivament inferior a la d’altres articles de botigues o llocs de compres, però si esteu disposat a aprofitar l’ocasió, Wish pot ser un gran valor. Podeu trobar articles de baix cost que funcionin tal i com es volen.

La compra d’electrònica del lloc no funciona. Espereu que la qualitat d’àudio dels altaveus o dels auriculars sigui baixa. Els cables USB o HDMI funcionaran, però és possible que no siguin tan robustos ni durin tant com els seus equips més cars. Una unitat flaix o un dispositiu d’emmagatzematge de Wish també funcionaran com s’ha promès, cosa que pot ser una bona manera d’obtenir un emmagatzematge de dades barat. El Bluetooth també és sorprenentment fiable.

Fa poc vaig rebre un parell d’auriculars Bluetooth que cancel·laven el soroll de Wish. Tot i que la qualitat del so no és espectacular, el Bluetooth sempre es connecta i és fantàstic tenir-lo quan es viatja o es passeja. Són força bons per 10 dòlars.

Tanmateix, us ho heu de pensar dues vegades abans de comprar qualsevol cosa que requereixi assistència al client, com ara una tauleta o un rellotge intel·ligent.

És segur comprar de desitjos?

Una de les preocupacions més grans que alguns usuaris tenen sobre Wish és que el lloc mostra noms d'usuaris complets als perfils enllaçats a les llistes de desitjos. Això significa que les vostres llistes de desitjos no són privades i que qualsevol element que poseu a les llistes mostri el vostre nom real.

En la seva política de privadesa, la companyia afirma que recopila informació sobre els clients de dues maneres:

• Quan els clients s’inscriuen i compren productes, Wish us demana el vostre nom, adreça electrònica, informació sobre mètodes de pagament, adreça d’enviament, número de telèfon i credencials del compte de xarxes socials.
• Wish recopila altres dades automàticament, incloses l'adreça IP del vostre equip, informació d'ubicació (diuen que demanen permís al client abans d'obtenir dades GPS específiques), dades del perfil de la xarxa social, el navegador que utilitzeu, dades d'ús (com ara on feu clic) i com molt de temps que dediques a les pàgines.

Tenint en compte aquestes coses, Wish sembla ser tan segur per a les dades personals com qualsevol altre lloc de compres. La pròpia empresa no us robarà la informació amb finalitats nefastes. Heu de tenir en compte que tots els llocs poden ser piratejats.

No espereu lliuraments ràpids de Wish.

Foto de Maarten van den Heuvel a Unsplash

Contres de Shopping on Wish

Aquí hi ha alguns inconvenients de comprar a Wish.

L’enviament s’aconsegueix per sempre

La queixa número u sobre les compres a Wish és que els articles poden trigar diverses setmanes a arribar. Alguns poden aparèixer en un termini de cinc a set dies, però altres ordres poden trigar més d’un mes a arribar. Alguns articles es poden lliurar amb WIsh Express, que us farà la compra en un termini de cinc a set dies.

Mides de roba incoherents

La mida de la roba a Wish és un problema important. Les talles asiàtiques i americanes poden ser molt diferents i això empitjora pel fet que la majoria dels articles xinesos no porten cap etiqueta de mida. Els clients que compren roba a Wish se solen preguntar si el mitjà que han demanat és realment un error petit o només un error de fàbrica.

Servei d’atenció al client deficient

L’altra desavantatge de comprar a una fàbrica estrangera és que el seu servei d’atenció al client no és molt fort. Amb un distribuïdor entre vosaltres i la fàbrica, l'experiència d'atenció al client és molt millor perquè aquest detallista té la reputació de mantenir-se. La fàbrica estrangera té menys participacions directes per mantenir-vos feliç, de manera que depèn de Desitjar comunicar-se entre el client i la fàbrica. Això pot provocar molta frustració per als clients.

Baix control de qualitat

La plataforma Wish només acull comerciants i fabricants individuals; la pròpia empresa no fabrica cap producte. No hi ha una supervisió real per a aquests venedors; solen utilitzar els materials més econòmics per fabricar articles que no passin per cap tipus d’avaluació de la qualitat.

Les ofertes que podeu trobar a Wish us poden estalviar molts diners.

Michael Longmire, CC0, mitjançant Unsplash

Avantatges de comprar a Wish

Aquests són alguns dels avantatges de comprar a Wish.

Preus baixos

Aquest és el principal reclam de fama pel servei. Els preus dels desitjos simplement no es poden superar. Si busqueu un cert tipus de roba o dispositiu electrònic (i no us preocupa especialment la qualitat sempre que funcioni), Wish desitjarà bones opcions per als caçadors de gangues.

Àmplia varietat de mercaderies

L’oferta d’articles a la venda a Wish és comparable a la que podeu trobar en altres llocs importants de comerç electrònic. Podeu trobar roba, aparells, joies i estris de cuina al servei.

Aplicació fàcil d'utilitzar

Wish té una aplicació mòbil que facilita l’experiència de compra. Presenta articles en un feed que recorda a Instagram. Té funcions com una roda que podeu girar per obtenir ofertes a temps limitat. La idea és navegar per l’aplicació i veure si alguna cosa us crida l’atenció.

Desitjo consells de compra

Aquí teniu algunes coses que cal tenir en compte a l’hora de comprar Wish. Aquests consells us permetran tenir la millor experiència amb la plataforma.

Llegiu les ressenyes amb atenció

La millor manera d’evitar la decepció dels productes venuts a Wish és investigar abans de comprar. Llegiu les ressenyes dels clients. Mireu les fotos que altres clients han publicat del producte que realment han rebut. Els usuaris també poden deixar puntuacions en estrelles per als comerciants, però no són tan útils com les descripcions escrites i les fotos. Les descripcions de productes i les fotos del comerciant poden ser enganyoses. Cerqueu tota la informació que pugueu sobre el producte que us interessa abans de comprar-lo.

Compte amb les descripcions enganyoses de productes

És possible que les descripcions i les imatges dels productes no representin amb veracitat la mercaderia que es ven. Això fa que sigui molt important llegir els comentaris i les valoracions dels clients.

Consulteu la informació d’enviament

La informació d’enviament d’un article us pot indicar el cost d’enviament i us pot proporcionar un termini general de quan arribarà la vostra compra. També podeu consultar les ressenyes i veure si algun comprador menciona algun temps d’espera llarg amb un proveïdor.

Utilitzeu el sentit comú

Hi ha algunes ofertes fantàstiques sobre el servei, però de vegades cal reduir les expectatives. Si un acord sembla bo per ser cert, probablement ho sigui. Hi ha moltes possibilitats que el televisor 4K de 70 polzades que veieu a la venda per 20 dòlars sigui una estafa d’alguna mena. Si alguna cosa sembla bo per ser cert, probablement ho sigui. Quan es tracta de Wish, obteniu el que pagueu.

Conegueu la millor mercaderia per comprar

La realitat és que el lloc pot no ser el millor lloc per comprar roba de disseny o electrònica de gamma alta. Tanmateix, Wish és un lloc ideal per trobar petits aparells i roba informal. La plataforma és ideal per trobar articles pràctics o excèntrics. Consulteu aquesta revisió del lloc per veure alguns articles recomanats per comprar.

El desig s’utilitza millor per recollir trucs econòmics en lloc d’elements de gamma alta.

Indira Tjokorda, CC0, via Unsplash

Articles recomanats per comprar a Wish

• Rellotges: tot i que és possible que no pugueu obtenir un Rolex de luxe a la plataforma, podeu obtenir un rellotge barat que us pugui indicar l’hora. Wish pot ajudar-vos si no esteu buscant un rellotge elegant i només voleu alguna cosa bàsic i pràctic amb només un toc.
• Roba infantil: és possible que tingueu més facilitat per aconseguir roba que s’adapti al vostre fill que roba per a vosaltres mateixos. Wish pot ajudar-vos a aconseguir una roba senzilla per al vostre fill. El vostre fill creixerà ràpidament de la seva roba, de manera que créixer amb un armari més barat pot ser beneficiós per als vostres estalvis a la llarga.
• Cables USB: podeu trobar preus assequibles en coses com ara cables per carregar el telèfon. Podeu comprar a granel si perdeu cables sovint.
• Decoració de la llar: a Wish es poden trobar decoracions úniques i econòmiques per a la vostra llar. Podeu trobar articles eclèctics que poden il·luminar una habitació.

Alternatives al Desig

Hi ha diverses plataformes de comerç electrònic que són similars a Wish. Poden oferir grans ofertes en articles concrets.

Aquí hi ha algunes altres aplicacions que us ajuden a estalviar diners, amb algunes advertències importants.

• Zulily: aquesta empresa atén a mares que busquen productes únics per als seus fills. Aquest servei se centra en roba, joguines i estris de cuina. Aquesta empresa realment té alguns productes en magatzems, de manera que podeu esperar uns terminis d’enviament més curts. Tingueu en compte que una bona part dels comerciants de Zulily provenen d’ultramar.
• Restes: aquesta empresa, que existeix des del 1999, se centra a vendre mercaderies excedents. També ofereixen els seus propis productes, que solen ser roba de llit, mobles i decoració de la llar. Overstock ven articles directament per si mateixos, cosa que significa que aconseguirà que la seva comanda sigui més ràpida. També vol dir que hi ha menys possibilitats d’aconseguir mercaderies defectuoses.
• AliExpress: és un dels llocs de comerç electrònic més grans del món. Aquesta plataforma xinesa permet a empreses o comerciants individuals vendre directament als consumidors. Com que els articles provenen de la Xina, hi haurà un llarg temps d'espera per al lliurament. No obstant això, els preus aquí seran difícils de superar. Podeu fer una ullada a aquest article per obtenir consells sobre com obtenir ofertes al lloc.
• LightInTheBox: aquesta empresa xinesa ofereix preus baixos en roba, aparells petits i articles per a la llar. Aquesta empresa no ofereix la major selecció de mercaderies, però sí que pot oferir un lliurament ràpid. Fins i tot podeu pagar les compres amb PayPal.
• ROMWE: aquest lloc ofereix moda femenina de moda a preus molt baixos. L’enviament pot trigar una mica més i cal saber quins articles voleu comprar, però això pot omplir la vostra roba bàsica i divertida.

Són aplicacions fantàstiques, però val la pena revisar les ressenyes per veure si són adequades per a vosaltres.

I tu?

Realització de devolucions de desitjos

Si obteniu un article diferent del producte que vau demanar, és possible tornar l'article a Desitjo un reembossament? Sí, les devolucions són possibles, però no són molt fàcils.

Wish sí que ofereix devolucions i devolucions, però és possible que no reembossin el cost d’enviament inicial (normalment força baix). Podeu esperar fer front a un procés de servei al client difícil.

Com fer una devolució a l'aplicació Wish

Inicieu una devolució a Wish mitjançant l'aplicació. Enviareu un missatge d’anada i tornada amb l’atenció al client i us enviaran una etiqueta d’enviament per retornar l’article. Wish no mostra cap número de telèfon, de manera que és difícil contactar directament amb algú. Tampoc hi ha cap opció òbvia per fer arribar la preocupació al servei d'atenció al client a una altra persona si el representant no satisfà les vostres preocupacions.

La meva terrible experiència intentant tornar un article

Segons la meva experiència, Wish és molt bo quant a l’emissió de reembossaments, però el procés de devolució no és amable, ja que, malauradament, vaig descobrir de primera mà. Vaig comprar un vaporitzador PAX 3 com a regal de Nadal amb l’esperança d’aconseguir un acord. Però el producte que va arribar va ser una clara eliminació, així que vaig iniciar una devolució. Em van permetre 60 dies per tornar l'article. Tot i això, el representant del servei d'atenció al client es va aturar i em va ignorar durant el temps suficient perquè els 60 dies expiressin. No tenia altra opció que acomiadar-me d’aquests 85 dòlars.

Amb el baix cost dels articles de Wish, sembla que dificulten el procés de devolució, de manera que la majoria de la gent escollirà menjar el cost d’un article de 3 dòlars en lloc de combatre l’atenció al client.

I tu?

Comprar articles de desitjos per a la seva revenda

Atès que Wish és essencialment un distribuïdor, podríeu obtenir un bon benefici comprant articles barats i després venent-los. Normalment es fa a través d’un lloc web d’enviament directe. Una altra opció en línia és utilitzar una botiga eBay.

Si feu servir Wish com a font de revenda, obtindreu millors resultats si afegiu algunes fotos i detalls exactes sobre l’element. Això afegeix confiança, que pot augmentar les possibilitats de venda.

Wish vs. eBay

Els mateixos articles de roba barats i de moda ràpida de la Xina també es poden trobar a eBay. Quina és la diferència, doncs?

Els venedors d'eBay amb articles similars solen tenir preus lleugerament més alts, de manera que poden obtenir beneficis després de pagar els honoraris d'eBay.

Però és més fàcil discutir una transacció a eBay si teniu problemes com a comprador. Les descripcions d’elements solen tenir més informació, cosa que us permet tenir una millor idea abans de comprar-les. Les puntuacions, les fotos i les descripcions dels venedors donen una millor idea del tipus d’article que rebeu.

© 2018 Katy Medium