El triangle de ferro de la gestió

Introducció

Hi ha diversos nivells de gestió. No es tracta de crear una jerarquia sinó de delegar i separar tasques perquè aquestes tasques es puguin completar de manera eficaç i oportuna. Els gerents són responsables dels equips que estan sota la seva supervisió. Això significa que assumeixen la total responsabilitat dels errors o conductes dels seus equips. Els gerents han d’assegurar la qualitat del treball, els horaris i els pressupostos dels membres del seu equip. El gerent ha de delegar les tasques adequades a les persones adequades per optimitzar la qualitat, elaborar horaris que maximitzin l’ús del temps i subministrar un pressupost que utilitzi la menor quantitat de diners per crear el resultat o producció més elevats possibles. Els tres aspectes clau que analitzarem es coneixen com a "triangle de ferro" o "triangle de gestió de projectes". Els tres aspectes són l'abast, el calendari (el temps) i el pressupost.La qualitat és l’objectiu final del projecte, per tant, aquesta caurà en els tres aspectes. Aquestes són les limitacions que limiten la qualitat i el resultat d’un projecte.

Horari (hora)

Cal gestionar tots els projectes de manera eficaç en referència al temps de cada tasca. El gerent ha d’elaborar un calendari que ajudi l’equip a funcionar segons els terminis, augmentant així l’eficàcia del projecte. Un calendari inclourà factors com ara el temps permès per a la finalització del projecte, els terminis de micro tasques i les hores dels treballadors i dels membres de l'equip per dia / per tasca. L’objectiu d’un calendari és utilitzar el mínim de temps per obtenir el resultat més eficaç. Per això, és important que els directius facin una investigació en profunditat per assignar el temps necessari per a diferents tasques de manera efectiva. Per exemple, planificar un projecte és bastant important i hauria de tenir molt de temps assignat (uns dies), mentre que dibuixar un mapa mental només hauria de trigar unes quantes hores.Alguns gestors esperen que aquests horaris i terminis es compleixin estrictament, mentre que altres administradors solen permetre la flexibilitat i utilitzar el calendari com a directrius en lloc de contractes rígids.

Pressupost (cost)

Un altre factor que influeix molt en un projecte és el cost de tot el projecte. El gerent assigna el cost del projecte tenint en compte tots els factors que intervenen en el projecte. L’objectiu és trobar l’equilibri perfecte entre cost, producció i qualitat. El gestor ha de minimitzar els costos alhora que augmenta la producció i manté un estàndard de qualitat del producte o servei. A l’hora de considerar l’aspecte de costos, un gerent hauria de tenir en compte els següents factors; salaris i salaris, costos d'equips, costos materials, costos d'administració i possibles costos per errors i errors. Aquests són només alguns factors. Els costos poden variar en relació amb la mida del projecte. Per exemple, un projecte de construcció de desenvolupament serà molt més car que una campanya publicitària. A més,El cost es relaciona directament amb el temps en què com més temps dura el projecte, més s’hauran de pagar als empleats per hores treballades.

Abast (objectius)

L’abast d’un projecte inclou els objectius, els objectius a curt i llarg termini, els resultats desitjats, els possibles errors, el pla, la implementació, el procés de revisió i el procés de correcció. Aquest és el repte més difícil per al gerent, ja que haurà d’analitzar aquests factors en relació amb el cost i el temps. El gerent s’ha d’assegurar que tot l’equip entengui l’abast del projecte i entengui el que es requereix de cadascun d’ells. Aquesta és sovint la limitació que fa que un projecte fracassi, ja que els objectius dels administradors no són realistes en relació amb el calendari i el pressupost o els membres de l’equip / empleats no entenen l’abast del projecte. L’abast també inclou mesures per adaptar-se si i quan s’alteren altres factors. Per exemple, si es fa necessari que el projecte finalitzi un mes abans de la data prevista,aleshores el gerent haurà d’augmentar la quantitat d’empleats o màquines per compensar el termini limitat.

Qualitat: l’objectiu final

La qualitat és l’objectiu final de qualsevol projecte i els tres aspectes anteriors són les limitacions que sovint limiten la qualitat d’un projecte. L’abast, el temps i el cost afecten directament la qualitat del projecte. Vegem un exemple relacionat amb el cost, el pressupost d’un client propietari únic per a una campanya publicitària és de només 100 lliures. Això limitarà el mercat objectiu i la difusió que pot aconseguir la campanya. Utilitzem el mateix exemple pel que fa a l’aspecte de la programació. Un client decideix que la campanya s'ha de completar en un termini de dues setmanes. Això farà que l'objectiu del gestor sigui una qualitat inferior en termes de difusió de la campanya. El gestor també podria augmentar el cost per al client per compensar la limitació de temps reduïda. Fins ara, tenim un client que està disposat a gastar 100 lliures en dues setmanes en una campanya publicitària.El gestor del projecte ara es limita a aquestes barreres de temps i costos. Per tant, el gerent haurà d’ajustar l’abast del projecte. Pot fer-ho ajustant el cost. El gerent pot fer-ho reduint la quantitat que assigna a cada micro tasca i contractant empleats menys qualificats. Això comporta un major risc de possibles errors durant el transcurs del projecte. El límit de temps de dues setmanes significa que l'administrador hauria d'ajustar el temps que va assignar per a cada tasca. Si els empleats afanyen les seves tasques, això disminuiria la qualitat del projecte.El gerent pot fer-ho reduint la quantitat que assigna a cada micro tasca i contractant empleats menys qualificats. Això comporta un major risc de possibles errors durant el transcurs del projecte. El límit de temps de dues setmanes significa que l'administrador hauria d'ajustar el temps que va assignar per a cada tasca. Si els empleats afanyen les seves tasques, això disminuiria la qualitat del projecte.El gerent pot fer-ho reduint la quantitat que assigna a cada micro tasca i contractant empleats menys qualificats. Això comporta un major risc de possibles errors durant el transcurs del projecte. El límit de temps de dues setmanes significa que l'administrador hauria d'ajustar el temps que va assignar per a cada tasca. Si els empleats afanyen les seves tasques, això disminuiria la qualitat del projecte.

Per contra, considerem un gran conglomerat. Aquest enorme negoci comptarà amb el finançament per destinar milers de lliures a una campanya publicitària que es desenvolupi durant un període de 6 mesos. El gerent del projecte tindrà la flexibilitat per augmentar l’abast del projecte i augmentar així la qualitat del projecte.

Aquest vídeo explicarà detalladament el Triangle de Ferro

Conclusió

En conclusió, és evident que un gerent té tres restriccions, a saber, el calendari, el pressupost i l'abast, que influiran en la qualitat d'un projecte i, al seu torn, s'influiran mútuament. Un gerent eficaç i bo utilitzarà els recursos que tingui per optimitzar la qualitat aconseguida amb un projecte. En una circumstància estàndard amb un gestor mitjà, la tendència és que la qualitat d'un projecte augmentarà en relació amb el cost i el temps invertit en ell. Un gerent superior pot aconseguir un resultat d’alta qualitat amb una quantitat limitada de recursos.