Instagram per a empreses: dos i no cal fer

Heidi Thorne (autora)

A mesura que continuo amb el meu experiment d’Instagram per a empreses, aquí hi ha algunes coses que no he descobert.

Intenteu mantenir els vostres noms d’usuari coherents i comproveu els vostres comptes d’Instagram

Quin nom d'usuari utilitzeu a Twitter, a la pàgina empresarial de Facebook, etc.? Si està disponible, també utilitzeu aquest nom al vostre perfil d’Instagram per a empreses. Això ajuda a crear la vostra marca i facilita que la gent us recordi.

Ja el 2010, quan Instagram tenia pocs mesos, vaig configurar un compte amb el meu nom d'usuari preferit que utilitzo de manera constant a totes les plataformes.

Com ja he esmentat en altres llocs, vaig abandonar gairebé l'Insta-verse, ja que no vaig poder veure cap rellevància per al meu negoci en aquell moment. Per tant, quan vaig intentar tornar a començar el 2017 a través de Facebook (que va adquirir Instagram), el sistema no em va reconèixer com a propietari del meu compte original. Tampoc no recordava cap de les meves dades d’inici de sessió després d’uns set anys. Duh! Així que he creat un compte nou. Però finalment vaig poder recuperar la informació del meu compte anterior. Sí… però ara tenia dos comptes. Boo! I no podeu fusionar comptes d’Instagram. Double boo!

Vaig haver de convidar la meva recent tribu d'Instagram a seguir-me al meu compte original amb el meu nom d'usuari preferit. Per sort, vaig fer aquest canvi abans d’aconseguir milers de seguidors al segon compte. I la majoria dels meus fidels amics de xarxes socials, des d’Instagram i altres canals, ara m’han començat a seguir al meu compte original.

També he notat que altres amics de la meva xarxa tenen diversos comptes amb probablement el mateix problema. Com a usuari, és difícil esbrinar quin s’ha de seguir. En general, vaig amb el que té més publicacions des que fa senyal d'activitat. També constato que alguns tenen una presència a Instagram tant personal com empresarial. Segons la persona, seguiré una o altra, o totes dues coses.

Per tant, si creieu que teniu un compte d’Instagram flotant en algun lloc, feu el possible per desactivar o suprimir qualsevol compte inactiu i dirigir els vostres seguidors als comptes que vulgueu que segueixin ABANS de començar a construir la vostra presència a Instagram.

Completeu la vostra biografia de perfil

Com hauríeu de fer per a qualsevol altre canal de xarxes socials que vulgueu utilitzar per a empreses, completeu la vostra biografia de perfil. No puc creure el nombre de comptes d’Instagram que estiguin completament en blanc. Quan tinc un nou seguidor, sempre miro la seva biografia per veure si val la pena seguir algú. Normalment no segueixo algú sense biografia, ja que sembla un compte d’estafa / correu brossa / bot.

Però aquí teniu un parell de coses que no cal fer a l’hora d’emplenar el vostre perfil:

No utilitzeu massa emojis. Igual que els hashtags, els emojis són perfectament acceptables a l’insta-vers. Però si la vostra biografia és gairebé tota emojis, seria difícil esbrinar res sobre vosaltres, especialment per a empreses. Recordeu que els emojis estan destinats a substituir o millorar la conversa, no a substituir la marca.

No inclogueu declaracions inútils. Eviteu afirmacions massa utilitzades i sense sentit com ara: "Buscant amor, pau i alegria". Vaja, ets tan especial. Ningú més ho vol. (* Sarcasme *)

Superviseu el tipus de contingut que els agrada als vostres seguidors

Fins ara, per a mi, ha estat bastant coherent en termes generals en termes d’agradaments en tipus de contingut: vídeos, fotos i infografies. Com que la meva barreja de seguidors i les tendències poden canviar, controlaré el nivell de "m'agrada" amb el pas del temps per determinar quan i si cal un canvi de contingut. Suggeriu que feu el mateix amb els vostres comptes d’Instagram.

Feu servir etiquetes

M’he adonat que les meves publicacions amb etiquetes tenen més interacció que les que no. Igual que Twitter, Instagram és un motor de cerca massiu i té una cultura adaptada a l’ús d’etiquetes… de vegades MOLTES.

Per afegir etiquetes a les vostres publicacions, comenceu escrivint el símbol "#" i una paraula clau que creieu que pot funcionar. Per exemple, publico sobre escriure i publicar. Per tant, quan escric un # i un "escriptor", Instagram mostrarà una llista d'etiquetes que l'utilitzen, mostrant quantes publicacions l'utilitzen. Això us pot ajudar a esbrinar quins hashtags s’utilitzen més i que podrien tenir una comunitat Instagram important. A continuació, per afegir-lo al vostre missatge, només cal que feu-ho, toqueu l’etiqueta que vulgueu afegir. Repetiu-ho per obtenir etiquetes addicionals.

Normalment faig servir entre cinc i deu hashtags a la majoria de les meves publicacions. Però tinc amics que en fan servir 20 o més a cada publicació.

Com que Instagram només mostra els primers parells de línies del missatge de subtítols per a la vostra foto o vídeo, afegiu els hashtags al final de la vostra publicació. Els vostres seguidors veuran definitivament la part important del vostre missatge mentre es desplacen pels seus canals d'informació, en lloc d'un desenfocament d'etiquetes.

NO utilitzeu una tàctica "Segueix enrere" per crear el vostre seguiment d'Instagram

La tàctica coixa "segueix-me enrere" és un retrocés als primers dies de les xarxes socials cap al 2009. No segueixis un munt de persones amb l'esperança que et seguiran enrere. I tampoc espereu que les grans celebritats us segueixin enrere. Seguiu només els usuaris que realment vulgueu veure al vostre feed d'Instagram, independentment de si us segueixen o no.

A més, si seguiu milers de persones i només teniu uns quants seguidors, semblareu un robot (robot) o un spammer. Intenteu que el vostre seguidor mantingui la proporció següent propera, almenys al principi. Més endavant, voldreu que el vostre número de seguidors sigui elevat (molt alt!) En comparació amb el nombre de persones més petit i acuradament seleccionat.

NO seguiu automàticament els suggeriments d'Instagram

Igual que Facebook, Instagram us farà suggeriments per seguir-los. Aquests poden ser útils. Però no faig clic automàticament al botó Segueix a la llista de suggeriments. Els robots d’algoritme d’Instagram intenten esbrinar qui us convé i us poden arreglar molts comptes que tinguin connexions més remotes. En lloc d'això, faig clic al nom de l'usuari per veure el perfil i esbrinar si és adequat per a mi abans de seguir.

PROVEU Històries d’Instagram (i continueu practicant!)

Les històries d’Instagram són similars a la història de Snapchat. Les publicacions desapareixen al cap de 24 hores. Per a les empreses, això impedeix carregar el vostre perfil amb moltes publicacions de caràcter temporal (per exemple, un anunci sobre una venda o una oferta especial que oferiu). I dóna una mica de "aquí el que està passant ara" immediatesa al lloc.

Tot i això, a causa de totes les eines de filtre de la funció Històries, cal fer pràctica. Bona cosa, les publicacions menys perfectes desapareixeran al cap de 24 hores. A més, podeu eliminar-los immediatament si realment no us agraden.

Per fer-vos una idea del que és possible amb les històries, comenceu a seguir algunes de les celebritats més destacades d’Instagram. Molts d’ells fan servir històries cada dia. Així tindreu algunes idees del que és possible amb enquestes, text, efectes de vídeo, adhesius, etc.

Mot de precaució: algunes celebritats i fins i tot gent normal utilitzen les històries massa. Per tant, quan els aneu a veure, tenen una sèrie de publicacions de la història que triguen a veure’s per sempre. Si cada publicació dura 15 segons i té 20 publicacions de la història en un termini de 24 hores, es tracta de 5 minuts de contingut. Pròxim! Acabo de seure a les primeres publicacions de parella i després lliscar cap a la història d’una altra persona. Podeu saber quantes publicacions de la història té un usuari mirant la part superior de la primera publicació de la història. Cada publicació es mostrarà com un guió. Si la part superior és una cadena de ratlles petites i petites, això vol dir que hi ha MOLTES publicacions per seure. Com a usuari, trobo que es poden tolerar fàcilment 4 publicacions de la història en 24 hores.

Diria que aquest ha estat l’aspecte més difícil d’Instagram fins ara. A més, sembla que tinc més interacció amb les publicacions estàndard. Però això podria canviar en el futur. Estigueu atents i seguiu la meva aventura a Instagram a @heidithorne.