Robatori d'identitat: com us podeu protegir

El robatori d’identitat és una forma de delicte en què la vostra informació personal es pren sense el vostre consentiment i s’utilitza de manera fraudulenta.

La innovació tecnològica moderna i la interconnectivitat ens permeten accedir a conveniències que no existien fa unes dècades, però aquesta tecnologia està sent utilitzada pels delinqüents per recollir i utilitzar dades sensibles per als seus propis fins.

A causa de la proliferació de gadgets a l'era de la informació, hi ha moltes fonts de les quals es poden robar dades, inclosos registres de crèdit, extractes bancaris, números de seguretat social, informació fiscal o comptes piratejats.

El robatori d’identitat és un problema de creixement ràpid

Segons el grup d’investigació Javelin Strategy and Research, 14,4 milions de persones van ser víctimes de robatoris d’identitat només als EUA, mentre que les adquisicions de comptes de telefonia mòbil es van duplicar, passant de 380.000 el 2017 a 680.000 el 2018. Les estadístiques mostren que el robatori d’identitat es produeix cada dos segons. !

Actualment és una de les empreses criminals amb més creixement al món. L'augment es basa en els avenços de la tecnologia moderna que són explotats pels delinqüents per fer les seves operacions encara més sofisticades.

Un cop convertit en víctima, és probable que acabi lluitant la resta de la seva vida. Lluitar contra el robatori d’identitat costa milers de milions.

Mètodes moderns de robatori d'identitat

Quins són alguns dels mètodes emprats avui en la comissió de robatori d'identitat?

Una manera de fer-ho és robar les vostres dades personals i contactar amb l'emissor de la targeta de crèdit per informar-vos que la vostra adreça de facturació ha canviat i que cal actualitzar al sistema.

Un cop efectuat el canvi, els autors són lliures d’anar a comprar a càrrec seu, carregant nombroses compres al vostre compte. Com que s’ha canviat l’adreça de facturació, us quedareu a les fosques quant al que realment s’està produint fins que sigui massa tard.

Com a alternativa, podrien obrir diversos comptes mitjançant la vostra informació personal, fer transaccions en aquells comptes que no tingueu en compte fins que no apareguin al vostre informe de crèdit.

Amb la vostra informació personal, els delinqüents poden obrir nous comptes de telèfon, registrar serveis telefònics o adjuntar factures de serveis públics al vostre nom. Poden crear xecs rebots al vostre nom o començar a contractar nous préstecs.

També poden adquirir nous documents d’identitat mitjançant les vostres dades i utilitzar-la per protegir-se sempre que estiguin atrapats en un delicte, simplement lliurant-vos a les autoritats.

D’aquesta manera, no cal que compareguin al jutjat quan siguin convocats per a un procediment judicial, ja que l’ordre d’arrest s’emetrà al vostre lloc de residència i sereu el responsable del registre, tot i que no teniu ni idea de delicte en qüestió.

Hi ha multitud de maneres en què es pot utilitzar una identitat robada per obtenir beneficis il·legals. També hi ha molts mètodes que s’han discutit sobre com us podeu protegir del robatori d’identitat.

L’arma principal contra el robatori d’identitat

L’arma bàsica que teniu contra el robatori d’identitat és més a prop del que es podria pensar. De fet, cadascun de nosaltres posseïm aquesta arma ara mateix, independentment d’on siguem.

Quina arma és aquesta?

Bé, cada matí us mira al mirall del bany.

Vostè és el que està en la millor posició per protegir-se d’aquesta amenaça.

La protecció comença aprenent la informació sensible i valuosa de la vostra informació personal. La seva pèrdua us pot costar tot el que tingueu.

Anem a recórrer algunes de les maneres en què podem protegir-nos a nosaltres mateixos i als que estimem del robatori d’identitat.

1. Monitorització de transaccions

En la seva nota de premsa de l'any passat, Javelin Strategy & Research va declarar el següent:

Com es va esmentar abans, els lladres poden suplantar-vos la identitat i trucar a la vostra empresa de crèdit per canviar la vostra adreça de facturació tan bon punt us robin la informació de la targeta de crèdit. Llavors, són lliures d’executar càrrecs a la targeta tant com vulguin i no seràs més savi, perquè totes les factures s’enviaran a una altra adreça.

També podrien obrir altres comptes de targeta de crèdit mitjançant la vostra identitat i, de nou, no ho sabríeu, perquè les factures es dirigeixen a una adreça diferent. D'aquesta manera, no sabreu que el vostre historial de crèdit empitjora amb el pas del temps.

Això és tret que estigueu vigilants.

Sigui algú que comprovi els extractes del seu compte constantment, sense haver d’esperar a que li lliurin l’extracte real. Utilitzeu mètodes segurs, com ara aplicacions protegides, per mantenir-vos informats de les vostres transaccions regularment. Comproveu si hi ha discrepàncies al vostre informe de crèdit.

En altres paraules, estigueu sempre alerta quan es tracti de tots els registres financers que tingueu. Hi ha activitats o moviments que no vau autoritzar o que no vau iniciar?

Cal controvertir immediatament qualsevol incoherència en el rastre de transaccions o càrrecs inesperats, ja que qualsevol retard per part vostra només funciona en benefici del criminal. Els compra més temps per dedicar-se a si mateixos a costa seva.

La clau per saber respondre a un atac és entendre que el temps és essencial. Literalment, cada segon compta.

2. Protegiu els vostres comptes

Si no notifiqueu retirades no autoritzades o transaccions dubtoses en els 60 dies posteriors a la recepció de la vostra declaració, no només pot significar que perdeu tots els fons que teniu, sinó que també podríeu ser responsable de la pèrdua de la vostra línia de crèdit.

Demaneu informes de crèdit periòdicament i, un cop detecteu els deutes o moviments sospitosos que no heu autoritzat, comenceu a discutir els càrrecs alhora.

Quan estigueu convençut que no sou l’originador dels càrrecs, informeu la vostra oficina de crèdit que algú altre pugui tenir accés a la vostra identitat. En lloc de crear simplement una alerta de frau, heu de congelar els vostres comptes.

Això inclou comptes d'estalvi, targetes de departament, comptes de targetes de crèdit, etc. No només ajudarà el vostre cas en el present, sinó que proporcionarà proves sòlides en el futur que es va produir alguna cosa significativa i us protegirà si necessiteu negociar crèdits en el futur.

Una alerta de frau només informarà el creditor que s'ha infringit el vostre informe, però, com que encara hi ha una investigació pendent, no demostra a aquestes institucions que no ho heu fet vosaltres mateixos.

Una alerta de frau significa que pot ser rebutjat si intenteu demanar crèdit addicional. no necessàriament us protegeix en el present.

En canvi, una congelació del crèdit bloquejarà completament el flux de dades i assegurarà el vostre crèdit. Els vostres fitxers només es restringiran a aquells que necessiten accedir-hi i a ningú més.

Una congelació del crèdit aturarà el robatori d’identitat. Qualsevol cosa que pugui tenir el criminal sobre vosaltres queda nul·la, ja sigui carnet de conduir, número de seguretat social, data de naixement o altres dades personals.

Una altra cosa que cal tenir en compte és que es tracta de delinqüents professionals que no només saben com fer-ho, sinó el millor moment per atacar. Són oportunistes.

Acostumen a aprofitar aniversaris especials, festivals o èpoques de vacances, especialment el Nadal, ja que durant aquests moments, molts compradors no voldran que les seves targetes de crèdit o comptes bancaris es dificultin de cap manera.

Així que estigueu sempre alerta. A més, mantingueu els vostres registres personals i financers segurs i compartits només amb les institucions de confiança.

3. Aneu amb compte amb els xecs

Els xecs poden semblar una forma convenient de liquidar els pagaments. Però el perill aquí és que un full de paper contingui massa informació sensible.

Alguns experts dissuadeixen la gent d'utilitzar xecs perquè en realitat es dóna la seva adreça, signatura, llicència i número de compte a persones desconegudes.

A més, gairebé no hi ha cap legislació vigent per protegir una víctima de la responsabilitat que emana de controls falsificats.

Per evitar els riscos implicats, automatitzeu el procés de pagament de les vostres factures.

Tampoc no permeteu que es lliurin o envieu nous xecs a la vostra adreça de casa. En lloc d’això, feu sempre la recollida al banc o a la cooperativa de crèdit.

4. Repensar l'eliminació

Ho creguis o no, no és il·legal que els desconeguts rebuscin les escombraries. Això vol dir que no hi ha cap llei que us protegeixi dels bussejadors d’escombraries.

La recuperació de documents rebutjats per tercers és una amenaça important no només per a les persones, sinó per a les organitzacions i les empreses.

A part de cartes i altres documents, retallar targetes antigues o pre-aprovades amb tisores i llençar-les a la paperera no és prou bo. Els lladres sempre poden recuperar-los i crear comptes nous amb adreces diferents.

No descartis senzillament cap documentació amb informació personal o financera. Això us protegirà del perill que algú altre pugui reunir detalls sobre vosaltres que es puguin utilitzar per defraudar-vos.

Algunes persones contraresten aquest risc simplement reduint-ho tot a cendres mitjançant la crema. Tot i això, aquesta no és una opció que es pugui aplicar a tothom.

5. Trituració de documents

En realitat, s'ha afirmat que les trituradores de documents són la primera línia de defensa contra el robatori d'identitat.

Les trituradores tenen diverses formes i mides.

Eviteu anar als habituals que esmicolen tallant documents en tires, ja que és possible que algú els torni a muntar més tard.

De fet, en lloc de dissuadir els lladres, les tires de la bossa d’escombraries les atrauran com una arna a la flama. Sabran que les tires es troben en aquest estat perquè contenen informació valuosa.

Així que, en canvi, compreu una trituradora de tall transversal que redueixi el paper en confeti. Això difícilment es pot tornar a muntar.

El paper triturat també pot ser útil a la llar, per exemple, pot ser una excel·lent roba de llit per a rosegadors que els nens tinguin mascotes petites.

Arribats a aquest punt, podeu pensar: realment vull assumir el cost de comprar una trituradora nova?

Bé, penseu un moment sobre el cost real de no ser-ne propietari. Penseu en la pèrdua incalculable que us podria costar un sol delicte d’identitat: pèrdues que han seguit les víctimes la resta de la seva vida.

Eviteu ser la propera víctima. Comenceu a triturar (o cremar) avui mateix.

6. Utilitzeu números virtuals

En lloc d’utilitzar xecs o altres mitjans de pagament que us deixin vulnerables, canvieu a números virtuals. Es tracta de números de targeta que es generen aleatòriament i que es poden fer servir un cop que el comprador hagi utilitzat la targeta.

Tanmateix, el número està connectat directament al vostre compte de targeta de crèdit, de manera que les despeses es cobren com a part de la vostra factura mensual. Això no només és fàcil d’utilitzar, sinó que també és gratuït.

El que heu de fer és registrar-vos a les empreses que ofereixen serveis de targetes virtuals, com Citigroup, Discover i MBNA.

7. Esborrar registre

El vostre ordinador emmagatzema molta informació i guarda rastre de les vostres activitats en línia, inclosos els llocs que visiteu.

Aquesta informació pot funcionar contra vosaltres quan cau en mans de criminals sense escrúpols dirigits a la vostra identitat.

Per tant, feu que sigui una pràctica habitual suprimir galetes, esborrar l’historial de navegació i eliminar fitxers que s’acumulen de les visites al lloc.

Podeu fer-ho vosaltres mateixos o instal·lar un programa de programari fiable que netejarà l’ordinador i eliminarà qualsevol rastre d’aquesta informació.

Tot això no vol dir que hagueu de córrer com un esquizofrènic paranoic que se sent com si tothom sortís a buscar un tros de vosaltres. És només per crear una sensació de consciència per saber quines precaucions necessàries cal prendre.

8. Prepareu un kit d’identitat d’emergència

Un kit d’identitat d’emergència pot ser útil quan es tracta de robatori d’identitat.

Un cop comença el crim, cada moment compta. La velocitat de reacció és un factor important aquí. Així que no espereu fins que sigui massa tard i esteu massa ocupats intentant recordar o esbrinar on heu col·locat documents crucials.

Molta gent ha caigut en el costat equivocat de la llei i ha estat penalitzada perquè no ha pogut trobar documentació que demostri la seva innocència a temps.

Recopileu i col·loqueu junts en un lloc segur (per exemple, una caixa forta de desviació) totes les vostres dades clau, inclosos els números de compte, les dates de caducitat, els contactes d'emergència, l'emissió de noms d'empreses i informació relacionada amb la feina. Incloeu còpies de la vostra targeta de seguretat social, certificat de naixement, carnet de conduir, DNI nacional.

La caixa forta té un avantatge addicional de conservar els vostres registres en cas de terratrèmol, incendi o qualsevol altre desastre.

9. Cobriu totes les vostres bases

Com s’ha dit anteriorment, una víctima a qui se li ha robat la identitat pot guanyar molt més que perdre els seus fons o béns.

Els delinqüents poden cometre delictes greus i després proporcionar a les autoritats la identitat de la víctima quan són arrestades. D'aquesta manera, asseguren que la víctima rep l'ordre de detenció quan no compareixen al jutjat.

Com més greus siguin els delictes, més complicat serà el procés judicial per demostrar que la víctima és realment innocent.

Si sospiteu que esteu atacat o que us dirigirà, no espereu fins que els assumptes no arribin al punt de no retorn. En la mesura del possible, organitzeu la vostra rutina diària de manera que estigueu sempre en situacions on es pugui demostrar fàcilment l’evidència de la vostra presència.

La disponibilitat de testimonis, càmeres de vigilància i qualsevol altre mitjà d’evidència col·laborador pot funcionar al vostre favor en un tribunal i facilitar el procés judicial.

Si es comet un delicte (per exemple, un robatori, una extorsió, un assassinat, un accident de trànsit o una baralla de borratxera), tindreu una prova sòlida que no hi heu participat.

10. Consells addicionals

(1) Canvieu totes les vostres contrasenyes a l'atzar el més sovint possible, sobretot quan sospiteu que passa alguna cosa de peix.

(2) Amagueu la mà quan escriviu el PIN en llocs públics.

(3) Mai doneu informació personal o financera a l’abast d’altres persones en un lloc públic (per exemple, a un caixer d’un banc o botiga, d’un restaurant). Oferiu-los anotar-los en paper.

(4) No permeteu mai que altres usuaris facin servir la vostra targeta de crèdit, el carnet de conduir, la seguretat social, etc.

(5) Quan feu compres amb targeta de crèdit, mantingueu sempre els rebuts amb vosaltres i no els rebutgeu a la cistella de paper.

(6) Assegureu-vos que la vostra bústia de correu estigui protegida. La vostra bústia de correu és un tresor d’informació per als lladres d’identitat. Totes les cartes que rebeu del banc, dels proveïdors de serveis, de les empreses i fins i tot dels amics i familiars contenen molts detalls que poden ser útils per a un lladre d’identitat que tingui la intenció d’utilitzar la vostra identitat per cometre un delicte o demanar crèdit. O bé bloquegeu la vostra bústia de correu o manteniu una bústia de lloguer. També és útil col·locar-lo allà on hi ha videovigilància.

(7) Si sospiteu que heu estat víctima d'un frau com a conseqüència d'un robatori d'identitat, preneu mesures ràpides per evitar que el dany s'estengui més. No tardis. Deixeu de banda altres activitats i tracteu l'assumpte immediatament.

Conclusió

Recordeu que tot i que ara hi ha lleis estrictes contra el robatori d’identitat i les activitats cibercriminals, quan aquestes persones són capturades, cap quantitat de temps que passa darrere les reixes pot substituir o restaurar el que han perdut les seves víctimes.

Un cop robada la identitat de la víctima, desfer el dany podria ocupar-la la resta de la seva vida. Això també pot tenir una enorme repercussió emocional i psicològica.

A part de la inseguretat, l’ansietat, l’estrès mental i la desesperança, normalment aquesta última inclou la pèrdua de confiança, respecte i confiança. Aquestes persones poden sentir-se tan despullades i violades que recorren a l'assessorament professional després d'haver estat víctimes.

També pot ser molt esgotador travessar processos burocràtics mentre es treballa amb institucions, forces de l’ordre i altres organismes per esborrar el propi nom.

L’altre desafiament és que els autors paguen molt menys que les víctimes. Molts tenen uns pocs anys de presó i després poden continuar amb altres activitats criminals.

Al mateix temps, els governs, les autoritats policials i les oficines federals tenen una capacitat administrativa limitada a què poden fer per combatre el crim. Això es deu a la seva complexitat i al fet que ja estan ponderats amb tantes altres causes i preocupacions.

Per tant, en la seva major part, la tasca correspon a vosaltres com a individu. Per això també és millor prevenir que curar.