Taula de continguts:
- Les xarxes socials us ajuden a connectar amb el vostre públic
- Orientar les persones adequades
- Utilitzeu l'embut de conversió de vendes
- La conversió de clients és un procés
Les xarxes socials us ajuden a connectar amb el vostre públic
Creeu anuncis de xarxes socials més eficaços que generin resultats ampliant la personalitat de la vostra marca als vostres anuncis. Cada marca, com cada persona, té la seva pròpia personalitat. Transmeteu la vostra marca a través de les vostres publicacions i contingut. L’idioma que utilitzeu i el contingut que escolliu publicar transmeten un missatge sobre qui sou.
- La redacció del vostre anunci ha de ser similar a la de les altres publicacions de les xarxes socials en idioma i estil. Si teniu una manera informal de comunicar-vos a les vostres publicacions, esteneu aquest estil als vostres anuncis.
- Els vostres anuncis haurien de tractar de comunicar qui, què, quan, on i per què. La comunicació d’aquests detalls ajuda els usuaris a obtenir la informació que necessiten. Voleu que el missatge dels vostres anuncis sigui molt clar. El vostre públic ha de ser conscient del valor que crea la vostra empresa. Han de tenir una raó per deixar-vos entrar a les seves vides.
- Incloeu una crida a l'acció. Comuniqueu la vostra crida a l’acció en menys de cinc paraules. Transmet el que creieu que és més important per al vostre públic. Assegureu-vos que el vostre públic entengui el que esteu transmetent. No hi ha dubte de què tracta el vostre anunci i de quines accions faríeu que fessin.
- Utilitzeu imatges complementàries, com ara imatges, vídeos, gifs, memes i diapositives. El visual emfatitza el vostre punt. La vostra còpia d’anunci ha d’informar i entretenir els usuaris de xarxes socials. Capteu la seva atenció al feed de notícies. El vostre objectiu és evitar que es desplacin per davant vostre. Necessiteu alguna cosa que els resulti interessant i entretingut.
Orientar les persones adequades
- Escriviu un perfil d'orientació per al vostre client ideal. Afegiu els seus interessos, valors i comportaments. Un cop hàgiu definit el vostre client ideal, podeu orientar els anuncis en conseqüència.
- Orienteu-vos a persones que coneixeu que ja us interessen: els vostres clients existents o persones que han respost recentment o han reaccionat a les vostres publicacions. Les persones que saben qui ets i els agrada el que fas estaran més obertes a les ofertes.
Utilitzeu l'embut de conversió de vendes
Personalitzeu els vostres anuncis per a diferents grups de clients. Utilitzeu un enfocament d’embut de conversió. Dividiu les persones per diferents etapes, segons el lloc on es trobin a l'embut de conversió. Diferents grups de persones veuran els seus propis anuncis personalitzats.
L'embut de conversió té tres etapes diferents:
- Sensibilització: per a un públic fred que probablement no sap gaire sobre qui sou en aquesta etapa. Voleu que el públic sàpiga que existiu i que teniu contingut interessant i que podeu afegir valor a les seves vides. El vostre contingut ha de ser educatiu, entretingut i emfatitzar la vostra experiència en una àrea determinada. Solucioneu qualsevol problema que pugui tenir el vostre públic. Feu-los saber que el podeu resoldre.
- Atenció: per a un públic que sap qui sou. Probablement han tingut algun compromís amb la vostra marca, però és possible que necessitin una mica més d’informació abans d’estar en un estat d’ànim per comprar alguna cosa. Teniu una solució al problema del vostre públic, però no el vendreu amb força. Estan en la fase de consideració. Estan interessats en històries i articles sobre persones que han tractat els mateixos problemes que tracten, persones a les quals heu proporcionat una solució. Han de saber que el vostre producte pot canviar les seves vides a millor, encara que només sigui per animar-los.
- Resultats: per a un públic a punt per comprar. Es troben a la part inferior de l’embut. Estan a punt per comprar i només necessiten aquesta oferta perfecta: una prova gratuïta, un seminari web o una lliçó. Aquest és el punt en què els vostres anuncis comencen a semblar més als anuncis. Cal acabar amb una crida a l’acció.
- Oferiu codis de descompte, cupons o articles gratuïts.
- Oferiu un nombre limitat d’aquests articles o oferiu-los per un temps limitat. Això impulsarà el públic cap al resultat que busqueu.
- Destaqueu el valor del vostre producte. Incloeu testimonis o resultats de les proves.
Mantingueu el rumb
Lenta i constant guanya la cursa. Es necessitaran diversos cicles d’anuncis per convertir el públic a la part superior de l’embut de conversió.
La conversió de clients és un procés
Es necessitaran diversos cicles d’anuncis per convertir el públic a la part superior de l’embut de conversió. És un procés gradual. Els aneu movent lentament cap a l'etapa de "resultats". Voleu que interaccionin amb el vostre contingut fent clic al botó "M'agrada" o mirant un vídeo. A continuació, podeu passar-los per l’etapa d’avaluació i, finalment, fins al punt que els podeu convertir en clients valuosos.
Teniu un procés especial que utilitzeu per convertir els vostres clients potencials en clients? M’encantaria conèixer les vostres experiències amb anuncis a les xarxes socials. Deixeu anar un comentari al quadre següent. Feu-me saber com us ha agradat aquest article també.