Com establir límits amb un company de feina difícil

Conèixer el vostre valor i la vostra posició, i comunicar-ho amb claredat i tranquil·litat, us pot ajudar a controlar a les persones.

Satisfacció laboral sota atac

Tant si sou a l’oficina de la cantonada com a l’armari del guardià, tothom ha de tractar amb els altres al seu lloc de treball. L'aspecte social del treball pot ser més o menys difícil en funció de la vostra personalitat i nivell d'introversió, així com de les personalitats dels que esteu tractant. Alguns companys de feina, superiors i empleats meus en el passat han tingut personalitats molt fortes i difícils, per no dir manipuladores i amb gana de poder. En reflexionar sobre aquestes difícils interaccions del meu passat, veig com vaig poder establir límits clars mitjançant la comunicació i la fermesa, així com recuperar la meva satisfacció en la meva vida laboral. Perquè, siguem sincers, passem més temps a la feina del que fem a qualsevol altre lloc (despert, és a dir!) I una persona o dues difícils poden llançar una clau a la felicitat.A continuació, trobareu algunes maneres provades i reals d’afrontar el vostre company de feina i treballar per aconseguir la pau i l’harmonia en la vostra relació professional.

Una petita història d’aprenentatge de les fronteres de la manera més difícil

Nancy i el nou treball

Canviaré alguns detalls aquí per mantenir l'anonimat. En el passat, treballava per a un departament de màrqueting en espanyol per un sou humil. Em van contractar després que un venedor en pràctiques no fes una molt bona feina i deixés el departament desconcertat. Quan em van contractar, em van dir que només vaig respondre al cap i al seu ajudant. Em van detallar clarament totes les meves responsabilitats i em van deixar clar que jo era un departament únic i que volien que reconstruís el departament de baix a dalt i creés un mercat completament nou per a la seva divisió de llengua espanyola. Això era just al meu carreró. No només tenia una llicenciatura, tenia anys d’experiència i sabia exactament el que feia, tot i que semblava molt més jove del que realment era i, de vegades, la gent em confonia amb un estudiant universitari o secundària.L’oficina buida que em van posar a la sala D va ser al costat de l’oficina de Nancy. M’havien parlat de Nancy; Hauria de col·laborar amb ella en projectes de sala D, com ara la rotació de tasques de cafè, la reposició de paper a la fotocopiadora i l’organització de festes interoficines, etc., però res oficial. Ara, Nancy era una figura materna amant i divertida que tenia les intencions més meravelloses (la majoria de les vegades). Nancy era la cap del departament de màrqueting anglès i tenia tres altres professionals del màrqueting en pràctiques. Vaig pensar que era tan divertida, però em vaig adonar que feia moltes preguntes i de forma ràpida, de manera que vaig tenir la sensació d’estar en un remolí i fins i tot vaig oblidar el que havia dit. Em va semblar estrany que el primer dia de feina, els custòdics em van advertir que no fos massa fort, perquè molestaria a Nancy i em vindria a enfrontar.Vaig pensar que feien broma. Aviat sabria que no ho eren.

El meu primer any treballant a l’empresa que no anomenaré va ser molt divertit i alegre. La Nancy i jo ens vam entendre molt bé, tot i que va preguntar-me una mica sobre la compra d'una casa, quin tipus d'hipoteca rebia, què hauria de fer per estalviar diners, etc. Em vaig adonar que tenia bones intencions, però una el dia li vaig dir amablement que el meu marit tenia un màster en finances i que gestionaria la hipoteca. Es va retirar amb un somriure i va comentar la impressionada que estava i el tema va passar a altres coses. La majoria de les nostres interaccions van ser positives, em va agradar molt. Una vegada per casualitat vaig dir alguna cosa grollera i em vaig afanyar a trucar-la i demanar-li disculpes, i va ser amable i perdonadora i vam continuar. La nostra relació va ser molt, molt bona.

Nous amics, nous problemes

En aquest moment, vaig fer amistat amb una de les internes de Nancy. Vam començar a passar temps junts i alguns altres joves interns venien a casa meva a sopar o simplement a xerrar. Vam començar un divertit text de grup i vam estar en contacte amb els enganys de treball. Em va semblar molt estrany que tants d’ells s’enfrontessin a Nancy. "Sí, té una personalitat dura, però realment vol dir bé", diria. No volia xafardejar sobre els meus companys de màrqueting i, com que Nancy era la seva superiora, no em va semblar oportú bromejar sobre ella amb els que estaven sota el seu lideratge.

D'alguna manera, la Nancy es va assabentar de la meva reunió amb les seves internes i no va reaccionar agradablement. Semblava gelosa perquè havíem fet amics (no sé si era gelosa, però semblava així) i les seves internes tenien personalitats més fortes que jo i no els importava llançar enrere el que rebien d'ella. Com que avorreixo l’enfrontament, és a dir, fer broma i “picar l’ós” per dir-ho així, vaig prendre el camí de la tranquil·litat amb amabilitat i tranquil·litat i actuant com si res no estigués malament, mentre que Nancy lentament però amb seguretat em va començar a xuclar a la xarxa.

L’inici d’una lluita de poder

La Nancy va començar petita. Parlava amb un dels meus clients a l’esquena i venia a mi com si estigués preocupada. Llavors ella suggeriria la manera de solucionar el problema. Al principi el vaig prendre com un consell útil, després em vaig començar a molestar. La Nancy, aleshores, sabia de les coses que havia demanat a altres persones de l’edifici i em trobava (sempre en privat, quan estava sola, sense testimonis) per entrar a parlar-me amb un gran somriure a la cara. De sobte, la conversa canviaria de to i semblaria que em renyava com una mare ho faria el seu fill, dient-me que el que jo li vaig demanar o vaig dir a l'altra persona era inacceptable i que no ho hauria de tornar a fer. En el seu lloc hauria de fer-ho (empleneu el blanc). Finalment, en el meu tercer any de màrqueting, la Nancy es va preocupar estranyament de que jo sabés i admetés que, segons ella, estava al seu departament.Es referia a si mateixa com la meva "cap de departament" i em deia que fes coses, evidentment, em va alegrar que em sotmetés al seu poder. Les tasques eren sempre arbitràries i dissenyades per mostrar el meu compliment i la meva submissió a ella. Aquell tercer any, probablement em va dir deu vegades: "Hauríeu d'haver vingut a mi per aquest problema. Jo sóc el vostre cap de departament, ja ho sabeu".

Com que tant odio la confrontació, vaig decidir deixar-la rodar. Vaig pensar, quina diferència fa si creu que estic al seu departament o no? Encara puc fer la meva feina independentment del que pensi. Tot i això, les coses van empitjorar.

El punt de ruptura

La Nancy va començar a obrir la porta de la meva oficina amb la seva pròpia clau quan la vaig tenir tancada i va entrar a dominar-me, independentment de si era un bon moment o no. Tingueu en compte que el meu cap i el seu ajudant sempre trucaven a la porta i esperaven fora de la porta perquè jo contestés o els digués que entressin, tot i que tenien claus. La Nancy va començar a criticar-me per haver fet maletes 10 minuts abans de tancar de tant en tant i fins i tot em va dir que hi havia càmeres i els caps veurien el que feia. Però quan em vaig quedar després de treballar per acabar un projecte, ella passava per davant del meu despatx, posava la seva veu més fastigosa i em deia: "Uf! Vés a casa! Els millennials sou addictes a la feina!"

La palla que va trencar l'esquena del camell va ser realment quan l'assistent del nostre cap va enviar un correu electrònic demanant-nos alguns números específics que ens havien assignat per rastrejar. Al correu electrònic hi havia un formulari de Google i instruccions específiques per enviar-los com a departament. He llegit el correu electrònic. Cap gran, vaig pensar. Just en aquell moment, Nancy va entrar amb un somriure a la cara. "Demà al matí necessitaré els vostres números per presentar-los com a departament", va dir. Vaig intentar sortir-ne, però la seva intensa mirada i la seva insistència en el compliment eren clares. Vaig accedir . Una mena de.

L’endemà vaig rebre un correu electrònic de Nancy dirigit a mi i a les tres internes del seu departament. "Si us plau, demaneu-me els vostres números el més aviat possible." Deia clar que em veia com una de les seves internes. Al cap i a la fi, no hi havia cap diferència en mi i en els interns. Eren encara més qualificats i experimentats que jo, i vaig aprendre molt d’ells. L’única diferència era que dirigia el meu propi departament, que esperava créixer i donar feina als meus propis interns. Mai no vaig ser en cap moment una de les seves internes.

Alguna cosa en mi va trontollar i es va negar, i simplement no vaig poder escriure els meus números i prémer enviar. Inconscientment, vaig decidir que aquesta era la meva primera batalla petita on em mantindria ferm i establiria uns límits. I hauríeu pensat que vaig matar el seu preciós gat.

Alguns companys de feina us poden absorbir la vida.

Com establir límits amb un company de feina difícil

1. Tattle d'una manera professional i autoprotectora

L’endemà que Nancy va enviar el correu electrònic per demanar-me els meus números, vaig enviar un dels meus al meu cap. Li vaig dir molt amablement què passava de la manera menys dramàtica possible. En aquesta situació, és important no embellir i separar emocions com la ira i l'amargor. Vaig dir alguna cosa com: "He estat informant-vos sobre una situació interpersonal que ha dificultat la meva feina durant l'últim any. Com ja sabeu, era reticent a nomenar l'autor, però ara no tinc més remei. Després d'esperar tres anys, He d’informar-vos que Nancy m’ha estat fent complir els estàndards del seu departament i que interfereix en el rendiment i la satisfacció del meu lloc de treball. Feu-me saber tots els passos que puc fer per treballar per a una resolució pacífica d’aquest problema. La veureu correu electrònic adjunt.Vol que treballi amb el seu departament en alguna cosa que estigui fora de la jurisdicció del seu departament, és a dir, els meus números. Que se sàpiga que en altres ocasions Nancy és molt útil i treballem amb èxit. "Els caps no tenen temps per al drama femení. Necessiten saber quins són els problemes. Hi ha algú que sobrepassi? Interfereixi la seva feina? Aquests són els grans preguntes per respondre.

El meu cap em va trucar ràpidament al seu despatx per felicitar-me per no parlar malament d'ella i per dir-me que tenia una idea que la situació estava amb ella. Ara que els superiors eren conscients dels fets de la situació des del meu punt de vista, estava disposat a mantenir-me ferm.

2. Conegueu la vostra posició i defenseu-la amb calma

Vaig escriure les veritats de la meva posició: sóc un departament d'una sola dona. No responc a ningú més que al meu cap. Sóc una esposa, una mare i una professional d'anys. No em respecten. La meva feina es veu afectada. El que està passant és injust. No hi ha problemes fins que la Nancy els comença intentant que faci coses que no necessito fer. Tracte els altres amb respecte. Mereixo el mateix respecte. El meu despatx és el meu espai. El meu despatx, les meves normes. Mai no necessito permís ni aprovació de Nancy per a res.

Un cop vaig saber qui era, em va ser més fàcil aguantar el terreny. Però deixeu-me dir que no va ser divertit! Com que mai no vaig enviar els meus números, la Nancy va venir a confrontar-me aquella tarda. Per primera vegada, hi va haver testimonis. Una de les seves internes tenia una porta oberta al costat del refrigerador d’aigua i vaig veure l’ajudant del cap dirigint-se cap a dins des de la vorera. Ella va dir: "Necessito els teus números". Vaig dir amb calma i tranquil·litat: "Nancy, no t'enviaré els meus números". No hi havia cap indici de sass, snark o vapor al meu discurs. En tot cas, no em sentia emocionat, congelat per la intimidació i la por, i la incredulitat de que realment la defensés. Es va tornar visiblement irada. "D'acord ?! Hi ha algun problema? "La seva veu es va fer més forta mentre cridava l'atenció públicament sobre la meva desobediència." No, en absolut ", vaig dir mentre lluitava per mirar-la als ulls. Sentia que el meu estómac es treia amb ansietat." Simplement… no veig cap punt… "Va començar a parlar en veu alta. L'assistent del cap va entrar quan va acabar de dir que només ho feia per fer el correcte i ajudar a reduir la quantitat de correus electrònics enviats. Vaig decidir mossegar-me la llengua i no dir res Aleshores, es va girar i es va despedir mentre cridava: "Ja sabeu què, si voleu fer el vostre, està bé amb mi! Tu ho fas! No m'importa! "Però, òbviament, sí .

Com a introvertit, l’atenció que em cridava era excessiva. Vaig bullir d’ira per aquesta última mostra de falta de respecte. "Qui creu que és?" Vaig xiuxiuejar sense respirar mentre passava per davant de l’assistent del meu cap, per la porta i cap al meu cotxe. Realment la pregunta a respondre era: "qui creu que sóc?" i la resposta va ser una persona inferior, un tema seu, un nen desobedient, immadur, que mereix ser renyat públicament, cridat i humiliat sense ni una mica de respecte. A quin planeta és acceptable? Aleshores em vaig adonar que, de tornada a casa, m’havia mantingut ferm i estava molt orgullós de mi mateix. També vaig veure per primera vegada com s’havia reflectit la seva reacció