Com reconèixer-se i protegir-se d’un mal cap

Un mal cap pot fer que anar a treballar sigui una experiència terrible.

Foto de Hunters Race a Unsplash

Banderes vermelles durant l’entrevista

Actualment, més del 82% dels empleats declaren no estar satisfets amb les seves condicions laborals i citen un mal cap com a causa del seu malestar. Amb l’economia en desacceleració i una greu escassetat de llocs de treball als EUA, la majoria de la gent accepta males condicions laborals a causa de la manca d’opcions. Molts empleats no es queixen per por de represàlies.

Un mal cap no és fàcil d’identificar, però treballar per a un tindrà efectes duradors en la vostra vida diària i en les perspectives professionals futures. Vénen de moltes formes, des de folgats incompetents fins a maníacs egoistes malvats amb un pla director. Com es pot saber si la persona que l’entrevista és un mal cap?

Molts sol·licitants que busquen feina es centren intensament en el bon rendiment durant una entrevista i no es plantegen si el cap i l’empresa són els que realment preferirien treballar. Els caps potencials tenen el seu millor comportament durant el procés d’entrevista, però hi ha coses que pot fer que indiquen que són un mal cap.

Com filtrar un cap potencial

• Durant una entrevista, presteu especial atenció a la forma en què aquest empresari potencial tracta als empleats existents a l’empresa, especialment si la vostra entrevista es realitza en un entorn grupal. Tingueu en compte si escolta les aportacions d'altres empleats i si semblen solidaris o acomiadants. Un mal cap no animarà els altres membres del personal a fer preguntes ni a acabar un tren de pensament.
• Pregunteu directament a un cap potencial quins són els seus objectius a curt i llarg termini per a l’empresa. Si obteniu una resposta de tall de galetes o no, probablement no voldreu treballar per a aquest individu a causa de la seva manca de dedicació, previsió i organització.
• Si un cap potencial us fa esperar la vostra entrevista, pot indicar que té deficiències en la gestió del temps o que no respecten el vostre temps. Podeu esperar que aquest cap potencial també tracti els clients d’aquesta manera. Si treballareu directament amb els clients, aquesta manca de gestió del temps i el respecte cap als altres pot afectar la vostra eficàcia per agradar als clients.
• Fer preguntes! Si el vostre cap potencial no considera les vostres preguntes atentament, mira el rellotge, actua distret o no està interessat, és una bandera vermella. Parleu amb qualsevol empleat amb qui pugueu parlar i pregunteu-los què els agrada de les seves feines. Si roden els ulls o diuen que corre cap a la porta, probablement sigui un mal cap.

Benvingut al Bad Boss

Si us heu perdut les banderes vermelles durant l’entrevista i la correspondència inicial, és probable que aviat descobriu que esteu treballant per a un mal cap. Hi ha set tipus clàssics de "caps dolents" i és probable que pugueu detectar fàcilment en quina categoria pertany el vostre cap de tasca. Malauradament, els caps poden ser una combinació d’aquestes categories, cosa que dificulta encara més el tracte amb ells.

1. El control de la dictadura

Aquest cap és el tipus "planador" que ha de supervisar tots els detalls de cada projecte. Es poden trobar mirant l'ordinador per sobre de l'espatlla per fer un seguiment del vostre progrés i de les vostres activitats. Aquest tipus de cap pot resultar particularment derrotador ja que volen que les tasques es facin a la seva manera, fins i tot si hi ha una manera més eficient de fer-les. Les seves actituds infidels deixen als empleats desinspirats i inaudits. Si treballeu per a un monstre de control, és important que no els intimideu ni els intimideu. Per sobreviure, heu de defensar-vos i estar sempre a punt per defensar el vostre producte de treball i probablement la vostra integritat.

2. L’Incompetent Slacker

L’incompetent folgor general sol aterrar la seva posició des de la sort, l’herència, el coneixement d’algú de l’empresa o el bon tros. És obvi per a tothom que aquesta persona ho fa diàriament i aquest cap sol ser despistat sobre dirigir l’empresa. Com a cap, el folgor rarament interfereix amb les tasques del dia a dia dels empleats, ja que no té ni idea del que cal fer ni de com fer-ho. Aquest cap només té èxit perquè té la gent adequada que el dóna suport. En temps d’èxit, aquest cap també s’emportarà tot el mèrit. És important tenir una descripció clara del lloc de treball per escrit i assegurar-vos que compliu els vostres deures. Finalment, la sort d’aquest folgador s’esgotarà. Aquest cap no en sap prou per prendre decisions ben pensades per a l’empresa. Per mantenir la feina, el millor és "suggeriu "coses a aquest cap quan estigui lluny de la base i deixeu-li pensar que la gran idea era seva.

3. L’estruç

L’estruç és el cap paranoic que tem les seves responsabilitats i la seva gestió de nivell superior. És el tipus nerviós que comprova de nou tot el que fan els empleats de nivell inferior. Evitarà controvèrsies i intentarà mantenir el personal encarrilat per evitar sacsejar el proverbial vaixell. Si teniu alguna pregunta sobre un projecte, no podeu esperar que aquest cap us doni una resposta ràpida, ja que haurà de triplicar la resposta amb la direcció superior. La seva manca de confiança pot eclipsar qualsevol treball realitzat pels seus empleats. Per fer front a l’estruç, és millor que reviseu sempre el vostre propi treball per evitar ansietat i vergonya al departament.

4. Senyor Penny Pincher

Normalment, el cap de Penny Pincher és el propietari de l'empresa o un supervisor d'una empresa amb restriccions pressupostàries estrictes. Limita la quantitat de diners que es gasta en el material d’oficina necessari i sempre té preparada una excusa ràpida per a qualsevol persona que busqui un augment. Si aquest cap està en una indústria de beneficis, la millor manera de tractar-lo és demostrar les vostres sol·licituds de subministraments o pujades amb una anàlisi detallada sobre l'estalvi a l'empresa o mitjançant els vostres propis èxits en guanyar diners a l'empresa.

5. L’egòman

Aquest cap treballa molt per mantenir la seva pròpia imatge i no presta molta atenció als que trepitja en el seu camí cap al cim. Tot i que pulveritzarà a tothom que li intervingui, aviat oblida aquells que el van ajudar a arribar on és. Per tractar eficaçment aquest cap, seria útil que fos el president del seu club de fans a l’oficina. Si ell o ella és competent i digne de respecte, el suport a aquest egòman pot augmentar l'escala empresarial. Si no és respectable, podria perjudicar la vostra reputació laboral estar associat amb aquest cap.

6. El cap agressiu passiu

Probablement el MÉSjefe frustrant de tots, pot semblar molt agradable i relaxat quan el coneixes per primera vegada i pots pensar que fins i tot està fresc. Primer obtindreu la sensació que aquest cap realment fa un esforç addicional per ser "agradable". Tot d’un cop, aquest cap té un canvi de comportament sorprenent, semblant a fer un murmuri. Aquests caps tenen dificultats per dir el que realment volen i senten, però esperen que les coses es facin a la seva manera. Aquests caps tenen un veritable trastorn de la personalitat que els fa ser passius i agradables un minut, i tossuts i ressentits al següent. Es posposen a propòsit amb les eines necessàries per fer la feina en protesta silenciosa, però mai no verbalitzaran el fet d’estar enfadats. Us deixaran endevinant què feia malament diàriament.Aquests caps són simpàtics per a la vostra cara i més endavant us adonareu que, amb tots els problemes de l’oficina, us llançava secretament sota l’autobús de la responsabilitat. El millor és tenir bones notes, documentar-ho tot i intentar atrapar aquest cap en un dia estable si necessiteu informació. Com a empleat, heu de fer un pas enrere del seu comportament i adonar-vos que no teniu cap culpa pels seus canvis d’humor.

7. El cap malvat des de les profunditats més profundes de l’infern

Lamentablement, hi ha persones molt malvades en aquest món i moltes d’elles són caps. Aquests caps són males llavors. Aquests caps són els mentiders, malversadors, estafadors i lladres. Les seves agendes poques vegades tenen res a veure amb la feina, però un pla director que va més enllà del lloc de treball. Si us trobeu amb aquest cap, heu de procedir amb precaució. Aquests caps protegeixen el seu pla mestre i enderrocaran qualsevol persona que interfereixi. No heu d’actuar fins que no tingueu documentació de les seves activitats i pugueu demostrar qualsevol reclamació que feu. Si aquesta persona és la propietària de l’empresa, és millor que marxeu abans de ser acusat i denuncieu aquest cap a les autoritats. Si aquesta persona no és el propietari, recolliu la vostra prova i presenteu-la a la direcció superior o a les autoritats competents abans que aquest malvat cap us acabi.

Exemple de cap horrible

Què fer si un cap se’ns escapa

Si us trobeu amb un cap que us maltracta, podeu fer algunes coses per fer que la vostra situació sigui més manejable. Si no funciona directament amb el cap, aquests passos addicionals poden ajudar:

• Parleu amb el departament de recursos humans on treballeu si en teniu. Presenta el teu cas d’una manera tranquil·la i no facis acusacions que no puguis demostrar.
• Si no hi ha cap departament de recursos humans on treballeu i la situació sigui insuportable, poseu-vos en contacte amb la vostra Comissió d'Igualtat de Seguretat Laboral local. Ofereixen serveis i protecció gratuïts als empleats en situacions abusives. La majoria d’oficines tenen un formulari d’admissió en línia on s’explica la seva situació. Un cop reben la vostra informació, elaboren un informe oficial si creuen que els vostres drets estan en perill. El CES pot intervenir i oferir serveis de mediació entre vostè i el seu empresari i decidir processar-lo. Aquesta agència gestiona casos relacionats amb una violació dels drets civils i la majoria de les reclamacions s’han de classificar com a discriminació per raça o gènere, discapacitat, assetjament sexual i represàlies per part de l’empresari cap als empleats.
• Mantingueu un registre detallat de totes les activitats diàries, èxits, fallades i converses amb el vostre cap en un lloc amagat. Afegiu qualsevol cosa que pugui ser rellevant en el vostre cas. Aquests elements us ajudaran en la vostra causa i poden ser vitals si un cap dolent us dóna de baixa injustament.
• Si es troba en una situació perillosa o volàtil o està sotmès a assetjament físic o sexual, considereu la possibilitat de comprar una càmera de vídeo petita i indetectable per capturar un comportament abusiu. Hi ha moltes mini càmeres disponibles que es poden portar a la roba disfressades de botons i bolígrafs. Els enregistraments de veu no són admissibles al jutjat si es grava una conversa sense el coneixement i el consentiment de la persona gravada.
• Si sou víctima d’un mal cap, és important protegir-vos i evitar danys a llarg termini a la vostra carrera. Tot i l’escassetat de feina als Estats Units, ningú no mereix ser sotmès a caps abusius només per mantenir una feina.

El cap de la microgestió: Control Freak

10 signes que el teu cap és un assetjador