Com fer que els fumadors estimin el vostre b & b (sense arruïnar l’habitació)

Per què les fondes prohibeixen fumadors

Els propietaris d’un allotjament i esmorzar normalment són algunes de les persones més simpàtiques que coneixereu. Però fins i tot les seves molèsties augmenten quan fan olor de fum a un mecenes o quan la persona admet que ve amb una certa quantitat de menjar nicotínic. En el que sembla una política dura, algunes fondes prohibeixen fumar o fumar. Heus aquí el perquè.

Altres hostes els molesta l’olor dels cigarrets
Partint de la raó anterior; és probable que un no fumador faci una altra reserva després d’haver passat temps en una habitació amb olor acre
Una habitació sotmesa a fumadors triga anys a refrescar-se. Durant aquest període de temps, els propietaris no acceptaran les reserves de la unitat i perden una part dels seus ingressos
L'olor és difícil d'eliminar del llenç, de les cortines i de les catifes. Netejar o substituir adequadament aquests articles suposa una despesa enorme i una pèrdua econòmica addicional per al negoci
Malgrat els millors esforços realitzats per allotjar fumadors, algunes persones ignoren les normes, fumen a l'interior i causen danys. Les fondes amb prohibició de cigarretes probablement tinguin antecedents amb aquestes persones i estiguin farts de manera justificada.

Per què la prohibició de fumar no és bona per a les empreses?

El negoci de B&B és competitiu. El fet que molta gent somni amb posseir el seu propi negoci, estimi la indústria de l’hostaleria i que no falti els clients són només alguns dels motius pels quals la competència entre propietaris continua creixent.

Davant dels B & B establerts a la vostra zona i el nou que acaba d’obrir per la carretera, val la pena conrear tots els clients. Tampoc només per a una sola estada. Un negoci amb èxit depèn dels clients que tornin. Ara imagineu-vos que clavareu la porta, fins i tot tan bé com podríeu, davant d’aquells que aguanten molt el paquet de cigarrets. El vostre B & B no només arrisca a rebre males crítiques, sinó que bloquejar els fumadors reparteix una gran part de la clientela a la vostra competència. Per què? Perquè molta gent fuma. Període.

A continuació s’ofereixen consells útils per fer créixer el vostre negoci, tot protegint els interessos tant de vosaltres com del client.

1. Comprendre la psicologia dels fumadors

La majoria de les persones que es veuen obligades a parar-se en un núvol de fum de segona mà consideren el fumador proper com a groller i egoista. Sens dubte, alguns ho són. Tot i això, la majoria ha fumat durant tant de temps que ha perdut el contacte amb la manera com afecta els que l'envolten. Al cap i a la fi, l’olor del fum no irrita el fumador. A més, el fet que el fum de segona mà sigui perillós no és una cosa que apassioni als fumadors. Sobretot perquè hi ha una gran quantitat d’esforços per assegurar-se que algú no pugui fumar. Poques persones saben fins i tot que hi ha alguna cosa com fumar de primera mà. És llavors quan la nicotina s’instal·la a la roba, la roba de llit i les superfícies, que poden ser recollides per no fumadors i mascotes.

En tot cas, els fumadors se senten perseguits. Les lleis s’estrenyen al voltant de la bufada pública i els cigarrets s’encareixen cada dia. La gent els dóna el mal d’ull. Els membres de la família que no fumen en treuen profit i alguns llocs els prohibeixen. Un B & B que els atén sembla professional i això és quelcom que un client no oblida mai.

2. Comprendre la fisiologia dels fumadors

Tenen una addicció. Fins i tot els fumadors que entenen plenament i fins i tot estan d’acord amb el motiu pel qual la resta del món els molesta, no poden deixar d’acostumar-se. No es pot esperar que un client vagi gall dindi fred durant la resta de la seva estada. Fins i tot quan troben comoditat en els pegats de nicotina o en la geniva, pocs tornarien al negoci on patien mental i físicament la retirada. Alguns experts afirmen que la dependència de la nicotina és similar a l'addicció a la cocaïna. Qualsevol que hagi intentat deixar de fumar probablement estarà d'acord. Una mica d’entesa d’un B & B és molt útil.

3. Proporcionar una gran àrea pública

Aquí teniu algunes opcions fantàstiques. Aquesta "sala de fumadors" no només podria salvar totes les altres habitacions, sinó que podria diferenciar el vostre establiment. La imaginació és el límit, però el que es tracta és de convertir-lo en un lloc on realment vulguin anar els vostres clients. Potser es pot decorar a la manera antiga per semblar-se a un veritable saló per a fumadors de sempre.

Assegureu-vos que n’hi hagi molt per entretenir-los. Aquesta zona podria tenir una pantalla configurada per a un canal popular, finestres amb bones vistes o jocs, com una taula de billar.

No necessiteu una sala de fumadors a l’interior. Molts visitants gaudeixen asseguts fora.

4. Proporcionar sempre un espai privat

Molts clients reserven en un B & B per relaxar-se i privacitat. És possible que alguns no vulguin anar al fumador públic, per exclusiu que se senti. A aquests clients els encanta tenir un balcó privat o una zona al jardí propera a la seva unitat. Això també beneficia els que fan servir la sala pública. Quan no poden dormir o s’aixequen d’hora, quan el saló encara està tancat, poden despertar el cervell adormit al balcó amb un cafè i una cigarreta.

Qualsevol zona de fumadors designada a l’aire lliure hauria de ser acollidora i oferir protecció contra la intempèrie.

5. Lliureu les regles com a regal

Aquí teniu una manera de distingir-vos d’altres B & B. En lloc d’establir la llei als fumadors, per què no lliurar-los un paquet de regal? Podeu afegir un full amb les regles i explicar honestament per què no es permet fumar a l'interior. Afegiu una targeta amb indicacions on puguin il·luminar-se. Per fer-los sentir benvinguts, incloeu alguna cosa especial al paquet de regal. Utilitzeu la vostra creativitat, però a la gent sempre li agraden els dolços, els articles de papereria i els objectes de curiositat de classe.

Feu que els vostres paquets de regals siguin senzills i bonics. Es trencarà la picada de rebre les regles!

Consells addicionals

No guardeu cendrers a les habitacions
Penseu en avantatges per oferir als clients que segueixen les normes de fumar.