Taula de continguts:
- No envieu correu brossa a la gent
- "Ningú no els obre, així que, per què molestar-se?" Vol dir que ho estàs fent malament
- Com s'obtenen les adreces de correu electrònic de les persones?
- Feu una oferta que no poden rebutjar
- Amb quina freqüència heu d’enviar un correu electrònic?
- Què heu d'enviar?
- Envieu un correu electrònic de seguiment
- La segmentació manté feliços els clients
Estàs navegant per la web, trobes un article o un negoci que t’agradi i desplaça't cap avall per la pàgina i BAM. Obteniu una d’aquestes molestes finestres emergents de la llista de correu electrònic. Siguem realistes, aquestes finestres emergents són a tot arreu en l'actualitat i potser no us n'adoneu, però el motiu és que funcionen. De fet, el màrqueting per correu electrònic és una de les millors maneres de convertir un espectador aleatori en un client habitual. Com que la persona mitjana només mira una pàgina web una vegada, podeu fer servir aquesta tàctica perquè torni setmana rere setmana, cosa que a llarg termini augmentarà substancialment el trànsit (o les vendes si es tracta d’un negoci). Però abans de començar a tenir tota la idea d’enviar un parell de milers de correus electrònics, hi ha algunes coses que hauríeu de saber.
No envieu correu brossa a la gent
Mira, tots hem obert el nostre correu electrònic i hem trobat un milió de coses que no hem demanat, i sé que n’estem farts. Per tant, hauríeu de saber millor que sortir a comprar una llista de correu electrònic i, a continuació, enviar correu brossa amb productes o serveis que la gent ni tan sols va demanar. "Però perquè? No funcionaria? " Demanes? I la resposta és no. La majoria de la gent no obre correus electrònics des de llocs que no reconeixen, cosa que significa que aquesta via no us ajudarà a la llarga. De fet, podria enfadar-se a algunes persones, cosa que garantirà que no tornin mai més a vosaltres. Per tant, preneu el consell i envieu-vos només un correu electrònic a les persones que s’han inscrit de bon grat al vostre servei, confieu en mi, de tota manera són un potencial molt millor per als clients.
"Ningú no els obre, així que, per què molestar-se?" Vol dir que ho estàs fent malament
Si ho heu provat en el passat, és probable que els vostres esforços caiguin de ple, però això no vol dir que el problema sigui el màrqueting per correu electrònic. Vull que feu una ullada a aquest vídeo, que us expliqui exactament com aconseguir que la gent obri els vostres correus electrònics. Aquest vídeo pot marcar la diferència a la vostra campanya.
Com s'obtenen les adreces de correu electrònic de les persones?
Heu sentit a parlar mai d’un embut de venda? És un concepte senzill, es crea una pàgina web amb molt de trànsit i, a continuació, té enllaços perquè la gent pugui comprar alguna cosa. Doncs bé, és el mateix concepte: en lloc de generar vendes, esteu recopilant adreces de correu electrònic.
Aquí hi ha un resum. Creeu un lloc que obté un munt de trànsit (o almenys una mica). A continuació, assegureu-vos que si la gent mira la vostra pàgina durant més d’un minut aproximadament, té l’opció de subscriure’s per correu electrònic per veure les actualitzacions. Hi ha dues opcions fantàstiques i gratuïtes per fer-ho, una és un complement de wordpress i la segona és mailchimp. El connector és més adequat si gestioneu la distribució de correu electrònic vosaltres mateixos, però mailchimp és més automatitzat, de manera que us pot estalviar molt de temps en el futur.
Feu una oferta que no poden rebutjar
Si l'únic que oferiu a canvi del seu correu electrònic és omplir la safata d'entrada amb escombraries… Llavors, sí, molta sort agafant fins i tot una adreça. Si voleu fer un màrqueting per correu electrònic correcte, voleu fer-los una oferta que no poden rebutjar o, si més no, no volen.
Proveu d’oferir alguna cosa de forma gratuïta quan s’inscriguin. He vist aquesta obra de primera mà. Abans treballava al departament de màrqueting d’una empresa multimilionària i vam augmentar la nostra llista de correus electrònics a prop de 20.000 persones i ni tan sols vam fer servir una finestra emergent. Voleu saber com ho hem fet? Vam oferir un descompte a canvi del seu correu electrònic. Amb un 10% de descompte n'hi havia prou per mantenir-los. Segur que, a curt termini, vam perdre una mica de diners, però cada vegada que enviàvem un missatge de correu electrònic obtindríem vendes literalment per valor de milers de dòlars en els propers dies. Així que feu-vos un favor i descobriu alguna cosa que pugueu regalar de franc. Els llibres electrònics funcionen força bé i no us costen res de distribuir si ho feu bé. És gratuït per a ells, gratuït per a vosaltres i augmenta el valor del vostre lloc. Es tracta d’un acord per fer esforços inicials.
Amb quina freqüència heu d’enviar un correu electrònic?
Menys és més correcte? Com a norma general, diria que no més de dues vegades per setmana, i fins i tot això pot ser una mica més. L’últim que voleu és que la gent vegi que ompliu la safata d’entrada fins a la vora. Per tant, preneu-ho lentament, un cop per setmana o fins i tot un cop al mes, és molt raonable, tot i que obtingueu rendiments seriosos. Així que no us passeu per la borda, només teniu paciència. Per exemple, a l’empresa on treballava, normalment enviàvem un correu electrònic un o dos mesos cada mes i la gent es mantenia molt sensible al nostre màrqueting per correu electrònic. De fet, en realitat teníem força persones esperant només per rebre els nostres correus electrònics. Confieu en mi, aquest és el tipus de relació empresa-client que voleu i necessiteu temps per aconseguir-la.
Si voleu obtenir bons resultats, envieu només el que vulgui la gent.
Què heu d'enviar?
El que recomanaria és compartir quelcom que aporti un valor real a la persona que rep el correu electrònic. Si sou un bloc, assegureu-vos que sigui una cosa que voldran llegir. Si es tracta d’una botiga, què passa amb un descompte. Si sou autor, doneu-los alguns detalls o una mostra del vostre nou llibre. Recordeu que heu de fer-ho perquè el vostre correu electrònic realment millori la vida de l’altra persona, perquè l’únic pitjor que no obrir el correu electrònic és obrir un correu electrònic que els faci marcar-lo com a correu brossa. Un cop això passi, bàsicament només envieu el vostre correu directament a la paperera.
Envieu un correu electrònic de seguiment
La gent ha esperat això i, amb l’automatització, es pot fer molt fàcilment. En realitat, diria que no hauríeu de provar-ho tret que tingueu una manera d’automatitzar-lo, ja ho sabeu, tret que realment us agradi enviar un parell de centenars de correus electrònics cada dia.
La segmentació manté feliços els clients
En lloc de tenir només una llista, la desgloseu per interès del client. Suposem que cada mes teniu un butlletí, que teniu actualitzacions de productes i que oferiu ofertes de tant en tant, haureu de reconèixer que algunes persones només voldran les ofertes, mentre que altres voldran la carta de notícies. Heu de preguntar què volen les persones quan s’hi inscriuen i donar-los l’opció de donar-se de baixa de les coses que no volen individualment. Si ho feu bé, és molt menys probable que rebeu correus electrònics a la paperera o, pitjor encara, que us cancel·leu la subscripció.
Ara hauria de ser bastant obvi que no només és possible que el màrqueting per correu electrònic funcioni, sinó també que la gent ho desitgi. Però no ho feu amb tàctiques desvalorades, heu de guanyar-vos la confiança de la gent i donar-los alguna cosa que us ajudi. Si podeu fer aquestes dues coses, no hauríeu de tenir problemes per executar campanyes de màrqueting per correu electrònic amb gran èxit.
Si teniu cap pregunta o comentari, deixeu-lo als comentaris, estaria encantat de saber-vos.