Com entrevistar-se per a una feina d’oficina

Tres dones en una entrevista.

CoWomen, Unsplash

Primeres impressions

El vostre currículum és impecable, heu perfeccionat les vostres habilitats per adaptar-lo perfectament al lloc i esteu preparat per fer un canvi d’ocupació. Què més hi ha per fer?

Quan arribi l'esperada trucada que us convidi a entrevistar-vos per a una feina d'oficina, voldreu fer una bona impressió al responsable de contractació.

Què farà que les vostres habilitats destaquin entre les altres persones sol·licitants? Quines coses us podrien eliminar de la consideració? Aquí teniu alguns suggeriments a tenir en compte quan arribi aquell dia tan important.

Quina és l’etiqueta adequada per donar la mà? Quant de temps ha de durar?

commons.wikimedia.org/wiki/File%3AMoU_signing_in_Australia_(13253033934).jpg

Un apretament de mans adequat

Els gestors de contractació formen una impressió dels candidats des del primer moment en què es troben. Quin tipus d’impressió fa un apretament de mans feble a un gerent de contractació? Sovint deixa als altres una impressió negativa, sobretot si la feina requereix reunir-se i interactuar amb els clients. Si no esteu segur de quin tipus d’estrenyència de mans teniu, proveu el vostre amb un amic de confiança que us donarà la seva reacció honesta.

El fet de no tenir una encaixada de mans acceptable pot debilitar les possibilitats d’oferta de feina, tot i que no suposa un trencament complet. És possible que pugueu recuperar terreny si no continueu per aquest camí.

Què funciona i què no?

Com a director de pràctiques d’una escola de negocis, vaig crear entrevistes per a estudiants que es van graduar del programa de formació d’administradors. En el cas dels estudiants que intentessin abandonar la feina al detall o a l’hostaleria, molts no havien ocupat mai cap lloc d’administració ni n’havien entrevistat cap.

Els possibles empresaris em van deixar entrar les seves primeres impressions després que els estudiants entrevistessin per treballar amb ells. Van compartir el que funcionava i el que impedia contractar candidats. Aquestes són algunes de les seves observacions.

El coneixement de les aplicacions i el programari de tipus office és important.

Peg Cole

5 consells sobre el llenguatge corporal

És important reaccionar al llenguatge corporal de l’entrevistador. Adapteu la vostra capacitat de resposta perquè coincideixi amb les seves preferències.

1. Camineu amb confiança, les espatlles cap enrere, el cap amunt, de cara a la persona a punt de saludar-vos.
2. Un cop convidat a seure, seure fins a la cadira. Sense inclinacions.
3. Observeu la postura de la persona que contracta. Si s’inclinen cap a tu, és probable que els interessi el que dius. Si la seva mirada es troba per sobre de l’espatlla o per la finestra, probablement s’avorreixin.
4. Si us inclineu lleugerament cap a ells, indica que esteu escoltant. Si es posen dempeus, és probable que la vostra entrevista acabi i hagi arribat el moment de finalitzar-la i marxar.
5. En lloc de perforar els ulls de l’entrevistador, mantingueu els ulls enfocats a la cara i, de tant en tant, feu contacte visual.

Què portar?

Brian Tracy, autor de Master Strategies for Higher Achievement , creu que "la casualitat provoca víctimes" a l'hora de triar un vestit de treball.

Un vestit de negocis pot ser massa elegant, però portar pantalons de neoprè, samarretes de punt o texans esquinçats a una entrevista pot provocar un desastre. Errar de vestir-se de manera massa professional que no massa casual. Aquesta és una entrevista, no una cita. La roba reveladora, com a tapes transparents, tirants de sostenidor visibles o pantalons baixos, pot tenir l’efecte contrari que intenteu aconseguir.

La neteja astuta també la nota. Les taques d’aliments per a nadons o els passadors de seguretat d’un vestit poden disminuir les possibilitats d’aconseguir la feina. Els comentaris reals d'un gerent de contractació van dir que al sol·licitant no se li oferia la feina a causa de taques a la roba. No deixeu que la vostra primera impressió en una empresa sigui la vostra última.

Configureu un assaig general i feu una entrevista simulada amb algú que ocupi una feina professional en una oficina o un banc. Les persones amb experiència laboral similar a l’oficina us poden guiar en la direcció correcta. Tingueu precaució amb qui demaneu. No tingueu por de demanar orientació, però recordeu, trieu acuradament el vostre assessor. L’opinió d’un millor amic sobre el vostre vestit d’entrevista us pot desviar en lloc de proporcionar una resposta honesta.

Taula de la sala de conferències

Unsplash, respirador de respiració

Recordatoris d’entrevistes

• Arribar a temps; ni massa aviat ni mai tard.
• No porteu els vostres fills, els vostres pares, nuvis o mascotes.
• Mentre es troba a la zona d’espera d’un futur empresari, us vigilen des del moment en què arribeu.
• Si teniu un viatge amb algú, feu-lo esperar en un altre lloc per evitar cridar l'atenció sobre la vostra manca de transport.
• Apagueu el telèfon mòbil o configureu el telèfon perquè silenci a la zona de recepció.
• No porteu mai menjar ni beure a l’entrevista.
• No masteguis xiclets.
• Eviteu l'ús de llenguatges i argot insensibles.

La gent busca motius per no contractar-lo quan hi ha molts sol·licitants que sol·liciten la mateixa feina.

Superviseu el vostre comportament a la fira professional. Els reclutadors estan mirant.

Sotiria Athanasiadou

Com tractes el personal

Mentre espereu que us cridi a l’oficina del gerent de contractació, no faltis mai el respecte a la recepcionista . No agafeu la ploma de la mà ni utilitzeu el telèfon sense permís. No s’accepta interferir amb les seves funcions laborals.

A mesura que ompliu la sol·licitud, no us queixeu de la repetitivitat del formulari ni deixeu buits a les respostes. L'escriptura a mà de l'aplicació indica la vostra atenció als detalls, la vostra paciència i la vostra capacitat per seguir les instruccions. Sigues llest. Recordeu, la vostra actitud s’està observant.

A la zona de recepció és on els sol·licitants poden perdre punts. Aneu amb compte amb el que dieu i feu. Se us observa.

Evan Bench de París, França

Ús de l’experiència al detall en qüestions difícils

I si diuen: "Parla'm de tu mateix". Aquesta pot ser una pregunta difícil de respondre. El més important és que no volen conèixer els vostres problemes personals ni els vostres antecedents familiars. Ells estan interessats en com els seus antecedents podria ser apropiat per a les seves necessitats.

Si feu la transició del comerç minorista a l’entorn d’oficines, és possible que no tingueu un llarg historial laboral, però podreu tenir altres habilitats que la companyia valoraria com:

• la capacitat d’aprendre ràpidament
• atenció al detall
• una aptitud per als nombres
• automotivat
• cortès, amabilitat, personalitat sortint

Transmet una història sobre com heu estudiat tot sol per aprendre el processament de textos o com sou excepcionalment bons amb els números. Proporcioneu proves de l’experiència al detall.

"A l'hora de cobrar els nostres registres, els meus solen equilibrar-se fins al cèntim".

"El gerent sovint em cridava per formar nous empleats per iniciar-los pel bon camí".

"Vaig guanyar un premi per una assistència perfecta".

Dos sol·licitants igualment qualificats?

Què passa quan dos candidats són gairebé iguals en el seu conjunt d’habilitats, aparença, actitud i experiència? Una vicepresidenta em va dir la manera com va prendre la seva decisió entre dos sol·licitants. Ella va dir: "contracto a qui em demana la feina". No us donarà cap suggeriment sobre com us agradaria treballar per a l’empresa.

Quan s’acaba l’entrevista, sovint es pregunten: "Té alguna pregunta addicional?"

• Demanar la feina de manera clara i succinta.
• Pregunteu quan es prendrà una decisió.
• Pregunteu si podeu fer alguna cosa més per demostrar que sou la millor opció per al lloc.
• Pregunteu si podríeu proporcionar una mostra del vostre treball en un període de proves de poques hores.
• En cas afirmatiu, pregunteu si us considerarien pel lloc de treball al final del període d'aprenentatge?
• Pregunteu si hi ha cap àrea de la vostra experiència en què l’aclariment de detalls us ajudarà a la decisió de contractar-lo.

Trepitgeu la línia amb cura entre la confiança en les vostres capacitats i la prepotència.

Finalment, seguiu immediatament l’entrevista amb una carta d’agraïment, ja sigui per correu electrònic o per correu electrònic. Escriure aquesta carta podria literalment canviar la vostra vida.

© 2012 Peg Cole