Com millorar la vostra presència a Twitter

Posar-se atractiu

Al meu compte de Twitter empresarial, tinc més de 6.000 persones que em "segueixen". Tots els tuits que publico són visibles a la seva cronologia de tuits si ho miren en aquell moment. El meu tuit també és visible a la pàgina d'inici de Twitter i visible per al públic en general. Tanmateix, atesa la gran quantitat de tweets enviats al dia, qualsevol tweet només és visible durant uns segons, si és així. Per tant, és important que les persones adequades puguin veure el vostre missatge el dia i el moment adequats.

Per tant, per fer arribar el vostre missatge a Twitter, us heu de fer "atractiu" per als espectadors de la plataforma i, per ser realment eficaç, voleu assegurar-vos que la gent que voleu notar el vostre negoci o la vostra causa estigui realment veient els teus tuits; voleu ser selectius sobre qui us segueix.

Utilitzeu etiquetes i enllaços al text del vostre perfil

John Lyons / Twitter

Juga amb la força del teu perfil

Sigui clar i concís en la informació del seu perfil. Aquest petit espai és molt valuós per a vosaltres, però he perdut molts meus a Twitter. Utilitzeu etiquetes (#) com a precursor del text; això es converteix en un tema que els altres poden buscar als motors de cerca, cosa que pot portar la gent al vostre perfil. També podeu utilitzar enllaços HTML en aquest text.

És molt important tenir una fotografia clara de vosaltres mateixos o un logotip clar de la vostra empresa com a foto de perfil. Aleshores és important mantenir aquesta imatge com una imatge estàtica i immutable, ja que sovint és així com la gent us reconeixerà a la seva cronologia. Tot i que la imatge de portada pot ser molt més gran, la imatge de portada no es veu tret que algú es detingui específicament a mirar el vostre perfil. En cas contrari, la imatge de perfil petita és el que realment veuen amb cada tweet publicat.

El vostre seguidor: la proporció següent ha de ser el més propera a 1: 1 com sigui possible

John Lyons / Twitter

Tuits, Seguidors, Seguidors

Les persones que utilitzen Twitter i segueixen l'activitat a Twitter se senten atretes per altres persones que són percebudes com a "actives" i que ofereixen tweets de bona qualitat que val la pena llegir. Això no vol dir que venguin constantment el seu producte o servei, sinó que piulen sobre una àmplia varietat de temes que el públic en general pot trobar interessant.

A la captura de pantalla del meu compte de Twitter, es pot veure que he publicat més de 12.000 tuits (a la informació del meu perfil mostra que he estat actiu a Twitter des del 2009) i que tinc un bon nombre de persones seguint el que jo escric, també segueixo un nombre similar de persones i el que escriuen.

Teniu comptes de Twitter amb una gran diferència entre el nombre de seguidors i el nombre de persones seguides. No obstant això, Twitter dóna una importància més gran als comptes en què la proporció seguidor: següent s’acosta a l’1: 1. Intento mantenir aquests números similars per aquest motiu i segueixo automàticament qualsevol persona que em segueixi.

No obstant això, en fer-ho, hi ha vegades que he seguit algú que després em comença a enviar tuits inadequats. Per a mi personalment, es tracta de tuits o tuits sexuals escrits en un idioma que no puc entendre, és a dir, en què no sé què s’està escrivint i que es fa visible als meus seguidors. En aquestes situacions, mitjançant la configuració de Twitter, trio "bloquejar" aquests comptes. Aquesta acció els segueix automàticament, però també impedeix que els seus tuits siguin visibles a la meva cronologia.

Com passa amb qualsevol mitjà social, pot estar oberta a l'abús i, per tant, s'ha de controlar de tant en tant.

Aquest gràfic està disponible a la pàgina del vostre perfil.

John Lyons / Twitter

Quan fer un tuit

Quan era fotògraf comercial, volia que els homes de negocis interactuessin amb mi i, per tant, vaig orientar més dels meus tweets de vendes a mitjan dia durant les hores d’oficina. Tot i això, durant els darrers mesos he començat a promocionar els meus serveis de matrícula i tutoria. Els meus clients solen buscar això després de la feina quan han arribat a casa i, per tant, em dirigeixo als meus tweets principals per sortir a primera hora del vespre.

De fet, faig un tuit de 15 a 20 vegades al dia sobre un gran nombre de temes. Els meus tweets que contenen informació relacionada directament amb la meva empresa només representen un 5-10% del nombre total de tweets que genero cada dia. Els altres tuits són sobre temes que els meus clients poden trobar interessants, tot i que no tenen cap relació amb el meu negoci. Per exemple, tinc molt d’interès pels tuits de les receptes que genero, especialment les receptes per a sopars, que és quan la gent llegeix i interactua amb els tuits.

Com podeu veure, Twitter proporciona a tots els usuaris informació gratuïta sobre quan el dia és el millor moment per tuitejar els tuits que estan generant actualment. Aquest gràfic és visible a la pàgina del vostre perfil.

Automatitza per facilitar-los

Si no voleu passar hores al dia a Twitter i a Internet, provant de trobar coses sobre les quals twitejar, feu servir aplicacions en línia per automatitzar el vostre sistema.

A l’hora d’escollir aplicacions per utilitzar, sempre començo amb un servei “gratuït” i després trio si vull actualitzar al servei de pagament en funció de la qualitat del producte. Personalment, mai no començo immediatament amb el servei de pagament; Sempre vull provar primer. De la mateixa manera, tinc aversió a tractar amb programes que només són gratuïts. Si una empresa no té mitjans per obtenir ingressos amb el seu producte, hi ha el risc que deixi de comerciar o canviï el producte ad-hoc amb poca atenció a l’impacte en les persones que utilitzen l’aplicació. Sempre prefereixo tractar amb empreses on hi hagi una clara monetització del seu producte i, per tant, tenen un gran interès a seguir prestant-me a mi, el seu client, un bon servei.

Hi ha dues aplicacions, que es comenten a continuació, que faig servir diàriament: "Buffer" i "Crowdfire".

Buffer

• Búfer: una manera més intel·ligent de

  búfer de xarxes socials fa que sigui molt fàcil compartir qualsevol pàgina que llegiu. Mantingueu el buffer recarregat i els compartim automàticament durant tot el dia.

"Buffer" per a xarxes socials

El buffer està dissenyat per automatitzar la publicació a diversos comptes de xarxes socials alhora. Tot i que hi tinc molts comptes vinculats, només l’utilitzo diàriament per al meu feed de Twitter, del qual atreixo clients que paguen comissions, és a dir, hi ha un retorn monetari de la meva inversió en aquesta aplicació.

L’avantatge de Buffer per a mi és que puc preseleccionar els tuits adequats i definir quan i en quin dia s’han de publicar. Buffer també analitza automàticament el meu feed de Twitter de manera que recomana publicar els moments més efectius del dia per atraure el màxim potencial de lectors.

A més, puc enllaçar el meu feed de memòria intermèdia a una gran varietat de blocs mitjançant un enllaç RSS, de manera que tinc una font d'informació constant i variada sobre la qual dibuixar, per compondre tweets interessants per als meus lectors.

Vaig començar amb el servei gratuït amb Buffer; llavors, quan volia augmentar radicalment el nombre de seguidors per poder obtenir ingressos amb un retorn de Twitter, vaig actualitzar el meu pla amb una petita i mensual tarifa mensual. No he tingut cap problema amb Buffer i encara estic molt impressionat pel servei que rebo.

Tauler de control de Crowdfire

John Lyons / Crowdfire

"Crowdfire"

Seguint / No seguint

L’aplicació Crowdfire em permet analitzar els meus comptes de xarxes socials. Per a Twitter, aquí és on monitoritzo la proporció de seguidors i seguidors. L'aplicació també m'indica quan la gent deixa de seguir-me mentre segueixo els seus tuits.

Perquè Twitter funcioni com a plataforma publicitària, les empreses han de poder enviar tweets per llegir-los, però, en canvi, també han de rebre tweets, possiblement amb missatges que no considerin importants. És aquesta interacció d’anada i tornada (aquesta activitat) que fa que Twitter sigui interessant per als espectadors (que són els meus clients potencials).

Quan algú deixa de seguir-me, bloqueja els meus tweets (el meu missatge) dels seus seguidors, que són les persones amb qui vull reaccionar. Si no deixo de seguir aquestes persones, el seu missatge es continuarà emetent entre els meus seguidors, tot i que no rebo cap avantatge de l'accés als seus.

Per a mi és important promoure i ajudar les empreses que em segueixen, ja que a través d’això tinc accés als seus respectius seguidors. Tanmateix, és igual de vital per a mi controlar de prop aquesta situació, de manera que, si deixa de ser avantatjosa per a mi, trencar el contacte i deixar de seguir.

Per tant, com a regla general, segueixo els que em segueixen i desaprofito ràpidament els que em segueixen.

Copia els seguidors i l'orientació

Una característica de Crowdfire és que puc "copiar" la llista de persones que segueixen el compte d'una altra persona. Això és per al meu avantatge, ja que puc copiar els seguidors d’un competidor. Després podria seguir aquests seguidors. I com que moltes empreses utilitzen sistemes automatitzats de seguiment / seguiment, hi ha moltes possibilitats que molts dels seguidors del meu competidor acabin seguint-me i veient els meus tweets. A mesura que "jugo" al joc de Twitter per al meu avantatge i estic molt actiu (tot i que la majoria està automatitzat), els meus tweets apareixen amb freqüència més alts que els meus competidors que no mantenen perfils tan interessants ni tan actius com el meu.

Podeu utilitzar aquesta eina amb la mateixa facilitat per orientar-vos a qui voleu veure els vostres tweets, no només per agafar seguidors d’un competidor. Si volíeu influir o dirigir-vos a un partit polític, podeu optar per agafar els seguidors d'un diari o una emissora de ràdio local o agafar els seguidors d'un representant polític específic. D'aquesta manera, podeu controlar qui llegeix els vostres tweets en lloc de prendre l'enfocament de "qualsevol" de qui opti al vostre perfil i optar per seguir-vos.

Seguidors nous de missatgeria

Es pot configurar Crowdfire per enviar automàticament un missatge directe de "benvinguda" a totes les persones en el moment que comencin a seguir-me. Aquest pot ser un dispositiu de màrqueting molt potent, ja que els missatges directes no es limiten als 140 caràcters que són els tuits

Hi ha molts altres avantatges que he trobat en utilitzar Crowdfire. A continuació es mostra una captura de pantalla del meu tauler. Una vegada més, vaig començar amb el pla gratuït i després vaig actualitzar a un pla mensual barat que compleixi totes les meves necessitats actuals.

Aplicació Crowdfire

• Crowdfire - Your Marketing Sidekick - Twitter Instagram Facebook

  Esteu cercant una eina de compromís amb les xarxes socials per créixer? Crowdfire és una de les eines de màrqueting en línia on podeu tenir estratègia de xarxes socials i plans de màrqueting.

Per resumir i planificar Twitter

Twitter us permet cridar un petit missatge, anomenat tweet, de 140 caràcters de longitud a totes les persones que segueixen el vostre compte. Per tant, per augmentar la difusió del vostre missatge, heu de fer-ho

• Teniu un missatge bo i clar al vostre perfil.
• Sigues sociable, no siguis venedor del teu missatge.
• Fes un tuit sobre allò que els teus seguidors volen veure.
• Tingueu clar què voleu dir i a qui.
• Interactueu amb les persones seleccionades dels vostres seguidors.
• Identifiqueu i orienteu els seguidors nous que serien bons per al vostre negoci o causa.
• Desenvolupeu un sistema que us funcioni.
• Utilitzeu eines en línia gratuïtes (o molt econòmiques) per automatitzar el vostre sistema.
• Dediqueu un temps per ajustar el sistema per obtenir una major eficiència.
• Mesureu els resultats.

© 2017 John Lyons