Com fer una entrevista de grup: procés d’hora, activitats i idees

Seguiu llegint per obtenir consells i trucs sobre com realitzar una entrevista de grup.

Dylan Gillis

Què és una entrevista de grup?

Les entrevistes en grup poden ser una experiència descoratjadora tant per als que busquen feina com per als empresaris. Una entrevista de grup és quan es convida a diversos candidats a un paper a ser entrevistats en un entorn de grup.

De vegades es confon una entrevista de grup amb una entrevista de grup En una entrevista a la taula hi ha més d’una persona responsable de la selecció del candidat seleccionat. Pot ser preferible utilitzar un grup de selectors en una entrevista de grup si el nombre de candidats a l’entrevista de grup és d’una mida moderada a gran. El paper del facilitador en una entrevista de grup és crear un entorn en què el sol·licitant d’ocupació pugui respondre amb naturalitat, permetent a l’empresari seleccionar el candidat que millor s’adapti al lloc.

Mètodes de selecció

El reclutador hauria de decidir els mètodes de selecció abans de col·locar l'obertura. Aquests poden incloure projeccions de telèfons, entrevistes de grup, entrevistes de grups, proves d’aptitud i entrevistes individuals. És freqüent utilitzar diverses rondes de mètodes de selecció; utilitzar-ne múltiples ampliarà l'èxit de seleccionar un candidat que coincideixi amb el rol.

Si hi ha moltes sol·licituds, examinar els sol·licitants per telèfon pot millorar el procés de selecció. Això és especialment cert si el paper requereix l’ús del telèfon, com ara feines a vendes, recepció i centres de trucades. El reclutador pot utilitzar la projecció telefònica com a eina al costat del currículum presentat i la carta de presentació per seleccionar breument els candidats i convidar-los a l’entrevista de grup.

Els avantatges

Un dels avantatges principals d’una entrevista de grup és que estalvia temps en comparació amb entrevistar múltiples candidats d’un en un. Per què reunir-se amb dos possibles candidats en un interval de dues hores quan es poden reunir vint? Una entrevista de grup us permet ampliar el grup inicial de candidats.

També us permet comparar i avaluar candidats un al costat de l’altre i és una eina de selecció ideal per a rols que impliquen treball en equip. L’entorn del grup proporcionarà als candidats la possibilitat d’interactuar entre ells, de manera que es puguin avaluar les seves personalitats, competitivitat, franquesa, qualitats de lideratge, habilitats comunicatives i coneixement del rol i de l’empresari.

El formulari de sol·licitud de feina es pot utilitzar per obtenir més informació, com ara la disponibilitat del candidat i els seus àrbitres. Incloeu una clàusula que us permeti obtenir i utilitzar informació privada.

Preparació

Un cop reconeguda la vacant, trieu la ubicació, la data i l’hora de l’entrevista de grup. Planifiqueu la convocatòria en un lloc on hi haurà poca interrupció. Col·loqueu la posició un parell de setmanes abans de la data. Assegureu-vos d’incloure la data de l’entrevista de grup. Això garanteix que els sol·licitants que llegeixin el document siguin conscients del procés d’entrevista en grup i de la data de l’entrevista quan presentin les seves sol·licituds.

El primer pas del procés de selecció és seleccionar els candidats en funció de les seves sol·licituds. Com es va esmentar anteriorment, la projecció telefònica pot ajudar enormement. Si teniu un gran nombre de candidats, no voldreu examinar totes les persones. Avalueu els sol·licitants en funció dels criteris de selecció i de la pantalla telefònica dels que seleccioneu com a adequats al currículum i a la carta de presentació. Durant la trucada, podeu fer preguntes sobre possibles llacunes en el seu historial laboral, informar-vos sobre les raons per les quals heu abandonat càrrecs anteriors i proporcionar-los informació addicional sobre el paper, com ara expectatives i capacitat de guany. És possible que vulgueu incloure un criteri de classificació amb la vostra selecció per ajudar a determinar quins candidats rebran una invitació a l’entrevista de grup.

Abans de l’entrevista de grup, haureu de crear una agenda. El que inclogueu a l'agenda dependrà dels recursos que tingueu disponibles. Quan arribin els sol·licitants, és possible que vulgueu que completin un formulari de sol·licitud. El formulari de sol·licitud pot incloure algunes preguntes que no heu fet prèviament o que voleu confirmar ara que estan a l’entrevista, com ara la seva disponibilitat per al paper.

Altres punts de l’ordre del dia poden incloure:

• Una breu benvinguda amb una agenda completa.
• "Qui sóc?" Això dóna a cada candidat l’oportunitat de presentar-se als seleccionadors. També podeu demanar a cada candidat que respongui a una pregunta específica que proporcionarà informació selectiva als seleccionadors per ajudar-vos en el procés d’eliminació.
• Una visió general de les expectatives del paper. Si teniu un empleat que actualment ocupa aquest lloc, convideu-lo a participar en el procés d’entrevista. Poden respondre a les preguntes que el grup pugui tenir sobre el paper i ajudar en la selecció del nou membre de l'equip.
• Almenys dues activitats en grup variades i gratuïtes. Les activitats grupals s’han d’estructurar amb l’objectiu d’animar els candidats a expressar-se amb naturalitat i permetre als seleccionadors revisar cada candidat en relació amb els valors i les qualitats que l’empresari desitgi en un empleat. Les activitats també s’han de dissenyar per ajudar els seleccionadors a avaluar el nivell d’habilitats i coneixements dels candidats.
• Un recorregut per l’entorn laboral. Això és particularment valuós si l’entorn laboral inclou el producte de consum, com ara un centre d’oci o un centre de salut, un lloc de construcció o una fàbrica. Una gira informal realitzada cap al final de l’entrevista grupal i facilitada pels seleccionadors pot proporcionar informació valuosa sobre un candidat.
• Proves escrites de resposta múltiple, com ara alfabetització, càlcul numèric, coneixements laborals, proves situacionals i de personalitat. Aquestes proves també es poden realitzar en un pas diferent del procés de l'entrevista.
• Una conclusió que inclou un resum del procés de contractació i quan els candidats poden esperar rebre notícies vostres a continuació.

El dia abans de l’entrevista grupal, truqueu als participants del grup SMS o SMS per confirmar la vostra assistència. Prepareu insígnies de nom fàcils de llegir i imprimiu les sol·licituds del participant i qualsevol resultat de l’entrevista prèvia, com ara les respostes i les valoracions de detecció telefònica.

Realització de l’entrevista de grup

El paper del facilitador

El paper del facilitador en una entrevista de grup és assegurar que els candidats tinguin la mateixa oportunitat de proporcionar als seleccionadors la confiança que podrien exercir amb èxit el paper requerit. El paper del facilitador ha de ser coordinar les activitats d’entrevistes de grup amb l’objectiu de produir les qualitats desitjades i donar als candidats l’oportunitat de demostrar que tenen les habilitats i els coneixements necessaris per tenir èxit en el paper.

No sempre és necessari que el facilitador faci que els candidats se sentin còmodes, tot i que això pot ajudar a afavorir respostes naturals i sinceres a preguntes i activitats. El facilitador ha de mantenir l’entrevista fluint d’una activitat a una altra i mantenir-se en el temps previst. Explicar el propòsit de cada activitat i proporcionar instruccions clares sobre el que es requereix de cada persona pot reduir les preguntes repetitives.

Els Selectors

Els seleccionadors d’una entrevista de grup han de provenir de l’empresa. Els seleccionadors no necessàriament han de ser directius o directius; també poden ser membres de l’equip. Els seleccionadors haurien de rebre una informació breu sobre l’entrevista grupal abans que comenci i qualsevol material que els pugui ajudar a registrar els seus pensaments sobre els candidats al llarg de l’entrevista. També és útil repassar els valors de l’empresa i els criteris per al paper per ajudar-los a prendre decisions. S’ha de fomentar la participació i cada seleccionador s’ha de presentar a l’inici de la sessió.

Els candidats

Proporcioneu als candidats una hora d’inici i demaneu-los que emplenin un formulari de sol·licitud a l’arribada. Doneu a cada persona una insígnia de nom perquè es posi de manera que els facilitadors puguin dirigir-se fàcilment als candidats pel seu nom. Al començament de l’entrevista, recopileu els formularis de sol·licitud emplenats i qualsevol altre material que els candidats vulguin proporcionar, com ara currículums actualitzats, certificats o llistes d’àrbitres. Si el procés d’entrevistes serà d’unes quantes hores, és possible que vulgueu oferir als candidats un petit descans i l’oportunitat de refrescar-vos.

No s’han d’oblidar les primeres impressions d’un candidat. Si teniu una recepcionista que es reunirà i saludarà els candidats, pregunteu sobre la seva opinió sobre els sol·licitants per esbrinar quins van causar impressió i per què.

Oferiu a tots els sol·licitants l’oportunitat de mostrar els seus coneixements sobre el paper i les seves habilitats. Podeu descobrir moltes coses sobre els sol·licitants participant en converses sobre les seves experiències laborals i de la vida.

Durant l’entrevista, animeu els candidats a fer preguntes sobre el paper. Aquesta és una bona oportunitat per participar els seleccionadors (especialment els membres de l’equip). El candidat més vocal que intenta dominar l’entrevista de grup no és necessàriament el millor candidat al lloc. Tingueu en compte els valors de l’empresa i els criteris essencials a l’hora de fer una selecció breu.

Passos següents per seleccionar el vostre empleat

Immediatament després de l'entrevista de grup, reuneix els seleccionadors per debatre sobre cadascun dels candidats, fes una selecció (si hi havia candidats impressionants) i un resum sobre l'entrevista. El facilitador ha de proporcionar als seleccionadors l’oportunitat de revisar les aplicacions i els resultats individuals de les activitats del grup. Comparteix inquietuds i elogis sobre els candidats i proporciona comentaris inestimables sobre el procés d’entrevistes en grup.

Després de l’entrevista grupal, podeu decidir seleccionar breument quins candidats continuaran fins a la següent etapa del procés de selecció.

Els passos següents poden incloure:

• Proves psicomètriques
• Entrevistes particulars
• Entrevistes en panells
• Proves a la cistella
• Proves d’aptitud
• Comprovació de referències.

Poseu-vos en contacte amb tots els candidats per agrair-los el temps i la paciència durant el procés de selecció. Les entrevistes en grup poden ser estressants i poden dissuadir els candidats de continuar amb el procés, ja que significa sortir de la seva zona de confort. Sempre s’ha d’agrair als candidats el seu esforç en participar en una entrevista de grup.