Com aconseguir ràpidament més clients com a nou estilista

Sé com és. Estàs acabat de sortir de l'escola…

… o potser heu canviat de ciutat com a cosmetòleg contractista independent. No teniu clients ni teniu idea d’on ve el vostre proper sou. Tingueu cor! Cada any duplicava els meus ingressos com a contractista independent. CADA ANY. Vaig fer créixer la meva clientela de zero (el meu marit encara recorda el dia que vaig tornar a casa desconcertant els ulls perquè només guanyava cinc dòlars aquell dia) i vaig reservar vuit setmanes sòlides en menys de tres anys. I tu també pots! Aquí hi ha set estratègies increïblement senzilles que podeu implementar demà per fer créixer la vostra clientela de forma ràpida i senzilla.

1. Reinicieu els vostres clients!

Això no hauria de passar per res, però he vist tants estilistes deixant que els diners surtin literalment per la porta principal. Sense negocis repetits, lluitarà com a contractista independent. Una clientela "completa" és d'aproximadament 100-150 clients, depenent de què us especialitzeu. Feu que la gent torni a ser habitual i tindreu uns ingressos habituals.

2. Utilitzeu el cap màgic.

Mentre estic en el tema de la reserva de llibres, treu el teu iPad i fes-ho mentre encara portin aquesta capa. Vaig escoltar aquest truc en un programa i va fer meravelles per a les meves reserves. Alguna cosa d’aquest tros màgic de teixit sintètic els fa pensar que no poden aixecar-se fins que no han complert les vostres ofertes. MAI repeteixo MAI no em treieu la capa fins que no us demaneu: "Voleu tornar d'aquí a sis o vuit setmanes?" (Tampoc no us pregunteu mai: "Voleu tornar a fer una reserva?". Si esteu bé en el que feu, suposeu que voldran tornar-hi. Si no creieu que pagueu la pena fer una reserva, tampoc no ho faran).)

3. Trieu un servei de nínxol i oferiu-lo amb un fort descompte

Quan començava, vaig decidir oferir 15 làmines destacades per 30 dòlars. Heu de triar un servei que us agradi i oferir-lo a un preu espectacular que ningú no pugui negar. Això hauria de basar-se en les vostres preferències i en el mercat al qual esteu. No subvendeu-vos ni a vosaltres ni al vostre treball, però feu que sigui un preu que la gent estarà més que preparat per pagar. Fareu la diferència quan els envieu a casa amb una bossa de producte al final del servei.

4. Feu sortir la paraula!

Quan vaig obtenir la llicència, el meu marit i jo vam marxar fora de la ciutat un parell de setmanes després. No coneixíem ningú i vaig haver de començar completament de zero. Va xuclar. Però vaig treballar molt dur per fer arribar el meu nom i vaig créixer tota una clientela més ràpidament que ningú que el meu propietari de saló hagués vist mai. Aprofiteu les vostres xarxes socials. Imprimiu algunes targetes de visita (Vistaprint ofereix moltes opcions a un preu increïble) i repartiu-les a totes les ànimes vives que conegueu. (Fins i tot podeu escriure una oferta del 15% a la part posterior "només per a ells"). Porteu fulletons als col·legis locals. Passegeu en cercaviles repartint cupons. Tot i que és possible que només us arribin quatre o cinc clients aquest mes, totes aquestes persones tenen amics.

5. Aprofiteu la vostra base de clients existent

Un cop tingueu uns quants clients, comenceu a oferir un descompte de referència. Això va fer bola de neu la meva clientela en molt poc temps. Vaig triar oferir 10 dòlars de descompte per a qualsevol client que hagi reservat un servei de color. Això s'aplicava tant al client antic com al nou. A la gent li agrada explicar als seus amics una cosa bona. Aprofiteu-ho i doneu-los una recompensa a tots dos.

6. Estar disposat a fer serveis que no estima (durant un temps)

Els permisos i els jocs de rodets no són la meva activitat preferida. Recordo que gairebé totes les persones que vaig anar a l’escola amb el jurament que mai no farien una altra permís un cop acabats els estudis. És possible que no gaudiu de tots els serveis que oferiu, però al final, encara heu de menjar. Cap feina serà divertida el 100% del temps. Si ara podeu fer uns quants serveis que no us agraden, encara teniu un client a la vostra cadira i cada client a la vostra cadira té amics i familiars que també poden necessitar un estilista nou. (A més, aquestes petites velles i dolces poden ser algunes de les millors clientes. Reserven per endavant, donen propines generosament i gairebé mai no us suportaran.)

7. La coherència és clau!

Presentar-se cada dia amb una gran actitud fa una gran diferència. En aparèixer i fer un treball constant i d’alta qualitat, atraureu clients que, al seu torn, apareixeran per a vosaltres cita prèvia cita. Encara sóc grans amics (fins i tot fora del saló) amb molts dels meus clients. És realment una feina tan increïble quan els clients es converteixen en família.