Com gestionar i orientar eficaçment un intern en estiu

Comenceu el primer dia lliure d’un intern en presentar-vos

MSecond.net

Pràctiques efectives

Un programa de pràctiques de qualsevol mida pot ser un gran actiu per a una empresa. Aconsegueixes mà d’obra barata o gratuïta i el teu nou lloguer entra a les teves portes amb la ment oberta i amb ganes de demostrar-se. Llavors, per què la majoria dels interns se senten infrautilitzats i per què molts gerents informen que no obtenen gaire valor dels interns que treballen per a ells? La major part d’això prové de pràctiques ineficaços de la direcció que no permeten als interns fer un gran treball.

Eficàcia des del primer dia

Recordes el teu primer dia com a becari? Si teníeu pràctiques, probablement estareu molt nerviós el primer dia i no teníeu ni idea de què esperar. Com a mentor o gestor d’un intern, heu d’estar preparats molt abans del primer dia, ja que sabeu què podeu esperar. Sabeu el que necessiteu que faci el vostre intern i coneixeu la cultura i les actituds a les quals voleu que s’adhereixin per tenir èxit. Els passos següents us permetran situar-vos tots dos per aconseguir que això passi.

1. Presenteu-vos a vosaltres mateixos i a la vostra empresa

Això hauria de ser obvi, però heu de dedicar temps el matí que arribi el vostre intern per conèixer-los. Res comença una pràctica pitjor que seure a un escriptori (o pitjor encara, sense saber on seure o encara no té un escriptori) esperant que algú us digui què heu de fer.

Cerqueu-los de seguida i feu-los saber qui sou. Doneu-los un resum de l’empresa i de l’equip en què treballaran. És possible que ja ho sàpiguen, però a tots dos us dóna un lloc per començar amb coses senzilles.

2. Apreneu sobre ells

Durant el primer dia i probablement durant les primeres dues setmanes, els seus interns estaran escoltant sobretot. Feu un comentari al començament de les pràctiques per donar-los temps per parlar d’alguna cosa que no estigui relacionada amb els negocis. On van a l’escola? Aquesta pràctica està fora de l’estat per a ells o es queden a casa? Aquesta persona té un temps limitat per dur a terme tasques abans de tornar a l’escola; haureu d’esforçar-vos a accelerar el procés de creació de relacions.

3. Conegueu les seves habilitats i els seus objectius

Abans de deixar-los anar, passeu una estona amb ells per entendre quines habilitats podeu fer servir fora del seu currículum. Consulteu les habilitats que figuren al seu currículum i feu-les ampliar. Tots dos podreu començar a parlar.

Com parlar amb els interns

Bàsicament, parleu amb els interns com ho feu els vostres companys, amb algunes consideracions addicionals. La majoria dels interns són una combinació de confiança i inseguretat. Tenen moltes ganes de demostrar-se, però no saben com fer-ho. Apliqueu algunes de les estratègies i frases que apareixen a continuació quan ajudeu a la pràctica de la vostra empresa a l’estiu.

"Probablement ja ho sabeu, però…"

Aquesta és una manera fantàstica de començar qualsevol frase a un intern si no esteu segur de com procedir en la situació. Això és útil si esteu pensant: "Segur que algú ja li ha dit això, així que ho saltaré". o "Vaig a ofendre-la assumint que encara no ho sap?" o "Això hauria de ser tan obvi que no cal dir-ho a ningú, no?" Elimineu la pressió de l’alumne mostrant que teniu confiança en ells, però encara podeu comunicar informació important per mantenir-lo en la direcció correcta.

Explica-ho com si tingués cinc anys

D’acord, potser no cinc. Però assegureu-vos que ho expliqueu com si fossin de 18 a 22 anys. Probablement tenen una experiència limitada en una oficina, en un gran projecte, davant d’un client i parlant en sigles. No és culpa seva, per això ara hi estan aprenent. La vostra tasca és facilitar la transició de la universitat a la vostra empresa perquè l’interinari pugui centrar-se en obtenir grans resultats.

Quan apareixen les preguntes

No n’hi ha prou amb acabar amb instruccions molt detallades sobre com dur a terme una tasca amb “Alguna pregunta? No? Per descomptat, no tindran preguntes intel·ligents en aquest moment; en realitat encara no s’han ficat en la carn de l’obra. El que han de saber és què han de fer més tard quan es troben amb un problema. L’han de destacar i seguir endavant? Preguntar a Google? Preguntar al gerent? Vostè? Una habilitat important per desenvolupar tots els empleats és la resolució autònoma de problemes, però heu d’exposar un esquema que sigui acceptable a la vostra empresa.

Projectes de pràctiques de qualitat

Venir amb feina per a interns pot ser difícil. Tendim a llançar-los tasques menors per evitar passar el temps que necessitem per explicar com fer tasques més complicades. Està bé de fer-ho de vegades quan cal fer la feina, però intenteu incorporar els tres tipus de tasques següents a la seva càrrega de treball.

1. El projecte en curs

Cadascun dels vostres interns hauria de tenir un projecte llarg de baixa prioritat en el fons de la seva càrrega de treball. Aquest és un projecte que pot trigar una mica en aprendre a fer-ho i no necessàriament ha de superar els límits del que poden fer o desenvolupar una habilitat. De fet, l'objectiu és que aquest projecte sigui una cosa que puguin fer majoritàriament de forma autònoma. Aquest projecte és essencial per a tots els becaris perquè sempre tindran temps d'inactivitat entre els projectes amb més prioritat. O quedaran atrapats en un projecte d’alta prioritat quan no hi hagi ningú disponible per ajudar-los.

Penseu-hi: és probable que tingueu moltes tasques poc prioritàries amb prioritat inferior a les quals aneu quan us enganxeu en alguna cosa més important o necessiteu alguna cosa desesperant després d’un matí molt atractiu. Una estructura de tasques similar pot fer que els vostres interns siguin més productius.

2. El Projecte Resum-Digne

És possible que la vostra becària estigui treballant per cobrar una merda, agafant cafè a tothom i escrivint memos coixos cada dia, perquè això és el que vol fer la resta de la seva vida. Si aquest és el cas, per descomptat, seguiu donant-li tasques així, de manera que quan acabi tot el que pugui posar al seu currículum és "entrada de dades" i "gestió de fitxers". Més probablement, va fer aquestes pràctiques per afrontar un repte i guanyar experiència. Aquesta experiència s’ha de traduir en èxits en blanc i negre que pugui presentar en les sol·licituds de feina en el futur.

Coneixeu la vostra indústria i el que volen veure els gestors de contractació. Estàs en un lloc fantàstic per ajudar els interns que treballes a desenvolupar habilitats per contractar-los més tard: potser a la teva empresa si és adequat o potser en algun altre lloc. Cerqueu un projecte que tinguin les primeres habilitats per gestionar, que es pugui acabar abans de marxar i que tingui resultats reals que puguin enregistrar en un currículum i parlar-ne en futures entrevistes de feina. Doneu-los alguna cosa a posseir.

3. El Projecte Get-out-There

La forma exacta que adopta aquest projecte varia àmpliament segons la indústria. Però si podeu provar de trobar un projecte que permeti que els interns pugin de la taula i parlin amb la gent o vegin coses. Com a mínim, hauria de ser un projecte que els obligui a interactuar amb persones a part del seu mentor, amb sort, fora del seu equip. Si realment no trobeu alguna cosa, només podríeu assistir a reunions amb el client i simplement observar.

Al final de les pràctiques

Carta de recomanació

Sol·licitar llocs de treball o estudis de postgrau sovint requereix una carta de recomanació d’un empresari anterior. Pot semblar realment bo si algú amb qui treballa i que sap.

El seu futur a la vostra empresa

Llevat que hagi estat una experiència totalment desgraciat per a ells, la majoria dels vostres interns estaran ansiosos per saber si els voleu tornar al proper estiu o si és probable que hi hagi una oferta de treball a temps complet després de la graduació. Abans de l’últim dia de la persona en pràctica, convideu-los a tenir un debat sobre on veuen el seu futur i si l’empresa té algun paper obert que seria adequat. És possible que no hi hagi alguna cosa disponible immediatament, però ajudeu-los a entendre els següents passos per seguir una carrera professional a l’empresa.