Com potenciar el roi de la vostra startup amb el màrqueting d'influència

Gràfic marcat que compara el percentatge de comentaris d’Instagram amb el seguiment

Marcadament

Com a startup, teniu una llarga llista de reptes per superar. Voleu tenir èxit, però és possible que tingueu algunes limitacions pressupostàries que us impedeixin invertir els fons desitjats en màrqueting.

Per tant, esteu buscant maneres d’obtenir rendiments elevats pel que invertiu. I això vol dir que heu de triar un canal que ofereixi diversos avantatges, inclosos el coneixement de la marca, la confiança de la marca i les conversions.

Aquí és on el màrqueting d'influències entra en escena. Sovint coneguts per la seva capacitat per generar interacció i conversions, els influencers us poden ajudar a assolir els vostres objectius de màrqueting sense despeses excessives.

De fet, els venedors poden guanyar una mitjana de 6,50 dòlars per cada dòlar que inverteixen en màrqueting d'influències. A continuació s’expliquen algunes de les millors maneres en què les startups poden utilitzar el màrqueting d’influents per augmentar el seu ROI.

1. Trieu Influencers amb altes taxes de compromís

Algunes startups poden cometre l’error de centrar-se només en el seguiment d’un influencer abans de llançar una campanya de màrqueting d’influencers. Volen que la seva campanya tingui el màxim impacte en un nombre màxim de persones. Per tant, opten per treballar amb influencers que tenen un gran seguiment.

És clar, pot semblar fantàstic que milions de seguidors a la vegada notin la vostra campanya. Però la veritat és que el públic no sempre està prou compromès per actuar. No n'hi ha prou amb "fer-se veure" sense que la gent faci cap acció després, ja sigui per fer una compra o per subscriure's a una subscripció.

Per això, heu de centrar-vos en els índexs de participació durant la vostra investigació sobre influencers, fins i tot abans de mirar el nombre de seguidors que tenen. Com més participi el públic, millor serà la possibilitat que faci la següent acció.

En què cal centrar-se en cercar influents

• Rellevància: tot el punt de treballar amb influencers és que pugueu arribar a un públic rellevant i receptiu. I podríeu estar buscant un ROI més elevat si el vostre primer enfocament és si la influència és o no rellevant per al vostre negoci, producte o nínxol. Per exemple, podeu promocionar productes de videojocs i tecnologia a través d’influencers especialitzats en els nínxols de videojocs i tecnologia perquè tenen influència en un públic interessat en videojocs i productes tecnològics.

  
  Podeu fer servir paraules clau i hashtags rellevants per cercar influents en la vostra indústria rellevant. Tant si feu la cerca d’influencers a les plataformes de xarxes socials com a les plataformes de màrqueting d’influents, haureu d’utilitzar termes rellevants per trobar influents rellevants. Per exemple, per trobar influents de bellesa, podeu utilitzar paraules clau com "bellesa", "maquillatge" i "cura de la pell".

• Interacció: un cop trobeu influents rellevants per a la vostra campanya, mireu la seva capacitat per atraure el seu públic. Fins i tot si tenen milions de seguidors, és possible que només rebin uns quants milers d’agradats, comentaris o recursos compartits per a les seves publicacions. Al mateix temps, alguns influencers poden tenir un seguiment massiu i, tot i així, fomentar un gran compromís amb les seves publicacions. Si utilitzeu eines com BuzzSumo per buscar influents, haureu de mirar les mètriques com la ràtio de retuits, la relació de respostes i els retuits mitjans per determinar el seu nivell d’interacció.
• Abast: després d’haver determinat quins influents són rellevants per al vostre públic i tenen percentatges d’interacció elevats, podeu veure la mida següent. Entre els possibles influencers preseleccionats, cerqueu aquells que tinguin un seguiment més gran que els altres i prioritzeu-los per a la vostra campanya. En fer-ho, assegureu-vos que la vostra campanya atrau el vostre públic i també obtingui una alta visibilitat de la marca.

Captura de pantalla dels resultats de la cerca de BuzzSumo

Buzzsumo

2. Construir una comunitat de microinfluents

Una altra forma excel·lent de promoure la vostra inici per obtenir un ROI elevat és treballar amb microinfluents. Preferiblement, inicieu una campanya impulsada per tota una comunitat de microinfluents que tenen prou influència en la indústria pertinent.

Els microinfluenciadors poden tenir un nombre molt inferior de seguidors que els famosos de la llista A i els influencers més destacats. Però hi ha molts motius pels quals la vostra posada en marxa es pot beneficiar de treballar amb ells.

Els principals avantatges de treballar amb microinfluents:

• Rentabilitat: els influents no són tan cars com les celebritats més importants, però alguns dels influents més populars poden cobrar milers de dòlars per una publicació patrocinada. No obstant això, en el cas dels microinfluents, podríeu tenir una publicació patrocinada per promocionar el vostre producte per uns quants centenars de dòlars. Aquest factor d’estalvi de costos és crucial, sobretot si sou un negoci inicial que treballa amb un pressupost limitat.

Segons Dummies.com, els millors blocaires (amb més de 500.000 impressions mensuals de blocs) cobren entre 1.000 i 5.000 dòlars per una publicació patrocinada. Els blocaires microinfluents (amb 10.000-50.000 impressions mensuals de blocs), en canvi, cobren entre 175 i 250 $ per publicació. Per tant, podeu crear tota una comunitat de més de 10 microinfluenciadors al preu d’un influenciant superior.

• Compromís: els microinfluents són populars per la seva capacitat d’interacció amb el públic. De fet, tenen una taxa d’interacció molt més alta en comparació amb els seus homòlegs macroinfluents. Els estudis realitzats per Markerly van trobar que els influencers d'Instagram tenen un percentatge de compromís inferior a mesura que augmenten els següents. Això vol dir que els influencers amb un seguiment més petit solen tenir un percentatge d’interacció més alt.

Aquest alt compromís amb els microinfluents podria ser degut a diversos motius. Per exemple, els microinfluents poden tenir la capacitat de produir contingut més atractiu. Una altra possible explicació podria ser que és molt més fàcil gestionar les interaccions amb un seguiment més petit i que els microinfluents fins i tot poden tenir temps per respondre als comentaris i interactuar amb els fans.

• Confiança: moltes celebritats de primer ordre han rebut una bona part de publicacions i promocions patrocinades. Per tant, qualsevol cosa que promoguin es pot veure amb recel. El mateix es pot dir dels influencers més destacats, que segueixen tenint l’amor i l’atenció dels seus seguidors, però potser ja no tenen el mateix nivell de confiança que abans. No obstant això, en el cas dels microinfluents, encara tenen l’avantatge de mantenir un alt nivell de confiança amb els seus seguidors.

  
  No fan tantes promocions com altres influents, de manera que tot allò que promocionen pot semblar autèntic. A més, es considera que els microinfluents són experts en els seus respectius camps. Per tant, la gent els veu com a individus que saben el que fan, sobretot pel que fa al nínxol en què s’especialitzen. Això afegeix un sentiment de confiança addicional, que pot resultar beneficiós per a vosaltres, ja que sou una empresa que necessita establir confiança amb el vostre públic objectiu.

Un excel·lent exemple d'això és com la marca de cura personal Kimberly-Clark va treballar amb milers de bloggers de mare microinfluents. La idea era promocionar la seva línia de productes per a la cura de la família, com ara Kleenex, Cottonelle, Viva i Scott, que estaven disponibles a Walmart. Els influencers activats per a la campanya van ser seleccionats principalment perquè eren creadors de contingut excel·lents i Kimberly-Clark necessitava persones que integressin perfectament els productes de la marca a les seves històries personals.

Cadascun dels influencers va crear un contingut únic que implementava els productes de la marca. Per exemple, la bloguera Natalie Wright de Natalme va crear una publicació al bloc que proporcionava als lectors un tutorial per crear arbres de Nadal amb les tovalloles de paper de la marca. En general, la campanya va generar 343 milions d’impressions socials amb més de 25.000 clics al lloc de cupons.

El bloc Natalme utilitza productes de Kimberly-Clark per crear contingut creatiu

Kimberly-Clark

3. Generar Buzz mitjançant Influencer Events

Si teniu previst un proper esdeveniment per celebrar alguna cosa, assegureu-vos d’incloure influencers entre els vostres convidats VIP.

Potser llanceu alguna cosa nova o celebreu una fita. Sigui quin sigui l’esdeveniment, el podeu promocionar amb l’ajut d’influencers. Els influencers podrien informar els seus fans sobre l'esdeveniment, compartir les seves experiències i generar bombolles entorn de la vostra celebració. Això no només generarà buzz al voltant de l'esdeveniment, sinó que també generarà notorietat de marca per a la vostra inici.

Un esdeveniment d'influència també pot ser una manera excel·lent de reforçar la vostra relació influència de marca. En formar part de l’esdeveniment, els dieu que formen part de la família. En altres paraules, inverteix en l'esdeveniment perquè pugui establir un vincle més fort amb l'influencer. I quan hi ha un amor genuí entre l’influencer i una marca, ajuda a mantenir l’autenticitat de la campanya i les promocions.

Aquesta tàctica pot funcionar fins i tot si no és un esdeveniment enorme, sempre que aconsegueixi atraure influents rellevants de la manera correcta. Per exemple, ROLI va promoure la seva línia de controladors MIDI convidant músics influents al seu estudi. Músics populars com Rachel Sermanni, Snarky Puppy i Jordan Rudess van participar a les seves "SoundHive Sessions". Aquests esdeveniments eren petits, però funcionaven perfectament per promocionar els productes, perquè els influencers eren rellevants i la marca va proporcionar una plataforma per mostrar el producte en acció.

4. Feu que els influents promoguin codis de descompte

Alguns influents poden exigir el pagament inicial de les seves publicacions patrocinades i seguir un mètode de pagament per publicació. Però és possible que vulgueu evitar seguir aquest tipus de compensació per evitar despeses excessives.

Suposem que us associeu amb un influencer i pagueu-los uns quants centenars de dòlars per crear una publicació amb el vostre producte. Malauradament, l’influencer no aconsegueix generar prou vendes a partir de la publicació. Així, bàsicament, esteu gastant diversos centenars de dòlars en una cosa que no doni rendibilitat.

Si un dels vostres principals objectius és un ROI elevat, la millor manera d’aconseguir les vostres associacions d’influencers és que els influencers promocionin un codi de descompte únic. Podeu crear un codi únic per a cada influencer, a través del qual podeu fer un seguiment de quin influencer genera més vendes. I després podeu oferir un percentatge o uns quants dòlars per cada venda que generin. També podeu utilitzar les seves dades de rendiment per veure quins influents heu de continuar aprofitant i quins d’ells no són realment ideals per a vosaltres.

D’aquesta manera, no pagareu als influencers tret que proporcionin resultats. I els compensareu només en funció del rendiment que tinguin. Lord Timepieces centra els seus esforços de màrqueting en codis de descomptes promoguts pels influents d’Instagram. Cada influencer té un codi de descompte únic del 10% en sintonia amb el seu gestor d’Instagram, que després promociona als seus seguidors.

Influencer @ lolypopp3 posant amb un rellotge de Lord Timepieces i promocionant un codi de descompte

Instagram

5. Convertiu els influents en fans reals

Els consumidors poden olorar promocions falses a una milla de distància. Per tant, si les vostres campanyes de màrqueting d'influència semblen excessivament promocionals, podríeu acabar perdent les vendes potencials en lloc de generar conversions.

Això significa que un dels objectius més importants de les startups és convertir els influencers en autèntics fans dels seus productes o serveis. Els fans podran detectar l’autenticitat de les ressenyes, opinions i promocions; cosa que els pot instar a fer una compra. A més, l’influencer tindrà més entusiasme a l’hora de promocionar el que heu de vendre.

Proveu d’enviar-los mostres dels vostres productes i sol·liciteu la vostra opinió honesta. És possible que el vostre treball estigui retallat si el producte que esteu venent és realment innovador i no està disponible. Però no sempre és així. Per aconseguir que els influencers provin el vostre producte, convertiu-los en fans i feu que revisin el producte. Assegureu-vos de començar apropant-vos a ells com a humans.

Una investigació exhaustiva d’influencers us pot donar una millor idea de com abordar-los sobre la vostra sol·licitud de promoció. Però intenteu evitar enviar-los mostres del no-res, ja que això podria funcionar en contra vostre. Personalitzeu la vostra manera de comunicar-vos amb ells i preneu-vos el temps per investigar les seves personalitats. Vegeu quins són els seus interessos i quin tipus de promocions fan normalment.

Dagne Dover va aconseguir vendre bosses de mà per valor de 40.000 dòlars en només tres mesos connectant-se amb bloggers de moda de Nova York. Als bloggers els encantaven les bosses i donaven crítiques brillants. Les bosses es van esgotar als vuit mesos de la seva campanya de pre-comanda. Segueixen treballant amb bloggers rellevants de diferents ciutats dels Estats Units, com Belle of Capitol Hill Style, que va escriure una peça honesta que detalla el seu amor per les bosses de mà de Dagne Dover.

Capitol Hill Style fa una ressenya brillant sobre la bossa Dagne Dover

Estil del Capitol Hill

A més, fins i tot podeu fer-ho al revés i convertir els fans en influencers mitjançant la introducció d’un programa de referència. Podeu oferir guanys als vostres fans més grans quan us recomanin als vostres amics i que facin una compra. Això us ofereix una oportunitat de promoció a gran escala, ja que activareu clients que ja són grans fans dels vostres productes.

Conclusió

Aquestes són algunes de les principals tàctiques per ajudar la vostra empresa a obtenir rendiments més elevats de la vostra inversió amb el màrqueting d'influència. Com podeu veure, hi ha algunes tàctiques que requereixen una mica més d’inversió que d’altres. Si el vostre pressupost us deixa opcions limitades, podeu saltar-vos aquestes estratègies i optimitzar la vostra campanya de màrqueting d'influència amb les opcions més rendibles. Tens dubtes o idees per compartir? Deixa el teu comentari a continuació i parlem-ne.

Referències: