Taula de continguts:
Vaig ser venedor durant tres mesos complets i vaig gaudir del treball. Vaig vendre ganivets, o com vull dir, fulles giratòries. En general, la feina va ser força fàcil. De fet, trucar a la gent i intentar atreure la seva atenció el temps suficient perquè em preguntés si podia fer una presentació de vegades era difícil, però un cop feta la cita, la navegació era fluida. Anar a casa de la gent i parlar-los per què són els millors ganivets Cutco va trigar aproximadament una hora, i la gent sol estar d'acord amb mi i fer una compra que va ser increïble.
L’experiència que he adquirit en ser venedor m’ha ajudat a perfeccionar les meves habilitats comunicatives d’una manera tremenda. Les tres lliçons que consideraria no només importants en les vendes, sinó que són inestimables en la vida quotidiana són saber obrir les orelles, mantenir-se fresc i evitar consumir-se.
Obre les orelles
La majoria de la gent pensa que per ser un bon venedor cal ser un autèntic parlant i ha de conèixer tots els tons adequats per dir-li a un client. Tot i ser un conversador fluix i conèixer totes les línies estranyes que la vostra empresa us ajuda, no és el final tot, ser tot un bon venedor. Una vegada “Mrs. Jones ”em va dir que tenia por de Cutco. Em va dir que ja tenia un joc de ganivets, que s’havia tallat amb un d’ells i només pensava que eren massa esmolades. Bé, això era un problema, perquè, òbviament, ser venedor de coberts la majoria de les coses que havia d’oferir eren ganivets afilats. Però en lloc d’intentar vendre el fet que els ganivets avorrits siguin realment més perillosos que els afilats, només vaig escoltar el que ella havia de dir i ajustar-se. Tot i que no va comprar cap ganivet, va acabar aconseguint un joc de jardineria. Tan,la conversa fluixa i les línies estranyes només arriben tan lluny quan es tracta de vendes i comunicació real en general. Crec que la gent oblida que la comunicació no implica només parlar, sinó escoltar. Tenir la capacitat d’escoltar algú i no només parlo d’escoltar la seva veu, sinó que, en realitat, el fet de centrar-se en el que algú diu és el que fa que sigui veritablement un bon venedor, amic i només una bona persona.
Mantenir la calma
Confiança! Confiança! Confiança! La confiança és vital quan es treballa amb persones. Sense ella, també podríeu esperar cap venda. La senyora Jones vol que parleu amb ella directament, sigueu ferma quan feu preguntes i lliureu-la. Abans de començar a fer vendes, no era un tipus de persona que parlava sense problemes i realment no era tan xerraire i ara que he acabat amb les vendes, segueixo sent el mateix. Però els meus ulls han estat oberts que la manera com dius alguna cosa és molt més important que el que dius. Quan parleu amb confiança tranquil·la i de manera expectant, normalment una bona venda és a la volta de la cantonada.
Ara, fora de l’àmbit de la confiança en vendes, encara hi ha un gran problema perquè la gent hi respon positivament. Si creieu en qui sou i en què sou, la gent ho veurà en el vostre enfocament i ho escoltarà en la vostra manera de parlar. Ja sigui que pregunteu a aquesta bonica noia en una cita, és crucial que demaneu al vostre cap aquesta promoció o qualsevol altra cosa que tingui confiança i estigui fresc.
Eviteu ser consumit
Jo era venedor per compte propi, de manera que vaig organitzar el meu propi horari i em vaig registrar a l’oficina sempre que ho vaig triar, cosa que era genial. Tanmateix, un desavantatge de treballar per compte propi tècnicament però tenir directius és que em faria volar el mòbil per comprovar com anaven les meves vendes o per veure si aniria a les seves reunions. Sempre em desafiaven a vendre més Cutco. i participar en més reunions, cosa que crec que és reptable. Tanmateix, si el repte no és des de dins i us està pressionant, és important fer un petit pas enrere i reflexionar. Per a mi, vaig haver de prendre una decisió que, a diferència dels meus gestors, la indústria de la coberteria no era la meva vida, i que no gastaria tot el meu temps i energia intentant guanyar diners. Ser important que el treball pot ser un foc que consumeix és important,perquè decidiu si voleu treballar tot el vostre temps i energia. Malauradament, hi ha massa gent que s’interessa sense pensar i viu per treballar en lloc de treballar per viure. Em va motivar fer vendes, cosa fantàstica, però quan vaig sentir que el temps per parlar i estar al voltant de la meva família no era on volia, sabia que necessitava trobar un bon equilibri.