Com evitar errors comuns que cometen els nous directius

Pixabay

Gerent. El títol se sent bé. Quan es converteix en administrador, de sobte pot sentir-se empoderat i disposat a corregir tots els errors del seu lloc de treball. Si heu augmentat les files, la vostra ment està plena de solucions als problemes que us han assotat durant anys.

No importa el talent i l’adequació que tingueu a la vostra posició, però, és possible que cometeu alguns errors al principi, sovint amb les millors intencions.

Errors comuns que cometen els nous gestors

Aquests són alguns dels errors més freqüents que cometen els nous directius.

Microgestió

Els directius tenen la temptació d’establir la seva autoritat flexionant els músculs administratius. És possible que se sentin pressionats pels seus superiors per garantir que l'equip funcioni bé i completi les tasques amb èxit. Poden recórrer al microgestió per sentir-se controlats. Els empleats poden ressentir aquest estil de gestió. Els empleats odien que algú sempre estigui mirant per sobre de les seves espatlles i els digui què ha de fer. Els empleats poden molestar-se per les intromissions i tornar-se contra els seus directius.

Assumir massa responsabilitat

És possible que els nous administradors no s’adonin del temps que es necessita per gestionar les persones per a trucades telefòniques, reunions, correus electrònics i abandonaments d’empleats a més de complir les seves noves funcions. Si no dediquen temps al seu dia als empleats que supervisen, poden acabar amb massa feina a les mans.

Molts nous directius no donen prou direcció als seus empleats.

Viquipèdia

Donar massa poca direcció

Els empleats han de tenir una clara comprensió de:

el que s'espera d'ells
els objectius dels projectes d’empresa
els recursos disponibles que els poden ajudar a fer les seves tasques
el període de temps en què s'espera que completin la tasca
terminis
què determina l'èxit

Ignorant els problemes de comportament i rendiment dels empleats

Sovint es promou els directius a causa de les seves habilitats administratives i de gestió de projectes. No han rebut formació per tractar problemes i preocupacions dels empleats. Aquesta situació és encara més difícil si els directius supervisen ara els seus antics companys. Si els nous directius no aborden els problemes dels empleats, alguns empleats poden començar a pensar que poden sortir del seu mal comportament. Els seus companys poden ressentir-se dels administradors per no prendre mesures per resoldre la situació.

Fent massa canvis alhora

Els nous directius que han augmentat els rangs poden veure mètodes de treball o l’ús de recursos que es podrien millorar i tenen ganes de canviar les coses. Alguns poden fer massa canvis alhora. Els empleats poden trobar els canvis difícils d’entendre o d’acceptar. Els canvis s’han de fer gradualment i s’han d’explicar clarament als treballadors.

No ser responsable

És fàcil que els administradors assenyalin el dit cap als altres quan les coses van malament, sobretot si un empleat canalla ha contribuït al problema. Els administradors han d’admetre quan cometen errors i es responsabilitzen. No obstant això, no s’han de responsabilitzar d’alguna cosa que no és culpa seva, ja que fer-ho podria perjudicar la seva reputació professional.

Aconseguir el crèdit per un esforç en equip

Alguns administradors es reconeixen pel treball d'altres persones, causant ressentiment entre els membres dels seus equips. Poden fer-ho inconscientment, per exemple, acceptant els elogis de majors d’edat sense reconèixer la contribució del seu equip.

Alguna vegada un gerent s’ha endut el vostre treball?

US Navy, Flickr

Incomplir la normativa de recursos humans o anar en contra de la política de l’empresa

Els administradors són conscients de regles òbvies, com ara aquelles contra la discriminació racial, però poden no adonar-se que certes observacions relatives a la raça o el gènere poden posar-los en problemes.

Els nous gestors haurien de tenir en compte com els altres poden interpretar les coses que diuen. Si són nous a l’organització, haurien de llegir materials sobre recursos humans i fer preguntes sobre la cultura de l’oficina.

Com els nous gestors poden evitar aquests errors

Delegar tasques en lloc d’assumir-les
Explicar clarament les seves expectatives, els objectius dels seus projectes i com es mesurarà l’èxit als empleats
Permetre als empleats una certa autonomia, com ara deixar-los decidir com els treballadors poden completar les seves tasques
Donar suport als treballadors explicant diverses maneres en què els empleats poden realitzar les seves tasques i fent suggeriments sobre com poden assolir els objectius de l’organització
Animeu els empleats a ser creatius i a compartir idees sobre com completaran amb èxit els seus projectes
Preneu-vos el temps per conèixer els seus empleats si són nous o establir una nova relació gerent-empleat amb aquells que eren antics companys de treball
Treballeu per desenvolupar una relació de treball i confiar entre els vostres empleats abans de fer canvis
Mantingueu un equilibri entre la producció, la planificació i la gestió de la gent dient que no a terminis no raonables o a nous projectes que poden trigar massa temps.
Informeu-vos sobre les polítiques i els procediments de recursos humans de la vostra empresa
Penseu abans de parlar: les vostres paraules poden ser prou innocents, però poden interpretar-se com a discriminatives
Assegureu-vos que la informació dels empleats privats, com ara revisions salarials o de rendiment, es mantingui confidencial
Accepteu la responsabilitat quan les coses van malament: sou responsable del rendiment dels vostres empleats, de manera que compartiu la culpa si no heu donat prou instruccions, heu donat consells equivocats o heu pres decisions sense comprovar-ho.
Feu sacrificis quan calgui, com ara treballar hores addicionals al costat de l’equip o donar-los la primera selecció de temps de vacances
Estigueu disposats a donar als treballadors oportunitats de treballar en projectes de prunes que els estirin
Reconèixer els èxits dels empleats en el lloc de treball i premiar els èxits més importants

És important que els administradors resolguin els problemes a la feina amb rapidesa.

reynermedia, Flickr

Tractament de problemes amb els empleats

Els nous administradors haurien de consultar els administradors de recursos humans per obtenir indicacions sobre com gestionar problemes de comportament, actitud o rendiment.

Quan apareixen problemes, hi ha diverses maneres d’abordar-los els nous gestors:

tractar els problemes parlant immediatament amb els empleats
explicar amb fermesa però amb cura els problemes
discutiu com es poden resoldre els problemes
permetre als treballadors explicar el seu costat de les situacions
desenvolupar un pla de millora que sigui del millor interès de l’empleat i de l’organització

Pensaments finals

Si es cometen errors, el dany no és irreparable. Els empleats normalment donaran un període de gràcia als nous directius durant els primers mesos. Tothom comet errors de tant en tant. Quan els empleats veuen que els directius estan disposats a donar-los una certa marge de marge i que fan canvis positius a un ritme acceptable, es poden construir confiança i relacions saludables amb el pas del temps.